Indendørs pool, liggestole
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Spa & Wellness Hotel Diament Ustron

4 out of 5
Spa & Wellness Hotel Diament Ustron
ul. Zdrojowa 3, Ustron, Silesian

Anmeldelser

8,0

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 13 af i alt 36 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 12 af i alt 36 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 7 af i alt 36 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 4 af i alt 36 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 0 af i alt 36 anmeldelser" "

8,0/10

Rengøring

8,0/10

Service og personale

9,0/10

Faciliteter

7,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

4/10 Dårligt

Not Provided, Danmark

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nytårs ferie
Ankom til Hotellet, som var booket med Panorama Udsigt, men udsigten bestod af udsyn til en Betonvæg samt Parkerings plads.Værelserne var ikke rene, skadedyr på værelserne.Personalet kunne ikke Engelsk, dog fik de fat i en mannager, som kunne lidt gebrokkent Engelsk.

4/10 Dårligt

Not Provided, Løkken

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nytårs ferie
Meget dårligt. Ankom og havde booket værelse med PANORAMA udsigt, udsigten var en betonmur ud mod parkeringsplads. Hotellet gav ingen informationer på Engelsk.Badeværelserne var ikke rene, mange dyr på værelset.Håber Hotel. com besigtiger dette Hotel.

10/10 Fremragende

Tomasz

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was nice
Overnattede 1 nat i august 2023

10/10 Fremragende

Joanna

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very nice place for relaxing, beautiful views
Overnattede 3 nætter i juli 2023

8/10 Udmærket

Helmut

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Alles ziemlich gut!
Overnattede 2 nætter i februar 2023

10/10 Fremragende

Tomasz

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2023

10/10 Fremragende

Wladyslaw

Overnattede 2 nætter i august 2022

10/10 Fremragende

Senad

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i november 2021
Svar fra Zespół Hoteli Diament w Ustroniu den 5. jan. 2022
Szanowny Panie, Bardzo dziękujemy za wybór naszego Hotelu i za pozostawiony komentarz. Cieszymy się, że pobyt był w pełni udany i mamy nadzieję, że będziemy mogli gościć Pana ponownie w najbliższym czasie. Dołożymy wszelkich starań, aby kolejny pobyt był co najmniej tak udany jak ostatni. Pozdrawiamy, Zespół Hoteli Diament w Ustroniu

4/10 Dårligt

Wladyslaw

Synes ikke om: Rengøring, service og personale
Overnattede 2 nætter i oktober 2021
Svar fra Zespół Hoteli Diament w Ustroniu den 5. nov. 2021
Szanowny Panie, Bardzo dziękujemy za wybór naszego Hotelu i za pozostawiony komentarz. Zapraszamy Pana ponownie. Zespół Hoteli Diament w Ustroniu

10/10 Fremragende

Atle

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2021

10/10 Fremragende

Michal

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i marts 2021

10/10 Fremragende

Grzegorz

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i marts 2021

8/10 Udmærket

Michal

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2020

6/10 Okay

Tom

Overnattede 1 nat i november 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2019
Svar fra Rafał Gucia den 4. dec. 2019
Dzień dobry, serdecznie dziękujemy za pobyt oraz przekazaną opinię. Z poważaniem, Rafał Gucia Dyrektor Hotelu

8/10 Udmærket

Marcin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2019
Svar fra Rafał Gucia den 2. dec. 2019
Dzień dobry, serdecznie dziękujemy za pobyt oraz przekazaną opinię. Z poważaniem, Rafał Gucia Dyrektor Hotelu

6/10 Okay

Wladyslaw

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotel i obsluga ok.
Overnattede 2 nætter i september 2019

8/10 Udmærket

Adam

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juli 2019

8/10 Udmærket

Jaroslaw

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i juni 2019

8/10 Udmærket

Piotr

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bardzo fajny hotel również dla rodzin
Bardzo miła oraz sympatyczna obsługa, zawsze gotowa nieść pomoc.
Overnattede 1 nat i juni 2019

10/10 Fremragende

Elzbieta

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Świetny hotel w urokliwej okolicy
Świetna obsługa, czyste i ładne pokoje, smaczne śniadania, zadbana i czysta strefa basenowa, piękna okolica. Serdecznie polecam pobyt w hotelu Diament.
Overnattede 1 nat i juni 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
zima
niezłe miejsce, ale zimno w pokoju
Overnattede 1 nat i januar 2019

8/10 Udmærket

Izabela

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fajny hotel
Duży hotel, przyjazny rodzinom z dziećmi, wiele atrakcji dla maluchów. Pary i single mogą trochę być zmęczeni ilością dzieci. Piękna okolica i widoki, myślę że wiosną i latem szczególnie będzie to urokliwe. Niezły basen, małe jakuzzi, dobrze nagrzana sauna.Śniadania typowe, bez rewelacji, ale nie można narzekać. Bardzo dobre dania serwowane w restauracji. Personel się stara i reaguje na uwagi. Minusem jest brak kosmetyków, np.żeul do kąpieli na cały pobyt, a tylko na powitanie, w 4 gwiazdkowym hotelu to dziwne.
Overnattede 6 nætter i januar 2019

6/10 Okay

Andrzej

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nie przyjeżdżaj przed remontem hotelu **** !!!
Ogólnie pozytywnie. Jedzenie, SPA, basen i fitness club ok, ale stan 4 gwiazdkowej części hotelowej tragiczny. Termostat od kaloryfera odpadł, lampka nocna poraziła mnie prądem, drzwi kabiny prysznicowej ledwo wiszące.
Overnattede 4 nætter i januar 2019

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring
Tom
Brak klimatyzacji w czterogwiazdkowym hotelu! W pokoju brak husteczek ,a wydawać się mogło że to oczywiste . Szlafroki na basen nie dość że w opłakanym stanie to jeszcze nie można wypożyczyć za kaucją tylko płacisz i to nie tanio. Kto daje te gwiazdki?
Overnattede 6 nætter i januar 2019

6/10 Okay

Wlodzimierz

Synes godt om: Værelsets komfort
ogólnie średnio.
Mam uwagi co do następujących spraw: przy śniadaniu za mało obsługi (nie nadążają), jakuzzi za małe na tak duży hotel, płatny parking przy drodze to porażka, płatne szlafroki to chyba żart.
Overnattede 2 nætter i oktober 2018

6/10 Okay

Dorota

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Basen niezbyt duży i bardzo głęboki - na całej powierzchni 166 cm (poza brodzikiem dla dzieci). Długi proces meldowania, doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 16:00. Na śniadaniu trudno znaleźć wolny stolik, obsługa nie nadąża z ich sprzątaniem. Sprzątanie pokoju polegało tylko na wyrzuceniu śmieci - nawet łóżka nie zostały zaścielone. Balkon duży ale oddzielony od innych tylko szybą, co nie daje nam prywatności.
Overnattede 1 nat i juli 2018

10/10 Fremragende

Julia

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

6/10 Okay

Michal

Synes ikke om: Service og personale

8/10 Udmærket

Jacek, SIEDLCE

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Duzo ludzi = sezon = duzo dzieci / BRAK KLIMATYZACJI W POKOJU W HOTELU 4* (???)

10/10 Fremragende

Marta, Sopot

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Udany weekend we dwoje
Bardzo przyjemny pobyt zarówno na wypad we dwoje jak i z rodziną. Wygodny, ładnie urządzony, czysty pokój, przyjemne spa, również zachowana czystość. Bardzo dobrze wygłuszony pokój - pomimo imprezy w restauracji i pokoju na parterze, nie dochodziły do nas hałasy. Bardzo ładna lokalizacja z widokiem, zaraz obok pijalnia wody i dom zdrojowy więc jak nie ma śniegu można spędzić czas na uzdrawianiu ;). Bardzo dobra baza wypadowa do zwiedzania regionu - Wisła, Szczyrk, Cieszyn, Żywiec. Gorąco polecam.

4/10 Dårligt

Michal, Dąbrowa Górnicza

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Reklamacja
Zarezerwowany miałem pokój Panoramic dla 2 os. na 1 noc. Niestety, pokój nie był adekwatny do standardu hotelu 4*, mianowicie w łazience w rogu kabiny prysznicowej znajdowała się pleśń, w pokoju brakowało wyposażenia dla drugiej osoby (jedna filiżanka), materac był zbyt duży w stosunku do stelażu łóżka co powodowało iż frontowa deska nie była przymocowana do łóżka a była jedynie o nie oparta, wbrew opisowi pokoju brakowało minibarku (była pusta szafka) natomiast w hotelu Diament 3* minibarek był na wyposażeniu pokoju. Byliśmy w innych hotelach sieci Diament i nie mieliśmy żadnych zastrzeżeń co do pokoju/hotelu. W tym przypadku przy wymeldowaniu złożyliśmy pisemną reklamację.

8/10 Udmærket

Pawel, Tajlandia

Synes godt om: Service og personale
Mieszkałem w odnowionej części 4* ale te gwiazdki jednak na wyrost. Duży plus za świetne śniadania, jednak pozostałe posiłki radzę spożywać "na mieście".

8/10 Udmærket

Magnus, Sweden

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nature
Pretty good location if you like to be in the nature, surrounded by Mountains. Very good breakfast and serviceminded personell. Only disappointment there was no aircondition. The room became pretty hot

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Would visit it again
Everything was okay expect 2nd day when I went back to my room, it looked like someone was in my room but no room service was done. They did offer an upgrade free of charge after I spoke to them which was nice touch....