Reception
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af HOTEL DELFINO TARANTO

HOTEL DELFINO TARANTO
Viale Virgilio 66, Taranto, TA

Anmeldelser

7,6

Godt

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 31 af i alt 156 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 77 af i alt 156 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 29 af i alt 156 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 12 af i alt 156 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 7 af i alt 156 anmeldelser" "

8,0/10

Rengøring

8,0/10

Service og personale

7,6/10

Faciliteter

7,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Michael Roger

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2021

10/10 Fremragende

Lasse

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2021
Svar fra Mercure Delfino Taranto den 15. nov. 2021
Thanks very much for you rating! Looking forward to welcoming you again soon!

10/10 Fremragende

Michael Roger

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2021
Svar fra Mercure Delfino Taranto den 15. nov. 2021
Thanks very much for you rating! Looking forward to welcoming you again soon!

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great Hotel
It was a nice hotel and nice surroundings
Overnattede 2 nætter i februar 2020
Svar fra vincenzo den 6. mar. 2020
Thanks a lot from all our staff.

8/10 Udmærket

Anne marie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Moderned komfort.
Dejlig moderne værelse med stor komfortable seng. Godt, stort Badeværelse, tæt på jazzklubben Per Bacco, tæt på strand.
Overnattede 1 nat i april 2019
Svar fra vincenzo den 13. jun. 2019
Sehr geehrter Kunde Vielen Dank für Ihre Bewertung. Beste Grüße

8/10 Udmærket

Leif F.

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Tæt på lufthavn
Fint hotel tæt på lufthavnen. Dog virkede aircondition ikke og tv signalet ustabilt
Overnattede 6 nætter i maj 2018
Svar fra vincenzo den 21. jun. 2018
Dear Leif   Jeg beklager, at din erfaring ikke opfyldte dine forventninger; Lad mig gerne udtrykke min oprigtige undskyldninger. På Mercure stræber vi efter at give en overlegen serviceoplevelse for hver kunde; derfor er din feedback meget vigtig for os. Vær sikker på at vi træffer de nødvendige foranstaltninger for at løse problemet og forhindre fremtidige begivenheder. Vi værdsætter din deling, og vi håber at kunne tjene dig i den nærmeste fremtid. Med venlig hilsen

4/10 Dårligt

Christian, Århus

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dårlig morgen mad, dyrt i forhold til prisen De 4 stjerner må have en anden betydning i syd Italien end resten af Europa
Dear Guest Thank you for taking the time to let us know about your experience by responding to our survey. We regret the standards of service fell short of your expectations and we ask you to accept our most sincere apologies. We would like to reassure you we have already put in place the necessary measures to guarantee that the standard meets your expectations. We are ready to welcoming you again upon your next stay, trying then to regain your confidence. Yours sincerely,

10/10 Fremragende

David, Liberty Lake

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great location-right in the coast. Excellent customer service. Dinner and breakfast really good
Overnattede 1 nat i marts 2024

10/10 Fremragende

Raffaele

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 10 nætter i januar 2024

8/10 Udmærket

tetsuki

Rejste med partner, Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
There was new building and old building. I was there for old one. It was clean all. But I saw big difference
Overnattede 6 nætter i oktober 2023

6/10 Okay

melanie, Schiller Park

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Under construction.. our room was new and nice but there was a step ladder in the shower when we arrived. Not super friendly at check in. Housekeeping missed replacing toilet paper , leaving any Kleenex, replacing dirty glasses, no wash clothes, had to ask for spare toilet paper as they were very small rolls.the shower was great but took at least 5 minutes to get warm water. the restaurant was again under construction which was fine great ocean view, very slow service for food and drinks. Very noisy location, can walk to things. Looks like it will be very nice once finished next year, need to work on staffing to meet the demand of the hotel. 3/5 stars
Overnattede 3 nætter i september 2023
Svar fra reception den 31. okt. 2023
Dear MelanieThank you for taking the time to let us know about your experience by responding to our survey.We regret the standards of service fell short of your expectations and we ask you to accept our most sincere apologies.We would like to reassure you we have already put in place the necessary measures to guarantee that the standard meets your expectations. We are ready to welcoming you again upon your next stay, trying then to regain your confidence. Yours sincerely,

10/10 Fremragende

Elena

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i december 2022

8/10 Udmærket

YUSUF ZAHIT

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
The hotel is very clean
Overnattede 3 nætter i november 2022
Svar fra vincenzo den 17. nov. 2022
We thank you for the review.Sincerely

8/10 Udmærket

Yusuf

Overnattede 3 nætter i oktober 2022
Svar fra enzo den 20. okt. 2022
Gentile Yusufgrazie per la sua valutazione.

8/10 Udmærket

ALEXANDRE

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Correct, sans plus
Sejour correct. Chambre très mal isolée phonétiquement. On entend tout chez le voisin
Overnattede 2 nætter i september 2022
Svar fra enzo den 26. sep. 2022
Gentile Sig. Francesco innanzitutto la ringraziamo per il tempo che ha voluto dedicare alla recensione del nostro albergo. Ci spiace apprendere che, pur in presenza di un giudizio positivo, il suo soggiorno presso di noi non sia stato completamente soddisfacente. L'opinione dei nostri clienti è molto importante per noi e ci permette di migliorare le nostre prestazioni. La informiamo che è già in atto un piano di azioni volte al miglioramento dei servizi da lei segnalati. In attesa di darle nuovamente il benvenuto presso il Mercure Taranto Delfino colgo l'occasione per inviarle i nostri più cordiali saluti

10/10 Fremragende

ATHINA

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i september 2022
Svar fra Enzo den 9. sep. 2022
La ringraziamo per la valutazione.

8/10 Udmærket

YUSUF ZAHIT

Overnattede 2 nætter i august 2022
Svar fra Enzo den 17. aug. 2022
La ringraziamo per la sua valutazione.

8/10 Udmærket

Vincenzo

Overnattede 1 nat i juli 2022
Svar fra Enzo den 17. aug. 2022
La ringraziamo per la sua valutazione.

8/10 Udmærket

laurent

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bien mais daté
Bel hotel bien conçu et bien placé mais la decoration est datée. Cepedant la literie est confortable. Petit déjeuner en supplément 10€ mais vaut le coût. Bon sejour étape.
Overnattede 1 nat i april 2022
Svar fra Mercure Taranto den 15. maj 2022
Dear Guest Thank you for taking time to inform us about your experience in our hotel. We are grateful for your kind words of appreciation, which encourage us to keep up our efforts, ensuring the service we provide always meets your expectations. We look forward to welcoming you back soon. Best regards

10/10 Fremragende

Nicola

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ci siamo trovati bene
Ho visto le recensioni di quest hotel e devo dire che è vero che le camere necessitano di una ristrutturazione sopratutto per la parte del bagno ma comunque sono pulitissime e confortevoli.Poi aprire la finestra e sentire il suono del mare sinceramente non ha prezzo.Una vista dalla stanza del golfo di Tranato bellissima con a corredo uno splendido tramonto.Ci riteniamo soddisfatti del soggiorno e sicuramente ci ritorneremo.Staf dalla reception alla sala colazione gentilissimo
Overnattede 2 nætter i april 2022
Svar fra Mercure Taranto den 15. maj 2022
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo commento positivo e la invitiamo a verificare la nostra disponibilità e offerte per le sue future prenotazioni

8/10 Udmærket

Giovanni

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i marts 2022
Svar fra enzo den 26. mar. 2022
Gentile Sig. Giovanni la ringraziamo per la sua valutazione. Saluti

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 1 nat i marts 2022
Svar fra ricevimento den 22. mar. 2022
Ringraziamo per la valutazione!

8/10 Udmærket

Carmelo

Overnattede 1 nat i marts 2022
Svar fra ricevimento den 22. mar. 2022
Ringraziamo per la valutazione!

10/10 Fremragende

Luigi

Overnattede 1 nat i marts 2022
Svar fra ricevimento den 22. mar. 2022
Ringraziamo per la valutazione!

10/10 Fremragende

Stefano

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Tutto perfetto
Overnattede 1 nat i januar 2022
Svar fra Mercure Delfino Taranto den 2. feb. 2022
Ringraziamo per la valutazione e La invitiamo a verificare disponibilità ed offerte per le future prenotazioni.

6/10 Okay

MATTEO

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Hotel standard un pò datato ma comodo. La colazione, totalamente servita a tavola a richiesta, non è il massimo
Overnattede 1 nat i november 2021
Svar fra Mercure Delfino Taranto den 2. feb. 2022
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver soggiornato presso la nostra struttura e per averci dedicato il suo tempo. Ci dispiace di non aver soddisfatto al meglio le sue aspettative e ci auguriamo possa tornare al più presto a trovarci per meglio apprezzare tutti i nostri servizi e testare i nostri continui miglioramenti.

6/10 Okay

Serkan

Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ok for short stay
Stuff were very nice. I ordered room service food were also good too. But the hotel condition is not very good. It was old and it definitely needs renovation.
Overnattede 1 nat i september 2021
Svar fra Mercure Delfino Taranto den 18. okt. 2021
Dear Guest, thanks very much for your review. We are currently analysing several refurbishment plans and hope to welcome you again to test our improvements. Kind regards,

10/10 Fremragende

GIUSEPPE

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i september 2021
Svar fra Mercure Delfino Taranto den 3. okt. 2021
Gentile Cliente, La ringraziamo per il Suo commento positivo e la invitiamo a verificare la nostra disponibilità e offerte per le sue future prenotazioni. Cordiali saluti

6/10 Okay

eric

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Back to the 80s
The hotel is like a trip back to the 80s. All the deco is from that decade, but the rooms are clean and cozy. Since there wasn’t high speed internet on the 80s, the same logic applies to the hotel. The internet is worse than the old 80s dial-up.
Overnattede 3 nætter i september 2021
Svar fra Mercure Delfino Taranto den 3. okt. 2021
Dear Guest, thanks for your review of your stay at Mercure Delfino Taranto. We are sorry that your experience didn't meet your expectations. Anyway, we are currently analysing several refurbishment plans and look forward to welcoming you again to test our improvements. Best regards,

2/10 Forfærdeligt

Antonio

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Pulizia pessima
Overnattede 1 nat i september 2021
Svar fra enzo den 6. sep. 2021
Gentile Antonio L'opinione dei nostri clienti è molto importante per noi e ci permette di migliorare le nostre prestazioni. La informiamo che è già in atto un piano di azioni volte al miglioramento dei servizi da lei segnalati. In attesa di darle nuovamente il benvenuto presso il Mercure Taranto Delfino colgo l'occasione per inviarle i nostri più cordiali saluti.

8/10 Udmærket

Mark

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great location to see Taranto
It was just fopr one night but nice view from room and service very nice. Breakfast was OK but not included which hotels was a ;little vague on. Great location to see the town.
Overnattede 1 nat i august 2021
Svar fra 7504 den 2. sep. 2021
Dear Mr Mark, thank you for your valuation. best regards

4/10 Dårligt

Moser

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Rengøring
Vieux hôtel, pas dans les standard Mercure. Personnel non efficient.
Overnattede 1 nat i august 2021
Svar fra vincenzo den 27. aug. 2021
Cher Client Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en répondant à notre sondage. Nous regrettons les normes de service en deçà de vos attentes et nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères. Nous tenons à rassurer que vous avez déjà mis en place, nous les mesures nécessaires pour garantir que la norme répond à vos attentes. Nous sommes prêts à vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour, en essayant ensuite de regagner votre confiance. Cordialement,

8/10 Udmærket

Didier

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Bon hôtel pour passer à Tarente
Bel hôtel au service impeccable . La douche de la chambre mériterait d’être rafraîchie (joints moisis )
Overnattede 1 nat i august 2021
Svar fra Vincenzo den 27. aug. 2021
Cher invité Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très reconnaissants pour vos aimables paroles d'appréciation, qui nous encouragent à poursuivre nos efforts, en veillant à ce que le service que nous fournissons réponde toujours à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un des hôtels Ibis. Cordialement,

8/10 Udmærket

Sabine

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Très bien
Très bien, emplacement avec magnifique vue sur la mer
Overnattede 1 nat i august 2021
Svar fra mercure delfino taranto den 22. aug. 2021
We would like to thank you having the time to let us know your experience in our Hotel. We are glad to share your comment with all our staff and I really look forward to welcoming you again in Taranto Best Regards

8/10 Udmærket

Andrea

Forretningsrejsende
Overnattede 11 nætter i august 2021
Svar fra Vincenzo den 27. aug. 2021
Gentile ospite, la ringraziamo per il tempo dedicato a scrivere il suo commento. E' importante il suo punto di vista ci permette di metterci in discussione e trovare soluzioni alternative. Ci auguriamo comunque di poterla accogliere nuovamente durante il suo prossimo soggiorno di lavoro a Taranto.

8/10 Udmærket

Omar

Overnattede 10 nætter i august 2021

4/10 Dårligt

stephane

Synes godt om: Service og personale, værelsets komfort
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fuite d'eau au niveau de la chasse, récepteur de douche vieux et moisi, pas à la hauteur d'un 4 étoiles
Overnattede 1 nat i august 2021
Svar fra Vincenzo den 27. aug. 2021
Cher Client Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en répondant à notre sondage. Nous regrettons les normes de service en deçà de vos attentes et nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères. Nous tenons à rassurer que vous avez déjà mis en place, nous les mesures nécessaires pour garantir que la norme répond à vos attentes. Nous sommes prêts à vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour, en essayant ensuite de regagner votre confiance. Cordialement,

6/10 Okay

Maria Cristina

Overnattede 1 nat i august 2021

8/10 Udmærket

Giorgio

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotel centrale, molto confortevole, personale disponibile, però non ho potuto ottenere una mappa della città. Causa covid, la carta sarebbe vietata
Overnattede 1 nat i juli 2021
Svar fra h7504 den 1. aug. 2021
Grazie mille per la valutazione. cordiali saluti 😘

6/10 Okay

Lorenzo

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Non più una buona scelta a Taranto
Già stato spesso in questa struttura, di anno in anno non vedo investimenti anzi solo peggioramenti (ascensori, stanze, ecc) quest'ultima volta la piscina era coperta, rendendo inutile aver prenotato in questa struttura. Ristorante sempre fermo a fare cucina ricercata/raffinata che risulta solo complicata e costosa.
Overnattede 4 nætter i juli 2021
Svar fra Mercure Delfino Taranto den 18. aug. 2021
La ringraziamo d’aver dedicato del tempo alla descrizione della Sua esperienza presso il nostro hotel. Ci spiace apprendere che il Suo soggiorno non sia stato completamente soddisfacente. Per quanto concerne l'ammodernamento dell'albergo sono allo studio diverse soluzioni di intervento. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Stata esperienza terribile, camera era piena di polvere ,ma questo è niente ,perché dopo che ho fatta la doccia mi sono pulita con asciugamano sporco di feci umani,qui non ho più niente da dire,pessimo albergo di 4 stelle 😡
Overnattede 1 nat i juli 2021
Svar fra Mercure Delfino Taranto den 9. jul. 2021
Gentile Cliente, ci scusiamo per il disguido, ma i fatti da Lei elencati non corrispondono pienamente alla realtà. Ci teniamo a precisare che i teli doccia sono stati tutti da Voi utilizzati prima della segnalazione. Subito dopo la lamentela, abbiamo comunque effettuato upgrade in Suite superior vista mare. Certi della Vs. buona fede, porgiamo Cordiali saluti,

8/10 Udmærket

Vincenzo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juni 2021
Svar fra Mercure Delfino Taranto den 3. jul. 2021
Grazie per la valutazione!

8/10 Udmærket

Giancarlo

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juni 2021
Svar fra Mercure Delfino Taranto den 3. jul. 2021
Grazie per la valutazione!

6/10 Okay

alfonso

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i juni 2021
Svar fra Mercure Delfino Taranto den 15. jun. 2021
Grazie per la valutazione!

8/10 Udmærket

Vincenzo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i maj 2021
Svar fra Mercure Delfino Taranto den 1. jun. 2021
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo commento positivo e la invitiamo a verificare la nostra disponibilità e offerte per le sue future prenotazioni. Cordiali saluti.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i april 2021
Svar fra h7504 den 13. apr. 2021
Grazie per la valutazione!

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 1 nat i december 2020
Svar fra h7504 den 13. apr. 2021
Grazie per la valutazione!

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ho alloggiato molte volte in questo hotel, ed ho sempre riscontrato la cortesia e disponibilità di tutto lo staff
Overnattede 1 nat i marts 2021
Svar fra Mercure Delfino Taranto den 21. mar. 2021
Gentile Cliente, la ringraziamo per la fiducia dimostrata. La sua opinione è per noi motivo di soddisfazione e continua motivazione. In attesa di poterla incontrare nuovamente porgiamo distinti saluti.

10/10 Fremragende

Antonio

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2021
Svar fra Mercure Delfino Taranto den 21. mar. 2021
Gentile Cliente, la ringraziamo per la fiducia dimostrata. La sua opinione è per noi motivo di soddisfazione e continua motivazione. In attesa di poterla incontrare nuovamente porgiamo distinti saluti.

6/10 Okay

Luigi

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 1 nat i december 2020