The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection

Overnatningsstedets klasse: 5 og derover

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,2 ud af 10.
Rigtig godt
Den nuværende pris er 242 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
11. okt. - 12. okt.

Populære faciliteter

  • Pool
  • Spa
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 8 ud af 8 værelser

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng

Værelse

Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(1 anmeldelse)
  • 31 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse - 2 enkeltsenge

Et hotelværelse med to senge, et skrivebord, en stol, et lille bord og et stort vindue med udsigt over byen.

Deluxe-værelse - 2 enkeltsenge

  • 31 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Executive-værelse - 1 kingsize-seng

Et moderne badeværelse med bordplade i sort, hvid vask, stort spejl og badekar i hvid.

Executive-værelse - 1 kingsize-seng

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(1 anmeldelse)
  • 40 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Executive-værelse - 2 enkeltsenge

Et moderne hotelværelse med en stor seng, et skrivebord, en stol og et fjernsyn.

Executive-værelse - 2 enkeltsenge

9,4 ud af 10
Enestående
(3 anmeldelser)
  • 40 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Junior-suite - 1 kingsize-seng

Et hotelværelse med seng, skrivebord, fjernsyn og udsigt over byen.

Junior-suite - 1 kingsize-seng

  • 49 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Superior-værelse - 1 kingsize-seng

Et rummeligt soveværelse med en stor seng, møbler af træ og udsigt over byen gennem store vinduer.

Superior-værelse - 1 kingsize-seng

  • 25 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Superior-værelse - 2 enkeltsenge

Et hotelværelse med to senge, et skrivebord, en stol, en lampe og udsigt over bybilledet.

Superior-værelse - 2 enkeltsenge

  • 25 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Executive-suite - 1 kingsize-seng

Et hotelværelse med seng, fjernsyn, et træskab, sofa, sofabord og udsigt over byen.

Executive-suite - 1 kingsize-seng

  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection befinder sig i centrum i Surakarta. Radya Museumsbibliotek og Danar Hadi er nogle af de kulturelle seværdigheder. Rejsende, som er interesseret i shopping, kan med fordel besøge Gede Marked og Klewer Marked. Sriwedari Forlystelsespark og De Tjolomadoe er også et besøg værd. Besøg vores rejseguide til Surakarta
Kort
Jalan Slamet Riyadi No. 06, Surakarta, Central Java, 57111

Hvad ligger i nærheden?

  • Mesjid Agung
    5 min. gang - 0.4 km
  • Gede Marked
    6 min. gang - 0.6 km
  • Klewer Marked
    6 min. gang - 0.6 km
  • Mangkunegaran Palace
    12 min. gang - 1.1 km
  • Kraton Surakarta
    14 min. gang - 1.2 km

Sådan kommer du rundt

  • Solo Jebres Station - 6 min. kørsel
  • Surakarta (SOC-Adisumarmo International) - 29 min. kørsel

Restauranter

  • Wedang Ronde Gladag
    2 min. gang
  • HIK Pojokan Alun-alun Lor
    5 min. gang
  • Food Walk
    3 min. gang
  • Paklay Pak Dul
    3 min. gang
  • Warung Makan "Pak Mul
    3 min. gang

Om overnatningsstedet

The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection

  • Hotel med luksusfaciliteter i Solo Centrum
  • Nyd godt af en bar ved poolen, shopping på stedet og en kaffebar/café hos The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection. Forkæl dig selv med zoneterapi, body scrub-behandlinger eller manicure og pedicure i stedets spa. Udover en have og renseri/vaskeri kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset.
  • Andre fordele hos dette hotel inkluderer:
    • En udendørs pool
    • Gratis selvstændig parkering og parkeringsservice
    • Morgenmadsbuffet (tillægsgebyr), lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr) og hurtig udtjekning
    • En portier/piccolo, røgfrie områder og vaskeriservice
  • Værelsesfaciliteter
  • Alle 150 værelser tilbyder komfortable faciliteter som roomservice døgnet rundt og premium-sengetøj samt fordele som aircondition og badekåber.
  • Andre faciliteter tæller:
    • Dundyner og ekstra senge (tillægsgebyr)
    • Badeværelser med dybe badekar og bideter
    • LED-tv med kabelkanaler
    • Affaldssortering, køleskabe og daglig rengøring

Priser og udmærkelser

  • Miljøcertificeret overnatningssted
  • Dette overnatningssted er certificeret af følgende uafhængige bæredygtighedsordninger: Green Key (Foundation for Environmental Education). Du kan læse mere om certificeringskravene på de enkelte hjemmesider.

Lignende overnatningssteder

En udendørs spiseplads med fletmøbler, en swimmingpool og en kok, der tilbereder mad.
Novotel Solo
Solo Centrum
  • Pool
  • Boblebad
  • Spa
  • Børnepool
8.2 ud af 10, Rigtig godt, 124 anmeldelser
Prisen er 221 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
16. okt. - 17. okt.
Novotel Solo
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr) fra kl. 06.00 til kl. 23.00 efter anmodning
  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Gratis parkeringsservice på stedet
  • Begrænset parkeringsservice og selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • Morgenmadsbuffet tilbydes mod et gebyr fra kl. 06.00 til kl. 10.30 på hverdage og fra kl. 06.00 til kl. 11.00 i weekenden. Gebyret er 121.000 IDR pr. person.
  • En bar ved poolen
  • En bar/lounge
  • En kaffebar/café
  • En restaurant
  • Snackbar/deli

Oplevelser

  • Billiard-/poolbord
  • Motionscenter
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Udendørs pool

Familievenlige faciliteter

  • Ekstra seng (tillægsgebyr)
  • Køleskab på værelset
  • Lydisolerede værelser
  • Snackbar/deli
  • Udendørs pool
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Gratis aviser i lobbyen
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Forretningstjenester

  • Forretningscenter
  • Mødelokaler

Udendørs

  • Have
  • Køkkenhave

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 2 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Manicure/pedicure
  • Massage på værelset
  • Zoneterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere

Andet

  • 1 bygning
  • 9 etager
  • En del af indtjeningen geninvesteres i lokalsamfundet og bæredygtighed
  • Genanvendelige kopper
  • Genanvendeligt service og bestik
  • Ingen rørepinde af plastic
  • Ingen sodavandsflasker af plastic
  • Ingen sugerør af plastic
  • Ingen vandflasker af plastic
  • LED-belysning anvendes delvist
  • Omfattende politik for at reducere madspild
  • Oplysning om lokal kultur og økosystemer
  • Politik for affaldssortering
  • Rygning er ikke tilladt
  • Rørepinde uden plastic tilbydes
  • Selskabssal
  • Sugerør uden plastic tilbydes
  • Udflugter og oplevelser, der ejes og organiseres lokalt
  • Udstilling med lokale kunstnere
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetarisk morgenmad tilbydes
  • Vegetariske spisemuligheder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Dundyne
  • Ekstra seng (tillægsgebyr)
  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Badekåber
  • Bidet
  • Dybt badekar
  • Gratis toiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Kombineret bruser og badekar
  • Privat badeværelse

Underholdning

  • LED-tv med kabelkanaler

Mad og drikke

  • Gratis vand på flaske
  • Køleskab
  • Minibar
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Affaldssortering
  • Aircondition
  • Lydisolerede værelser
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Store flasker på badeværelset (f.eks. shampoo, balsam og sæbe)
  • Vandbesparende brusere

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 14.00 til når som helst
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen (tillægsgebyrer kan forekomme). Gæsterne skal kontakte overnatningsstedet med ankomstdetaljerne inden afrejse ved hjælp af oplysningerne på reservationsbekræftelsen
Gæster skal kontakte overnatningsstedet på forhånd for at få indtjekningsinstruktioner. Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen forud for din ankomst for at arrangere indtjekning
Ved indtjekning skal gæster fremvise et negativ COVID-19-testresultat
Gæster, som fremviser en negativ COVID-19-test, skal have fået foretaget testen højst 48 timer inden indtjekning.
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 350000.0 IDR pr. nat
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

  • American Express
  • Diners Club
  • MasterCard
  • Visa

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for morgenmadsbuffet: 121000 IDR pr. person (cirkapriser)
  • Gebyr for lufthavnstransport: 120000 IDR pr. køretøj (enkelt)
  • Gebyr for ekstra seng: 350000.0 IDR pr. nat

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Betaling uden kontanter er tilgængelig
En del af vandet genanvendes via et gråvandsanlæg
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer kuliltealarm, brandslukker, røgalarm, sikkerhedsalarm, førstehjælpskasse og vinduesikring
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til ALLSAFE (Accor Hotels)
Overnatningsstedets registreringsnummer 55111, 9120208493504
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde

Ofte stillede spørgsmål

Har The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection en pool?

Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool.

Hvad koster det at overnatte hos The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection den 11. okt. 2026 starter fra 242 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 9. okt. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection?

Der er gratis selvstændig parkering og parkeringsservice på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection?

Indtjekning fra kl. 14.00 til når som helst.

Hvornår er udtjekning på The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport, der afgår fra kl. 06.00 til kl. 23.00 (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 120000 IDR pr. køretøj.

Hvor ligger The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection?

Dette hotel med luksusfaciliteter ligger i Solo Centrum, kun 10 minutters gang fra Vastenburg Fort, Mesjid Agung og Pasar Klewer. Derudover ligger Klewer Marked og Gede Marked 10 minutter derfra. Du kan desuden gå til Solo Jebres Station på 24 minutter og Solo Balapan Station på 30 minutter.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection

8,2

Alletiders

8,2

Rengøring

8,6

Området

8,8

Service og personale

7,8

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 80 af i alt 176 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 54 af i alt 176 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 23 af i alt 176 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 13 af i alt 176 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 6 af i alt 176 anmeldelser

Anmeldelser

Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Always love to stay here!
Overnattede 2 nætter i juli 2026
Verificeret anmeldelse

6/10 Okay

Synes godt om: Rengøring, service og personale

Prettig verblijf

Goed en prettig verblijf
Overnattede 3 nætter i maj 2024
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Stay here when you visit Solo !

Very happy and satisfied with our stay, the location, services, food and overall property condition. Would stay again and recommend to others.
Morning view from our room.
Overnattede 2 nætter i oktober 2022
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
係員も親切でバスタブ もあり 最高です
Overnattede 1 nat i august 2024
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

歴史を感じるホテル。大きな部屋と大きなベッド、大きなバスタブに大満足。
Overnattede 2 nætter i august 2023
Verificeret anmeldelse

6/10 Okay

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Okay
Overnattede 1 nat i februar 2026
Verificeret anmeldelse

6/10 Okay

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Faciliteter
It’s our third times staying at Heritage for the last 6 years love the location, friendly staff and great breakfast. It’s good to know the hotel is practicing eco system. My disappointment was there is no hand towels and extra toilet paper(I have to request them). The bath M
Overnattede 2 nætter i december 2025
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very nice
Overnattede 1 nat i august 2022
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Ideal location to explore Solo

A great location and although a modern building (it was a bank HQ at one time) is well set out ho showcase Java culture.
Overnattede 3 nætter i august 2023
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Would stay again

Well decorated central hotel very comfortable, room a tiny bit rundown. Service great.
Overnattede 2 nætter i august 2024
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The javanese interior design and decoration. The breakfast is excellent
Overnattede 2 nætter i juli 2024
Verificeret anmeldelse

6/10 Okay

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
スタッフの対応は素晴らしい。 設備が古く、問題があります。自分が宿泊した部屋は小さなアリがたくさん住んでいて、トイレの水がずっと流れたままで流水音に煩わされました。
Overnattede 3 nætter i august 2025
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Close to everywhere
Overnattede 1 nat i maj 2024
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Impressive heritage decor and artefacts layered upon a modern construction that is airy. Spacious room and feature swimming pool. Easy rickshaw distance to both palaces and to batik museum. Good value. Best nights’s sleep with high quality towels etc… Staff all very helpful.
Overnattede 2 nætter i september 2024
Verificeret anmeldelse

6/10 Okay

Average Night

Very nice room space to layout things, large room, nice bathroom. A/C terrible had to move rooms once second room OK. Pool very nice prefect temperature. Staff helpful but lacked English speaking staff. This is a problem for me. No place near to eat.
Overnattede 1 nat i september 2025
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
This hotel needs some TLC regarding their upkeep and maintenance, all over. BUT. It's an amazing hotel with plenty of culture and art displayed and built into it. Rooms are spacey and feels homey.
Overnattede 2 nætter i august 2024
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff is amazing and breakfast is very good. Rooms can be cleaner - specially lamp sheds and toilet was leaking a bit. The main concern I had was contacting the property before arrival to arrange a shuttle from airport- called, tried chatting via whatsup but couldn’t get any help
Overnattede 6 nætter i november 2023
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything is exceptional except the WiFi and Air Conditioner was too loud.
Overnattede 1 nat i juli 2022
Verificeret anmeldelse

6/10 Okay

Synes godt om: Service og personale, faciliteter
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lobby ist sehr schön. Fitnessraum vorhanden, aber eher heruntergekommen. Für die meisten Übungen jedoch in Ordnung. Frühstücksangebot ist gut. Pool mit schöner Aussicht. Jedoch war unser Zimmer ziemlich abgewohnt und auch nicht sauber. Daher die 2 abgezogenen Punkte.
Overnattede 1 nat i juli 2024
Verificeret anmeldelse

4/10 Ringe

Synes godt om: Faciliteter
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This Royal Surakarta is overrated. The photos of the rooms i booked were totally different from the rooms i got. When you walk in the first thought is wow this is great, again the maintenance on the room was very little. The air-conditioning controller didn't work and the room temperature was bearly comfortable. I would not recommend this hotel.
Overnattede 3 nætter i maj 2025
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Service og personale, faciliteter
総合的には、安い価格なのに贅沢できて満足した 良い点 館内のインテリアやアートなど調度品、朝のロビーでのガムラン演奏など、ジャワらしい雰囲気が味わえる 朝食ビュッフェは種類豊富、味も良く、大変、満足した 悪い点 建物、設備が古い。例えば、防音が悪い。USBの充電ポートがない。浴槽の排水が流れない。など 通りから音が騒がしかったし、隣の部屋から会話や生活音が大きく聞こえた。私達の会話も隣の部屋に筒抜けでしょう。 すべての部屋を禁煙にしたほうがいいのではないか？2泊のうち1泊は禁煙のリクエストが叶わなかった
Overnattede 2 nætter i september 2023
Verificeret anmeldelse

4/10 Ringe

Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The lobby and restaurant are decent, but everything in our (tiny) room was chipped, scratched, marked, broken or not functioning properly, including things like broken toilet seat, shower that didn’t drain, marks on ceiling and wall etc. The gym was dirty with machines that were rusted and broken.
Verificeret anmeldelse

4/10 Ringe

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wouldn’t thought the 5 star hotel have poor amenities and cleanliness. The towel looks worn, poor bathroom lighting, stain in bathtub, the bed lamp is not function, the blanket dirty So we have to move to another room at around 2am.. Though The staff is very friendly and helpful We stay at 7th floor An advice would be a room renovation or before guests check in, there should be room inspection to check everything meet the 5star hotel requirements as I didn’t pay cheap to stay there
Overnattede 2 nætter i august 2022
Verificeret anmeldelse

2/10 Bundkarakter

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room as no air circulation , seems that nobody stays in for years , it was smelly , very humid in the room , clothes and sheets were weat by humidity , air conditionning very old not working in the first room they give me ! Stains in the bathroom . Really need to renovate ! Also I was able to ear everything people were saying in the other room. Not soundproof walls that s for sure . Not a MGALLERY collection as I have seen other places in the world . Should be rated 2 starts not more.
Overnattede 2 nætter i september 2022
Verificeret anmeldelse

4/10 Ringe

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I was not satisfied with my recent stay of 3 nights at this hotel. Three serious complaints: 1 Upon check-in at 2:00 pm my room was not ready yet, and I had to wait more than an hour in the lobby before the room was ready. 2. For New Years Eve I decided to treat myself to a steak tenderloin dinner, the most expensive item on the menu. But what they served was a small and tough piece of steak, with lots of gristle that was definitely not steak tenderloin. 3. I suffered some serious wounds on my arm due to an extra mechanical lock that had been added to the door, and that had very sharp corners. The bleeding was serious because some skin was torn off. The hotel made a bandage for it initially, but it did not heal quickly so I subsequently went to a medical clinic in Bali for professional medical care that cost me 2,480,000 Rp total for the initial visit and a course of antibiotic medicine, and then a return visit to change the wound dressing. I had to keep wound dressings on for 8 days, which prevented other activities like swimming and a normal shower. The design of that lock was dangerous and the lock was not even necessary.
Overnattede 3 nætter i december 2024