Hotel ved Embrun Station, Tyndrum Lower Station

"Vi havde en meget ubehagelig oplevelse med væggelus på værelset, hvilket efterfølgende resulterede i mange dages rengøring, tøjvask, bid/stik på kroppen samt en allergisk reaktion i form af nældefeber. Selvom vi fik refunderet vores ophold, har de efterfølgende udgifter været ti gange så store, og det er slet ikke for at nævne den tid og det ubehag, vi har været igennem. Det har medført store gener i form af medicinsk behandling, professionel rengøring og erstatning af tøj og møbler, der ikke kunne reddes. Vi håber, at hotellet vil tage ansvar for dette og dække de ekstra omkostninger, vi har haft i forbindelse med behandlingen og udbedringen af skaderne."