Spahoteller i Ueno

"インフィニティプールからの 夕日が素晴らしい スタッフの笑顔も最高で 客室のウエア、プールローブも 素敵でした"

"I was very disappointed with my experience. While I have stayed at many Hilton locations around the world and have always had positive experiences, this one did not meet expectations. Communication was extremely challenging as no staff members spoke English, and instead of trying to help, one staff member argued with me. The team appeared under-trained and the overall service felt unprofessional."

"Wasn’t worth our days spent there, property was beautiful, staff and restaurants seem still undertrained."

"環境、雰囲気が素敵でスタッフさんの対応も良かった。"

"スタッフのみなさんが、とても親切で、ご飯も美味しく海を見ながら食べる事もでき、お部屋も最高に良かったです。急遽レイトチェックアウトの相談をしたにもかかわらず対応してくださり、本当に素敵な旅行ができました。手作りの箸置きも頂き、とても可愛くて使えないので飾らせて頂きます。本当にありがとうございました。"

"テラスからの景色もとても綺麗で、よかったです"

"全てにおいて文句なしですが、一つだけ。 エントランスのメインの階段のモザイクタイルがあちこち剥がれていて、それは仕方ないのですが、それが階段に散らばって落ちたままになっているのが気になりました。 外国のスタッフの方たちの笑顔と明るさもとても印象的で素敵でした "