Amara Sanctuary Resort Sentosa

5.0-stjernet overnatningssted
Elegant hotel ved stranden med 3 udendørs pools

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for Amara Sanctuary Resort Sentosa

3 udendørs pools, liggestole
Reception
Dobbeltværelse (Couple Suite with Pool Access) | 1 soveværelse, pengeskab på værelset
Der serveres morgenmad, frokost og aftensmad med udsigt til haven
Overnatningsstedets område

Anmeldelser

7,4 ud af 10.
Godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Spa
  • Morgenmad tilgængelig
  • Roomservice
  • Døgnåben reception
  • Parkering inkluderet
Den nuværende pris er 1.540 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
13. okt. - 14. okt.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 20 ud af 20 værelser

One Bedroom Pool Villa

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Separat siddeområde
Lydisolering
Privat svømmebasin
Aircondition
Spisebord
LCD-tv
Separat soveværelse
  • 202 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (queensize-seng)

Studiolejlighed (Verandah)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Lydisolering
Aircondition
LCD-tv
Separat soveværelse
Loftsventilator
Hårtørrer
Brusehoved med spredningseffekt
  • 63 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite (Verandah Suite with Living Room)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Separat siddeområde
Lydisolering
Aircondition
LCD-tv
Separat soveværelse
Loftsventilator
Hårtørrer
  • 71 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (queensize-seng)

Dobbeltværelse (Couple Suite with Pool Access)

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
LCD-tv
Separat soveværelse
Hårtørrer
Brusehoved med spredningseffekt
Privat badeværelse
Badekåber
  • 58 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Junior-suite

Højdepunkter

Separat siddeområde
Lydisolering
Aircondition
LCD-tv
Separat soveværelse
Hårtørrer
Brusehoved med spredningseffekt
Privat badeværelse
  • 63 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng

Two Bedroom Villa with Private Pool

  • Plads til 4 personer

Premier-værelse til 4 personer - i anneksbygning

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
LCD-tv
Separat soveværelse
Hårtørrer
Brusehoved med spredningseffekt
Privat badeværelse
Badekåber
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 enkeltsenge

Premier-værelse - balkon

7,0 ud af 10
Godt
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
LCD-tv
Separat soveværelse
Hårtørrer
Brusehoved med spredningseffekt
Privat badeværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Dobbeltværelse (Deluxe Room)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
LCD-tv
Separat soveværelse
Brusehoved med spredningseffekt
Hårtørrer
Badekåber
Gratis mineralvand på flaske
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Junior Suite - Newly Renovated

  • Plads til 3 personer

Couple Suite With Direct Access To Pool - Newly Renovated

  • Plads til 2 personer

Design-værelse - udsigt til gårdsplads (Suite)

Højdepunkter

Lydisolering
Privat udendørs boblebad
Aircondition
LCD-tv
Separat soveværelse
Loftsventilator
Hårtørrer
Brusehoved med spredningseffekt
  • 96 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Verandah Studio - Newly Renovated

  • Plads til 2 personer

Courtyard Suite With Jacuzzi - Newly Renovated

  • Plads til 2 personer

One Bedroom Pool Villa - Newly Renovated

  • Plads til 3 personer

Verandah Suite With Living Room - Newly Renovated

  • Plads til 2 personer

Premier Triple Room

  • Plads til 3 personer

Premier Balcony Room

  • Plads til 3 personer

Deluxe Room

  • Plads til 3 personer

Family Quad Room

  • Plads til 4 personer

Du vil muligvis også kunne lide

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Amara Sanctuary Resort Sentosa befinder sig i Sentosa-øen – et område i Singapore, der ligger tæt på en metrostation og tæt på forlystelsesparker. Skyline Luge Singapore og Sentosa-golfklubben er begge oplevelser, som er et besøg værd. Er du mere interesseret i de populære seværdigheder i området, kan du tage et smut forbi Adventure Cove-vandlandet og Wings of Time. Rejser du med børn? Gå ikke glip af Universal Studios Singapore™. Brug noget tid på at udforske områdets oplevelser såsom golf.
Kort
1 Larkhill Road, Sentosa Island, Singapore, 099394

Hvad ligger i nærheden?

  • Palawan-stranden - 5 min. gang - 0.5 km
  • Universal Studios Singapore™ - 7 min. gang - 0.6 km
  • Skyline Luge Singapore - 8 min. gang - 0.7 km
  • Adventure Cove-vandlandet - 8 min. gang - 0.7 km
  • Singapore Oceanarium - 10 min. gang - 0.9 km

Sådan kommer du rundt

  • Imbiah Station - 6 min. gang
  • JB Sentral Busstation - 32 min. kørsel
  • Changi Lufthavn (SIN) - 31 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Amara Sanctuary Resort - ‬1 min. gang
  • ‪Mel's Drive-In - ‬16 min. gang
  • ‪Native Kitchen - ‬3 min. gang
  • ‪Goldilocks Fried Chicken - ‬15 min. gang
  • ‪Starbot Café - ‬18 min. gang

Om overnatningsstedet

Amara Sanctuary Resort Sentosa

Hotel med luksusfaciliteter og boutique-stil i nærheden af Palawan-stranden
Nær Universal Studios Singapore™ og Wings of Time ligger Amara Sanctuary Resort Sentosa, som byder på en terrasse, en have og renseri/vaskeri. Forkæl dig selv med ansigtsbehandlinger eller kropsbehandlinger i stedets spa. Stedets restaurant, Sanctuary Tearoom, byder på morgenmad, brunch, frokost og middag og har udendørs servering. Gratis Wi-Fi på værelset er til rådighed for alle gæster, og der tilbydes et fitnesscenter og et døgnåbent forretningscenter.
Du kan desuden få glæde af fordele som:
  • 3 udendørs pools og en børnepool samt liggestole
  • Gratis selvstændig parkering
  • Morgenmadsbuffet (tillægsgebyr), gratis transport til shoppingcenteret og concierge-tjenester
  • Bagageopbevaring, hjælp med udflugter/billetter og en elevator
Værelsesfaciliteter
Alle 140 værelser har komfortable faciliteter som roomservice døgnet rundt og arbejdsområder med plads til en bærbar computer samt ekstra fordele som aircondition og badekåber.
Ekstra faciliteter tæller:
  • Brusehoveder med spredningseffekt, badekar eller brusere og gratis toiletartikler
  • LCD-tv med digitale kanaler
  • Garderobe eller klædeskab, kaffe-/temaskiner og daglig rengøring

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis afhentning på togstationen fra kl. 06.30 til kl. 23.30
  • Transport til og fra togstationen på fastlagte tidspunkter
  • Gratis bus til shoppingcenteret
  • Gratis selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • Morgenmadsbuffet tilbydes dagligt fra kl. 07.00 til kl. 10.30 mod et gebyr på 30 SGD for voksne og 24 SGD for børn
  • En restaurant

Restauranter på stedet

  • Sanctuary Tearoom

Oplevelser

  • 3 udendørs pools
  • Børnepool
  • Dampbad
  • Motionscenter
  • Spa med stort udvalg af behandlinger

Familievenlige faciliteter

  • 3 udendørs pools
  • Børnepool
  • Lydisolerede værelser
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker

Forretningstjenester

  • Computerstation
  • Døgnåbent forretningscenter
  • Konferencelokaler
  • Mødelokaler

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Terrasse

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • Ansigtsbehandlinger

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Elevator
  • Håndtag i trappeopgange
  • Håndtag på gangene

Andet

  • 4 etager
  • Røgfrit overnatningssted
  • Selskabssal

Værelsesfaciliteter

Badeværelse

  • Badekar eller brusekabine
  • Badekåber
  • Brusehoved med spredningseffekt
  • Gratis toiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer

Underholdning

  • LCD-tv med digitale kanaler

Mad og drikke

  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Aircondition
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Lydisolerede værelser
  • Pengeskab
  • Skrivebordsstol
  • Strygejern/strygebræt (efter anmodning)
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst
Minimumsalder for indtjekning: 21 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Gæster skal kontakte overnatningsstedet på forhånd for at få indtjekningsinstruktioner. Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, mindst 48 timer før du ankommer, for at arrangere indtjekning
Kontakt overnatningsstedet via oplysningerne i din reservationsbekræftelse for at få flere oplysninger
Dette overnatningssted accepterer ikke reservationer fra gæster under Stay Home Notice (SHN) eller selvisolation påbudt af myndighederne.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt (servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer)

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ét barn op til 11 år kan overnatte gratis, hvis barnet benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 205.0 SGD pr. dag
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for morgenmadsbuffet: 30 SGD for voksne og 24 SGD for børn (cirkapriser)
  • Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning
  • Gebyr for ekstra seng: 205.0 SGD pr. dag

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Fester og events for grupper er strengt forbudt på stedet
Lydisolerede gæsteværelser kan ikke garanteres
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer kuliltealarm, røgalarm, sikkerhedsalarm og vinduesikring
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Det er ikke tilladt at medbringe mad- og drikkevarer udefra. Der opkræves gebyrer for overtrædelse af dette.
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Reservationer er påkrævet for spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at kontakte overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Det anbefales at have en bil for at komme til og fra dette overnatningssted

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Amara Resort Sentosa
Amara Sanctuary
Amara Sanctuary Resort
Amara Sanctuary Resort Sentosa
Amara Sanctuary Sentosa
Amara Sentosa
Amara Sentosa Resort
Sanctuary Resort Sentosa
Sentosa Amara Resort
Sentosa Amara Sanctuary
Amara Sanctuary Hotel Sentosa Island
Amara Sanctuary Resort Sentosa Hotel Sentosa Island
Amara Sanctuary Sentosa Island
Amara Sanctuary Resort Sentosa Singapore
Amara Sanctuary Sentosa Singapore
Amara Sanctuary Resort Sentosa Hotel Island
Amara Sanctuary Resort Sentosa Hotel
Amara Sanctuary Resort Sentosa Singapore
Amara Sanctuary Resort Sentosa (SG Clean)
Amara Sanctuary Resort Sentosa Hotel Singapore

Ofte stillede spørgsmål

Har Amara Sanctuary Resort Sentosa en pool?

Ja, dette overnatningssted har 3 udendørs pools og en børnepool.

Hvad koster det at overnatte hos Amara Sanctuary Resort Sentosa?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Amara Sanctuary Resort Sentosa den 13. okt. 2025 starter fra 1.540,23 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 8. okt. 2025. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Amara Sanctuary Resort Sentosa et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kun servicedyr er tilladt på overnatningsstedet.

Hvor meget koster parkering hos Amara Sanctuary Resort Sentosa?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Amara Sanctuary Resort Sentosa?

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst.

Hvornår er udtjekning på Amara Sanctuary Resort Sentosa?

Udtjekning er kl. 11.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr.

Hvor ligger Amara Sanctuary Resort Sentosa?

Dette hotel med familievenlig profil ligger i Sentosa-øen i Singapore, kun 10 minutters gang fra Palawan-stranden og Wings of Time. Derudover ligger Adventure Cove-vandlandet og Skyline Luge Singapore 15 minutter derfra. Du kan desuden gå til Imbiah Station på 6 minutter og Beach Station på 9 minutter.

Anmeldelser

Anmeldelser af Amara Sanctuary Resort Sentosa

7,4

Godt

7,6

Rengøring

7,8

Området

7,8

Service og personale

7,2

Miljøvenligt

7,0

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 275 af i alt 986 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 342 af i alt 986 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 197 af i alt 986 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 113 af i alt 986 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 59 af i alt 986 anmeldelser

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Christian

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i april 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale

Afslappende med god service

Vi var far og datter på 10 år, og vi havde et godt ophold. Selvom hotellet er ret slidt, og faciliteterne er noget mangelfulde, var der rent og pænt, personalet var yderst profesioneller og venlige. Men der var roligt fredeligt, det er der ikke alle stder på Sentosa.
Overnattede 2 nætter i marts 2018

10/10 Fremragende

Peter

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort

Varmt sted, men roligt og hyggeligt.

Ganske fint hotel (kunne dog godt lige bruge en håndværker hist og pist), med udemærket svømmebassiner, de er dog ikke særligt store. Vandet ved strandene i nærheden (3-4 minutters gang) er dog ikke appetitlige, så de 2 (3) svømmebassiner er at foretrække. Værelset var fint, dog LARMER airconditionen ganske meget. Sengen var ret hård og puderne for store og hårde. Men WiFi fungerede fint. Restaurationen servererede en ganske god burger. Og receptionen sælger billige sodavand og andet. Der er en gratis shuttlebus til den nærmeste metro station.
Overnattede 4 nætter i juni 2017

4/10 Dårligt

Fai Da

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Security slack will lead to issues later on.
Overnattede 1 nat i september 2025

6/10 Okay

Fai Da

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Need a stricter security entry for visitors
Overnattede 2 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

???

Overnattede 3 nætter i september 2025

8/10 Udmærket

Yumiko

Synes godt om: Service og personale
設備は古いけど、夜遅くまでシャトルバスがあり便利。ガーデンが素敵でした
Overnattede 2 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

HIROYUKI

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Perfect
Overnattede 2 nætter i august 2025

6/10 Okay

Markus

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The Hotel is ranked 5 stars - quite old colour is missing half of the lights in room did not work toilett was barely - almost not cleaned 3 days Sport facility quite used outside Phone did not work in room just the staff was amazing
Overnattede 3 nætter i august 2025

10/10 Fremragende

Takeshi, Tagami Tarumizu

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
家族3人でしたが、スタッフの対応も良く、気持ち良い旅行ができました。ホテルはまた宿泊しても良いと思います。
Overnattede 3 nætter i august 2025

10/10 Fremragende

Bumjun

Overnattede 1 nat i august 2025

8/10 Udmærket

Meike

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i juni 2025

6/10 Okay

Renuka

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring
The resort grounds are beautiful but my room was very dirty and unsanitary. Mold in shower and around entire rim of sink. Ground under bed very very very dirty and trash under bed. Lotion container empty. For the exorbitant amount I paid for this room, it was very very unsatisfactory and I did not get the quality i deserved for such an expensive price.
Overnattede 1 nat i juni 2025

10/10 Fremragende

lucille

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Convenient if you wish to stay at Sentosa
Overnattede 1 nat i juni 2025

8/10 Udmærket

Eunice

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
Room was great, however, there were overhead white "blinds" above the day bed, which were mouldy, for the price i paid, i would expect that to be clean. Also, i wanted to extend my stay but the front desk did not go the extra mile to help me. I was utterly disappointed. Apparently there was availability, but an issue with the system to allocate the same room i was in to me.
Overnattede 2 nætter i april 2025

6/10 Okay

Seok Hoon

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room was just a standard room with nothing special to commend it. The breakfast was not quite up to par. Never seen a hotel serve peanut butter and Kaya out of supermarket-bought jars! But the omelette was quite good. The two swimming pools look rather sad.
Overnattede 1 nat i november 2024

10/10 Fremragende

aldo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Strutura ottima
Overnattede 2 nætter i august 2024

10/10 Fremragende

ng

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2024

10/10 Fremragende

Mudassar

Rejste med familie, Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had an amazing time at the Amara Sanctuary Resort! All of the staff were amazing - Jennifer, Rachel, Sarah, Abel, Bryan & Shazriena, to name some of them…apologies if I’ve forgotten to put a name down! As I said, all of the staff were amazing & nothing was too much. They all went out of their way daily, to ensure that we had an amazing stay, at the resort. All of the staff are a credit to the Amara Sanctuary Resort…& they deserve a pay rise/bonus for this!
Overnattede 8 nætter i juli 2024

6/10 Okay

Sopna

Overnattede 2 nætter i juli 2024

8/10 Udmærket

Sharlene

Overnattede 1 nat i juni 2024

8/10 Udmærket

MINA

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Cormac

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great stay Lovely staff - keen to help and organise transport Pool lovely Room is a bit dated
Overnattede 2 nætter i april 2024

8/10 Udmærket

Julia

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, værelsets komfort

Room for improvement for a 5 star hotel

The villa was not properly cleaned and couple suite was ok Cleaners came to clean the super sticky floor in whole villa and the private pool not sure why looks murky. Next day was clear. The 2nd buggy driver was horrible..sat in buggy waiting for us and didnt even bother to say hello or come down help my dil to bring up a luggage. He just sat there n yawned, looking bored. Expect better service. Breakfast Food was not good. Found a hair on fruits Overall experience was a 5 to 6. As had expected better service for the per night of $900 plus and $600. Place not well maintained given the high cost we paid.:( Tried attaching photos but app not responding.
Overnattede 1 nat i april 2023

4/10 Dårligt

Emilda

Synes ikke om: Rengøring, service og personale
Amara Sanctuary has to be the only underwhelming and disappointing villa experience in Sentosa. I was with my 5year old (2 of us), managing my luggage and holding my child's hand as the lobby entrance was by a road. There were no other guests at the lobby and there were 2 hotel staff just standing there, watching me lean against the big glass door to hold it open to let my son in and push my luggage through. Given it was a hospitality establishment, some asistance would have been much appreciated. Then came the buggy ride to take us to our room. The platform at the back of the buggy was quite high, and again no assistance was offered to at least load up the bag together. The staff stood there watching as I told my son to stand back from the road and I loaded the luggage myself. We were dropped off in front of our room and the staff didn't dismount from the buggy at all, only pointed to the door and left. Comparing to other hotel villas in Sentosa, where buggy-rides are needed to reach your room, the effort by staff at Amara Sanctuary was utterly disappointing. My child was asleep by the time our food delivery came and the hotel staff insisted I WALK to the lobby at night to collect my item. If the policy has to be strict on no assisting of sending items to guests, the least they could do is offer a buggy pick up? Please work on your service standards to match the premium price your property charges.
Overnattede 2 nætter i marts 2023