"Hyatt Regency leverer, men der er plads til forbedringer. Jeg vil stadig give dem topscore, men jeg vil ikke undlade at skrive, hvad der kan gøres bedre. Du bliver mødt med hjælpsomme receptionister, og generelt er al personale bare hjælpsomme. Værelserne er rigtig fine men badeværelserne kan lugte lidt af kloakering. Det oplevede vi flere steder på hotellet. Morgenmaden er en af de bedste du kan få på Bali. Fantastisk velholdt og velplejet pool og strandområde, men alt for bøvlede betalingssystemer og åbningstiderne for poolmenuen er alt for sen. Hotellet kunne tjene så mange flere penge, ved at åbne poolbaren fra klokken 10 i stedet for 12. Klokken 12 om eftermiddagen er alt for sent, når folk allerede begynder at sidde ved poolen og stranden klokken 09 om morgenen. Derudover har hotellet en alt for gammeldags opsætning for betaling og service ved poolen og stranden. Der er alt for meget personale involveret i 1 ordre og online bestilling gennem QR code er alt for omstændig. Selvom du er gæst på hotellet skal du indtaste et hav af oplysninger. Og fordi der er så mange mennesker involveret, sker der fejl i regninger og personalet kan konstant frem og tilbage. Noget så simpelt som at bestille en Cola F.eks., bliver alt for overkompliceret. Derudover er wifi ekstremt dårligt på stranden, og virker næsten ikke lige meget hvor på stranden du ligger. Dette er blot feedback. Ellers har vi haft en fantastisk oplevelse hos Hyatt Regency og kommer bestemt tilbage."
Skift meningBook hoteller med gratis afbestilling.
Vær kræsenSøg blandt næsten en million overnatningssteder verden over.
