6/10 Okay
Maria
Forretningsrejsende
23. nov. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fiquei hospedada no hotel entre 18 e 21/11 e, infelizmente, tive diversos problemas durante minha estada.
No primeiro dia, no quarto 1172, o ar-condicionado não funcionava corretamente. Ele ligava e, pouco tempo depois, desligava sozinho, o que me fez passar a noite inteira acordando.
No dia seguinte, solicitei a troca de quarto e fui para o 1272. Após levar minhas bagagens, descobri que a porta não trancava pelo lado de fora. Tentamos diversas vezes fechá-la e, mesmo assim, ela permanecia aberta.
Recebi então o cartão do quarto 857, localizado em frente ao elevador e em condições piores do que o anterior. Em seguida tentamos o quarto 459, que também ficava em frente ao elevador e ainda tinha as travas da janela quebradas, o que deixava entrar todo o barulho da rua. Diante disso, acabei voltando para o 1272 e decidi permanecer nele mesmo assim. No dia seguinte, por sorte, a porta voltou a trancar.
O hotel precisa urgentemente revisar os aparelhos de ar-condicionado, portas, janelas e realizar uma limpeza adequada nas grelhas, que estavam bastante sujas. No quarto 1272 também não havia shampoo disponível.
Quanto ao café da manhã, foi bem fraco. O café estava sempre frio e de gosto ruim. Faltava reposição de alimentos, copos e talheres, e não fui a única a notar isso vários hóspedes comentaram o mesmo. Ao procurar a equipe da cozinha, frequentemente encontrava três funcionárias conversando, e percebia certo incômodo qdo solicitávamos reposição.
Experiencia pessima, não indico!!
Maria
Overnattede 3 nætter i november 2025