Gå til hovedsektionen

El Ksar Resort & Spa

4.0-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

6,8 ud af 10.

Populære faciliteter

  • Pool
  • Spa
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition
  • Forretningstjenester

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 13 ud af 13 værelser

Indlæs alle billeder af Enkeltværelse - udsigt til have

Skrivebord, mørklægningsgardiner, gratis Wi-Fi, sengetøj

Enkeltværelse - udsigt til have

  • Haveudsigt
  • 24 m²
  • Plads til 1 person
  • 1 enkeltseng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Værelse til 3 personer - udsigt til have

Skrivebord, mørklægningsgardiner, gratis Wi-Fi, sengetøj

Værelse til 3 personer - udsigt til have

  • Haveudsigt
  • 24 m²
  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 enkeltseng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Enkeltværelse - havudsigt

Skrivebord, mørklægningsgardiner, gratis Wi-Fi, sengetøj

Enkeltværelse - havudsigt

  • Delvis havudsigt
  • Plads til 1 person
  • 1 enkeltseng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Værelse til 3 personer - havudsigt

Skrivebord, mørklægningsgardiner, gratis Wi-Fi, sengetøj

Værelse til 3 personer - havudsigt

  • Delvis havudsigt
  • 22 m²
  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 enkeltseng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Family Bungalow 2+2

Skrivebord, mørklægningsgardiner, gratis Wi-Fi, sengetøj

Family Bungalow 2+2

  • Haveudsigt
  • 24 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 dobbeltseng og 2 sovesofaer (enkeltsenge)
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Family Bungalow 3+1

Skrivebord, mørklægningsgardiner, gratis Wi-Fi, sengetøj

Family Bungalow 3+1

  • Haveudsigt
  • 24 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 dobbeltseng og 2 sovesofaer (enkeltsenge)
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Superior Family 2+4

Skrivebord, mørklægningsgardiner, gratis Wi-Fi, sengetøj

Superior Family 2+4

  • Haveudsigt
  • 44 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 6 personer
  • 1 dobbeltseng, 2 sovesofaer (enkeltsenge) og 2 enkeltsenge
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Superior Family 3+3

Skrivebord, mørklægningsgardiner, gratis Wi-Fi, sengetøj

Superior Family 3+3

  • Haveudsigt
  • 44 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 6 personer
  • 1 dobbeltseng, 2 sovesofaer (enkeltsenge) og 2 enkeltsenge
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Superior Family 4+2

Skrivebord, mørklægningsgardiner, gratis Wi-Fi, sengetøj

Superior Family 4+2

  • Haveudsigt
  • 44 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 6 personer
  • 1 dobbeltseng, 2 sovesofaer (enkeltsenge) og 2 enkeltsenge
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Dobbeltværelse med dobbeltseng eller 2 enkeltsenge - udsigt til have

Skrivebord, mørklægningsgardiner, gratis Wi-Fi, sengetøj

Dobbeltværelse med dobbeltseng eller 2 enkeltsenge - udsigt til have

  • 24 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 2 enkeltsenge
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Dobbeltværelse med dobbeltseng eller 2 enkeltsenge - havudsigt

Skrivebord, mørklægningsgardiner, gratis Wi-Fi, sengetøj

Dobbeltværelse med dobbeltseng eller 2 enkeltsenge - havudsigt

  • 24 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 2 enkeltsenge
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Værelse til 3 personer - udsigt til have

Skrivebord, mørklægningsgardiner, gratis Wi-Fi, sengetøj

Værelse til 3 personer - udsigt til have

  • 26 m²
  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 enkeltseng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Værelse til 3 personer - havudsigt

Skrivebord, mørklægningsgardiner, gratis Wi-Fi, sengetøj

Værelse til 3 personer - havudsigt

  • 26 m²
  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 enkeltseng
  • Gratis Wi-Fi
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

El Ksar Resort & Spa befinder sig i Khzema – et område i Sousse, der ligger i et shoppingområde og på stranden. Museum Dar Essid og Sousse Arkæologiske Museum er nogle af de kulturelle seværdigheder, mens et par eksempler på de oplevelser, du kan udforske i området, er Centre Culturel de Hammam-Sousse og Hannibal Park. Rejser du med børn? Overvej at tage dem med til Acqua Palace, eller deltag i et event eller en sportbegivnehed i Sousse Olympiske Stadion. Udforsk områdets muligheder for oplevelser på, i og ved vandet såsom windsurfing i nærheden, eller nyd godt af den fri natur ved at kaste dig ud i mulighederne hvad angår ridning. Besøg vores rejseguide til Sousse
Kort
Boulevard 14, Sousse, 2011

Hvad ligger i nærheden?

  • Sousse Strand
    Sousse Strand
    20 min. gang - 1.7 km
  • Port El Kantaoui Havn
    Port El Kantaoui Havn
    11 min. kørsel - 8.5 km
  • strand nær Khzema
    1 min. gang - 0.1 km
  • Boujaffar Strand
    6 min. kørsel - 2.3 km
  • Sousse Corniche
    6 min. kørsel - 2.3 km

Sådan kommer du rundt

  • Sousse Bab Djedid Station - 7 min. kørsel
  • Enfidha (NBE) - 40 min. kørsel

Restauranter

  • Bellini Sousse
    8 min. gang
  • Il Gusto
    11 min. gang
  • Coin D'Alma
    12 min. gang
  • Stories
    6 min. gang
  • Lobby Tour Khalife
    9 min. gang

Om overnatningsstedet

El Ksar Resort & Spa

Hotel med eksklusiv profil og familievenlig profil i nærheden af Sousse Strand
En bar ved poolen, en terrasse og en kaffebar/café er blot nogle af faciliteterne hos El Ksar Resort & Spa. Med en beliggenhed ved stranden, liggestole og muligheder for beachvolley er dette hotel det perfekte sted at nyde solen. Forkæl dig selv med massage, kropsbehandlinger eller manicure og pedicure i stedets spa. Stedets restaurant byder på morgenmad, frokost og middag. Udover en have og en legeplads kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset.
Andre fordele hos dette hotel inkluderer:
  • 2 udendørs pools og en indendørs pool samt liggestole og poolparasoller
  • 2 udendørs tennisbaner, børnepasning med opsyn (tillægsgebyr) og et pengeskab i receptionen
  • Hjælp med udflugter/billetter, en elevator og concierge-tjenester
  • Tennisundervisning på stedet, mødelokaler og en festsal
Værelsesfaciliteter
Alle 480 værelser tilbyder faciliteter og tjenester såsom aircondition og gratis Wi-Fi.
Ekstra faciliteter tæller:
  • Badeværelser med en kombination af bruser/badekar og gratis toiletartikler
  • 60-centimeters plasma-tv med kabelkanaler
  • Balkon eller terrasse, daglig rengøring og skriveborde

Oplysninger om alt inklusive

El Ksar Resort & Spa har værelsespriser med alt inklusive. Disse priser er højere, fordi de inkluderer mad og drikkevarer på stedet (begrænsninger kan gælde).

Mad og drikkevarer

Buffetmåltider, snacks og drikkevarer er inkluderet

Lignende overnatningssteder

En privat strand, liggestole, parasoller
El Mouradi Palm Marina
Hammam Sousse
  • På privat strand
  • Pool
  • Spa
  • Prisplaner med alt inklusive tilbydes
7.4 ud af 10, Godt, 194 anmeldelser
Prisen er 796 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
1. jun. - 2. jun.
El Mouradi Palm Marina
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Ingen mulighed for parkering på stedet

Mad og drikke

  • 2 barer/lounger
  • En bar ved poolen
  • En kaffebar/café
  • En restaurant
  • Snackbar/deli

Oplevelser

  • 2 udendørs pools
  • 2 udendørs tennisbaner
  • Beachvolley
  • Billiard-/poolbord
  • Børnepool
  • Dampbad
  • Gratis børneklub
  • Indendørs pool
  • Legeplads
  • Sauna
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Tennisundervisning

Familievenlige faciliteter

  • 2 udendørs pools
  • Børneaktiviteter under opsyn (tillægsgebyr)
  • Børnepasning (tillægsgebyr)
  • Børnepool
  • Gratis børneklub
  • Indendørs pool
  • Legeplads
  • Snackbar/deli
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Frisørsalon
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • Forretningscenter
  • Mødelokaler

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Strandliggestole
  • Strandparasoller
  • Terrasse

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • Ansigtsbehandlinger
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Manicure/pedicure
  • Massage
  • Sauna

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Elevator (dørbredde på 89 centimeter)

Andet

  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Kombineret bruser og badekar
  • Privat badeværelse

Underholdning

  • 60 centimeters plasma-tv med kabelkanaler

Andet

  • Aircondition
  • Skrivebord

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 00.00

Minimumsalder for indtjekning: 21 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.30

Særlige indtjekningsinstruktioner

Dette overnatningssted har ingen reception

Værten tager imod gæster ved ankomst

Kontakt overnatningsstedet via oplysningerne i din reservationsbekræftelse for at få flere oplysninger

Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Dette overnatningssted henvender sig til familier og par. Reservationer til enlige mænd eller grupper kun af mænd accepteres ikke fra den 1. juni til den 31. august.

Adgangsmuligheder

Velkomst af vært

Kæledyr

Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne

Børn op til 2 år kan overnatte gratis, hvis de benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse

Ekstrasenge er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Byen pålægger en skat, som opkræves på overnatningsstedet. Undtagelser og reduktioner kan gælde. For yderligere oplysninger bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne angivet i reservationsbekræftelsen.
  • Der pålægges en byskat: 0.30 EUR pr. enhed pr. ophold.
  • Turistgebyr: EUR 3.56 pr. person, pr. nat

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer kuliltealarm, brandslukker, røgalarm, sikkerhedsalarm, førstehjælpskasse og vinduesikring
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
E-rev UK LTD opkræver et depositum på hotellets vegne på gæstens kreditkort for reservationer, hvor betalingen for opholdet sker på stedet frem for på reservationstidspunktet.
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Lokale love kan muligvis afholde ugifte gæster fra at dele værelse. Gæsterne er ansvarlige for at fremvise vielsesattest, hvis det kræves af overnatningsstedet
Den samlede pris for ophold den 24. december inkluderer et gebyr for en obligatorisk gallamiddag juleaften
Den samlede pris for ophold den 31. december inkluderer et gebyr for en obligatorisk gallamiddag nytårsaften
I overensstemmelse med national/lokal lovgivning kan aircondition være begrænset til bestemte tidspunkter fra 01. juli til 31. august
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde

Ofte stillede spørgsmål

Har El Ksar Resort & Spa en pool?

Ja, dette overnatningssted har en indendørs pool, 2 udendørs pools og en børnepool.

Er El Ksar Resort & Spa et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos El Ksar Resort & Spa?

Dette overnatningssted tilbyder ikke parkering.

Hvornår er indtjekning på El Ksar Resort & Spa?

Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 00.00.

Hvornår er udtjekning på El Ksar Resort & Spa?

Udtjekning er kl. 11.30.

Tilbyder El Ksar Resort & Spa fordele med alt inklusive?

Nogle prisplaner for dette overnatningssted er med alt inklusive.

Hvor ligger El Ksar Resort & Spa?

Reserver et ophold lige ud til stranden på El Ksar Resort & Spa i Khzema. dette hotel ligger i et shoppingområde, mindre end 3 km fra Sousse Strand, Boujaffar Strand og Sousse Corniche. Derudover ligger Casino Veneziano og Centre Culturel de Hammam-Sousse ca. 5 km derfra.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af El Ksar Resort & Spa

6,8

7,0

Rengøring

8,4

Området

6,8

Service og personale

6,6

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 17 af i alt 89 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 35 af i alt 89 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 17 af i alt 89 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 5 af i alt 89 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 15 af i alt 89 anmeldelser

Anmeldelser

Verificeret

8/10 Godt

Dean

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Really nice big hotel, all staff were fantastic and couldn't help enough.
Overnattede 7 nætter i januar 2024
Verificeret

8/10 Godt

gerard

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Very good value for money easy access to the beach:
Overnattede 7 nætter i juni 2024
Verificeret

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Family break

3 night family break, hotel is quite run down, cleanliness and maintenance poor. The staff are lovely and made our stay especially for the children, mini disco and activities throughout the day were good. Great location. Food was ok,
Overnattede 3 nætter i april 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Patrick

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
L'hôtel est très beau, calme et très bien situé avec une belle plage à 20 m de la piscine. Le buffet et la propreté sont corrects, les installations (ascenseur, wifi) ont parfois des défaillances, l'animation est sympa et adaptée aussi aux enfants.
Overnattede 7 nætter i august 2023
Verificeret

6/10 Okay

Ayadi

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
L établissement ne vaut pas les 4 étoiles il mérite un peu de rénovation
Overnattede 2 nætter i marts 2025
Verificeret

8/10 Godt

amgad

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good
Overnattede 3 nætter i juni 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

Hamid

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Friendly staff nice food

Took us a day to get acclimatised but we loved our stay staff were really friendly food was nice manager was very hands on, on the ball Animations team was amazing If only I could speak Arabic or French would have been Amazing thankyou El Ksar hope to visit again soon
Overnattede 3 nætter i februar 2023
Verificeret

6/10 Okay

Aude

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Une usine à dinart...
Overnattede 10 nætter i oktober 2023
Verificeret

8/10 Godt

Corinna

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Das Hotel ist sehr schön , aber das Essen, lässt zu wünschen übrig. Es ist genug Auswahl da , aber immer das gleiche ohne Geschmack . Die Anlage ist sehr sauber . Das Personal sehr nett . Ich würde wiederkommen, aber nur mit Halbpension .
Overnattede 7 nætter i november 2023
Verificeret

6/10 Okay

LUDOVIC

Synes ikke om: Rengøring, service og personale
L entretien des équipements et des communs est a améliorer. Le ménage dans les chambres déplorable dommage car l'établissement mérite mieux avec les équipements dont il dispose.
Overnattede 3 nætter i september 2023
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Rim

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Smutsigt, gammalt så det mesta håller på att gå sönder. Poolen är så äcklig det är mögel överallt. Välj INTE hotellet om du vill uppleva en bra semester.
Overnattede 3 nætter i juli 2024
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Mondher

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Bad experience

For long time did not leave a bad review but this time it deserve it. Especially food was not good at all.
Overnattede 1 nat i januar 2025
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Noëlle

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Je déconseille

Très déçu par l'état général de l'établissement et la qualité du service Ne recommande pas du tout
Overnattede 4 nætter i oktober 2024
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Hason

Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
AC not working throughout my 7day stay. Could not sleep (inc family) in hot conditions. Reported on day 1, 3 & 5. No help
Overnattede 7 nætter i august 2024
Verificeret

8/10 Godt

micheline

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Le seul défaut que je trouve à cet hébergement, c'est que le soir l'animation est tres forte et ça dure jusqu'à 23h30 le soir.Donc, je ne pouvais pas me coucher avant 23h30 le soir. Moi je suis une couche tôt.
Overnattede 20 nætter i maj 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Kari

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The first night I had some issues with my room and Ali, at the front desk, went above and beyond to resolve these issues!! I was given a new, premium room with a fantastic view and decor! 😍 From that point on my stay was amazing!! The service I received I received was outstanding in all areas, the El Baal restaurant was a highlight!! The housekeeping staff were excellent as well! The staff here, in all areas of the hotel were welcoming, helpful, and very friendly!! I can’t say enough good things about them!! Thankyou for the beautiful memories that I made here!! I would definitely recommend and return!!😘
Overnattede 7 nætter i juni 2023
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Emna

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Les services de chambre ne sont pas bons et les services de restauration ne sont pas bons non plus. Peu d'entre eux vous accueillent et vous traitent bien, mais la majorité, s'ils trouvent que vous êtes arabes, ne se soucient que des étrangers. Quant à la réception, il y a unً travailleur qui ne vous regarde même pas si vous venez lui parler. C'est une perte pour moi de mettre ces avis pour une belle hôtel comme celui-ci j'espère qu'ils amélioreront les prestations.
Overnattede 5 nætter i juli 2024
Verificeret

4/10 Ringe

Ahmed

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room is dirty i don't take any bath only shower because the bathroom doesn't have plag for the bath when you ask most of staff is arguing. You ask for cup of coffee in a cup they give it in take away cup..
Overnattede 4 nætter i juni 2023
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Abdou

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Accueil désagréable

Accueil désagréable Deux lit simple pour un voyage de noce J’ai réserver vue de jardin ou piscine j’ai eu une vue sur la toiture . Réception ne répond pas a nos demandes wifi non fonctionnel Gym fermer malgré que sur le site il annonce bien un gym sur place Mauvaise expérience je ne retournerai pas
Overnattede 7 nætter i august 2023
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Vacances avec les cafards

* chambres avec cafards inclus * 2 réclamations sans résultats, ni proposition de changement de chambres * service de chambre entre sans frapper la porte. * couverture inutilisables car avec odeurs * une seule clé et qui pèse 250 grammes, pas pratique pour une famille, donc en vacances on faisait aussi des rdv pour se passer la clé. * chaleur étouffante au restaurant * restaurant mal aéré, donc on sent les grillades sur nos vêtements * 400 chambres aux complet avec une seule machine à café le matin, * vers la fin de service, on trouve plus de vaisselles, on passe aux gobelets en plastique * à 7:00 du matin, toutes les chaises longues sont réservés mais sans leurs clients, Je suis fatigué de continuer...
Overnattede 8 nætter i juli 2023
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Parvez

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Worst Hotel... It should not be open for Business

Does not hold 4 star standard... Hotel need Major Renovation..rooms are not renovated since 1990s... Just lick of paint.. Basic cleanness is missing... Every night water stops... So go to washroom... Before 10...I have been staying for last 5 days and hot water has been an issue not to forget i escalated 4 times... Some staff are good but most doesnt give flying Flamingo... Limited sun bath chairs by the pool... And all of them taken by their staff to sell it later for petty cash... Food is mediocre... I still have 4 nights to go through this torture.. If i didnt have kids would have left... On day 1.oh yah don't go for bungalow as its further from everything... To pool its 5 mins walk.. If you come after sun set.. Lights are not even on... STAY AWAY... I dont have energy to take more pics or write more of problems at this place....... Stay away and save money
Overnattede 9 nætter i juli 2023
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Aisha

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The customer service was a complete joke. From day one, the staff were rude and didn’t know how to deal with customers at all. Most of the people at reception couldn’t even speak proper English, so communication was a mess. I asked for an iron three times and kept being told it would be brought to my room never happened. Then I was told I had to wait until housekeeping came in at 8 a.m. I waited, saw one of them, and when I tried to explain, she literally pulled the room key out of my hand, looked at the number, said she’d bring an iron and didn’t. I was fuming by that point and went straight to reception. Turns out, I was supposed to pay for the iron the whole time, but no one mentioned that. They handed me some form to fill out to pay. I asked to speak to management because the whole thing was ridiculous. The receptionist talked for half an hour but still didn’t resolve anything. In the end, I had to pay. To make it worse, the phone in the room wasn’t working, so I had to walk all the way down to reception every time. The room itself was dusty and dirty. Even though housekeeping came by, it didn’t make a difference it was never actually clean. One of the main reasons I booked this hotel was because I was travelling with my two kids, and they wanted to use the slide in the play area. Guess what? The slide was out of order the entire time. If you’re travelling with children and think you’ll have a fun, relaxing time here don’t bother. The staff are rude.
Overnattede 6 nætter i april 2025
Verificeret

6/10 Okay

Verificeret rejsende

3/10 et les points sont pour l’animation

De mon avis cet hôtel n’est pas digne de son statut 4 étoiles . Je me permets de juger faisant près de 100 nuits d’hôtels par an. Au niveau du service,la réception est catastrophique et je pèse mes mots .Je pense que l’expérience clients pour eux n’a aucune valeur. Il nous a fallu 3 jours pour régler un problème de climatisation (tomber malade). Si il n’y avait pas eu la responsable relation client je pense qu’on aurait jamais réglé ce problème. La réception se fout royalement de vos problèmes ou de votre séjour . On vous remets les clés et débrouillez vous , aucune explication sur le fonctionnement de l’hôtel . A contrario l’équipe animation , sécurité et staff restaurant font du bon travail pour vous rendre le séjour agréable . La piscine est sympa mais il va falloir vous réveiller tôt ( avant 7h) pour avoir un transat ou alors payer le maître nageur pour qu’il vous réserve un transat . Il est tout sauf maître nageur ( il a engueulé fort un enfant qui se noyait 😰) En vacances en famille je ne conseillerai pas cet hôtel car c’est un peu vous et votre chance mais si vous voulez passer un séjour sans encombre ce n’est pas la bonne adresse. Nous étions en bungalow, allez disons que c’est pas trop mal sauf plus d’eau après 22h. @ hôtel El Ksar: vous avez un bel établissement et bien situé mais malheureusement la réception et le gestionnaire piscine vous feront perdre de nombreux clients ( avis identique de nombreux touristes rencontrés lors de notre séjour).
Overnattede 7 nætter i august 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

Christopher

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great staff and good vibes. We really enjoyed our stay here. The dining room staff, beach staff, and animators were really good to us. Food gets repetitive (more fruit, please!) But apart from that we loved it all. Tip: the party on the stage goes until 11:00 pm most nights. If you aren't a night owl, ask for a room facing away from the stage. We partied on our balcony.
Overnattede 13 nætter i september 2024
Verificeret

8/10 Godt

Terje

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort

Okei hotell.

Hotellet er helt okei. «All inclusive» - maten var okei. Hotellet sine ansatte var bra, noen veldig bra, andre mindre bra. Stranda var perfekt. Basseng området var flott. Slitt hotell, trenger å bli renovert.
Overnattede 7 nætter i september 2024