Garden Palace Hotel Surabaya

4.0-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

7,0 ud af 10.
Godt

Populære faciliteter

  • Spa
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition
  • Motionscenter
  • Morgenmad tilbydes
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om overnatningsstedet

Garden Palace Hotel Surabaya

  • Hotel med eksklusiv profil i nærheden af Tunjungan-pladsen
  • Overnat hos Garden Palace Hotel Surabaya, og nyd godt af en natklub, en købmand/dagligvarebutik og en terrasse. Forkæl dig selv med massage i stedets spa. Få lidt at spise på en af stedets 3 restauranter, som byder på morgenmad, frokost, aftensmad og lette måltider og har internationale retter. Udover en kaffebar/café og en have kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset.
  • Andre fordele hos dette hotel inkluderer:
    • Morgenmadsbuffet (tillægsgebyr), parkeringsservice og lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr)
    • Et tv i lobbyen, en balsal og mødelokaler
    • Pengeautomat/banktjenester, hjælp med udflugter/billetter og bagageopbevaring
  • Værelsesfaciliteter
  • Alle 360 værelser har komfortable faciliteter såsom roomservice døgnet rundt og premium-sengetøj plus ekstra fordele som pudemenuer og aircondition.
  • Andre faciliteter inkluderer:
    • Egyptiske bomuldslagner, senge med madrasser af viskoelastisk skum og dundyner
    • Bideter, gratis toiletartikler og hårtørrere
    • Minikøleskabe, kaffe-/temaskiner og daglig rengøring

Lignende overnatningssteder

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 00.00

Mulighed for kontaktløs indtjekning

Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed

Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00

Mulighed for kontaktløs udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen (tillægsgebyrer kan forekomme). Gæsterne skal kontakte overnatningsstedet med ankomstdetaljerne inden afrejse ved hjælp af oplysningerne på reservationsbekræftelsen

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet

Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne

Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for morgenmadsbuffet: 55000.00 IDR for voksne og 27500.00 IDR for børn (cirkapriser)
  • Gebyr for lufthavnstransport: 250000 IDR pr. køretøj (varighed: enkelt, maks. antal personer: 4)
  • Gebyr for lufthavnstransport pr. barn: 250000 IDR (enkelt) (op til 13 år)
  • Gebyr for selvstændig parkering (utildækket): 60000 IDR pr. dag (intet gebyr for indkørsel/udkørsel)
  • Gebyr for parkeringsservice: IDR 25000 pr. dag (intet gebyr for indkørsel/udkørsel)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Gæster skal kontakte overnatningsstedet på forhånd for at reservere parkering på stedet
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer kuliltealarm, brandslukker, røgalarm, sikkerhedsalarm, førstehjælpskasse og vinduesikring
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde
Begrænset parkeringshøjde

Ofte stillede spørgsmål

Er Garden Palace Hotel Surabaya et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Garden Palace Hotel Surabaya?

Der tilbydes selvstændig parkering mod et gebyr på 60000 IDR pr. dag. Der tilbydes parkeringsservice mod et gebyr på 25000 IDR pr. dag. Der er et begrænset antal pladser.

Hvornår er indtjekning på Garden Palace Hotel Surabaya?

Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 00.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Garden Palace Hotel Surabaya?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder Garden Palace Hotel Surabaya shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport, der afgår (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 250000 IDR pr. køretøj.

Hvor ligger Garden Palace Hotel Surabaya?

Dette hotel med spa ligger i Surabaya Center, kun 15 minutters gang fra Ungdomshallen og Tunjungan-pladsen. Surabaya Ungdomscenter og World Trade Centre ligger få skridt derfra. Du kan desuden gå til Surabaya Gubeng Station på 16 minutter.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af

7,0

Godt

6,8

Rengøring

7,8

Området

7,6

Service og personale

6,4

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 14 af i alt 73 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 29 af i alt 73 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 14 af i alt 73 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 11 af i alt 73 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 5 af i alt 73 anmeldelser

Anmeldelser

Verificeret

8/10 Godt

Mik

Synes godt om: Rengøring, service og personale
I just spend one night in the hotel, good service. The hotel is good value for money
Verificeret

2/10 Bundkarakter

makoto

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
ホテル全体が湿気が多く、部屋はとても空狐環境が悪く寝れませんでした。尚、ぬるいお湯しか出ずフェイスタオルもなく価格に全く合わないホテルです。
Overnattede 1 nat i juli 2022
Verificeret

4/10 Ringe

Mia

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Great location but not very well maintained

The only good thing about the hotel is the location. Otherwise, everything is very run-down. The room is very old and we saw lots of things are broken. Not very comfy, i do not recommend for a long stay.
Overnattede 1 nat i januar 2022
Verificeret

8/10 Godt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Hotel in a good location. Close to everything, food is good. Just a little bit old. So far i enjoy that hotel
Overnattede 4 nætter i marts 2020
Verificeret

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Airconditioning is noisy, toilet is ragged, bed is too soft and breakfast was very poor. However, location and staff are excellent!
Overnattede 3 nætter i marts 2020
Verificeret

8/10 Godt

Widodo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Good location, need better wifi
Overnattede 1 nat i marts 2020
Verificeret

6/10 Okay

Marc

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

improvement required

Everything about the hotel was very good but I'm afraid the condition of the room was disappointing.
Overnattede 1 nat i august 2019
Verificeret

8/10 Godt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort

Sufficient for a business trip

Friendly and helpful hotel staff. Smooth check-in and check-out. Clean and tidy room. Reasonable buffet breakfast. Walking distance to the Conference Centre with a decent shopping mall. Only one complaint that shower water flow is limited. Sufficient for a business trip.
Overnattede 4 nætter i august 2019
Verificeret

8/10 Godt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

추천합니다.

직원들이 친절하고 조식이 저렴하고 부담없이 맛있었다. 저녁에 호텔 바에서의 음악, 음료, 친절 다 만족한다. 지리적인 위치도 좋고 한국의 물가 대비 저렴해서 잘 즐길수 있었다. 다만 호텔 키가 고장나서 자정이 넘어 방에 들어가는 이변이 생긴 것이 아쉬웠다.
Overnattede 5 nætter i juli 2019
Verificeret

8/10 Godt

YOUNG SUN

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

만족합니다.

전반적으로 모든 직원들이 친절했습니다. 가격 대비 추천할 만 합니다. 교통도 아주 좋구요. 바로 시청옆이라 치안도 안심입니다.
Overnattede 5 nætter i juli 2019
Verificeret

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Amazing hotel

Great
Overnattede 1 nat i april 2019
Verificeret

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Defiantly will stay again

Great
Overnattede 1 nat i april 2019
Verificeret

8/10 Godt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overall this facility served as a bed for two out of three nights and bag storage for our trip out of Surabaya to Cemoro Lawang (Mount Bromo). We dropped off our large bags and packed smaller overnight bags to take on the train/bus journey up to the volcano. Friendly staff while there. Rooms were clean and tidy. The only negative i can off is the drain of the shower. The level of the floor causes water to pool in the opposite corner of the shower and needs to be pushed toward the drain manually. If left it will not simply dry due to volume of water accumulated and thus you have a pool in the base of the shower of your old shower water.
Overnattede 3 nætter i februar 2019
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Njoo Aland

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Dirty

Very dirty hotel. Very old and not good place to stay
Overnattede 1 nat i december 2018
Verificeret

6/10 Okay

Shahul Hameed

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Hotel At Great Location Requires Renovation

This hotel is centrally located but it’s getting old. Hotel requires a lot of maintainance and renovation. Service is below average, I was offered a very dirty room at first. After repeated request I was moved to a better room.
Overnattede 1 nat i januar 2019
Verificeret

4/10 Ringe

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Kamar gelap. AC tidak dingin. Kamar mandi airnya tergenang. Tidak sesuai dengan harga yang dibayarkan
Overnattede 3 nætter i december 2018
Verificeret

8/10 Godt

Frankie

Synes godt om: Service og personale

Can be better

I hv been a frequent customer of the hotel in the last 5 years. The condition of the hotel has deteriorate over the years. Service is great but hotel in need of renovation and upgrade.
Overnattede 2 nætter i oktober 2018
Verificeret

6/10 Okay

Kumar

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Avoidable and Very Old Property.

Horrible, they made me waited for Room from 9am till 2.30pm.
Overnattede 2 nætter i oktober 2018
Verificeret

8/10 Godt

Chang

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Good

Location is good.... staff very friendly....
Overnattede 3 nætter i september 2018
Verificeret

6/10 Okay

Peter

Synes godt om: Service og personale

Palace should be palatial

I was initially given a room that was worn-out to be lenient, with an old tube TV in 2018. After complaining, I was upgraded to a cleaner modern room. The foods were great and there were non-rice items. The staffs were welcoming, friendly and helpful. The location was great. The towels could be newer.
Overnattede 6 nætter i august 2018
Verificeret

4/10 Ringe

Albert

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, værelsets komfort

Was a very nice hotel. WAS

The hotel definitely has seen better days. I was a regular at this hotel in the 90s was one of the better if not the best at the time. Fast forward to 2018, the hotel seems to be stuck in the 90s. Old carpetting(old? I mean ancient) in the room. Huge, fat tv with 20 channels or so. Control panel that control all the lights and tv (mind you this was the latest technology in the 90s but since the invention of tv remote the panel is mostly obsolete, but hey it still controls the lights). Washroom is ancient (in a dirty way) one of the valve is busted, still works though. Hot water is unstable (scalding hot or cold no in between). Mold sign that's been covered with paint at one of the corner ceiling of the washroom. The good part: staff is friendly and polite. The location is very strategic. All in all, for the price point I expect better (especially cleanliness, well, everything is about cleanliness. I don't mind small room, weird room, old room whatever as long as it's clean)
Overnattede 1 nat i juli 2018
Verificeret

4/10 Ringe

Dwi Retno

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
i can't believe that i get a dirty room. the tv was not work properly. i asked the staff for show me how to turn on tv and checked the room condition, but no one come.
Overnattede 1 nat i juni 2018
Verificeret

8/10 Godt

howard

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Pleasant place to stay.

comfortable hotel. Friendly staff. Breakfast has a good variety. breakfast staff work hard keeping the tables clear and the food stocked. Taxis are easy to get.
Overnattede 6 nætter i februar 2018
Verificeret

8/10 Godt

Runtu

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hair dryer this hotel its so old but facility its good
Overnattede 2 nætter i februar 2018
Verificeret

6/10 Okay

Zpatq

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort

High-rise hotel with sweeping views

Stayed on the 19 Floor with a northern aspect view of Surabaya. Easy access to some minor monuments and two malls. Breakfast was expensive and average, however they did have good Soto Ayam (chicken soup). The room was immaculately clean but did show signs of having seen better days. There was little contact with staff except the door staff who were polite and a good source of information.