Platinum Mountain Hotel & SPA

Overnatningsstedets klasse: 5 og derover

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,6 ud af 10.
Fremragende

Populære faciliteter

  • Pool
  • Spa
  • Kæledyrsvenligt
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 1 ud af 1 værelse

Indlæs alle billeder af Superior-værelse

Et hotelværelse med seng, skrivebord, stol og en balkon med bord og stole.

Superior-værelse

9,0 ud af 10
Fantastisk
(9 anmeldelser)
  • 38 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 enkeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Platinum Mountain Hotel & SPA befinder sig i bjergene i Szklarska Poreba. Szklarska Poręba – Ski Arena Szrenica og Pietkiewiczówka Skilift er et besøg værd, hvis oplevelser er på agendaen, mens dem der hellere vil nyde naturen, kan kigge forbi Karkonosze National Park og Krkonoše Nationalpark. Rejser du med børn? Overvej at tage dem med til Mineralogical Museum, eller deltag i et event eller en sportbegivnehed i Stadion Jelenia Gora. Brug noget tid på at udforske områdets oplevelser såsom snowboarding, skiløb og skiundervisning. Besøg vores rejseguide til Szklarska Poreba
Kort
ul. Kilinskiego 15 B, Szklarska Poreba, 58-580

Hvad ligger i nærheden?

  • En stor bygning i sten med grønt tag, omgivet af stenskær og en klar blå himmel.
    Szklarska Poręba – Ski Arena Szrenica
    1 min. gang - 0.0 km
  • En stor bygning i sten med grønt tag, omgivet af stenskær og en klar blå himmel.
    Szklarska Poreba Ski Resort
    11 min. gang - 0.9 km
  • Et stort, flerelags højt udsigtstårn med cirkulær design og flere vinduer.
    Karkonosze National Park
    7 min. kørsel - 2.1 km
  • Mineralogical Museum
    3 min. gang - 0.3 km
  • Pietkiewiczówka Skilift
    9 min. gang - 0.8 km

Sådan kommer du rundt

  • Szklarska Poręba Górna Station - 13 min. kørsel

Restauranter

  • Bistro Na Widoku
    15 min. gang
  • Karkonoski Wyszynk
    15 min. gang
  • Posiadówka
    12 min. gang
  • Spot - Burger Bar
    7 min. gang
  • U Hochoła
    10 min. gang

Om overnatningsstedet

Platinum Mountain Hotel & SPA

  • Hotel med luksusfaciliteter og familievenlig profil i bjergene
  • Du kan se frem til en bar ved poolen, en terrasse og en kaffebar/café hos Platinum Mountain Hotel & SPA. Skiløbere og snowboardere kan suse ned ad pisterne hos dette hotel, der tilbyder gratis skitransport og udlejning af skiudstyr. Forkæl dig selv med massage eller kropsbehandlinger i stedets spa, Dr Irena Eris Beauty. Træn i det døgnåbne fitnesscenter, og prøv aktiviteter som mountainbiking. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en have og en legeplads.
  • Du kan desuden drage fordel af:
    • En sæsonåben udendørs pool og en indendørs pool samt liggestole
    • Morgenmadsbuffet (tillægsgebyr), cykeludlejning og selvstændig parkering
    • En ladestander til elbiler, adgang til en indendørs pool i nærheden og babysitning (tillægsgebyr)
    • En gavebutik, massage-/behandlingsrum og en elevator
  • Værelsesfaciliteter
  • Alle 147 værelser har komfortable faciliteter som premium-sengetøj og arbejdsområder med plads til en bærbar computer samt fordele som aircondition og badekåber.
  • Ekstra faciliteter på værelserne inkluderer:
    • Gratis teposer/instantkaffe og elkedler
    • Badeværelser med brusere og hårtørrere
    • 40-tommers smart-tv med kabelkanaler
    • Garderobe eller klædeskab, balkon og babybade

Lignende overnatningssteder

En bygning med et stort skilt, der siger "Radisson".
Radisson Hotel Szklarska Poręba
Szklarska Poreba
  • Pool
  • Spa
  • Kæledyrsvenligt
  • Børnepool
9.6 ud af 10, Enestående, 112 anmeldelser
Prisen er 689 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
1. nov. - 2. nov.
Radisson Hotel Szklarska Poręba
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Ladestation til elbiler på stedet
  • Gratis skibus
  • Utildækket parkering på stedet (40 PLN pr. dag)
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • Morgenmadsbuffet tilbydes mod et gebyr fra kl. 07.00 til kl. 10.30 på hverdage og fra kl. 07.00 til kl. 11.00 i weekenden. Gebyret er 75 PLN for voksne og 60 PLN for børn.
  • En bar ved poolen
  • En bar/lounge
  • En kaffebar/café
  • En restaurant

Oplevelser

  • Bibliotek
  • Børnepool
  • Cykeludlejning
  • Dampbad
  • Døgnåbent motionscenter
  • Gratis børneklub
  • Indendørs pool
  • Indendørs pool (adgang for gæster)
  • Legeplads
  • Mountainbiking
  • Sauna
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Spillehal/spillerum
  • Sæsonbestemt udendørs pool
  • Udlejning af skiudstyr
  • Vandre- og cykelruter

Familievenlige faciliteter

  • Babybad
  • Børnepasning (tillægsgebyr)
  • Børnepool
  • Gratis børneklub
  • Indendørs pool
  • Legeplads
  • Legetøj til børn
  • Spil til børn
  • Spillehal/spillerum
  • Sæsonbestemt udendørs pool

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Guidebøger
  • Hæveautomat
  • Pengeskab i receptionen

Gæstefaciliteter

  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Rengøring (dagligt)
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Forretningstjenester

  • 7 mødelokaler
  • Forretningscenter
  • Konferencecenter (areal på 350 m²)

Udendørs

  • Have
  • I bjergene
  • Liggestole ved poolen
  • Picnicområde
  • Terrasse
  • Udendørs møbler

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 13 behandlingsrum
  • Behandlingsrum for par
  • Hot-stone massage
  • Kropsbehandlinger
  • Spaen er åben hver dag
  • Sportsmassage
  • Thaimassage

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Adgang til indgang uden trapper
  • Belysning ved indgang
  • Elevator

Andet

  • 3 etager
  • Bygget i 2019
  • Pejs i lobbyen
  • Rygning er ikke tilladt
  • Selskabssal

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Egyptiske bomuldslagner

Badeværelse

  • Badekåber
  • Bruser
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Toiletpapir

Underholdning

  • 40-tommers smart-tv med kabelkanaler

Mad og drikke

  • Begrænset roomservice
  • Elkedel
  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Minibar
  • Spiseguide til restauranter
  • Teposer/instantkaffe

Andet

  • Aircondition
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon
  • Varme

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 16.00 til kl. 11.00
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Gebyr for tidlig indtjekning: 299 PLN
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 15 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Gebyr for sen udtjekning: 299 PLN

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, hvis du planlægger at ankomme efter kl. 22.00
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på PLN 50 pr. kæledyr pr. nat
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
Kun hunde og katte er velkomne
Kæledyr skal altid være under opsyn
Kun specifikke værelser – begrænsninger gælder. Du kan anmode om et dyrevenligt værelse ved at kontakte overnatningsstedet via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ét barn op til 3 år kan overnatte gratis, hvis barnet benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er tilgængelige mod et gebyr på 35.0 PLN pr. dag

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

  • MasterCard
  • Visa

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Der pålægges en byskat: 3.40 PLN pr. person pr. nat. Denne skat gælder ikke for børn under 3 år.

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for morgenmadsbuffet: 75 PLN for voksne og 60 PLN for børn (cirkapriser)
  • Gebyr for selvstændig parkering (utildækket): 40 PLN pr. dag
  • Tillægsgebyr for kæledyr: PLN 50 pr. kæledyr pr. nat
  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr
  • Gebyr for tidlig indtjekning: 299 PLN (afhænger af tilgængelighed)
  • Gebyr for sen udtjekning: 299 PLN (afhænger af tilgængelighed)
  • Gebyr for baby-/barneseng: 35.0 PLN pr. dag

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort. Kontanter accepteres ikke
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Den sæsonåbne pool har åbent fra juni til september
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Gæster under 18 år har ikke adgang til spaen

Ofte stillede spørgsmål

Har Platinum Mountain Hotel & SPA en pool?

Ja, dette overnatningssted har en indendørs pool, en sæsonåben udendørs pool og en børnepool.

Er Platinum Mountain Hotel & SPA et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, hunde og katte er tilladt på dette overnatningssted. Der er et gebyr på 50 PLN pr. kæledyr pr. nat. Servicedyr er fritaget fra gebyrer. Visse begrænsninger kan gælde. Kontakt overnatningsstedet for at få flere oplysninger.

Hvor meget koster parkering hos Platinum Mountain Hotel & SPA?

Der tilbydes selvstændig parkering mod et gebyr på 40 PLN pr. dag.

Hvornår er indtjekning på Platinum Mountain Hotel & SPA?

Indtjekning fra kl. 16.00 til kl. 11.00. Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr på 299 PLN (afhænger af tilgængelighed). Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Platinum Mountain Hotel & SPA?

Udtjekning er kl. 11.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr på 299 PLN (afhænger af tilgængelighed).

Hvor ligger Platinum Mountain Hotel & SPA?

Ikke langt fra pisterne i Szklarska Poreba finder du Platinum Mountain Hotel & SPA. dette hotel ligger i bjergene, kun 5 minutters gang fra Szklarska Poręba – Ski Arena Szrenica og Mineralogical Museum samt tæt på vinteraktiviteter såsom skiundervisning. Derudover ligger Pietkiewiczówka Skilift og Nartolandia 15 minutter derfra. Du kan desuden gå til Szklarska Poręba Górna Station på 23 minutter.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af Platinum Mountain Hotel & SPA

8,6

Fremragende

9,2

Rengøring

9,0

Faciliteter

8,8

Service og personale

9,4

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 32 af i alt 51 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 9 af i alt 51 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 5 af i alt 51 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 2 af i alt 51 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 3 af i alt 51 anmeldelser

Anmeldelser

Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
alles in allem ein guter aufenthalt
Overnattede 4 nætter i april 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Perfect for family with kids

Beautiful view from the room. A lot of attractions for kids. It was one night stay but will come back one day for 👍
Overnattede 2 nætter i august 2025
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Alles was super!
Overnattede 3 nætter i juni 2025
Verificeret anmeldelse

2/10 Bundkarakter

Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel hat maximal 2-3 Sterne. Essen sehr schlecht. Zimmer wurde innerhalb von 4 Tagen NICHT Ein Mal aufgeräumt
Overnattede 4 nætter i januar 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had a nice stay. Thank you.
Verificeret anmeldelse

6/10 Okay

Overall hotel is OK, but not 5 star hotel as they present it. Food very good. Staff doesn’t speak English (only front desk). Hotel is quite popular - a lot of guests, so expect lots of people everywhere. Unfortunately, facilities and equipment are quite limited for this amount of tourists - expect long waits for coffee and water (they have one water machine for the whole restaurant).
Overnattede 3 nætter i januar 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was great! There was a lot of attractions for children, big swimming pool open from 9-10pm, tasty food and really good service.
Overnattede 6 nætter i august 2023
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
All good.
Overnattede 2 nætter i august 2025
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything top we will come again, kids friendly
Overnattede 2 nætter i juli 2024
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wir waren bereits das zweite mal im Platinum Mountain Hotel und wir wurden wieder nicht enttäuscht. Wir hatten einen sehr schönen Urlaub gehabt. Wir kommen bestimmt noch einmal vorbei 😊. Einziger Kritikpunkt wäre beim Abendbuffet, vielleicht mal mehr Auswahl an kostenlosen Getränken außer Wasser, Tee und Kaffee bereitstellen. Ansonsten war alles Super.
Overnattede 7 nætter i august 2025
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice and modern, but they opened around a month ago, so still many things to improve.
Overnattede 2 nætter i januar 2020
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Nice hotel but overpriced compared to others

Nice, but not worth the money - 5* hotel but most 4* hotels in the same area are same if not better quality when it comes to comfort, services and overall level.
Overnattede 2 nætter i marts 2023
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Kurze Gedanken über mein Hotel erlebnis

Das Hotel gefiel mir sehr gut. Etwas viel Menschen zum Frühstück, noch mehr im Bad, aber kein Wunder, da es sehr viele Apartments Häuser noch dazu gehören. In der Hauptsaison hätte ich meine Bedenken, da ich schon etwas älter bin.
Overnattede 7 nætter i april 2024
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Schönes Zimmer, gute Lage im Ort. Viele Möglichkeiten für Kinder. Einzig die Frühstückssituation ist etwas beschwerlich,da es einfach zu viele Menschen sind. Es ähnelt eher einer Bahnhofsatmosphäre.
Overnattede 7 nætter i august 2024
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property was very nice, close to town and to the ski lifts. Its was new with all the amenities that you would expect from a 5 star hotel. There were some teething problems like cleaning not being done in time as they were so busy, but I feel that they will sort them out as they become more established.
Overnattede 5 nætter i januar 2020
Verificeret anmeldelse

2/10 Bundkarakter

Synes ikke om: Service og personale, faciliteter
Haustiere sind zwar erlaubt aber nicht erwünscht fast alle Grünanlagen sind für Hund gesperrt Beim Frühstücken ist es furchtbar laut wie in einer Kantine aus DDR Zeiten Das Hotel liegt auch nicht im Wald sondern am Stadtrand
Overnattede 3 nætter i juli 2024
Verificeret anmeldelse

6/10 Okay

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Abendessen war nicht der gut, nicht viel Auswahl, Getränke waren Konzentrate die selbst geholt werden mussten, kein Service (bis auf Teller abräumen was sehr schnell ging) oder Möglichkeit einen Wein zum Abendessen zu bestellen. Außerdem Halbpension zu teuer im Verhältnis dazu, dass es viele Restaurants fussläufig mit besseren Preisen gibt. Frühstück war ok bis auf den Kaffee. Hotel war aber bis auf essen sehr sehr schön, modern und sauber. Erwachsenenzeiten im Bad sowie Bademeister. Kann man wirklich weiterempfehlen. Nur auf die HP würden wir verzichten.
Overnattede 4 nætter i oktober 2023
Verificeret anmeldelse

6/10 Okay

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Positiv: richtig schönes Design, Zimmer sind geräumig, hochwertiges Bad. Schnelles Checkin. Hervorragender Badebereich, Ladeplätze für E-Autos, tolle Thai Massage. Mittel: Das Essen ist gut. Für Fleischliebhaber gibt es eine sehr große Auswahl, das Frühstück ist mehr als üppig und lässt fast keine Wünsche offen. Wir sind Pescetarier und fanden immer etwas, als Vegetarier wird man schon wesentlich weniger fündig, für Veganer sehr knapp. Schade fand ich, dass die Beschreibungen zu den Gerichten oft entweder fehlten oder nicht akkurat waren (zB ausgeschrieben waren Baked Beans, diese enthielten aber kleine Wurststücke, die nicht aufgeführt waren). Schade war: Ein Hotel lebt von den Menschen, diese waren leider ungenügend geschult oder motiviert, um die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Es galt maximal Dienst nach Vorschrift. Auch wenn es seltene Ausnahmen gab, überragte der negative Gesamteindruck. Wünsche der Gäste ablesen Fehlanzeige, freundliches Lächeln auch Fehlanzeige. Zumindest Englisch bei den allermeisten - absolute Fehlanzeige. Beispiel: Wenn wir zum Essen mit einem Kleinkind kommen, darf man in 4 und erst recht in 5 Sterne Hotels erwarten, dass ein Kinderstuhl angeboten wird, hier Fehlanzeige. Wenn man Mitarbeitende um einen gebeten hat, wurde gekonnt ignoriert, oder so getan als würde man nicht verstehen. Im Endeffekt kümmerten wir uns an allen Tagen selbst um unsere Bedürfnisse. Anderen erging es leider genauso.
Overnattede 4 nætter i februar 2025
Verificeret anmeldelse

6/10 Okay

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale

Entspricht nicht der Realität, kein 5* Hotel

Die Einrichtungen des Hotels sind gut. Die Sauna- und Badebereiche sind modern gestaltet, und generell ist die Ausstattung auf einem hohen Niveau. Leider wird dieser positive Eindruck vom Service massiv getrübt. Der Boden in der Sauna und im Badebereich war offensichtlich nicht regelmässig gereinigt – man konnte Staub und Schmutz deutlich sehen. Becher oder andere Utensilien wurden nicht nachgefüllt, was die Nutzung der Einrichtungen erschwert hat. Im Lobbybereich war zudem nie genug Platz für alle Gäste, was für ein Hotel dieser Grösse enttäuschend ist. Ein weiterer Kritikpunkt ist der unangenehme Geruch im Eingangsbereich, der stark an eine Küche erinnert. Ausserdem wirkte das Personal unmotiviert und wenig freundlich – niemand hat gelächelt, und man hatte den Eindruck, dass man eher als Belastung wahrgenommen wurde als Gast. Die Informationen im Zimmer entsprachen ebenfalls nicht der Realität. Zum Beispiel sollte es laut Infomaterial möglich sein, Speisen vom Restaurant Piatti aufs Zimmer zu bestellen, was jedoch nicht funktioniert hat. Solche Details sorgen für Frustration und hinterlassen einen schlechten Gesamteindruck. Insgesamt ist das Potenzial des Hotels durch die hervorragenden Facilities gross, aber der schlechte Service und die mangelnde Sorgfalt in vielen Bereichen haben unseren Aufenthalt leider negativ beeinflusst. Hier besteht dringender Nachholbedarf.
Overnattede 3 nætter i december 2024
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sauberkeit und Hotelausstattung
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Najlepszy hotel w Szklarskiej Porębie

Najlepszy hotel dla rodzin z dziećmi. Mnóstwo atrakcji w hotelu, można nie wychodzić z hotelu. Jednak jak ktoś chciał pozwiedzać hotel przygotował wyjścia w góry z przewodnikiem, nordic walking z instruktorem, joga, zumba itp. Dla dzieci animatorzy przygotowali dużo atrakcji. Bardzo dobry basen wew. jak i zew. A wieczorem codziennie koncert. Dobre śniadania oraz Dania w restauracji. Gorąco polecam, my na pewno pojawimy się w hotelu jeszcze niejeden raz.
Overnattede 5 nætter i juli 2022
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Love the hotel top standard food amazing wish you could have bigger space downstairs bar space away from running kids
Overnattede 2 nætter i juni 2022
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Obiekt ok.

Wszystko w najlepszym porządku.
Overnattede 3 nætter i august 2021
Verificeret anmeldelse

4/10 Ringe

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Værelsets komfort

Mega masówka

Hotel nie ma proporcjonalnie odpowiedniego zaplecza części wspólnych typu restauracja, basen, sale zabaw dla dzieci co do ilości pokoi. Oprócz hotelu są apartamenty które powodują mega tłok. Na śniadaniu walka o stolik... Na kolację bez rezerwacji nie ma szansy na stolik. 5* ma tylko wystrój, później to już masówka i zero komfortu.
Overnattede 3 nætter i august 2021
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Hotel godny polecenia

Hotel bez zarzutu. Jedynie uwagi do obsługi kelnerskiej restauracji hotelowej. Dodano do rachunku produkty, których nie zamawiałam, kelnerzy pospieszali jeśli pojawiało się więcej gości, a z kolei jeśli było ich mało to nie zawracali uwagi na nas.
Overnattede 4 nætter i august 2021