Die Lage von Giardino ist super und auch der Pool ist ausgezeichnet.
Wir kommen seit vielen Jahren und es ist für uns eigentlich ein bisschen wie Nachhause kommen.
Die Ankunft war schon enttäuschend, nachdem wir sehr nett im Büro von theaterhome Mitarbeiterin empfangen wurden haben wir uns auf unser Appartment gefreut.
Nun liess unsere Stimmung sehr schnell nach.
Betten nicht bezogen, rostige Terrassenmöbel,
Markise unbrauchbar da beschädigt, stattdessen zwei kleine Sonnenschirme die nicht für ausreichend Schatten sorgten, verschmutzte Terrasse, zerrissene Bettbezüge, zerrissenes Badelaken, Ameisen im Wohnraum, auch in Küchenzeile!
Haben die Markise ausgefahren ohne zu wissen, dass ein Arm gebrochen war. Franca hat geklingelt und uns erklärt, dass das sehr gefährlich ist, warum wurden wir bei Anreise nicht informiert?
Vom Baulärm möchte ich gar nicht erst anfangen!!!
Wir sind seit Beginn an Sammgäste und können mit vielem umgehen, umso enttäuschender war dieser Aufenthalt für uns. Wir wissen nicht woran es liegt, dass man mit Gästen so umgeht. Willkommen haben wir uns nicht gefühlt.
Saubere Räumlichkeiten und intaktes Inventar sollten selbstverständlich sein.
wir sind keine Gäaste die nach Mängeln suchen, ganz im Gegenteil, wir haben diese Information nur abgeschickt weil sie uns nach unserer Meinung gefragt haben.
Wir möchten uns nochmals beim Team von theaterhome für ihre Freundlichkeit bedanken
und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg
mit freundlichen Grüßen Familie Manfred Thielsch
