Dear Soren, how nice. :) Thank you very much. Also we were very happy that we had such sympatic guests as you. (: We are very glad that you would come another time to Schladming! :) Please let us know and contact us anytime. ;) Best regards, your Falkensteiner Hotel Schladming team

Dear Mr. Sorensen, thank you for your review on expedia.com. We radiate and are sooo happy! Thank you for your positive Feedback! If you feel the Need for a break in the mountains - you are always most welcome to join us! We are looking forward to seeing you again... :-) FALKENSTEINER HOTEL SCHLADMING Marlies Hoedl | Reservation and Front Office Manager | 17.02.2014

Lieber Herr Kiener, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt genießen konnten. Zudem freut es uns auch sehr, dass wir mit unserer Kulinarik bei unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet sowie unserem Verwöhn-Menü am Abend Ihren vollen Geschmack treffen konnten.Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen einen schönen Sommer! Herzliche Grüße

Liebe Frau Schönherr, herzlichen Dank für Ihre lieben Worte betreffend Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns genießen konnten. Besonders schön zu hören ist auch Ihr Lob an unser gesamtes Hotelteam. Wir sind stehts bemüht unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns zu bereiten und es ist sehr schön, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.Wir freuen uns bereits sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße

Lieber Herr Primoz,vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserem Hotel! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Winterurlaub bei uns genossen haben und mit so vielen verschiedenen Aspekten unseres Hotels zufrieden waren.Auch Ihre lobenden Worte über das Hotelpersonal bedeuten uns sehr viel.Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen erneut erholsamen Aufenthalt zu bereiten!Herzliche Grüße

Lieber Herr Prommesberger,vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel! Es freut uns zu hören, dass Sie die Atmosphäre bei uns als sehr angenehm empfunden haben und Sie sowohl das Buffet als auch unseren Spa-Bereich genießen konnten.Unser Ziel ist es, unseren Gästen eine erholsame und komfortable Erfahrung zu bieten, und es freut uns zu hören, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten.Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte und Ihre Unterstützung. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine wundervolle Zeit in unserem Hotel zu bereiten!Beste Grüße aus dem Ennstal

„Sehr geehrter Herr Ofenböck,vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt und insbesondere zum Service während des Abendessens. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass der Service nicht dem Standard entsprach, den wir anstreben und dass Sie mit einem unserer Kellner unzufrieden waren.Ihr Feedback ist äußerst wichtig für uns, um Verbesserungen vorzunehmen und sicherzustellen, dass solche Situationen nicht erneut auftreten. Am effektivsten ist hierbei jedoch eine direkte Kommunikation während des Aufenthalts, da sie uns die Möglichkeit gibt, sofort zu reagieren und Lösungen anzubieten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind und möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie uns über Ihre Erfahrungen informiert haben. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Möglichkeit geben, Sie von einem besseren Service zu überzeugen.“Herzliche Grüße aus dem Ennstal

Dear Veronica,Thank you very much for your kind feedback!We are delighted to hear that you were very satisfied with your stay with us. Your satisfaction is of the utmost importance to us and it is our aim to provide every guest with an unforgettable experience.We hope that we will be able to welcome you again in the future. If you have any further requests or suggestions, please do not hesitate to contact us at any time.Thank you again for your positive review!With best regards,

Lieber Bernhardwir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre begeisterte Bewertung unserer Hotelanlage bedanken!Es ist großartig zu hören, dass Sie von unserem Hotel so beeindruckt waren. Wir setzen alles daran, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Anlage gefallen hat.Wir hoffen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!herzliche Grüße aus Schladming

Liebe Diana, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel so wunderbar war.Ihre Zufriedenheit ist für uns das größte Lob, und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.Mit herzlichen Grüßen,

Liebe Nicole,vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns ungemein zu hören, dass nicht nur Sie sonderen auch Ihr Hund einen so schönen Urlaub bei uns verbracht haben.Es war uns eine Freude, Sie mit einem herzlichen Empfang für Ihren vierbeinigen Freund zu begrüßen und sicherzustellen, dass es ihm an nichts fehlt. Es ist großartig zu hören, dass Ihnen die Ausstattung des Zimmers gefallen hat und dass Sie ausreichend Platz hatten, um sich wohlzufühlen.Weiteres freut es uns, dass Sie von unserem Frühstücksbuffet und dem Abendessen begeistert waren. Wir legen großen Wert darauf, hochwertige und schmackhafte Speisen anzubieten, und es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben.Unser Team freut sich besonders über Ihr Lob für ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Wir sind stolz darauf, solch engagierte Mitarbeiter zu haben, die dazu beitragen, dass Ihr Aufenthalt so angenehm wie möglich wird.Erfreulich ist weiteres, dass Sie die Vielfalt unseres Wellnessbereichs genießen konnten und dass die von uns angebotenen Wanderungen zu unvergesslichen Erlebnissen wurden. Die Gegend rund um den Dachstein bietet in der Tat viele Entdeckungsmöglichkeiten, und es ist großartig zu hören, dass Sie die Schönheit der Region so sehr schätzen.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wir danken Ihnen nochmals für Ihre wundervolle Bewertung.Herzliche Grüße

Lieber Marcel, wir sind sehr erfreut darüber, dass wir Ihnen eine schönen Aufenthat bei uns in Schladming bereiten konnten.Es wäre uns eine Ehre, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen, und wir danken Ihnen nochmals für Ihre wundervolle Bewertung.Herzliche Grüße,

Liebe Ellen, es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Personal zufrieden waren! Wir schätzen Ihre tolle Bewertung sehr und möchten uns herzlich bei Ihnen dafür bedanken.Bei uns im Hotel ist es unser oberstes Ziel, jedem Gast einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten, und es freut uns sehr, dass wir dies erreichen konnten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

Liebe Petra, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie aufgrund der hohen Auslastung unseres Hotels zum gewünschten Zeitpunkt kein Abendessen im Restaurant genießen konnten. Aufgrund unserer begrenzten Kapazitäten ist es manchmal erforderlich, im Voraus zu planen, um unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten.Wir sind sehr dankbar für Ihr Verständnis und hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, um in unserem Restaurant Abend zu essen. Mit freundlichen Grüßen,das Falkensteiner Schladming Team

Lieber Michael, danke das Sie sich Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie unser Hotelambiente, samt Ausstattung und die Sauberkeit in den Räumlichkeiten angesprochen haben. Wir bedauern sehr, dass der Kaffee am Morgen nicht ihrem Geschmack entsprochen hat. Weiteres tut es uns leid, wenn die Saunazeiten zu kurz für Sie sind. Diese werden nach der Nutzung festgelegt und leider ist es so spät nicht oft der Fall das noch Interesse besteht. Wir wollen hierbei auch auf unseren Ökologischen Fußabdruck achten und nicht unnötig Strom verbrauchen. Über ein Wiedersehen würden wir uns trotz der oben genannten Punkte sehr freuen.Steirische Grüßedas Falkensteiner Schladming Team

Lieber Tobias, vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback zum Aufenthalt bei uns im Falkensteiner Schladming ****s. Wir sind erfreut darüber, dass Sie die Sommercard und unser Aktiv Programm mit Experience Concierge Daniel angesprochen hat sowie dass Sie Gefallen an unserer Kulinarik und dem kostenfreien Parkplatz fanden. Bezüglich der Zimmerreinigung möchten wir uns in höchster Form entschuldigen, falls dies nicht Ordnungsgemäß erfolgt ist. Dies entspricht nicht unserem Standard. Bezüglich der Haustierkosten möchten wir darauf hinweisen, dass die Reinigung eines Hundezimmers um ein vielfaches aufwendiger ist. Dies geschieht nicht nur bei der Abreise sondern auch während des Aufenthalts bei der Bleibereinigung. Weiteres ist bei der Anreise ein Hunde Package am Zimmer vorzufinden welches Leckerli, Hundsäcke, Korb samt Hundedecke beinhaltet. Trotz der genannten Punkte würden wir uns sehr freuen sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen um uns von einer noch besseren Seiten zu zeigen. Herzliche Grüße aus dem schönem Ennstaldas Falkensteiner Schladming Team

Lieber Christoph, wir möchten uns vielmals für Ihre wunderschöne Bewertung bedanken.Herzlichst das Hotel Schladming Team

Lieber Alexander, vielen Dank für Ihre Bewertung. Auf ein Wiedersehen würden wir uns freuen. Liebe Grüße das Hotel Schladming Team

Lieber Borris, vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Herzlichst das Falkensteiner Schladming Team

Lieber Carsten, zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen für Ihr ehrliches und ausführliches Feedback zu ihrem Aufenthalt bedanken. Wir sind sehr erfreut darüber, dass Sie gefallen an unseren Räumlichkeiten fanden, unser Wellnessbereich überzeugen konnte, unsere Mitarbeiter einen bleibenden Eindruck hinterlassen haben und sie so zufrieden mit unserer Kulinarik waren. Bezüglich des Waschbeckens ist es manchmal der Fall, dass der Wasserstrahl zu leicht eingestellt ist. Jedoch lässt sich dieses Problem manuell sehr schnell beheben, wenn wir darüber informiert werden. Bei der Reservierung, welche im vorhinein getätigt wurde, fand man in der Beschreibung des Zimmers immer die Bezeichnung Schlafsofa vor. Es tut uns wirklich Leid, falls dies übersehen wurde. Weiteres bedauern wir, dass Sie mit der Lage des Zimmers nicht ganz zufrieden waren, auch hierbei hätte ein Zimmertausch angeboten werden können. Trotz der genannten Punkte würden wir uns dennoch über ein Wiedersehn sehr freuen und uns von einer noch besseren Seite zeigen. Herzliche Grüße aus dem schönem Ennstal das Hotel Schladming Team

Dear Peter,thank you very much for taking your time and sharing the impressions of your stay in our Falkensteiner Hotel Schladming****s with us.We are glad that our modern and traditional ambiente suits your taste and that you enjoyed our excellent service, clean and comfortable rooms as well as our wellness area and the guided hiking and bike tours,which are offered by our experience concierge.We hope that you visit us again as a regular guest in our hotel.Best regards,Your Falkensteiner Hotel Schladming Team

Liebe Denisa,vielen herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit nehmen die Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.Wir freuen uns sehr, dass Sie grundsätzlich einen schönen Aufenthalt bei uns im Hotel verbracht haben und wir Sie bereits bei der Anreise mit unserem Hotelduft verzaubern konnten. Gerne geben wir Ihr Feedback, dass Prosecco und Waffeln nur am Wochenende serviert werden, an unser F&B Team weiter, um diese Handhabung zu besprechen. Gerne nehmen wir uns auch Ihr Feedback bezüglich des freiwilligen Trinkgeldes zu Herzen und entschuldigen uns vielmals dafür, dass es hier zu Wartezeiten gekommen ist, dass ist im Normalfall nicht üblich.Dennoch freuen wir uns sehr Sie bald wieder als Gast bei uns im Hotel begrüßen und verwöhnen zu dürfen.Herzlichst,Ihr Falkensteiner Schladming Team

Lieber Wolfgang, vielen herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns sehr Sie bald wieder als Gast bei uns im Falkensteiner Hotel Schladming****s begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Falkensteiner Schladming Team

Dear Nils, thank you very much for taking your time to share the impressions of your stay in our Falkensteiner Hotel Schladming****s. We are glad that you liked our rooms as well as the cleanliness. Nevertheless we are sorry that our breakfast staff wasn't friendly as usual. Still we are looking forward to welcoming you in our Falkensteiner Hotel Schladming****s. With best regards Your Falkensteiner Schladming Team

Lieber Lars, vielen lieben Dank für Ihre großartige Bewertung. Herzliche Grüße Ihr Falkensteiner Schladming Team

Dear Ram, thank you very much for sharing your impressions of your stay with us. We are glad that we have enchanted you with our "Welcome Home" feeling and that you liked our location as well as the closeness to the slopes. Gladly our staff show much effort to take the extra mile for our guests and our half board menu fits your taste. We hope to welcome you soon again in our hotel and wish you all the best. With best regards Your Falkensteiner Team

Lieber Volker, vielen herzlichen Dank für Ihr super Feedback zu unserem Hotel. Wir hoffen, Sie bald wieder hier in Schladming begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Herzliche Grüße, Ihr Falkensteiner Hotel

Lieber Reiner, vielen Dank für Ihr super Feedback. Herzliche Grüße Ihr Falkensteiner Team Schladming

Lieber Anonymous, vielen Dank für das tolle Feedback. Herzliche Grüße Ihr Falkensteiner Team Schladming

Dear Byun, thank you very much for your nice feedback. We are looking forward to see you soon again. Best regards, your Falkensteiner team Schladming