Hoteller i Surbaix

"Da vi ankom sent om aftenen med vores 2 børn havde de ikke gjort sovesofaen klar til børnene. Vi skulle selv gøre sofaen klar så børnene kunne sove. Gulvtæppet er meget plettet over det hele. Vi fik kun 2 håndklæder i alt som vi skulle dele (vi var 2 voksne og 2 børn) der blev ikke rengjort på vores værelse så vi kom tilbage til et værelse hvor sengene ikke var redt og vi fik ikke nye håndklæder. Parkeringen kostede 10 euro pr dag men pga der var koncert på stadion kostede den ene dag 30 euro. Dette burde vi have fået oplyst ved booking. "

"Vi overnattede en familie på voksne og to børn på 2 år. Vi overnattede to nætter. Vi havde et super ophold. Fantastisk service - især fra medarbejderne i restauranten til morgenmad. Super værelse, hyggeligt lille legeområde og god morgenmad. Vi vil komme igen."

"Hotellet er maksimalt slidt, bruser masimalt tilkalket, beskidt i hjørner, service meget begrænset/passiv."

"Super hotel og perfekt adgang til lufthavnen"

"Our late arrival to Lyon and we need a bed to sleep which the hotel provided for 1 night but if we had to stay multiple nights I would look elsewhere. Stuffy, below standard, unfinished maintenance "

"Hotel general ok but long waiting time to get a table in restaurant. And room was very hot - air conditioning didn’t work. Alarm in room went off during the night and hotel had only French speaking tech/security staff - on an airport hotel ?"