Udsigt fra overnatningsstedet
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af The Ville Resort - Casino

4.5 out of 5
The Ville Resort - Casino
Sir Leslie Thiess Drive, Townsville, QLD

Anmeldelser

8,8

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 536 af i alt 1004 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 338 af i alt 1004 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 77 af i alt 1004 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 35 af i alt 1004 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 18 af i alt 1004 anmeldelser" "

9,4/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

9,0/10

Faciliteter

8,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Rigtig godt hotel, som klart er et besøg værd
Super fint hotel! Kan kun anbefale det.
Overnattede 1 nat i november 2019
Svar fra Reservations den 26. nov. 2019
Thank you for leaving such positive feedback. We are pleased to hear you enjoyed your stay and the hotel’s new facilities.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lækkert
Rigtig lækkert hotel med dejligt poolområde og fitness. God morgenmadsbuffet og godt internet.
Overnattede 1 nat i december 2018
Svar fra Christina den 2. jan. 2019
Thank you for taking the time to leave such positive comments. We always love hearing we have provided an enjoyable experience for our guests.

10/10 Fremragende

Britt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2018
Svar fra Reservations Team den 22. aug. 2018
Thank you Britt! We look forward to having you here again at the hotel.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Topkaraktér!
Fantastisk nyt og upstylet hotel, der fuldt levet op til forventningerne. Et poolområde med infinity edge og en poolbar og fuldt nyrenoverede og ét-med-tiden-furbished restauranter onsite gjorde oplevelsen til noget udover det sædvanlige.
Overnattede 1 nat i august 2018
Svar fra Reservations Team den 14. aug. 2018
Good Afternoon, Thank you very much for taking the time to leave us some constructive feedback. We look forward to having you stay with us in the future!

4/10 Dårligt

Mikael Brinkmann

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
For meget larm!
Hotellet var igang med en ombygning, så vi blev vækket kl. 7:00 af en lufthammer, det lød som om hotellet var ved at styrte sammen, det forsatte til vi forlod hotellet omkring kl. 10. Jeg vil anbefale jer, at holde jer væk til de er færdige med ombygningen.

10/10 Fremragende

martyn

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Simply EXCELLENT!
Overnattede 1 nat i maj 2024

10/10 Fremragende

Alster

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Kids love this place!
Overnattede 1 nat i maj 2024

10/10 Fremragende

Michael

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Loved pool, would be good if pool little warmer, but that’s just personal preference. Did not affect enjoyment
Overnattede 5 nætter i april 2024

8/10 Udmærket

Kiera

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

asokan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i april 2024

8/10 Udmærket

Lila

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Rooms old and dated.Food average.We were going to have dinner there but after having room service lunch we found a better option.
Overnattede 1 nat i april 2024

8/10 Udmærket

Natalie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

Kate

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Stunning accommodation and facilities. With the pool/various dining and bar options you really dont have to leave! A very relaxing stay.
Overnattede 2 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

Elaine

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Our only criticism was on check in the customer service person was poor especially we had already done the online check in.
Overnattede 1 nat i marts 2024

10/10 Fremragende

Kaye

Rejste i en gruppe
The room was absolutely lovely, as was the staff at reception and restaurant.
Overnattede 1 nat i februar 2024

10/10 Fremragende

Alexandra

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fantastic stay - cannot fault whatsoever. Every single member of staff was lovely, room was clean, dining options were incredible (I had room service both nights and was massively impressed both times!). Pool area, gym and day spa all lovely too. Can’t wait to come back!
Overnattede 2 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

Michelle

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 1 nat i februar 2024

8/10 Udmærket

Deidre

Overnattede 3 nætter i februar 2024

8/10 Udmærket

Roger

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 1 nat i februar 2024

10/10 Fremragende

Dennis

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The fact you couldn’t do takeaway or have the meals delivered to your room.
Overnattede 3 nætter i februar 2024

6/10 Okay

Michelle

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Deluxe rooms need an upgrade and food is expensive for what it is.
Overnattede 3 nætter i februar 2024

8/10 Udmærket

Graham

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good service and ambience. Ausb charge plug would have been useful
Overnattede 1 nat i januar 2024

10/10 Fremragende

Tracy

Overnattede 2 nætter i januar 2024

6/10 Okay

Gen

Overnattede 2 nætter i januar 2024

2/10 Forfærdeligt

Penny

Overnattede 3 nætter i januar 2024

6/10 Okay

Anita

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Service og personale
Good hotel except Pool shuts early and very overpriced to stay here as getting older now
Overnattede 1 nat i januar 2024

8/10 Udmærket

Rosa

Staff were very helpful and friendly
Overnattede 2 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

Sina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i december 2023

8/10 Udmærket

Alice

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I have stayed at the Ville quite a few times and have always loved it. I found this stay to be lacking. The staff were average the facilities were presented like they were on a budget. For $480 a night I would expect a couple of bottles of water in the room but sadly none. The Valet's were the worst did not go out of thier way at all to accommodate any requests.
Overnattede 4 nætter i december 2023

8/10 Udmærket

Alan

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 2 nætter i december 2023

6/10 Okay

Joyce

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Lovely pool area, but accommodation disappointing
Bit disappointed, definitely not 5* accommodation. Room was in need of refurbishment. Pool area beautiful but too busy with the day-pass visitors, not enough seating and no towels. Lovely dining areas, Miss Songs Asian restaurant was fabulous. Quiet despite being part of the casino. Bar and dining staff were great and helpful.
Overnattede 2 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

Belinda

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i november 2023

8/10 Udmærket

Glen

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Good hotel, good menu and atmosphere Stay here for business regularly, it’s a welcome option rather than tired old Palmer St
Overnattede 1 nat i november 2023

10/10 Fremragende

Rob'n Nicki

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great stay close to the entertainment centre.
Overnattede 2 nætter i november 2023

10/10 Fremragende

Hannele

Overnattede 1 nat i oktober 2023

10/10 Fremragende

Kylie

Overnattede 1 nat i oktober 2023

10/10 Fremragende

Samantha

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i september 2023

10/10 Fremragende

Warren

Rejste med partner
Great place to stay
Overnattede 1 nat i oktober 2023

2/10 Forfærdeligt

Linda

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Faciliteter
the music was way to loud we could hear it from the 17th floor and all you could hear was doof doof doof when i rang and asked could they get it turned down a bit i was told NO so no was not happy with our stay
Overnattede 1 nat i oktober 2023

10/10 Fremragende

Sina

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The Ville Resort is lovely, great for family... The pool area is fantastic. Hotel staff were average, hit and miss. You might get someone who is very helpful and friendly or quite the opposite. What I didn't like - Check in is from 2PM, we arrived at 3PM. Our room wasn't quite ready, we had to wait for at least 40mins or so until our room was available.
Overnattede 1 nat i oktober 2023

6/10 Okay

Barry

Synes godt om: Faciliteter
We experienced very poor room service for our in room dining which reception commented they had received complaints concerning this. Once I had checked out I received a phone call telling me that my debit card would not work and had to go back to reception where I found they were trying to bill someone else’s card so overall I would cross this hotel right off my list, never to try a stay there again.
Overnattede 1 nat i september 2023

6/10 Okay

David

Rejste med familie
Synes godt om: Faciliteter
We had an issue with a broken bed that took 2 nights to resolve. We also had to ask for towels every day. The restaurants, location, pool and facilities were top notch and would recommend. It’s a shame it took so long to fix/swap out the broken bed and No compensation was offered for the sleepless nights.
Overnattede 3 nætter i august 2023

10/10 Fremragende

Tarina

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Loved our stay
Overnattede 1 nat i august 2023

8/10 Udmærket

Yvonne

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very lovely resort staff very kind & helpful rooms comfortable & clean and a beautifully decorated view from our room stunning dining was very good.
Overnattede 3 nætter i august 2023

10/10 Fremragende

Bob

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean, quiet and comfortable
Overnattede 2 nætter i august 2023

10/10 Fremragende

Sherri

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The only thing I could really say was our dinner was not hot it was warm , it was only that we were tired that I didn’t send it back . But other than that everyone was friendly and beautiful
Overnattede 1 nat i juli 2023

10/10 Fremragende

Leanne

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i juli 2023

10/10 Fremragende

Brooke

Overnattede 2 nætter i juli 2023

2/10 Forfærdeligt

Kaitlin

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juli 2023

10/10 Fremragende

Stephen

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great location, good facilities & very customer oriented staff.
Overnattede 2 nætter i juli 2023