Kimpton Las Mercedes by IHG

4.5-stjernet overnatningssted
Hotel i kolonialstil med 3 restauranter og spa med fuld service

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for Kimpton Las Mercedes by IHG

Mødefaciliteter
Facilitet på overnatningsstedet
Have
1 soveværelse, pengeskab på værelset, mørklægningsgardiner, lydisolering
Udendørs pool

Populære faciliteter

  • Morgenmad tilgængelig
  • Kæledyr tilladt
  • Bar
  • Pool
  • Spa
  • Roomservice
Den nuværende pris er 1.452 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
3. aug. - 4. aug.

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 18 ud af 18 værelser

Suite - 1 kingsize-seng (Roof Top, Las Mercedes)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
Plasma-tv
Renoveret i 2024
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • 40 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse - 1 kingsize-seng - balkon (Essential)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
Plasma-tv
Renoveret i 2024
Separat soveværelse
  • 24 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Premium-værelse - 2 enkeltsenge - terrasse

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
Plasma-tv
Renoveret i 2024
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • 29 m2
  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge

Værelse - 1 kingsize-seng - balkon (Top Floor)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
Plasma-tv
Renoveret i 2024
Separat soveværelse
  • 22 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse - 1 kingsize-seng med sovesofa (Essential)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
Plasma-tv
Renoveret i 2024
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • 25 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Standardværelse

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
Plasma-tv
Renoveret i 2024
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • 20 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 enkeltseng

Værelse - 1 kingsize-seng med sovesofa - balkon (Essential)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
Plasma-tv
Renoveret i 2024
Separat soveværelse
  • 26 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Suite - 1 kingsize-seng - badekar (Roof Top, Terrace, Outdoor Bathtub)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
Plasma-tv
Renoveret i 2024
Separat soveværelse
  • 36 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite - 1 kingsize-seng (Colonial)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
Plasma-tv
Renoveret i 2024
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • 21 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse - 2 enkeltsenge - balkon (Top Floor)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
Plasma-tv
Renoveret i 2024
Separat soveværelse
  • 24 m2
  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge

Premium-værelse - 1 kingsize-seng

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
Plasma-tv
Renoveret i 2024
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • 29 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse - 1 kingsize-seng - handicapvenligt - balkon (Essential)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
Plasma-tv
Renoveret i 2024
Separat soveværelse
  • 23 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse - 2 enkeltsenge - balkon (Essential)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
Plasma-tv
Renoveret i 2024
Separat soveværelse
  • 22 m2
  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge

Studio-suite - 1 kingsize-seng - balkon

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
Plasma-tv
Renoveret i 2024
Separat soveværelse
  • 42 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse - 2 enkeltsenge (Essential)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
Plasma-tv
Renoveret i 2024
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • 23 m2
  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge

Premium-værelse - 1 kingsize-seng - terrasse

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
Plasma-tv
Renoveret i 2024
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • 26 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse - 1 queensize-seng (City Single)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
Plasma-tv
Renoveret i 2024
Separat soveværelse
  • 17 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Værelse - 1 kingsize-seng (Essential)

9,4 ud af 10
Enestående
(6 anmeldelser)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
Plasma-tv
Renoveret i 2024
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • 22 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Du vil muligvis også kunne lide

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Calle Las Mercedes #155, Santo Domingo, Santo Domingo, 10210

Hvad ligger i nærheden?

  • Calle El Conde - 3 min. gang - 0.3 km
  • Columbus Park - 3 min. gang - 0.3 km
  • Malecon - 10 min. gang - 0.8 km
  • Sambil Santo Domingo Shoppingcenter - 4 min. kørsel - 3.5 km
  • Jehovas Vidner Rigssal - 6 min. kørsel - 7.0 km

Sådan kommer du rundt

  • Casandra Damiron Metrostation - 4 min. kørsel
  • Santo Domingo (SDQ-Las Americas Intl.) - 31 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Jalao - ‬5 min. gang
  • ‪Restaurante Conde de Peñalba - ‬4 min. gang
  • ‪Pizzarelli - ‬5 min. gang
  • ‪Curcio Pizza al Taglio - ‬4 min. gang
  • ‪Casa Barista - ‬3 min. gang

Om overnatningsstedet

Kimpton Las Mercedes by IHG

Hotel med luksusfaciliteter, som blev ombygget i 2024 og ligger i nærheden af Calle El Conde
Nær Columbus Park og Sambil Santo Domingo Shoppingcenter ligger Kimpton Las Mercedes by IHG, som byder på en have, renseri/vaskeservice og 2 barer. Forkæl dig selv med sportsmassage i stedets spa. Få lidt at spise på en af stedets 3 restauranter. Gratis Wi-Fi på værelset og et døgnåbent fitnesscenter er til rådighed for alle gæster.
Yderligere fordele inkluderer:
  • En udendørs pool
  • Gratis parkeringsservice
  • Morgenmadsbuffet (tillægsgebyr), oplysninger om cykeludflugter og en elevator
  • En døgnåben reception, concierge-tjenester og en vandbeholder
Værelsesfaciliteter
Alle 130 værelser har komfortable faciliteter som roomservice døgnet rundt og hjemmebarer samt faciliteter som roomservice sent om aftenen og gratis Wi-Fi.
Andre faciliteter på værelserne tæller:
  • Badeværelser med badekar eller brusere og gratis toiletartikler
  • 55-tommers plasma-tv med kabelkanaler
  • Garderobe eller klædeskab, LED-pærer og minikøleskabe

Sprog

Engelsk og spansk

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis overdækket parkeringsservice på stedet

Mad og drikke

  • Morgenmadsbuffet tilbydes dagligt fra kl. 07.00 til kl. 11.00 mod et gebyr på 1.750-2.000 DOP pr. person
  • 2 barer/lounger
  • 3 restauranter
  • Privat spisning/spisning for par
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Coral Buffet
  • El Patio
  • ZOLA

Oplevelser

  • Cykelture
  • Døgnåbent motionscenter
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Udendørs pool

Familievenlige faciliteter

  • Lydisolerede værelser
  • Minikøleskab
  • Snackbar/deli
  • Udendørs pool

Bekvemmeligheder

  • Døgnåben reception
  • Vandbeholder

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker

Forretningstjenester

  • 4 mødelokaler

Udendørs

  • Have
  • Udendørs møbler

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • Dybdegående massage
  • Graviditetsmassage
  • Spaen er åben hver dag
  • Sportsmassage

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator (dørbredde på 96 centimeter)
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Flisegulv på fællesarealer
  • Flisegulv på værelset
  • Indgangsrampe
  • Lounge med adgang for kørestolsbrugere
  • Motionscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Trægulv på fællesarealer

Andet

  • 100% vedvarende energi
  • 5 etager
  • Arkitektur i kolonistil
  • Festsal
  • Genanvendelige kopper
  • Genanvendeligt service og bestik
  • Hele overnatningsstedet blev renoveret i juni 2024
  • Ingen rørepinde af plastic
  • Ingen sodavandsflasker af plastic
  • Ingen sugerør af plastic
  • Ingen vandflasker af plastic
  • Mindst 80% af belysningen kommer fra LED-pærer
  • Mindst 80% af fødevarer er lokalt producerede
  • Omfattende politik for affaldssortering
  • Omfattende politik for at reducere madspild
  • Opfordring til brug af vandbeholderen
  • Røgfrit overnatningssted
  • Selskabssal
  • Termoruder
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetarisk morgenmad tilbydes
  • Vegetariske spisemuligheder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Badekar eller brusekabine
  • Gratis toiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Tandbørste og tandpasta (efter anmodning)
  • Toiletpapir

Underholdning

  • 55 tommers plasma-tv med kabelkanaler

Mad og drikke

  • Bar med håndvask
  • Elkedel
  • Kaffe-/temaskine
  • Minikøleskab
  • Roomservice døgnet rundt
  • Service til udbringning af mad

Andet

  • Aircondition
  • Energibesparende kontakter på værelser
  • Forbundne værelser tilbydes
  • LED-belysning
  • Lydisolerede værelser
  • Pengeskab
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon
  • Vandbesparende toiletter

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Gæster, der har reserveret prisplaner med morgenmad, får morgenmad til op til 2 voksne, som deler værelse. Der tilægges et gebyr for morgenmad til ekstra gæster.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr overnatter gratis
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
Kun hunde og katte er velkomne
Der tilbydes mad- og vandskåle

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ét barn op til 17 år kan overnatte gratis, hvis barnet benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for morgenmadsbuffet: Mellem 1750 og 2000 DOP for voksne og mellem 0 og 0 DOP for børn (cirkapriser)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Overnatningsstedet bruger solenergi samt et rensningsanlæg til spildevand
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, røgalarm, sikkerhedsalarm og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Kimpton Las Mercedes by IHG Hotel
Kimpton Las Mercedes an IHG Hotel
Kimpton Las Mercedes by IHG Santo Domingo
Kimpton Las Mercedes by IHG Hotel Santo Domingo

Ofte stillede spørgsmål

Har Kimpton Las Mercedes by IHG en pool?

Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool.

Hvad koster det at overnatte hos Kimpton Las Mercedes by IHG?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Kimpton Las Mercedes by IHG den 3. aug. 2025 starter fra 1.452,42 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 24. jul. 2025. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Kimpton Las Mercedes by IHG et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, hunde og katte er tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Kimpton Las Mercedes by IHG?

Der er gratis parkeringsservice på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Kimpton Las Mercedes by IHG?

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst.

Hvornår er udtjekning på Kimpton Las Mercedes by IHG?

Udtjekning er kl. 12.00.

Hvor ligger Kimpton Las Mercedes by IHG?

Dette hotel med luksusfaciliteter ligger i Zona Colonial, kun 5 minutters gang fra Calle El Conde og Columbus Park. Derudover ligger Malecon og Sambil Santo Domingo Shoppingcenter ca. 5 km derfra.

Anmeldelser af Kimpton Las Mercedes by IHG

Anmeldelser

9,6

Enestående

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 81 af i alt 97 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 8 af i alt 97 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 6 af i alt 97 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 2 af i alt 97 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 0 af i alt 97 anmeldelser

10/10

Rengøring

9,4/10

Service og personale

9,6/10

Faciliteter

9,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Sandra

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very nice hotel and friendly staff. Sometimes it was a little bit loud in the room.
Overnattede 3 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Taylor

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
amazing place
Overnattede 1 nat i juli 2025

10/10 Fremragende

Rancel

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Awesome Experience! We loved everything. If you are looking for a Luxury experience, this is the right place to go.
Overnattede 3 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Oxal

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This hotel was super well conceived and staff super friendly, special shoutout Esther for Check in.
Overnattede 1 nat i juli 2025

10/10 Fremragende

Rafael, san juan

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent facilities and personnel. Nice breakfast and modern rooms.
Overnattede 4 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Emanuele

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Faciliteter
New property. Very beautiful design. Modern bedrooms. Nice pool area and Amazing Gardens. Very peaceful and close to all important áreas in Colonial city.
Overnattede 1 nat i juli 2025

10/10 Fremragende

Maria

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property is beautiful , lots of vegetation , walkable , friendly staff and very clean
Overnattede 2 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Jason

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I recently stayed at the property and had a great time. The location, staff, and amenities are perfect. Staying at the property made my trip extremely enjoyable. I can’t wait to visit again.
Overnattede 4 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Wendy

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This is an amazing hotel in the heart of Zona Colonial. It’s beautiful and easy access to restaurants and other attractions.
Overnattede 1 nat i juni 2025

10/10 Fremragende

Jessica M

Overnattede 4 nætter i maj 2025

10/10 Fremragende

Patricia

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property is in a fantastic location, and the hotel itself is modern and just a year old. What truly sets this place apart is the incredible staff. They are friendly, attentive, and go above and beyond to make your stay unforgettable. Moises at Guest Services was exceptional. I had a booking issue through a third party, and he took it upon himself to resolve it quickly and with a positive attitude. On top of that, he was kind enough to upgrade our room, making our experience even more special. His dedication turned a stressful moment into a wonderful memory. Johanna from Housekeeping was warm and thorough, and Damian, the bellboy, was equally helpful and kind. Don’t miss dining at Zola Restaurant, and be sure to ask for Eric. His recommendations for both food and wine were spot-on, and he made our evening extra special. Even the security and valet parking staff stood out. Always kind, smiling, and genuinely happy to help, their welcoming attitude added to the sense of comfort and care throughout our stay. This getaway was exactly what my husband and I needed: peaceful, beautiful, and relaxing. A gentle reminder to future guests: please remember to tip the staff. They work incredibly hard and, while wages in the Dominican Republic may be low, the service and hospitality are truly five-star. Be kind, be generous, and be respectful when visiting another country. This hotel is a gem, but it’s the people who truly make it shine. Highly recommend staying here
Overnattede 1 nat i juni 2025

10/10 Fremragende

Frank, Bronx

Overnattede 4 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Daniela

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i juni 2025

10/10 Fremragende

Ricardo

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Amazing place, great modern facilities with a local touch and really attentive staff. Great hotel for exploring Zona Colonial in a comfortable and somewhat upscale atmosphere. Would definitely recommend and return.
Overnattede 3 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Carmina Margarita Aybar

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean and very attentive personnel.
Overnattede 2 nætter i maj 2025

10/10 Fremragende

Pamela Pelaez

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
GREAT!
Overnattede 2 nætter i maj 2025

4/10 Dårligt

Sandra

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Beautiful accommodation in the heart of zona colonial that however didn't meet our expectations on the service side: Wrong room assigned at check-in and were asked to move to another room just shortly after having settled in, no hot water in the room until requested, large amounts wrongly charged to our credit card and we had to return several times to reception to address this - Issue remains unresolved almost one week after our departure and we can only assume that our card was linked to another room.
Overnattede 2 nætter i april 2025

10/10 Fremragende

Sondre

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Perfect stay

Great hotel, staff, pool, rooms and location.
Overnattede 4 nætter i april 2025

10/10 Fremragende

CARLOS, New York

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i februar 2025

10/10 Fremragende

Martin

Synes godt om: Faciliteter
Loved this hotel…. Room, amenities, food, staff. Special thank you Joel best attention. Guillermo and Fauris. Keep up the great service.
Overnattede 2 nætter i april 2025

10/10 Fremragende

Julio Rafael

Overnattede 2 nætter i marts 2025

10/10 Fremragende

jose

Synes godt om: Faciliteter
Everything was very good staff waiters front desk everybody was very helpful and pleasant only thing there is no towels hooks in bathroom and for nightstand is like a small piece wood on wall no drawers
Overnattede 2 nætter i april 2025

4/10 Dårligt

Janissa, Valley Stream

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We stayed in Kimpton Las Mercedes for our Anniversary. Upon arrival we were advised that the pool would not be available for the two first days of our stay. This was extremely inconvenient since we had booked the resort specifically for its pool access and had wanted to enjoy it those first two days, since the following days we had excursions booked. We were provided with access to small Jacuzzis. However when we attempted to use the Jacuzzis and after requesting service the first day, no staff came to assist. Once the pool did open there was also no staff to take your drink orders during the day, you had to call in your orders. Most evenings had private events which was inconvenient and limited access to the hotel grounds. Additionally every morning at 7am we were woken up by staff either power washing the floors, vacuuming or buffing. Breakfast was nice but expensive. The free tastings of wine, rum and chocolate were also nice. All in all we would not recommend the hotel if you are looking to relax or have a romantic getaway.
Overnattede 5 nætter i marts 2025

10/10 Fremragende

Mariely, Santo Domingo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El hotel es hermoso, las personas amable s y atentas. Las habitaciones tienen muchos detalles que hacen que todo sea mas comodo.
Overnattede 1 nat i marts 2025

8/10 Udmærket

Andy

Rejste med familie, Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel is nice, clean, modern, and centrally located. Service is slow, and the operation at the pool is a hot mess. They claim to have a pool bar, but it is never open and when you order a drink, they have to get it from the bar in the main floor, which takes quite some time. Pool also had no available towels, and it took some time for them to be replaced. Would stay there again, but prefer the service and ambiance at the nearby Hodelpa Nicolas de Ovando. Manager (guy) talked to me to make things right and assure me that he would take care of it personally, but I never heard back from him. Another manager, named Barbara, was more helpful. Other guests had same issues.