4/10 Dårligt
Michael
26. feb. 2018
Synes ikke om: Service og personale
Hotellet har været ramt af stormen Irma, og er derfor under ombygning, hvilket vi ikke var informeret om inden ankomsten. Det betød at der kun var en mindre morgenmad, og der ikke var mulighed for at spise på hotellet yderlige. Altså ingen restaurant. Støj niveauet var så generende at vi ikke kunne opholde os ved poolen, pga. diverse vinkelslibere osv. Ombygningen var så omfattende at der ikke var direkte adgang tilgang til vandet. Vi beklager os og får et afslag på 70,- euro/nat.
En uge før ankomst modtager vi velkomst mail hvor hotellet bl. a tilbyder velkomst champagne og halv pension. Da vi spørger til det får vi at vide at det er en fejl og at vi ikke skulle have haft denne mail. samlet set er vi skuffede og havde forventet en anden service til 590,- euro/nat.........
Det bliver ikke et hotel vi fremover vil anbefale andre.
