Luksushoteller i São Gonçalo do Amarante

"Todos muito prestativos e simpáticos. Hotel com excelente localização e condições de manutenção."

"estrutura no clube desgastada - colchonetes e almofadas em mau estado - Cadeiras desgastadas e desconfortáveis - espreguiçadeiras em mau estado e quebradas - equipe merece um melhor treinamento para atendimento visando uma experiência mais interessante - - pouco entretenimento(falta sala de jogos - sinuca, ping-pong...)"

"Comidas congeladas, é caro, para isso esperamos peixes fresco. O bolinho de cupim, parece um tolete com pirão de cupim dentro, hamburgueresturricado, lasca de bacon imensa, um dedo a largura da fatia do bacon, não dá nem pra comer, canja do frango seco, sem gosto; Precisam fazer manutenção nos chuveiros, não tem água direito para tomar banho, limpar os furos dos chuveiros."

"As a tourism hotel I would expect that the staff speak some English.. however there was only ONE person who works here that speaks English, and she was almost never around. There was a lot of confusion and misinformation due to lack of communication. I understand I’m in a non English speaking country but at a hotel in this scale it’s not acceptable that NO ONE speaks English. It’s not really worth the price seeing how disorganized everything is there. One of the staff members made me cry because...