Gå til hovedsektionen

Anantara Stanley & Livingstone Victoria Falls Hotel

3.5-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

9,8 ud af 10.
Enestående

Populære faciliteter

  • Pool
  • Morgenmad er inkluderet
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition
Den nuværende pris er 8.471 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
20. jun. - 21. jun.

Værelsesmuligheder

Indlæs alle billeder af Luksus-suite

Separat badekar og bruser, dybe badekar, miljøvenlige toiletartikler

Luksus-suite

  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Suite - udsigt til have

Premium-sengetøj, pengeskab på værelset, individuel indretning

Suite - udsigt til have

  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Suite (Reserve View)

Premium-sengetøj, pengeskab på værelset, individuel indretning

Suite (Reserve View)

  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Suite With Garden View

  • Plads til 2 personer
  • Gratis Wi-Fi

Suite (Reserve View)

  • Plads til 2 personer
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Anantara Pool Suite

Premium-sengetøj, pengeskab på værelset, individuel indretning

Anantara Pool Suite

  • Plads til 2 personer
  • Gratis Wi-Fi
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Anantara Stanley & Livingstone Victoria Falls Hotel befinder sig tæt på lufthavnen i Victoria Falls. David Livingstone Statue og Victoria Falls-broen er nogle af de lokale seværdigheder, du kan opleve. Er du mere interesseret i at udforske naturen, kan du kigge forbi Victoria Vandfaldene og Victoria Falls Nationalpark. Oplev områdets dyreliv på en safari i nærheden, eller prøv kræfter med vildmarkssafarier. Besøg vores rejseguide til Victoria Falls
Kort
Nakavango Estate, Ursula Road, Victoria Falls

Hvad ligger i nærheden?

  • Victoria Falls Nationalpark
    Victoria Falls Nationalpark
    10 min. kørsel - 5.0 km
  • Zambezi Nationalpark
    Zambezi Nationalpark
    15 min. kørsel - 8.8 km
  • Victoria Falls-broen
    Victoria Falls-broen
    18 min. kørsel - 13.7 km
  • David Livingstone Statue
    17 min. kørsel - 12.2 km

Sådan kommer du rundt

  • Victoria Falls (VFA) - 20 min. kørsel

Restauranter

  • The Three Monkeys
    14 min. kørsel
  • Dusty Road Township Experience
    14 min. kørsel
  • The Lookout Café
    17 min. kørsel
  • Marula Cafe
    14 min. kørsel
  • The Boma
    17 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Anantara Stanley & Livingstone Victoria Falls Hotel

Hotel med boutique-stil tæt på lufthavnen
Gratis morgenmad tilberedt efter bestilling, en bar ved poolen og en terrasse er blot nogle af faciliteterne hos Anantara Stanley & Livingstone Victoria Falls Hotel. Forkæl dig selv med manicure og pedicure eller andre spafaciliteter. Stedets restaurant byder på morgenmad, frokost og middag. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset med en hastighed på 100+ Mbit/s (godt til 1-2 personer eller op til 6 enheder). Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en have og en bar.
Andre fordele hos dette hotel inkluderer:
  • En udendørs pool samt liggestole og poolparasoller
  • Gratis selvstændig parkering
  • Babysitning (tillægsgebyr), en køkkenhave og bagageopbevaring
  • En vandbeholder, et pengeskab i receptionen og concierge-tjenester
Værelsesfaciliteter
Alle værelser individuelt møblerede og tilbyder komfortable faciliteter såsom premium-sengetøj og aircondition plus ekstra fordele som separate siddeområder og badekåber.
Ekstra faciliteter på værelserne tæller:
  • Genanvendelige kaffe-/tefiltre, affaldssortering og LED-pærer
  • Badeværelser med miljøvenlige toiletartikler og dybe badekar
  • Plasma-tv med premium-tv-kanaler
  • Separat siddeområde, kompost og kaffe-/temaskiner

Oplysninger om alt inklusive

Anantara Stanley & Livingstone Victoria Falls Hotel har værelsespriser med alt inklusive. Disse priser er højere, fordi de inkluderer mad og drikkevarer på stedet (begrænsninger kan gælde).

Lignende overnatningssteder

2 udendørs pools, liggestole
Victoria Falls Safari Lodge
Victoria Falls
  • Pool
  • Spa
  • Børnepool
  • Parkering er inkluderet
9.2 ud af 10, Fremragende, 421 anmeldelser
Prisen er 2.737 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
8. jun. - 9. jun.
Victoria Falls Safari Lodge
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Wi-Fi-hastighed på værelset: 100+ Mbit/s (godt til 1-2 personer eller op til 6 enheder)
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • Gratis morgenmad tilberedt efter bestilling tilbydes hver dag fra kl. 08.00 til kl. 09.30
  • En bar ved poolen
  • En bar/lounge
  • En restaurant

Oplevelser

  • Landbrugsundervisning
  • Piano
  • Udendørs pool

Familievenlige faciliteter

  • Børnepasning (tillægsgebyr)
  • Udendørs pool

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Pengeskab i receptionen
  • Reception med begrænsede åbningstider
  • Vandbeholder

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Concierge-tjenester
  • Rengøring (dagligt)
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Udendørs

  • Have
  • Køkkenhave
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • Terrasse

Spa

  • Manicure/pedicure

Hjælp til personer med et handicap

  • Ingen elevator

Andet

  • Human behandling af vilde dyr i fangenskab
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter anvendes
  • Mindst 10% af indtjeningen geninvesteres i lokalsamfundet og bæredygtighed
  • Mindst 80% af belysningen kommer fra LED-pærer
  • Mindst 80% af fødevarer er lokalt producerede
  • Mindst 80% af fødevarer er økologiske
  • Omfattende politik for affaldssortering
  • Omfattende politik for at reducere madspild
  • Opfordring til brug af vandbeholderen
  • Oplysning om lokal kultur og økosystemer
  • Særlige rygeområder
  • Termoruder
  • Udflugter og oplevelser, der ejes og organiseres lokalt
  • Udstilling med lokale kunstnere
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetariske spisemuligheder
  • Årlig CO₂-udligning købt for mindst 10% af CO₂-aftrykket

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Badekåber
  • Dybt badekar
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Separat badekar og brusekabine

Underholdning

  • Plasma-tv med premium-kanaler

Mad og drikke

  • Begrænset roomservice
  • Kaffe-/temaskine

Andet

  • Affaldssortering
  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Energibesparende kontakter på værelser
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Genanvendelige kaffe-/tefiltre
  • Individuel møblering
  • Kompostering
  • LED-belysning
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Pengeskab
  • Separat siddeområde
  • Skrivebord
  • Telefon
  • Vandbesparende brusere
  • Vandbesparende toiletter

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 22.00
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 10.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionen er åben dagligt fra kl. 06.00 til kl. 22.00
Receptionen er bemandet i et begrænset tidsrum
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, hvis du planlægger at ankomme efter kl. 18.00
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Reception (begrænsede åbningstider)

Kæledyr

Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Gebyr for energi: 25 USD pr. person pr. nat

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort. Kontanter accepteres ikke
En del af vandet genanvendes via et gråvandsanlæg
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, røgalarm og førstehjælpskasse
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde

Ofte stillede spørgsmål

Har Anantara Stanley & Livingstone Victoria Falls Hotel en pool?

Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool.

Hvad koster det at overnatte hos Anantara Stanley & Livingstone Victoria Falls Hotel?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Anantara Stanley & Livingstone Victoria Falls Hotel den 20. jun. 2026 starter fra 8.471 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 7. jun. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Anantara Stanley & Livingstone Victoria Falls Hotel et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Anantara Stanley & Livingstone Victoria Falls Hotel?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Anantara Stanley & Livingstone Victoria Falls Hotel?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 22.00. Der pålægges et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed). Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Anantara Stanley & Livingstone Victoria Falls Hotel?

Udtjekning er kl. 10.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr.

Tilbyder Anantara Stanley & Livingstone Victoria Falls Hotel fordele med alt inklusive?

Nogle prisplaner for dette overnatningssted er med alt inklusive.

Hvor ligger Anantara Stanley & Livingstone Victoria Falls Hotel?

Dette hotel boutique ligger tæt på lufthavnen, kun 4,2 km fra Victoria Falls Nationalpark og ca. 10 km fra Zambezi Nationalpark og Zambezi-floden. Derudover ligger Victoria Vandfaldene og David Livingstone Statue ca. 15 km derfra.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af Anantara Stanley & Livingstone Victoria Falls Hotel

9,8

Enestående

10

Rengøring

9,0

Området

9,8

Service og personale

9,8

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 40 af i alt 45 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 4 af i alt 45 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 1 af i alt 45 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 0 af i alt 45 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 0 af i alt 45 anmeldelser

Anmeldelser

Verificeret

10/10 Fremragende

Teresa Stevens

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wonderful location and outdoor restaurant on the harbor. Staff was all very helpful and friendly.
Overnattede 2 nætter i marts 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

Teunis

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Mooie grote kamer
Overnattede 1 nat i december 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Helene

Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
A beautiful hotel in the bush… the staff were all lovely & the setting is idyllic. Thoroughly enjoyed our stay.
Overnattede 3 nætter i marts 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

Cindy

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Absolutely fantastic we loved every minute!
Overnattede 4 nætter i oktober 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Cheryl

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Elegant suites away from the city very quiet and relaxing.
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

John

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
A hidden gem that recreates the essence of Victoria Falls
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

N.

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

FABULOUSLY FABULOUS!!!!

Absolutely fabulous!!! Don't ever think of staying anywhere else; this is THE place!!
Overnattede 4 nætter i januar 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

Tammy

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Service was outstanding, the hotel is beautiful and the game viewing was some of the best of our 2 week trip - we saw 3 Black Rhino's at very close range! Outstanding!
Overnattede 2 nætter i juni 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

Evan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

The Perfect Honeymoon

My wife and I stayed at the Stanley & Livingstone Falls Hotel for our honeymoon, and we could have not picked a better place. The suites were beautiful. The restaurant's food was amazing. (Even asked for some recipes!) The staff was stellar. (Everyone was amazingly helpful and friendly. (I wanted to give shout outs to both our assigned room service and restaurant staff; unfortunately, I missplaced my notes with everyone's names. Ugh.) From our suite's balcony, we could look out into the Victoria Falls National Park, routinely watching impala and kudu, as well as a family of baboons, and the occasional draft and yes, once, a black rhino! We cannot recommend this Hotel high enough!
From the dining room patio
From our room balcony
Dining room patio
From our room balcony
Overnattede 3 nætter i marts 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

David

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Exceptional boutique hotel. All the staff want to make your stay memorable…..they achieve it with flying couleurs. Congratulations.
Overnattede 7 nætter i marts 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

Amy

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautifully styled, incredible staff, food and beverages are top-notch. A must-stay hotel!
Overnattede 3 nætter i maj 2022
Verificeret

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Located in a fabulous setting , yet oly 20 minutes from the town and the wondrous falls
Overnattede 5 nætter i februar 2020
Verificeret

10/10 Fremragende

Horace

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had a wonderful stay here. The property was beautifully designed and decorated, and the incredibly attentive and friendly staff took great care of us. Only sixteen villas on the property meant that it felt very private and exclusive. We didn’t have time to do any of the game drives, but the watering hole on the property provided several opportunities to see the wildlife. The food was acceptable, but we we wished the menu were more diverse — it was almost entirely Western. We would’ve loved to explore more local fare.
Overnattede 2 nætter i februar 2020
Verificeret

10/10 Fremragende

Corinna

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Fabulous

Unbelievably fantastic! Beautiful, 1st class service and accommodation
Overnattede 3 nætter i januar 2020
Verificeret

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Service was excellent. The staff are polite and very professional. They could increase their options of drinks but the food was lovely.
Overnattede 2 nætter i november 2019
Verificeret

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Entire experience went well above expectations. Peaceful, serene and comfortable. Every detail was not overlooked.
Overnattede 4 nætter i oktober 2019
Verificeret

10/10 Fremragende

Albert

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Awesome Victoria Falls

Polished discreet staff. Fantastic suites overlooking a waterhole with wildlife traffic through the day. Well stocked honor bar. Restaurant staff accommodated last minute ethnic fusion requests without fuss.
Overnattede 1 nat i oktober 2019
Verificeret

10/10 Fremragende

James

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Out of Africa Luxury

The Stanley and Livingstone Boutique Hotel was everything and more that we could have imagined and made our stay at Victoria Falls very special. Our room was five star with a balcony overlooking the waterhole where Zebra's and Antelope grazed and the grounds were perfectly manicured and absolutely stunning. The staff were amazing and Clive the manager sorted out some South African Visa issues we were having. The main lodge, bars, restaurant, lounges, food, wine list were absolute world class and we were amazed that such high standards of service could be provided in what is a very remote area of Africa.
Overnattede 6 nætter i februar 2019
Verificeret

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything wa superp in this hotel best best best real 5 star hotel
Overnattede 3 nætter i december 2018
Verificeret

10/10 Fremragende

Anne

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Lovely place to stay on the game reserve.

We loved our stay here. All the staff looked after us very well. Thank you.
Overnattede 2 nætter i august 2017
Verificeret

10/10 Fremragende

Fabiana

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Hotel maravilhoso

Excelente equipe!Nossa estadia foi maravilhosa, já sinto saudades.
Verificeret

8/10 Godt

Jukka

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Paikka oli hiljainen ja kaunis, hotellin ruoka erittäin hyvää. Henkilokunta ystävillinen ja palvelualtis. Huono sää satki vähän muuten hyviä retkiä.
Verificeret

10/10 Fremragende

Keith

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Amazing place; amazing staff

We only booked for one night ... but within an hour of arriving, we extended to two. It was the perfect place to relax ... and to visit Vic Falls ... and to watch wildlife. Superb facilities; wonderful rooms; courteous staff who were always willing to talk with us - offering advice on our trip, giving insights into the hotel, talking about life in Zimbabwe, etc, We are reluctant to leave ... it has been so great. We cannot recommend it highly enough.
Verificeret

10/10 Fremragende

Ross

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Watch African wildlife from your room.

Hotel is situated inside a 6,000 acre game reserve. The hotel tries to replicate the period of Stanley and Livingston. Suite was beautiful and well maintained. The setting was idyllic. Grounds were very well groomed. The dining menu was very nice and provided the ability to taste african wild game. The kudu was wonderful.
Verificeret

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Absolutely worth it!

I was visiting Harare and decided to make a quick trip to Victoria Falls. As soon as I arrived, I immediately realized this was not a place anyone should plan only a 1 night trip to. The hotel offers complimentary shuttle to/fro the airport and around Victoria Falls village. Upon arrival at the hotel, a staff immediately showed up at the entrance with a fresh damp towel for my face and a pretty flower obtained from one of the trees around. The lobby was furnished Victorian style and was a sight to behold! Check in was very quick and while my bag was being taken to my room, the receptionist showed me around. Another staff showed up with a glass of chilled fruit cocktail. Life saver...I was dehydrated! The rooms are chalet-style and mine was a suite...exquisitely furnished Victorian style with a bedroom, living room, huge bathroom and balcony that overlooked the wild where you can spot animals if they pass by. There was a personalized welcome message on the reading desk and some fresh fruits. I loved loved loved the bathtub! The living room had books and magazines on the neighborhood and travel in general. There were also two vintage bookshelves/library with some classics and historical books. Breakfast was amazing and you can have it on a terrace overlooking the wild where you can spot game. The hotel helped book all my tours and the staff were unbelievably helpful and you can instantly tell they enjoy their jobs and are pleased to ensure you have a wonderful stay.