Reception

Anmeldelser af Hotel Les Mouettes

2.5 out of 5
Hotel Les Mouettes
842, boul. Laure, Sept-Iles, QC

Anmeldelser

7,8

Godt

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 14 af i alt 51 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 22 af i alt 51 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 9 af i alt 51 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 3 af i alt 51 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 3 af i alt 51 anmeldelser" "

8,2/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

7,6/10

Faciliteter

7,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Michael

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Mobilier un peu vieillissant mais tout est propre et bien en ordre. La chambre est très grande. Lit confortable. Un peu bruyant autour de l’hôtel. Petit déjeuner inclus fait très bien le travail. La personne qui s’en occupe était polie et sympathique. Une bonne expérience au final.
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Stéphane. den 11. maj 2024
Merci de partagé votre opinion et d’avoir séjourné chez nous.

10/10 Fremragende

Gina

Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Stéphane. den 28. apr. 2024
Merci de partagé votre opinion et d’avoir séjourné chez nous.

10/10 Fremragende

Yvon

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Courtoisie courtoisie…….. Il manque un peu d’amour sûr la et ou les chambres
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Stéphane. den 17. feb. 2024
Merci de partagé votre opinion et d’avoir séjourné chez nous. Nous sommes en train de rénover les chambres incluant remplacer les tapis par des plancher de vinyle de style planche de bois.

10/10 Fremragende

Gail

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Room needs to be updated TV didn’t work too many
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Stephane den 10. feb. 2024
I am sorry to hear that this was your experience. May I ask what room you were in in order to check on the TV.

10/10 Fremragende

Stanley

Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Stéphane den 31. mar. 2024
Merci de partagé votre opinion et d’avoir séjourné chez nous.

10/10 Fremragende

Yvon

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Manque d’amour au chambre
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Stéphane den 10. feb. 2024
Votre commentaire est apprécié. Nous sommes en train de rénover les chambres incluant remplacer les tapis par des plancher de vinyle de style planche de bois. Merci de partagé votre opinion et d’avoir séjourné chez nous.

10/10 Fremragende

Yvon JOEL

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i januar 2024
Svar fra Stéphane. den 10. feb. 2024
Merci d’avoir séjourné chez nous.

6/10 Okay

Pierre-Luc

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Stéphane. den 10. feb. 2024
Merci d’avoir séjourné chez nous. Que pouvons nous faire pour mieux faire?

6/10 Okay

Gaetan

Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra Stéphane. den 13. dec. 2023
Merci de partagé votre opinion et d’avoir séjourné chez nous. Comment pouvons-nous faire mieux?

10/10 Fremragende

Robert

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra Stéphane. den 13. dec. 2023
Merci de partagé votre opinion et d’avoir séjourné chez nous.

4/10 Dårligt

Marc

Overnattede 5 nætter i oktober 2023
Svar fra Stéphane. den 22. nov. 2023
Nous sommes désolés que votre visite n’a pas été à votre entière satisfaction. Comment pouvons-nous faire mieux?

8/10 Udmærket

Bernard

Synes godt om: Service og personale
Un peu viello
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Stéphane den 25. okt. 2023
Nous sommes en train de rénover les chambres incluant remplacer les tapis par des plancher de vinyle de style planche de bois. Merci de partagé votre opinion et d’avoir séjourné chez nous.

8/10 Udmærket

Robert

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale
The property is clean, good towels and tons of hot water. The front desk staff are professional, friendly and helpful. While the facilities are dated, improvements are being made and the owners are not letting it run down. All in all a good budget minded motel
Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra Stephane den 23. okt. 2023
Thank you for visiting and for your comments.

10/10 Fremragende

Blair

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Outside door access to room is a bonus
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Stephane den 14. sep. 2023
Thank you for sharing and for your visit. :-)

8/10 Udmærket

Éric

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Belle chambre pour le prix, le seul hic ai qu'il n'y a pas d'air climatisé, il fesais très chaud dans la chambre pour dormir même si la température extérieur n'était pas si chaude environ 18 degrés
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Stéphane den 4. sep. 2023
Merci de partagé votre opinion et d’avoir séjourné chez nous. Les nouveaux propriétaires espèrent rénover l’hôtel en entier incluant l’installation d’air climatiser mais n’ont pas pu commencer à cause de pénurie de main d’œuvre à Sept-Iles.

8/10 Udmærket

francois

Synes godt om: Rengøring, service og personale
A noisy customer
Overnattede 5 nætter i august 2023
Svar fra Stephane den 31. aug. 2023
We regret the disturbance, but thank you for the positive score. Thank you for visiting us.

8/10 Udmærket

Michael

Overnattede 4 nætter i august 2023
Svar fra Stéphane den 30. aug. 2023
Merci de partagé votre opinion et d’avoir séjourné chez nous.

8/10 Udmærket

Chantale

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Confortable mais vieux
Accueil sympathique. Hôtel non rénové, mais propre. Chambre très spacieuse.
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Stéphane den 27. aug. 2023
Merci de partagé votre opinion et d’avoir séjourné chez nous. Les nouveaux propriétaires espèrent rénover l’hôtel bientôt

8/10 Udmærket

Marie Luce

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Grandeur et aménagement de la chambre permettant de se dépanner pour repas. Ouverture de la chambre directement sur l'extérieur ( entrée privée.) Personnel aimable
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra Stéphane den 27. aug. 2023
Merci de partagé votre opinion et d’avoir séjourné chez nous.

6/10 Okay

Gisèle

Rejste med partner
Bien
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra Stéphane den 24. aug. 2023
Merci de partagé votre opinion et d’avoir séjourné chez nous.

8/10 Udmærket

David

Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra La direction den 12. sep. 2023
Merci d'avoir pris le temps de temps de nous noter.

10/10 Fremragende

Serge

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Cet hôtel a besoin d'un sérieux ravalement. Le rideau de la douche puait. Le bruit constant du boulevard Laure nous a empêchés de dormir fenêtres ouvertes et les chambres n'ont pas l'air climatisé. Personnel agréable qui ne peut changer la licalisation de l'hôtel.
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Stéphane den 19. aug. 2023
Merci de partagé votre opinion et d’avoir séjourné chez nous. Je dois admettre être confus part le commentaire concernant le rideau de douche mais je vais le faire parvenir à notre équipe d’entretien. Les nouveaux propriétaires espèrent rénover l’hôtel en entier incluant l’installation d’air climatiser mais n’ont pas pu commencer à cause de pénurie de main d’œuvre à Sept-Iles. Je vous remercie de la bonne note malgré les inconvénients.

2/10 Forfærdeligt

Sandra

Rejste med familie
Synes ikke om: Faciliteter
Mauvais service et état des lieux désuets. Tapis mal odorant sent l’humidité, équipements désuets à la grandeur de l’hôtel. Déjeuner inclus…Première fois que je vois ça muffin yogourt et fromage dans le frigo de la chambre. Bon on fait avec tout les hôtels sont pleins. On a du écourter notre séjour une personne âgée avec nous avait besoin de soin. Dans un contexte où il manque de chambre alors facile à relouer… aucune façon de s’entendre pour une pénalité on doit payer la chambre au complet même si elle est relouée. Aucune empathie zéro service clientèle,,,
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra Stéphane den 9. aug. 2023
Merci de partagé votre opinion et d’avoir séjourné chez nous. Nous planifions aussi rénover les chambres incluant remplacer les tapis par des plancher de vinyle style planche de bois et incluant l’installation d’air climatiser mais n’ont pas pu commencer à cause de pénurie de main d’œuvre à Sept-Iles.

8/10 Udmærket

Angela

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Stéphane den 31. jul. 2023
Merci d’avoir séjourner à l’hôtel les Mouettes.

8/10 Udmærket

Isabelle

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Stéphane den 31. jul. 2023
Merci d’avoir séjourner à l’hôtel les Mouettes.

10/10 Fremragende

Caroline

Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Stéphane den 31. jul. 2023
Merci d’avoir séjourner à l’hôtel les Mouettes.

8/10 Udmærket

Danielle

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hôtel vieillot mais quand même confortable, les gens sont accueillants. La salle à manger était en réparation mais on nous a monté un déjeuner dans le frigo.
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra La direction den 24. jul. 2023
Nous vous remercions de votre passage chez nous !! En espèrant vous revoir et ainsi vous pourrez profitez de notre belle salle à manger !! Merci !!

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Stéphane den 31. jul. 2023
Merci d’avoir partagé votre opinion et d’avoir séjourner à l’hôtel les Mouettes.

8/10 Udmærket

Nathalie

Synes godt om: Service og personale
Accueil et propreté #1, mais décor des années 70. Acceptable
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra La direction den 17. jul. 2023
Bonjour, nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable malgré le fait que nous ne soyons pas encore rénové. On vous remercie de votre séjour

8/10 Udmærket

Albert

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Très grande chambre confortable, ameublement pratique, réfrigérateur avec un petit gouter renouvelable à chaque jour. Café disponible dans la chambre. Accés principale un peu à l'étroit et au chambres par escalier. Pas d'air climatisée, très chaud lors de notre séjour. Circulation très bruyante, tard dans la nuit.
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra La direction den 17. jul. 2023
Nous sommes désolés que des clients ont dérangés votre séjour. Très conscients du désagrément de la chaleur, nous travaillons sur un projet d'ajout d'air climatisée mais malheureusement nous ne serons pas en mesure de régler cela rapidement. En espérant vous revoir malgré tout.

6/10 Okay

Étienne

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale
L’absence de climatisation était le principal problème : malgré le ventilateur en marche au maximum et la fenêtre demeurée ouverte, il a fallu se lever au beau milieu de la nuit pour ouvrir la porte de la chambre et favoriser la circulation d’air parce que la chaleur était étouffante.
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra La direction den 17. jul. 2023
Bonjour, oui nous comprenons que présentement, il fait très humide a Sept-Îles. Nous espérons pouvoir régler dans les prochaines années, l'ajout d'air climatisé.

2/10 Forfærdeligt

André

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Stephane den 17. jul. 2023
Merci de votre séjour

10/10 Fremragende

Francois

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra La direction den 17. jul. 2023
Merci de votre séjour

8/10 Udmærket

Daniel

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
good
Overnattede 3 nætter i juni 2023
Svar fra La direction den 17. jul. 2023
Merci

8/10 Udmærket

Sophie-Anne

Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra Stephane den 2. jul. 2023
Merci

8/10 Udmærket

Etienne

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Recommande
Les chambres sont immenses et le lit très douillet.
Overnattede 5 nætter i juni 2023
Svar fra Stephane den 2. jul. 2023
Merci

4/10 Dårligt

Sonia, Les Cèdres

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Très vieux et usé. Fenêtre qui ne fonctionne pas et bruyant.
Overnattede 2 nætter i juni 2023
Svar fra Stéphane den 2. jul. 2023
Merci de partagé votre opinion. Les nouveaux propriétaires vont rénover l’hôtel. Mais il y a, suite a la grosse tempête de Noel, une pénurie de contracteurs à Sept-Îles.

8/10 Udmærket

Denis

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i maj 2023
Svar fra La direction den 10. jun. 2023
Merci de prendre le temps de nous évaluer.. C'est très apprécié.

4/10 Dårligt

Pierre

Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Odeur de cendrier
L'odeur de l'établissement est tout simplement épouvantable. Ça sent le cendrier mouillé à la grandeur de l'établissement. L'endroit nécessiterait de majeur travaux de rénovation. C'est non seulement vieux, démodé, mais aussi de très mauvais goût. Je ne recommande à personne. Seul point positif, l'accueil.
Overnattede 1 nat i maj 2023
Svar fra La direction den 26. maj 2023
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez été aussi dérangé par l'odeur d'un ancien hotel fumeur...Si vous repassé chez nous, nous vous invitons a louer une chambre entièrement rénovée appartement/hotel ou même une supérieur et par la suite vous pourrez vous refaire une meilleur idée de notre établissement. Bonne journée a vous

10/10 Fremragende

Maryse, Ottawa

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i maj 2023
Svar fra La direction den 10. jun. 2023
Nous sommes heureus d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir.

2/10 Forfærdeligt

shirlynn

Overnattede 1 nat i marts 2023

10/10 Fremragende

David

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Très propre. C’est certain qu’on va y retourner !
Overnattede 1 nat i november 2019
Svar fra La direction den 21. nov. 2019
Merci pour votre beau commentaire. Nous allons partager celui-ci avec toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Ok bien tranquille et propre reviendrai volontiers
Overnattede 1 nat i oktober 2019
Svar fra Directrice générale, Elizabeth den 5. okt. 2019
Merci de votre commentaire, je vais partager celui-ci avec toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir. La direction.

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel sympathique lit confortable, style un peu désuet (1970), le seul hic pas de climatisation dans les chambres. Personnel sympathique le déjeuner est correct.
Overnattede 2 nætter i august 2019
Svar fra Directrice générale den 9. okt. 2019
Merci de votre commentaires, oui nos lits sont confortables les clients nous le mentionnent très souvent. Pour les commentaires sur le personnel, je vais leur partager avec grande fierté. Au plaisir de vous recevoir à nouveauté.

6/10 Okay

thommy

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Rengøring
Taches de sang séché sur le couvre lit et dans un des lits. Extrêmement de bruit devant le hall de l'entrée par des occupant d'une chambre jusqu'à 1h30 du matin
Overnattede 2 nætter i august 2019
Svar fra La direction den 15. aug. 2019
Bonjour, Nous sommes extrêmement désolés pour le bruit car nous travaillons très fort pour garantir la quiétude de notre clientèle lors de leurs séjours. Concernant une tâche de sang séché sur votre couvre-lit, pouvez-vous nous indiquer dans quelle chambre vous étiez pour nous assurer que la situation soit corrigée. Vous savez, vous auriez dû nous aviser immédiatement, nous aurions pu vous assister et corriger l'inconvénient, ce qui aurait rendu votre séjour plus agréable. Nous sommes très désolés et aurions préférer intervenir sur le champ que de vous répondre par écrit. Nous avons une personne en service 24 heures par jour exactement pour assurer un séjour de qualité. Merci de votre commentaire, au plaisir de vous revoir. La direction

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
L’emplacement pratique. Tout se fait à pied et c’est tranquille
Overnattede 1 nat i juli 2019
Svar fra L'équipe de l'Hôtel les Mouettes à Sept-Îles. den 28. jul. 2019
Merci pour votre commentaire, il est vrai que nous sommes très bien situés et nous vous remercions de l'avoir partagé. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bon été!

8/10 Udmærket

Éric

Synes godt om: Service og personale
Overnattede 1 nat i juli 2018

8/10 Udmærket

Marc

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bien situé pour se rendre en motoneige et différents restaurants autour!

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Hotel correct
Hotel correct pour une nuit, près de tous les services. Très bon déjeuner, service impeccable.