Gå til hovedsektionen

Royal Empire Hotel

4.0-stjernet overnatningssted
Dette hotel med familievenlig profil med forbindelse til et shoppingcenter befinder sig i Siem Reap og indeholder 2 restauranter

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,4 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Spa
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 4 ud af 4 værelser

Indlæs alle billeder af Executive-suite - 1 kingsize-seng

Executive-suite - 1 kingsize-seng | Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Executive-suite - 1 kingsize-seng

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Køleskab
Plasma-tv
Separat soveværelse
Premium-sengetøj
Privat badeværelse
Separat badekar og bruser
  • 56 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Superior-værelse til 3 personer - 3 enkeltsenge

Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Superior-værelse til 3 personer - 3 enkeltsenge

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Køleskab
Plasma-tv
Premium-sengetøj
Privat badeværelse
Separat badekar og bruser
Hårtørrer
  • 42 m²
  • Plads til 3 personer
  • 3 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Superior-værelse - 2 enkeltsenge

Superior-værelse - 2 enkeltsenge | Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Superior-værelse - 2 enkeltsenge

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Køleskab
Plasma-tv
Premium-sengetøj
Privat badeværelse
Separat badekar og bruser
Hårtørrer
  • 36 m²
  • Byudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse med dobbeltseng eller 2 enkeltsenge - 1 soveværelse

Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Deluxe-værelse med dobbeltseng eller 2 enkeltsenge - 1 soveværelse

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Køleskab
Plasma-tv
Premium-sengetøj
Privat badeværelse
Separat badekar og bruser
Hårtørrer
  • 36 m²
  • Plads til 2 personer
  • 2 queensize-senge ELLER 1 dobbeltseng

Du vil muligvis også kunne lide

Udendørs pool, liggestole

Borei Angkor Resort & Spa

Siem Reap
  • Pool
  • Boblebad
  • Morgenmad er inkluderet
  • Spa
9.4 ud af 10, Enestående, 1.002 anmeldelser
Prisen er 614 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
10. jan. - 11. jan.
Borei Angkor Resort & Spa
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Kort
National Road #6, Phum Krous, Sangkat Svay Dangkum, Siem Reap

Hvad ligger i nærheden?

  • National Road 6 - 1 min. gang - 0.0 km
  • Siem Reaps Kongelige Residens - 4 min. kørsel - 2.3 km
  • Angkor Nattemarked - 4 min. kørsel - 2.3 km
  • Gamle markedsområde - 4 min. kørsel - 2.3 km
  • Pub Street - 5 min. kørsel - 2.7 km

Sådan kommer du rundt

  • Siem Reap Angkor Intl. Lufthavn (SAI) - 62 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Amazon Angkor Restaurant - ‬8 min. gang
  • ‪Nearykhmer Restaurant - ‬9 min. gang
  • ‪Chamkar House Vegetarian Restaurant - ‬7 min. gang
  • ‪Tonle Sap Restaurant - ‬10 min. gang
  • ‪Piphop Aha Restaurant - ‬9 min. gang

Om overnatningsstedet

Royal Empire Hotel

Hotel med eksklusiv profil og familievenlig profil i nærheden af Siem Reaps Kongelige Residens
Nær Angkor Nationale Museum og Angkor Nattemarked ligger Royal Empire Hotel, som byder på en bar ved poolen, en tagterrasse og shopping på stedet. Forkæl dig selv med kropsbehandlinger, ansigtsbehandlinger eller hot stone-massage i stedets spa, Royal Massage and Spa. Stedets to restauranter byder på morgenmad, frokost, aftensmad og lette måltider og har udsigt til haven. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en kaffebar/café og en have.
Du kan desuden få glæde af fordele som:
  • En udendørs pool og en børnepool samt poolparasoller
  • Gratis selvstændig parkering
  • Limousine- eller town car-service, cykeludlejning og hurtig udtjekning
  • Hurtig indtjekning, børnepasning med opsyn (tillægsgebyr) og havegrill
Værelsesfaciliteter
Alle 222 værelser tilbyder komfortable faciliteter som roomservice døgnet rundt og premium-sengetøj plus ekstra fordele som aircondition og badekåber.
Andre faciliteter på værelserne inkluderer:
  • Badeværelser med dybe badekar og gratis toiletartikler
  • Plasma-tv med kabelkanaler
  • Garderobe eller klædeskab, køleskabe og elkedler

Lignende overnatningssteder

Udendørs pool, åben fra kl. 08.00 til kl. 20.00, parasoller, liggestole
Sokha Palace Siem Reap Hotel
  • Pool
  • Morgenmad er inkluderet
  • Børnepool
  • Parkering er inkluderet
7.4 ud af 10, Godt, 12 anmeldelser
Prisen er 331 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
21. jan. - 22. jan.
Sokha Palace Siem Reap Hotel

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel

Parkering og transport

  • Lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr) fra kl. 06.00 til kl. 11.00 efter anmodning
  • Transport til områder i nærheden (tillægsgebyr)
  • Bus til færgeterminalen (tillægsgebyr)
  • Bus til shoppingcenteret (tillægsgebyr)
  • Limousineservice
  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • 2 barer/lounger
  • 2 restauranter
  • En bar ved poolen
  • En kaffebar/café
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Privat spisning/spisning for par
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Emerald Restaurant
  • Golden Lounge

Oplevelser

  • Bibliotek
  • Billiard-/poolbord
  • Bordtennis
  • Børneklub
  • Børnepool
  • Cykeludlejning
  • Legeplads
  • Motionscenter
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Tv på fællesarealer
  • Udendørs pool

Familievenlige faciliteter

  • Børneaktiviteter under opsyn (tillægsgebyr)
  • Børneklub (tillægsgebyr)
  • Børnepasning (tillægsgebyr)
  • Børnepool
  • Køleskab på værelset
  • Legeplads
  • Lydisolerede værelser
  • Snackbar/deli
  • Udendørs pool
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • Computerstation
  • Døgnåbent forretningscenter
  • Konferencecenter (areal på 162 m²)
  • Mødelokaler

Udendørs

  • Grillfaciliteter
  • Have
  • Picnicområde
  • Poolparasoller
  • Tagterrasse

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 5 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrum for par
  • Boblebad
  • Body scrub-behandlinger
  • Dampbad
  • Dybdegående massage
  • Hot-stone massage
  • Manicure/pedicure
  • Massage på værelset
  • Sauna
  • Spaen er åben hver dag
  • Svensk massage
  • Udendørs behandlingsområder
  • Zoneterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Elevator
  • Handicapvenlig lufthavnstransport

Andet

  • 2 bygninger
  • 5 etager
  • Bygget i 2008
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Badekåber
  • Dybt badekar
  • Gratis toiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Separat badekar og brusekabine

Underholdning

  • Plasma-tv med kabelkanaler

Mad og drikke

  • Elkedel
  • Køleskab
  • Minibar
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Aircondition
  • Lydisolerede værelser
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt (efter anmodning)
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 23.00
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Huritg indtjekning er tilgængelig
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Dette overnatningssted tilbyder transport fra færgeterminalen og lufthavnen (kan medføre tillægsgebyr). Gæster, som vil arrangere transport, skal kontakte overnatningsstedet 24 timer før ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 20.0 USD pr. nat
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for lufthavnstransport: 45 USD pr. køretøj (varighed: enkelt, maks. antal personer: 3)
  • Gebyr pr. barn for lufthavnstransport: 15 USD (enkelt), (fra 1 til 12 år)
  • Gebyr for ekstra seng: 20.0 USD pr. nat

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, røgalarm og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde
Gæster under 12 år har ikke adgang til stedets swimmingpool eller fitnessfaciliteter, og gæster under 11 år har kun adgang til stedets swimmingpool og fitnessfaciliteter i følge med en voksen

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Hotel Royal Empire
Royal Empire
Royal Empire Hotel
Royal Empire Hotel Siem Reap
Royal Empire Siem Reap
Royal Empire Hotel Hotel
Royal Empire Hotel Siem Reap
Royal Empire Hotel Hotel Siem Reap

Ofte stillede spørgsmål

Har Royal Empire Hotel en pool?

Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool og en børnepool.

Er Royal Empire Hotel et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Royal Empire Hotel?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Royal Empire Hotel?

Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 23.00.

Hvornår er udtjekning på Royal Empire Hotel?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder Royal Empire Hotel shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport, der afgår fra kl. 06.00 til kl. 11.00 (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 45 USD pr. køretøj.

Hvor ligger Royal Empire Hotel?

Dette hotel med familievenlig profil ligger tæt på lufthavnen i Siem Reap, kun 3 km fra Siem Reaps Kongelige Residens, Angkor Nationale Museum og Angkor Nattemarked. Derudover ligger Gamle markedsområde og Pub Street ca. 3 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af Royal Empire Hotel

8,4

Alletiders

8,6

Rengøring

7,4

Området

9,0

Service og personale

10

Miljøvenligt

8,4

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 67 af i alt 148 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 54 af i alt 148 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 17 af i alt 148 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 9 af i alt 148 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 1 af i alt 148 anmeldelser

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Bengt

Overnattede 8 nætter i februar 2025

10/10 Fremragende

Jillian

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i februar 2025

8/10 Udmærket

Kenneth

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 3 nætter i oktober 2024

10/10 Fremragende

George

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent and very clean hotel with very helpful and friendly staff, perfect facilities, great location, best food and service. Highly recommend this hotel to everyone.
Overnattede 1 nat i juli 2022

8/10 Udmærket

Alan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It is a bit of a blast from the past
Overnattede 3 nætter i juni 2022

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Amazing place to stay, with a great restaurant and good price
Overnattede 1 nat i juni 2019

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring
The rooms were spacious the hallways wide and open. The restaurant where breakfast was served was not clean by any description . The hotel suffered from repeated power outages and wifi was questionable at times. The hotel had a very strange policy that a guest in your room for more than 5 minutes would result in an additional daily charge and no food or drink could be brought onto the property. I believe this property has an Expedia 4.2 rating I find that hard to believe.
Overnattede 5 nætter i marts 2019

10/10 Fremragende

Philip

This place was very lush and relaxing. The breakfast buffet was pretty descent- get an omelette from the omelette station, delicious! The pool made for a relaxing soak after a long day exploring Angkor Wat. This hotel is a 15 min tuk tuk ride from downtown Siem Reap, so we also visited the peaceful riverfront area- lots of good cafes there! We ate at the hotel restaurant one night and it was delicious. The rooms are very comfortable and spacious.
Overnattede 2 nætter i september 2018

8/10 Udmærket

Lena

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i august 2018

6/10 Okay

hide, 東京

Synes godt om: Rengøring, service og personale

朝食ビュッフェが今一つ

朝食ビュッフェの内容が今一つでした。レストランも中国、韓国からの観光客が多くて騒がしかった。 部屋も隣室からの声がうるさかった、
Overnattede 1 nat i november 2017

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

Krishanti

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Solid buffett

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort

值得入住

有機場接送服務，酒店員工非常友善，地理位置距離市區不遠，坐tak tak5分鐘到達。有機會可以試一試酒店我按摩，雖然有點貴，但是質素是ok的。

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Is it really a 4 stars hotel?

We spent 4 days 3 nights there. it was the first time for us to visit Cambodia, we are really attracted by the temple carvings but disappointed with the facilities in the hotel: the swimming pool is small, it looks dirty.

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, værelsets komfort

Pictures are deceiving, overpriced

Positives: hotel staff was very friendly in the lobby. Negatives: - bed was rock hard - everything within the hotel is overpriced (drinks restaurant, tours etc) - far from the main area of siem reap - plates and cutlery were dirty - pool was dirty-rats running around by pool - had to ask several times for clean towels - staff around pool and in restaurants made the females on our trip feel uncomfortable Overall, can get a much better room and experience at a different hotel for the same or lower cost. Stay within walking distance of old market.

10/10 Fremragende

Gurmeet

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice place

8/10 Udmærket

Brian, South Australia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Nice comfortable hotel

Excellent dining facilities, staff very helpful, large room, good air-conditioner. The hotel pool was a bit too warm to be refreshing. It was the warmest pool I've ever swum in. Staff were very helpful. Despite the extremely hot weather the shower in our room was never actually hot (we stayed 4 nights) - it was warm, & satisfactory but not really hot. This sounds racist, but one concern was the large number of noisy Chinese (Koreans?) who don't show enough consideration for other guests. Their habits of picking their nose in public, spitting, very loud conversation, sneezing loudly without covering their mouth, etc, are off-putting. This is not the fault of the hotel - they need the business. Perhaps all hotels in Siem Reap suffer from the same problem.

8/10 Udmærket

Kalpana, Los Angeles, CA USA

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Good nice clean hotel for stay ..

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Truly Royal : Justifying The Name

We stayed here for 3 nights. We liked :- 1. Room was very clean, spacious and functional. The amount of wood work inside the room and in general in entire hotel area was amazing. 2. Hotel staffs were generally very polite and were always ready to help. 3. We booked car for our visit to Angkor Wat from the transport desk of the hotel and were surprised by the royal treatment provided to us. The driver used to provide cold towel & mineral water every time he found that we are sweating or looking tired. The cold towel and chilled water were life saver and very refreshing especially after walking and climbing for hours in hot weather. 4. We reached the hotel at around 9 AM and check in time was around 2 PM but, once we requested, not only they provided the room but also made sure that we had our breakfast for that day. 5. The free pick and drop facility was also great. The driver was very polite and helpful. Over all the hotel justifies it's name - They really provide a royal treatment. We did NOT like 1. Presence of house flies in the restaurant ( I don't understand the reason behind this because it was really very clean.) 2. Poor wifi inside the hotel rooms.

6/10 Okay

山さん, 日本

団体客が多くてうるさいホテルでした！

団体客が多くて落ち着きのないホテルでした！朝のバイキングが今一つです！オムレツが一番人気で並びます！ほかに美味しい料理がありません！コストを下げているのでしょうか？

8/10 Udmærket

ヤスエミ, 栃木県

Synes godt om: Værelsets komfort

カンボジアの風が感じられるホテル

窓開けるとホテルの周りのカンボジアらしい景色が一望でき、朝は柔らかな日の光とカンボジアの鳥のさえずりとカンボジアの匂いのするそよ風で目が覚め、ずっと眠っていたくなるくらい気持ちよかったです。

10/10 Fremragende

Rim, Brisbane, Australia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
The hotel is very good and has so many rooms and other facilities. The lovely breakfast and has so many choices for the travelers. We enjoyed our 5 nights stay in this hotels before heading to Sihanoukville. The staff are very friendly people and they organized everything for you if you need help . We would recommend to everyone who would travel to Siem Reap. Regards Rim, Australia

6/10 Okay

Lola, Australia

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale

Hotel tell was an interesting experince

My friend and I are both young girls and while we are both travellersand know that customs and differ, we both felt the the male staff at the restruant and breakfast buffet were very creepy and even asked for our room number as they hovered around us. Other than this the staff were very attentive though they did try to push their services on us a lot. The room was beautiful, as was the pool and set out of the hotel. Was happy with the breakfast but it wasn't amazing and the gym was old and rusty. over all the hotel was ok. Felt the room was what we paid for but everything else wasn't.

10/10 Fremragende

kin hon, hk

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
接待我的大堂經理非常有善 , 租車的服務也很好 . 位置近機場 , 坐車出市區 , 也很快 . 但行路就很遠了 . 早餐十分多元化 . 泳池的水 , 較泠一點. 差就附近只有韓國餐廳 , 但價錢 , 味道也非常之好 . 大堂經理還幫我升級房間到new phase , 及泳池景 . 抵玩 , 超值 .

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

comfortable hotel and away from crowd

I stayed there for 3 nights. My booking included pick up / drop off service. However, my flight was 90 min delay and so I was not picked up. Siem Reap is very small so it only cost $7USD to get to the hotel anyway. it is about 10 minutes from the airport. I think they can improve on that. They were very on time when they took me back to the airport on their own nice clean car. it take around 7 minutes on tuktuk to get to the heart of the night market /night life. the room, the pool, the bed, the mattress, the shower, the water pressure are quite comfortable. The wifi is unstable. However, my friends live in Siem Reap told me that the network was not very good in the area. I assume it may be the case in other hotels. This is the hotel I would like to come back. 'for improvement: my friends told me that flight arrival times are available on internet and TV. So it was a shame that management fail to check arrival time and so their staff was waiting for me for hour and I was not picked up.