Hoteller nær Toyama Kunstmuseum

"Hjørneværelset som vi havde bestilt levede slet ikke op til vores forventninger. Hotellet indvilligede i at ændre vores værelse til et billigere men bedre standardværelse. Vi fik dog ikke refunderet prisdifferencen."

"内観とても綺麗で清潔感ありました。 お風呂も広く、マラソンで疲れた足もしっかり伸ばしてくつろげました。 黒部の天然水も楽しめ、朝食も美味しかったです。"

"Hotel was right next to the station so very convenient. Courteous staff. Good breakfast."

"2 stjerner - det alt. Tidligere et super hotel. Morgenmaden var under almindelig standard. Havde købt overnatning med med morgenbuffet, men serveringen var én portionsanretning. Et spejlæg, en skive bacon, halv skive toast og jeg måtte stå i kø i 10 minutter for, at få det udleveret. Personalet gjorde sit bedste med ledelsen svigtede!"

"Standard hotel and a bit boring breakfast. We were just staying for the night and up for the next destination. "

"立地がよくてコスパが良かった。"

"スタッフの雰囲気が良くて、気持ちよく過ごせました。"

"彼女の誕生日祝いに宿泊しましたが、おそらくインバウンド外国人向けに少し日本の和風感を感じられればいいだろうといった意図を感じざるを得ない残念な宿泊体験でした。 ・チェックインに時間がかかりすぎる ・フロントの対応が雑で粗末 ・案内は不要な説明だらけで時間がかかりすぎ ・部屋にはシャワーやトイレがなく不便 ・共用の浴場は不清潔かつ誰かが使っていたら使えない不便さ ・自室が共用スペース真横で音が筒抜け ・人件費削減のためかスタッフはほとんど不在、チェックアウト時も誰もいない ・24時以降は風呂が入れない不便さ など 価格に対してサービス品質・設備・備品・利便性など総合的に見合っていません。 これなら他のホテルに連泊する方が遥かに良いお祝いになったなと感じ、非常に後悔しました。"

"スタッフの対応、建物の整備はよかった。 ただ、ベッドのマットレスが私には柔らか過ぎ。 最近利用したどのホテルのベッドより柔らかい。 熟睡ができなかった。 その点、大いに不満が残った。"

"A new experience for me, but would stay again."

"良い設備でしたがスタッフに余裕が無さそうでギスギスしてる雰囲気。その先にある運営がスタッフに対する待遇悪くて、スタッフの善意に委ねられてサービスが保たれてる印象。 ラグジュアリー施設ならばその顧客対応をするスタッフさんのケアも運営がしっかりしないと持たない気がする。"