Hoteller i Tsubame

"朝食が美味しかった。 ６時からにしたら、もっと良い。"

"チェックインの時には朝食の予約が終了していたのが残念でした"

"浴室の換気が弱い"

"とても素敵な旅館でした。 また行きたいです。"

"食事は美味しかったです。 施設内がちょっと暑く感じました。 スタッフの方の対応は良かったです。"

"いつもお世話になっております。介護帰省しており、駅直結で便利です。今回初めてでしたが、バスルームで、洗面台や浴槽に1部ハゲていて古さを感じてしまった事が残念でした。建物については仕方ない事です。気長にメンテナンスをお待ちしております。それ以外は問題ありませんでした。枕が2つあるのは大変助かります。"

"住過幾次 Comfort Inn, 新潟龜田店是第一次入住,訂二個房間二晚, 其中一間雙人房要連泊, 另一間雙人房第二晚要換成雙床房, Check-in 時明明只指定好某間房要連泊, 第二天早上也將所有行李放置這房間, 第二天晚上回來卻看到所有的東西都被移動到新房間 很明顯是溝通不良, 但check -in 時的櫃檯明明也重複確認連泊的房間號碼, 但輸入系統時卻輸入成錯的, 變成隔天的房務只能照做 很抱歉我們的日文無法像日本人一樣的流利造成溝通不良,但也希望全國連鎖飯店的 Comfort Inn 能多多使用翻譯機, 這次在日本十天到處都看到店家使用,已經是很普遍的東西,而且 Comfort Inn 也有在國際訂房網販售, 遇到外國人的機率非常高 除了這點, 飯店其他東西都合乎日本商務旅館的標準, 沒吃早餐無法評論"

"今回は、バイクの新潟ツーリングで利用しました。 部屋の広さ、設備やスタッフの対応等は申し分無しで快適に過ごせました。 チェックイン後に夕食も当ホテル内でコスパ良く食べられたので良かったです。 リピート確定のホテルです！"

"繁華街にあるホテルのためホテルを出てすぐに焼き鳥屋を始めいろんな飲食店があるので夕食ラーメン店などがとても便利な立地でした。"

"旅の疲れ、癒されました。とてもよかったです。"

"再び訪れたい、としか言えない。"

"さすが老舗です。スタッフさんの対応は素晴らしかったです！一点、気になる点がありましたので、レビューさせていただきます。 レストランでの店内飲食は通常どおり営業しており、多くのお客様が利用されていましたが、客室へのテイクアウトやルームサービスについては「コロナ禍を理由に現在は対応していない」と説明を受けました。 しかし、店内では多くの方が食事をされている状況だったため、その説明には少し疑問を感じました。部屋でゆっくり食事をしたい宿泊客もいると思いますし、特に妊娠中や体調が優れない場合には客室で食事ができる選択肢があると助かります。 サービス方針であれば理解できますが、「コロナ禍」を理由にされるのであれば、現在の運用との整合性に違和感を覚えました。今後のサービス改善に期待しています。"

"朝食は、種類、味、量、とても充実して満足できます。"

"Excellent Route Inn. A few long dark hairs in the bathroom was the only negative. Everything else was awesome. Staff are very helpful. "

"The place was clean, and very nicely furnished. While there is no carpark on site, there are nearby carparks that are inexpensive. The bathtub was a little slow to fill, but could maintain water at a very high temperature. The Nakata hangers they provided were very beautiful and I decided to buy a set for myself when I returned to Tokyo."

"It was quite spacious and clean. Staff was fantastic. My favourite hidden gem of a hotel in Niigata. Always loved staying there. Keep up the good work."