Helikopter-/flyture

Anmeldelser af Le Grand Hotel Tours

4 out of 5
Le Grand Hotel Tours
9, place du General Leclerc, Tours, Indre-et-Loire

Anmeldelser

7,8

Godt

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 156 af i alt 633 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 288 af i alt 633 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 130 af i alt 633 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 40 af i alt 633 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 19 af i alt 633 anmeldelser" "

8,0/10

Rengøring

8,2/10

Service og personale

7,4/10

Faciliteter

7,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Kjeld

Synes godt om: Rengøring, service og personale
God beliggenhed
Hotellet ligger tæt på centrum af Tours og med et parkeringshus som nabo. Et godt hotel til prisen og med rigtig god service.
Overnattede 1 nat i juli 2017
Dear Guest, Thank you for your comment, we are so happy to see that the location of our establishment were convenient for you. Le grand Hotel de Tours is well placed next to the train station, the cathedral and old historical areas. Our team will be happy to see you again in our hotel. Cordially, Mohammad

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

yuka

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
hôtel person was very kind.
Overnattede 1 nat i maj 2024

10/10 Fremragende

BEVERLY

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great location right across from the train station, lots of shops and restaurants.
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Juline den 18. maj 2024
Hello, Thank you for your comment.We look forward to seeing you again. Juline

8/10 Udmærket

Vincent

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bel établissement.
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra mathias den 13. maj 2024
Bonjour,Merci pour votre commentaire, nous vous accueillerons avec plaisir de nouveau au Grand Hôtel de Tours.Cordialement,Mathias

8/10 Udmærket

BEVERLY

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We love a hotel with some history and charm. It’s a stone’s throw from the train station. After an overnight flight , followed by train travel, the location was a blessing ! We had a warm welcome and we were pleased with an unexpected upgrade for our room. Dining and shopping are close by. The bed was very comfortable. A great value !
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Mathias den 5. maj 2024
Hello,It is with great pleasure that we have taken note of your comment. The entire Grand Hôtel team will be delighted to welcome you back.All the best,Mathias

10/10 Fremragende

Mary

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wonderful hotel in a beautiful and convenient location near many restaurants and the train station. Would definitely choose to stay here again.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Mathias den 23. feb. 2024
Hello,Thank you for your comment about your stay.We are pleased that you enjoyed your stay in our hotel.We hope to see you again.Sincerely.Mathias

8/10 Udmærket

Gillian

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Although there was a lot of renovation work being carried out at the hotel, it was clean, the staff helpful, the bedroom and bathroom spacious providing a comfortable bed and lots of hot water in freezing weather.
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Lucie den 22. jan. 2024
Hello,We are delighted to hear that you had a pleasant stay at our hotel. We regularly carry out renovation work to maintain the spirit of the 1930s.We are delighted that you have appreciated the various services offered by our establishment.The entire Grand Hôtel team will be delighted to welcome you on your next visit to Tours.Yours sincerelyLucie

4/10 Dårligt

OLIVIER

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La chambre était très froide en arrivant et le radiateur à peine tiède, la climatisation en mode chauffage n'était pas suffisante pour réchauffer la pièce. La salle du petit déjeuner était tout aussi froide, aucun personnel à 7h pour le petit déjeuner ! Pas de jus de d'orange, pas de charcuterie pas d'œufs des mini croissants et mini pains au chocolat pas frais, bref décevant pour un hôtel 4 étoiles ! C'était la 2ème fois que je venais dans cet hôtel, la 1ère fois il y a quelques mois était plutôt bien mais là j'ai été très déçu.
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Mathias den 10. jan. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire, il nous permet de faire progresser la qualité de nos services.Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez souffert du froid lors de séjour chez nous, n'hésitez pas à faire savoir à la réception lors de votre arrivée ou de votre séjour si vous avez le moindre problème pour que nous puisons régler vos problèmes.Concernant le petit-déjeuner, le grand Hôtel vous présente ses excuses, en effet le petit-déjeuner commençant à 7h00 doit être prêt à vous accueillir, toutes ces informations seront remontées à la direction pour que cela ne se reproduise plus.En espérant vous revoir au Grand Hôtel de Tours.Cordialement,Mathias

6/10 Okay

Vincent

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
La température intérieure de la chambre et la même que dans l’après-midi en plein mois de décembre, c’est-à-dire 12° chauffage à fond, je pense que l’établissement n’est pas dans le côté écho label, mais plutôt dans le non confort de ses clients.
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Mathias den 10. jan. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire, il nous permet de faire progresser la qualité de nos services.Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez souffert du froid lors de votre séjour, cette information sera remontée à la direction pour que cela ne se reproduise plus.En espérant vous revoir au Grand Hôtel de Tours.Cordialement,Mathias

10/10 Fremragende

James

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra Mathias den 10. jan. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire et de l'intérêt que vous portez à notre établissement.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.En espérant vous revoir très vite au Grand Hôtel de Tours.Cordialement,Mathias

10/10 Fremragende

Delphine

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Mathias den 12. dec. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous,En espérant vous revoir chez nous,Cordialement,Mathias

10/10 Fremragende

Alberto

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Mathias den 12. dec. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous,En espérant vous revoir chez nous,Cordialement,Mathias

8/10 Udmærket

Gerome

Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Mathias den 12. dec. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous,En espérant vous revoir chez nous,Cordialement,Mathias

4/10 Dårligt

RICHARD

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property is centrally located near the old Tour train station and has some charm but it is dowdy looking and the staff for the most part were not very hospitable. Richard Pinder
Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Juline den 25. nov. 2023
Hello, Thank you for taking the time to write a review of your stay.Our hotel was built in 1927 and we have decided to preserve the soul and spirit of the place, which is reflected in our "Art Deco 30s" decoration and our furniture, most of which is period. Similarly, our bar retains the spirit of the 30s, creating a cosy, comfortable atmosphere. We're sorry if it wasn't to your taste.It's also important to us that you've been made to feel welcome, and we take great care to ensure that your arrival is as positive and professional as possible, as a warm welcome is essential to making your stay as pleasant as possible.Every room in our hotel is different: Our hotel has several room categories: Comfort rooms, Superior and Triple rooms, Premium rooms as well as Junior Suites and finally our Winston Churchill Suite. Some rooms overlook the station square, others are on the side of the pedestrian street, and still others overlook the building's inner courtyard and are therefore "quiet" rooms.Hoping to see you again, Yours sincerely Juline

8/10 Udmærket

Maxime

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Mathias den 10. jan. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire et de l'intérêt que vous portez à notre établissement.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.En espérant vous revoir très vite au Grand Hôtel de Tours.Cordialement,Mathias

6/10 Okay

Jamil

Synes ikke om: Værelsets komfort
Déçu
Chambre spacieuse mais mauvaise insonorisation côté fenêtre Hôtel vétuste nécessité de rénovation Climatisation trop bruyante
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra mathias den 9. nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire, il nous permet de faire progresser la qualité de nos services,Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez souffert du bruit lors de votre séjour, en effet certaines de nos chambres donnent sur la façade de l'hôtel et vous permette de profiter de la vue que vous offre la place du général Leclerc ainsi que de la gare, cependant d'autres chambres de notre hôtel donnent sur notre cour intérieure et sont donc plus calmes, n'hésitez pas à nous faire part de toutes demandes à la réception pour que vous puissiez passer un agréable séjour chez nous,En espérant vous revoir au grand hôtel de Tours,Cordialement,Mathias

6/10 Okay

François

Synes godt om: Service og personale, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i oktober 2023

8/10 Udmærket

Jari

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2023

10/10 Fremragende

Chantal

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Superbe hôtel
Super hôtel proche de la gare et surtout accueil vélo (pièce sécurisée) et se retrouver dans les années 30 !
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Lucie den 19. okt. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'hôtel ainsi que son emplacement. En effet, si vous avez des vélos et que vous souhaitez les mettre en sécurité, nous avons une pièce fermée à clé qui permet de les stocker. Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait par votre séjour parmi nous. Notre hôtel a été construit en 1927 et nous avons décidé de conserver l'âme et l'esprit des lieux, cela se reflète à travers notre décoration "Art déco années 30" ainsi que nos meubles qui sont pour la plupart d'époque. De même, notre bar conserve un esprit années 30 et donne ainsi une ambiance cosy et confortable.Nous vous remercions pour votre retour et nous espérons vous revoir très bientôt lors de votre prochain déplacement dans la ville de Tours.Bien cordialement.Lucie

10/10 Fremragende

mikael

Overnattede 1 nat i oktober 2023

10/10 Fremragende

Cathrine

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Faciliteter
Very friendly reception. Wonderful high ceiling suite with huge bath. Great views and forvtrain travelers it’s just steps from the station!
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Marlène den 18. okt. 2023
Dear Guest, We are really happy to read your feedback. Thank you for taking time to write it, Hope we will welcom you soon againBest regards,

8/10 Udmærket

Jean-Baptiste

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Chambres vastes, equipements datés mais en etat correct. Décoration ancienne mais en bon état general, comme promis sur cet hôtel des années 1920. Bonne insonorisation alors que la chambre donnait sur la place de la gare. Les équipements sont un peu faibles pour un 4 etoiles, mais le prix etait aussi plus bas que sur la plupart des 4 etoiles, donc il y a une vraie cohérence. Au final, une bonne surprise et un lieu agréable.
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Lucie den 9. okt. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster un commentaire.Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait par votre séjour parmi nous. Notre hôtel a été construit en 1927 et nous avons décidé de conserver l'âme et l'esprit des lieux, cela se reflète à travers notre décoration "Art déco années 30" ainsi que nos meubles qui sont pour la plupart d'époque. De même, notre bar conserve un esprit années 30 et donne ainsi une ambiance cosy et confortable.Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre propre et calme. En effet, notre hôtel étant situé en plein centre-ville et près de la gare, nous disposons de plusieurs aménagements de chambre. Certaines se trouve en face de la place de la gare ou encore sur la rue de bordeaux où vous pouvez profiter d'une très belle vue, mais d'autres chambres se situent sur la cour intérieure de notre hôtel, elles n'offrent pas de vue mais sont plus calmes que les autres.Nous vous remercions pour votre retour et nous espérons vous revoir très bientôt lors de votre prochain déplacement dans la ville de Tours.Bien cordialement.Lucie

10/10 Fremragende

DOMINIQUE

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Une vraie qualité de service et une amabilité qui se voit rarement ces derniers temps ! Top
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Mathias den 8. okt. 2023
Bonjour,Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous que ce soit nos services ou notre accueil,Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir au Grand Hôtel,Cordialement,Mathias

10/10 Fremragende

Andres

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2023

8/10 Udmærket

WILLIAM

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great location, helpful staff.
Helpful friendly staff in location near to shops, food and the train station make it very convenient.
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Mathias den 27. sep. 2023
Hello,Thank you for taking the time to give us feedback on your stay,We are pleased to hear that you enjoyed your stay and the ambience of the hotel. We hope to see you again at the Grand Hotel de Tours,Yours faithfullyMathias

10/10 Fremragende

henry

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
The room was comfortable and the AIR conditioning was great. So very convenient to the train station for trips over from Paris.
Overnattede 4 nætter i september 2023
Svar fra Marlène den 18. okt. 2023
Dear Henry, Thank you for your feedback. We are really happy to read that you enjoyed your stay. Kind regards,

8/10 Udmærket

WILLIAM

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Great location, helpful staff
Great location near station and Tours proper. Lots of interesting shops and helpful staff
Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra mathias den 15. sep. 2023
Hello,We would like to thank you for taking the time to leave us a comment. We are delighted to hear that you had a pleasant stay, and enjoyed our location,The entire Grand Hotel team will be delighted to welcome you back to our establishment during your next stay in Tours.Yours sincerelyMathiasReception

8/10 Udmærket

Didier

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Retour nostalgique dans les années 30.
Suite sous les toit, bruit pour dormir, sinon la suite était très bien.
Overnattede 1 nat i august 2023

8/10 Udmærket

Florian

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very nice stay
Overnattede 1 nat i august 2023

8/10 Udmærket

Jo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnight stay
Stayed here overnight on our way to Bordeaux, old hotel with character. Great breakfast. Lovely room, very comfy bed.
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra mathias den 22. aug. 2023
Hello,We would like to thank you for your comments, which help us to improve the quality of our services.We are delighted that you enjoyed your stay in our hotel.The entire Grand Hotel team will be delighted to welcome you back to our establishment during your next stay in Tours.Yours sincerelyMathiasReception

8/10 Udmærket

Ron

Overnattede 1 nat i august 2023

10/10 Fremragende

Laure

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juli 2023

6/10 Okay

Flory

Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale
Pas Génial et immeuble vieillissant. Petit déjeuner pas terrible.
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra mathias den 1. aug. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire, ils nous permettent de faire progresser la qualité de nos services.Notre hôtel a été construit en 1927 et nous avons décidé de conserver l'âme et l'esprit des lieux, cela se reflète à travers notre décoration "Art déco années 30" ainsi que nos meubles qui sont pour la plupart d'époque. De même, notre bar conserve un esprit années 30 et donne ainsi une ambiance cosy et confortable. Nous sommes désolés s'il n'était pas à votre goût.Toutes les chambres de notre hôtel sont différentes : Notre hôtel dispose de plusieurs catégories de chambre, les chambres Confort, les chambres Supérieures et Triples, les chambres Premium ainsi que des Junior Suites et enfin notre Suite Winston Churchill. Certaines chambres donnent sur la place de la gare, d'autres chambre se trouvent du côté de la rue piétonne et enfin d'autres chambre donnent sur la cour intérieure du bâtiment et sont donc des chambres "au calme".Toute l'équipe du Grand Hotel sera ravie de vous accueillir de nouveau dans notre établissement lors de votre prochain séjour dans la ville de Tours.Bien cordialement.MathiasRéception

8/10 Udmærket

Catherine

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ambiance et Style Etablissement de caractère
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Mathias den 19. jul. 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement.Nous vous remercions pour votre commentaire, ils nous permettent de faire progresser la qualité de nos services.Toute l’équipe du Grand Hotel sera ravie de vous accueillir de nouveau dans notre établissement lors de votre prochain séjour dans la ville de Tours.Bien cordialement.MathiasRéception

8/10 Udmærket

charlène

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Très bien, idéalement placé, propre. Juste un peu bruyant très tôt le matin
Overnattede 1 nat i juni 2023

10/10 Fremragende

YVES

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juni 2023

10/10 Fremragende

Sylvia

Overnattede 1 nat i juni 2023

8/10 Udmærket

Franck

Overnattede 1 nat i juni 2023

10/10 Fremragende

Marianyoly

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice hotel and confortable rooms!
Overnattede 1 nat i maj 2023

10/10 Fremragende

Steve

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great location to Tours, one of your favorite spots in France. Highly recommend this hotel, great staff, breakfast was outstanding the rooms updated, clean and plenty of room.
Overnattede 3 nætter i maj 2023

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice hotel with great location right next to the train station.
Overnattede 1 nat i maj 2023

6/10 Okay

sylviane

Overnattede 1 nat i maj 2023

10/10 Fremragende

Jimin

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Near train station and city hall, convenient location.
Overnattede 2 nætter i maj 2023

8/10 Udmærket

Tom

Overnattede 1 nat i april 2023

6/10 Okay

Bernard

Overnattede 1 nat i april 2023

10/10 Fremragende

Grente

Overnattede 3 nætter i februar 2023

10/10 Fremragende

Marie

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Très bon hôtel qui a garde son charme.
Très bon hôtel très agréable. Un bémol peut être pour l accueil. Un petit sourire serait agréable.
Overnattede 1 nat i februar 2023

10/10 Fremragende

sylviane

Overnattede 1 nat i januar 2023

6/10 Okay

Clément

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Très belle suite. Parties communes en travaux. Ecoresponsabilité et consignes gouvernementales respectées puisque pas chauffée. Lit enfant fait avec une petite couverture malgré le froid. Réponse teintée d'énervement lors de la demande d'une facture pour renvoyer vers Expédia.
Svar fra Marlène den 24. jan. 2023
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un retour sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le surclassement dans notre suite Winston Churchill.Nous vous présentons toutes nos excuses pour le froid rencontré durant le séjour. N'hésitez pas à informer la réception pour tout problèmes ou questions. Lors de votre séjour, nous avons eu quelques soucis avec les radiateurs en fonte, mais les chauffagistes sont intervenus.Néanmoins nos climatisations sont en "chaud" pour cette période hivernale et nous aurions pu vous prêter un chauffage d'appoint ou des couvertures supplémentaires. Notre personnel est à votre disposition 24h/24.En espérant vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour afin que vous puissiez découvrir les rénovations terminées. Bien cordialement,