Hoteller i Surma

"Rigtig dejlig morgenmad -og fantastisk værelse"

"Nice stay"

"Støj fra nabo bygning"

"Selve hotellet og værelset var super. Dejlig morgenmad. Kunne godt have brugt et badeforhæng på badeværelset og muligheden for en single dyne og ikke dobbeltdyne. Men det er petitesser😊"

"Centralt beliggende "

"the staff was very helpfull upgrading us to a bigger room, as the sofabed for the kids in the first room was small, uncomfortable and useless."

"Personalet var venlige og rare alle sammen, men mangler nok lidt forståelse for, hvad det vil sige at være et 5-stjernet hotel. Et eksempel var “servicen”, da et toilet var i stykker på værelset og ikke var brugbart - at “det var muligt, at blive flyttet til et andet værelse uden ekstra omkostninger” (fulgt af en løgnehistorie om, at andre gæster godt havde kunnet stille sig tilfreds med et værelse uden et funktionelt toilet😀). Det takkede jeg så ja til (også på en høflig måde)."