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Bedømmelse på 10 − Fremragende. 2 af i alt 4 anmeldelser" "
10 - Fremragende
2
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8 - Udmærket
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2 - Forfærdeligt
1
7,4/10
Rengøring
7,4/10
Service og personale
8,0/10
Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
5,0/10
Miljøvenligt
Anmeldelser
2/10 Forfærdeligt
Walid
29. aug. 2023
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Nul
Mes parents sont âgés de 65 ans et ont nous a pas dit que ils devront monter des escaliers aus troisième jusqu’à prendre l’ascenseur, très dissatisfied
Walid
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Heithem den 31. aug. 2023
Cher Walid,Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des inconvénients liés à la disposition des escaliers menant à l'ascenseur. Votre confort est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.Nous comprenons que l'accessibilité est un élément crucial pour nos clients, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Vos commentaires nous permettent de prendre des mesures pour améliorer notre expérience client. Nous étudions activement des solutions pour rendre l'accès à l'ascenseur plus pratique et agréable pour tous nos clients.Nous espérons que malgré cette situation, vous avez pu apprécier d'autres aspects de votre séjour. Si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes déterminés à nous améliorer grâce à vos retours.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience plus agréable.Cordialement,La direction
10/10 Fremragende
Ahmed
10. aug. 2023
Ahmed
Overnattede 2 nætter i august 2023
8/10 Udmærket
Monia
1. aug. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Monia
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra HC den 2. aug. 2023
Merci
10/10 Fremragende
Cynthia, San Antonio
8. jul. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale
It was nice for a one night stay.
Cynthia
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Heithem den 24. jul. 2023
Hello,We've enjoyed helping you while you're in Sousse, and we hope you'll stay longer next time.