Santuario Virgen de Guadalupe

Las instalaciones del Hotel son muy comodas, sin embargo no cuentan con todos los servicios que ofrecen, no hay agua caliente en todas las casas o es intermitente, de parte del personal no hay resolucion. El desayuno es muy basico , cero opciones, para se un hotel de esta categoria y precio , deberia contar con un catering mas variado. Los precios que se registran en las aplicaciones de reserva varian vs los precios que te facturan y en primer instancia no te explican el porque ? Tampoco te presentan todos los servicios que tiene el hotel, Eje , solo nos enteramos de que habia un lago , con un area de juegos mas reservado , cuando ya ibamos de salida. Y por ultimo realizamos recomendaciones previas al arribo, y estas no fueron tenidas en cuenta, ni tampoco avisaron que no era posible atender el requerimiento . Para la infraestructura que tienen y los precios que cobran, pueden atender mucho mejor.

This was the most beautiful, tranquil hotel with so much to do right on site. Everything was super clean and well-maintained and the staff was superb. We felt very cared for and attended to. The food was amazing. Some of the food comes from the property, like avocados, , and plátanos and mandarins! We absolutely loved the food and the drinks from the bar. I highly recommend this place without hesitation!!