Gå til hovedsektionen

Holiday Inn Express Syracuse Airport by IHG

2.5-stjernet overnatningssted
Hotel i forstaden med gratis morgenmad og gratis lufthavnstransport

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,0 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Morgenmad er inkluderet
  • Gratis lufthavnstransport
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Aircondition
Den nuværende pris er 936 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
6. jan. - 7. jan.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 8 ud af 8 værelser

Indlæs alle billeder af Standardværelse - 1 kingsize-seng (Mobility, Roll-In Shower, Extra Space)

Standardværelse - 1 kingsize-seng (Mobility, Roll-In Shower, Extra Space) | Premium-sengetøj, skrivebord, mørklægningsgardiner

Standardværelse - 1 kingsize-seng (Mobility, Roll-In Shower, Extra Space)

10,0 ud af 10
Enestående
(3 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Fladskærms-tv
Renoveret i 2024
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
  • 30 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Standardværelse - 2 queensize-senge

Standardværelse - 2 queensize-senge | Premium-sengetøj, skrivebord, mørklægningsgardiner

Standardværelse - 2 queensize-senge

8,4 ud af 10
Rigtig godt
(55 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Fladskærms-tv
Renoveret i 2024
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
  • 30 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Indlæs alle billeder af Standardværelse - 1 kingsize-seng

Standardværelse - 1 kingsize-seng | Premium-sengetøj, skrivebord, mørklægningsgardiner

Standardværelse - 1 kingsize-seng

8,8 ud af 10
Fremragende
(47 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Fladskærms-tv
Renoveret i 2024
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
  • 30 m²
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Standardværelse

Gratis toiletartikler, hårtørrer, håndklæder

Standardværelse

8,4 ud af 10
Rigtig godt
(5 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Fladskærms-tv
Renoveret i 2024
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
  • 30 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 1 queensize-seng

Indlæs alle billeder af Standardværelse - 2 queensize-senge - handicapvenligt badekar (Mobility)

Standardværelse - 2 queensize-senge - handicapvenligt badekar (Mobility) | Premium-sengetøj, skrivebord, mørklægningsgardiner

Standardværelse - 2 queensize-senge - handicapvenligt badekar (Mobility)

Højdepunkter

Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Fladskærms-tv
Renoveret i 2024
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Indlæs alle billeder af Standardværelse - 1 kingsize-seng - handicapvenligt (Mobility Roll-In Shower)

Standardværelse - 1 kingsize-seng - handicapvenligt (Mobility Roll-In Shower) | Badeværelse | Gratis toiletartikler, hårtørrer, håndklæder

Standardværelse - 1 kingsize-seng - handicapvenligt (Mobility Roll-In Shower)

7,6 ud af 10
Godt
(5 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Fladskærms-tv
Renoveret i 2024
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
  • 30 m²
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Suite - 1 kingsize-seng med sovesofa

Premium-sengetøj, skrivebord, mørklægningsgardiner

Suite - 1 kingsize-seng med sovesofa

7,8 ud af 10
Godt
(9 anmeldelser)

Højdepunkter

Separat siddeområde
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Fladskærms-tv
Renoveret i 2024
Premium-sengetøj
  • 30 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Indlæs alle billeder af Suite - 1 kingsize-seng med sovesofa - handicapvenligt (Comm, Mobil, Accessible Tub)

Premium-sengetøj, skrivebord, mørklægningsgardiner

Suite - 1 kingsize-seng med sovesofa - handicapvenligt (Comm, Mobil, Accessible Tub)

Højdepunkter

Separat siddeområde
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Fladskærms-tv
Renoveret i 2024
Premium-sengetøj
  • 30 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Kort
5418 South Bay Road, North Syracuse, NY, 13212

Hvad ligger i nærheden?

  • North Medical Family Practice - 2 min. kørsel - 2.6 km
  • Destiny USA (indkøbscenter) - 4 min. kørsel - 7.2 km
  • The Oncenter - 7 min. kørsel - 12.5 km
  • JMA Wireless Dome - 9 min. kørsel - 13.6 km
  • New York State Fairgrounds - 11 min. kørsel - 17.5 km

Sådan kommer du rundt

  • Syracuse Regional Transportation Center - 10 min. kørsel
  • Syracuse, NY (SYR-Hancock Intl.) - 4 min. kørsel

Restauranter

  • ‪7 Brew Coffee - ‬9 min. gang
  • ‪McDonald's - ‬6 min. gang
  • ‪Dunkin' - ‬4 min. gang
  • ‪APlus at Sunoco - ‬2 min. kørsel
  • ‪Taco Bell - ‬2 min. gang

Om overnatningsstedet

Holiday Inn Express Syracuse Airport by IHG

Hotel, som blev ombygget i 2024 og ligger i nærheden af Onondaga søpark
Nær Destiny USA (indkøbscenter) og St. Joseph’s Health Amphitheater at Lakeview ligger Holiday Inn Express Syracuse Airport by IHG, som byder på gratis morgenmadsbuffet, gratis lufthavnstransport og vaskerifaciliteter. Udover en pejs i lobbyen og et fitnesscenter kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset.
Du kan desuden drage fordel af:
  • En indendørs pool samt liggestole
  • Gratis selvstændig parkering samt langtidsparkering (tillægsgebyr)
  • Hurtig udtjekning, et tv i lobbyen og en døgnåben reception
  • Kaffe/te i lobbyen, en computerstation og en flersproget medarbejderstab
  • Gæsteanmeldelserne fremhæver det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 95 værelser har fordele som premium-sengetøj og aircondition plus faciliteter som gratis Wi-Fi og gratis aviser. Gæsteanmeldelserne fremhæver de rene værelser på overnatningsstedet.
Andre faciliteter tæller:
  • Ekstra senge (tillægsgebyr) og gratis vugger/barnesenge
  • Badeværelser med gratis toiletartikler og hårtørrere
  • Fladskærms-tv med premium-tv-kanaler
  • Køleskabe, mikrobølgeovne og kaffe-/temaskiner

Lignende overnatningssteder

Indendørs pool, åben fra kl. 07.00 til kl. 22.00, liggestole
Holiday Inn & Suites Syracuse Airport - Liverpool by IHG
  • Pool
  • Boblebad
  • Gratis lufthavnstransport
  • Kæledyrsvenligt
8.4 ud af 10, Alletiders, 1.002 anmeldelser
Prisen er 694 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
11. jan. - 12. jan.
Holiday Inn & Suites Syracuse Airport - Liverpool by IHG

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis lufthavnstransport tur-retur døgnet rundt på fastlagte tidspunkter
  • Gratis utildækket selvstændig parkering på stedet
  • Utildækket langtidsparkering på stedet (16,20 USD pr. nat)
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering og parkering til minibusser

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet tilbydes fra kl. 05.30 til kl. 09.30 på hverdage og fra kl. 06.30 til kl. 10.00 i weekenden
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Snackbar/deli

Oplevelser

  • Billiard-/poolbord
  • Indendørs pool
  • Motionscenter
  • Tv på fællesarealer

Familievenlige faciliteter

  • Ekstra seng (tillægsgebyr)
  • Indendørs pool
  • Køleskab på værelset
  • Mikrobølgeovn på værelset
  • Snackbar/deli
  • Vaskeri
  • Vugge på værelset

Bekvemmeligheder

  • Automat
  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Fælles mikrobølgeovn
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Flersproget medarbejderstab
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)

Forretningstjenester

  • Computerstation
  • Døgnåbent forretningscenter
  • Konferencelokaler med et areal på 30 m²
  • Mødelokale

Udendørs

  • Liggestole ved poolen

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Blindeskrift eller hævede tegn
  • Flisegulv på fællesarealer
  • Handicapparkering
  • Handicapparkering til minibus
  • Hjælpemidler til personer med nedsat hørelse

Andet

  • 3 etager
  • Bygget i 2007
  • Hele overnatningsstedet blev renoveret i december 2024
  • Pejs i lobbyen
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Ekstra seng (tillægsgebyr)
  • Gratis vugge
  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse

Underholdning

  • Fladskærms-tv med premium-kabelkanaler

Mad og drikke

  • Kaffe-/temaskine
  • Køleskab
  • Mikrobølgeovn

Andet

  • Aircondition
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Gratis aviser dagligt
  • Gratis lokalopkald
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Gebyr for tidlig indtjekning: 25 USD
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Minimumsalder for indtjekning: 21 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Gebyr for sen udtjekning: 25 USD
Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen. Gæster, som vil arrangere transport, skal kontakte overnatningsstedet ved ankomst via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt (servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer)

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
4 børn op til 17 år kan overnatte gratis, hvis de benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 10.0 USD pr. ophold
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for langtidsparkering (utildækket): 16.20 USD pr. nat
  • Gebyr for tidlig indtjekning: 25 USD (afhænger af tilgængelighed)
  • Gebyr for sen udtjekning: 25 USD (afhænger af tilgængelighed)
  • Gebyr for ekstra seng: 10.0 USD pr. ophold

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort. Kontanter accepteres ikke
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer kuliltealarm og røgalarm
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til Clean Promise (IHG)
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Dette overnatningssted tilbyder ikke parkering over længere tid. Parkering er begrænset til varigheden af gæstens ophold.
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Det er ikke nødvendigt at have en bil for at komme til og fra dette overnatningssted
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Holiday Inn Express Hotel Syracuse Airport
Holiday Inn Express Syracuse Airport
Holiday Inn Express Syracuse Airport Hotel
Inn Express Syracuse Hotel
Express Syracuse By Ihg
Holiday Inn Express Syracuse Airport
Holiday Inn Express Syracuse Airport by IHG Hotel
Holiday Inn Express Syracuse Airport an IHG Hotel
Holiday Inn Express Syracuse Airport by IHG North Syracuse
Holiday Inn Express Syracuse Airport by IHG Hotel North Syracuse

Ofte stillede spørgsmål

Har Holiday Inn Express Syracuse Airport by IHG en pool?

Ja, dette overnatningssted har en indendørs pool.

Hvad koster det at overnatte hos Holiday Inn Express Syracuse Airport by IHG?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Holiday Inn Express Syracuse Airport by IHG den 6. jan. 2026 starter fra 935,56 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 3. jan. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Holiday Inn Express Syracuse Airport by IHG et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kun servicedyr er tilladt på overnatningsstedet.

Hvor meget koster parkering hos Holiday Inn Express Syracuse Airport by IHG?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Holiday Inn Express Syracuse Airport by IHG?

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst. Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr på 25 USD (afhænger af tilgængelighed).

Hvornår er udtjekning på Holiday Inn Express Syracuse Airport by IHG?

Udtjekning er kl. 11.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr på 25 USD (afhænger af tilgængelighed).

Tilbyder Holiday Inn Express Syracuse Airport by IHG shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er gratis lufthavnstransport.

Hvor ligger Holiday Inn Express Syracuse Airport by IHG?

Dette hotel ligger tæt på lufthavnen, mindre end 10 km fra Onondaga søpark, Destiny USA (indkøbscenter) og Erie Canal Museum. Derudover ligger Videnskabeligt og teknologisk museum og The Oncenter ca. 10 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af Holiday Inn Express Syracuse Airport by IHG

8,0

Alletiders

8,2

Rengøring

7,8

Faciliteter

8,6

Service og personale

7,8

Miljøvenligt

7,8

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 494 af i alt 1003 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 235 af i alt 1003 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 114 af i alt 1003 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 84 af i alt 1003 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 76 af i alt 1003 anmeldelser

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Gary

Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room, staff and breakfast were all good. Could have done a little better on the parking lot after 18" of snow....
Overnattede 1 nat i december 2025

10/10 Fremragende

laurie, winthrop

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff is always friendly. We stay here several times a year.
Overnattede 1 nat i december 2025

10/10 Fremragende

Catherine

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
A lot of noise in hotel. Kids running in hall banging on wall.
Overnattede 1 nat i december 2025

8/10 Udmærket

Patrick

Rejste med familie, Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Yes
Overnattede 1 nat i december 2025

10/10 Fremragende

Thomas

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Breakfast was awesome. The overall experience was very good.
Overnattede 1 nat i december 2025

10/10 Fremragende

Kim

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Proximity to airport on a dark, snowy morning!
Overnattede 1 nat i december 2025

10/10 Fremragende

Cathy

Overnattede 1 nat i december 2025

8/10 Udmærket

Robert

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Tv was hard to use remote and extremely limited channels
Overnattede 1 nat i december 2025

10/10 Fremragende

Raymond

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff is nice. Like the nearby businesses. Breakfast is great. Coffee is very good and always available.
Overnattede 3 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Nalani

Overnattede 1 nat i november 2025

10/10 Fremragende

Alberto, LODI

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean hotel and friendly staff
Overnattede 1 nat i november 2025

4/10 Dårligt

Kathleen

Forretningsrejsende, Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room is kind of run down. The tv doesn’t work. The pool was so cold my son’s hands turned blue and stayed that way even after a hot shower. He was only in the pool maybe 8-10 minutes. There were no towels in the pool area and I had to have my kids wait in the hall while I went to get towels for them. When I got back, their teeth were chattering so badly. Breakfast was good and the woman running it was lovely.
Overnattede 1 nat i november 2025

10/10 Fremragende

Barbara

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Always a good visit ☺️
Overnattede 1 nat i november 2025

10/10 Fremragende

susan

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Yes
Overnattede 1 nat i november 2025

10/10 Fremragende

Cynthia g

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Shuttle was great Took less then 5 min to get the the airport. very nice staff
Overnattede 1 nat i november 2025

10/10 Fremragende

Scott

Very comfy and easy to check in.
Overnattede 1 nat i november 2025

8/10 Udmærket

Paul

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room was clean and the staff was very friendly.
Overnattede 1 nat i oktober 2025

10/10 Fremragende

Karen

Overnattede 1 nat i oktober 2025

10/10 Fremragende

VINCENT

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
VERY CLEAN
Overnattede 1 nat i oktober 2025

10/10 Fremragende

Valerie

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean room. Quick service. Quiet.
Overnattede 1 nat i oktober 2025

10/10 Fremragende

Linda

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very nice staff and rooms were nice… great pillows.
Overnattede 1 nat i oktober 2025

6/10 Okay

Loanne

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This hotel is great for a one night stay. I stayed at the hotel for three nights and I did not spend much time there. The sheets were soft and the recent renovation made the rooms very nice and my bathroom was very clean but everything else about the hotel made it feel shabby. Also, the walls are very thin. If your neighbour had the TV on, you could hear what they were playing. The lobby smelt like moldy water, the women receptionists treated me better than the men, the elevator was in a very poor condition- the paint job is terrible and it’s an old elevator so it’s finicky. Breakfast was very limited, they only had three hot options (usually pork sausage, scrambled/omelette eggs, seasoned potatoes), oatmeal, pastries and a very bad pancake maker. The juice machine only dispensed orange juice as well. There are good and bad characteristics to this hotel. If you are looking for a place only to sleep, this is the one for you. Also it’s hard to navigate where to turn into the parking lot, especially at night, because of a tiny Holiday Inn sign that’s outshined by the Candlewood Suites sign.
Overnattede 3 nætter i oktober 2025

2/10 Forfærdeligt

Derek

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The woman at checkin was rude, condescending, decidedly unhelpful, and lied to me about working with 3rd party to resolve booking date error. I offered to rebook and was told hotel was fully booked but went to website and it showed available rooms. I’m a Black man and so the optics and impact upon me were outrageously negative.
Overnattede 1 nat i oktober 2025

4/10 Dårligt

Cristine

Rejste med partner, Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
A message sent to the owner and GM: My wife and I arrived at your hotel at approximately 1 AM early this past Sunday morning, after having made a reservation through Expedia several weeks earlier.  After we had called the hotel for a shuttle from the airport, which arrived promptly, we were greeted by an embarrassed Ashley, who told us that there were no rooms, despite our having a reservation.  We were taken aback at this turn of events, at 1 AM, after having traveled since 7 AM from out of the country.  She told us that the hotel had been overbooked, which was really unconscionable.  In the midst of our astonishment, however, I was quite impressed with Ashley, and how far out of her way she went to get us alternative lodging elsewhere (not available) and how sincerely concerned she seemed about our situation.  She showed tremendous empathy, and you are very lucky she works for you.  Her late night associate - I believe his name was Mohammed - was almost as helpful as Ashley.  As you likely heard, we were eventually able to secure a room at the hotel due to a very early departure of another client. However, the situation in which we found ourselves was inexcusable.  This was compounded by the shoddiness of your property.  At most, this hotel merits a "poor" rating.  The hotel is in a state of disrepair, is dirty, and is generally rundown.  Your greatest assets are your personnel.  Otherwise, the hotel does not warrant any clientele.  This will be reviewed in Expedia.
Overnattede 1 nat i oktober 2025

10/10 Fremragende

Valerie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful room and conveniently close to the airport
Overnattede 1 nat i oktober 2025