Sapphire Beach Resort

3.5-stjernet overnatningssted
Dette hotel på stranden med 3 udendørs pools

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,2 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Spa
  • Roomservice
  • Morgenmad tilgængelig
  • Bar
  • Vaskeri

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 8 ud af 8 værelser

Superior-lejlighed - 2 soveværelser - udsigt til pool

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Separat spiseområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Køkken
Køleskab
Spisebord
  • 98 m²
  • 2 soveværelser
  • Plads til 6 personer
  • 1 kingsize-seng, 1 queensize-seng og 1 futon (dobbeltseng)

Senior-suite - 2 soveværelser - ved stranden

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Separat spiseområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Køkken
Køleskab
Spisebord
  • 100 m²
  • 2 soveværelser
  • Strandudsigt
  • Plads til 6 personer
  • 1 kingsize-seng, 1 queensize-seng og 1 futon (dobbeltseng)

Premium-suite - 1 soveværelse - ved stranden

10,0 ud af 10
Enestående
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Separat spiseområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Køkken
Køleskab
Spisebord
  • 60 m²
  • 1 soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 futon (dobbeltseng)

Superior-suite - 1 soveværelse - havudsigt

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Separat spiseområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Køkken
Køleskab
Spisebord
  • 51 m²
  • 1 soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 queensize-seng og 1 futon (enkeltseng)

Royal-penthouselejlighed - 3 soveværelser - havudsigt

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Separat spiseområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Køkken
Køleskab
Spisebord
  • 200 m²
  • 3 soveværelser
  • Havudsigt
  • Plads til 8 personer
  • 3 kingsize-senge og 1 futon (dobbeltseng)

Standardlejlighed - 1 soveværelse - stueetage

9,6 ud af 10
Enestående
(4 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Separat spiseområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Køkken
Køleskab
Spisebord
  • 42 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 futon (enkeltseng)

Business-værelse - 1 soveværelse - udsigt til pool

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Separat spiseområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Køkken
Køleskab
Spisebord
  • 42 m²
  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 futon (enkeltseng)

Basic-lejlighed - flere senge - udsigt til have

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Separat spiseområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Køkken
Køleskab
Spisebord
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 queensize-seng og 1 futon (enkeltseng)

Du vil muligvis også kunne lide

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
10 Miles North of Ambergris Caye, San Pedro, Ambergris Caye, 0

Hvad ligger i nærheden?

  • Tranquility Bay Beach - 31 min. kørsel - 9.2 km
  • Secret Beach - 42 min. kørsel - 15.5 km
  • Bacalar Chico Nationalpark og Havreservat - 44 min. kørsel - 12.4 km
  • San Pedro Beach - 49 min. kørsel - 15.9 km
  • San Pedro Belize Express Water Taxi - 58 min. kørsel - 19.5 km

Sådan kommer du rundt

  • San Pedro (SPR-John Greif II) - 47 min. kørsel

Restauranter

  • Tackle Box Sea Bar
  • ‪Moon Bar - ‬11 min. kørsel
  • ‪Tipsy Lobster - ‬20 min. kørsel
  • ‪Coco Cabana - ‬31 min. kørsel
  • ‪Rojo Beach Bar - ‬21 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Sapphire Beach Resort

Hotel i nærheden af Belize-revet
Nær Mexico Rocks og Bacalar Chico Nationalpark og Havreservat ligger Sapphire Beach Resort, som byder på en gratis indkøbstjeneste, en have og renseri/vaskeri. Dette hotel er et godt sted at nyde solen med en beliggenhed ved stranden, massage på stranden og muligheder for kajakroning. Benyt stedets udendørs behandlingsområder, og forkæl dig selv med body wrap-behandlinger, deep tissue-massage eller manicure og pedicure. Stedets restaurant med caribiske retter, Gem Restaurant, byder på morgenmad, frokost og middag og har udendørs servering. Udover biludlejning på stedet og en bar kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset.
Du kan desuden drage fordel af følgende under dit ophold:
  • 3 udendørs pools samt liggestole og poolparasoller
  • Gratis selvstændig parkering og langtidsparkering
  • Komplet morgenmad (tillægsgebyr), cykeludlejning og lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr)
  • Bagageopbevaring, massage-/behandlingsrum og et pengeskab i receptionen
  • Anmeldelserne fra gæster giver topkarakter til det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle værelser er individuelt møblerede og tilbyder fordele såsom aircondition og separate spiseområder samt faciliteter som gratis Wi-Fi og pengeskabe.
Andre faciliteter inkluderer:
  • Brusere, gratis toiletartikler og hårtørrere
  • 32-tommers HD-tv med Netflix, streamingtjenester og digitale kanaler
  • Balkon eller terrasse, garderobe eller klædeskab og separat spiseområde

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr) fra kl. 06.00 til kl. 20.00 efter anmodning
  • Gratis langtidsparkering på stedet

Mad og drikke

  • Komplet morgenmad tilbydes dagligt fra kl. 07.00 til kl. 11.00 mod et gebyr på 30 BZD for voksne og 30 BZD for børn
  • En bar/lounge
  • En restaurant
  • Privat spisning/spisning for par

Restauranter på stedet

  • Gem Restaurant
  • Tiki Bar

Oplevelser

  • 3 udendørs pools
  • Cykeludlejning
  • Kajakroning

Familievenlige faciliteter

  • 3 udendørs pools
  • Køkken på værelset
  • Køleskab på værelset
  • Mikrobølgeovn på værelset
  • Separat spiseområde på værelset
  • Spisebord
  • Stue
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Guidebøger
  • Pengeskab i receptionen
  • Reception med begrænsede åbningstider
  • Vandbeholder
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Gratis indkøbstjeneste
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Rengøring (én gang pr. ophold)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker

Udendørs

  • Have
  • I et naturreservat
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Ved vandet

Spa

  • 2 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Behandlingsrum for par
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dybdegående massage
  • Manicure/pedicure
  • Massage på værelset
  • Svensk massage
  • Udendørs behandlingsområder
  • Zoneterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang til øvre etager kun via trapper

Andet

  • 15 bygninger
  • 2 etager
  • Bygget i 2008
  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Gratis ekstra futon
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Bruser
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer

Underholdning

  • 32 tommers fladskærms-tv med digitale kanaler
  • Netflix
  • Streamingtjenester

Mad og drikke

  • Begrænset roomservice
  • Blender
  • Brødrister
  • Kaffe-/temaskine
  • Kogeplade
  • Køkken
  • Køkkengrej, tallerkener og køkkenredskaber
  • Køkkenrulle
  • Køleskab
  • Mikrobølgeovn
  • Ovn
  • Separat spiseområde
  • Service til udbringning af mad
  • Spisebord
  • Spiseguide til restauranter

Andet

  • Aircondition
  • Individuel indretning
  • Individuel møblering
  • Insektnet
  • Loftsventilator
  • Pengeskab
  • Strygejern/strygebræt
  • Stue

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 19.00
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Gæster skal rejse via fly og bus til overnatningsstedet. Gæsterne skal kontakte overnatningsstedet mindst 72 timer før afrejse via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen (kan medføre tillægsgebyr). Gæster, som vil arrangere transport, skal kontakte overnatningsstedet 72 timer før ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Receptionen er åben dagligt fra kl. 07.00 til kl. 19.00
Gæster skal kontakte overnatningsstedet på forhånd for at få indtjekningsinstruktioner. Receptionen er bemandet i et begrænset tidsrum
Dette overnatningssted tilbyder ikke indtjekning efter lukketid
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, mindst 72 timer før du ankommer, for at arrangere indtjekning
Kontakt overnatningsstedet via oplysningerne i din reservationsbekræftelse for at få flere oplysninger
Gæster skal informere overnatningsstedet på forhånd om det forventede ankomsttidspunkt.
Transportoplysninger: Gæster, der ankommer til Belize, skal skifte til regionalt fly eller båd til øen Ambergris Caye. Resortet kan arrangere transport for gæsterne, udgifterne tilføjes på reservationstidspunktet. Fra Philip S.W. Goldson International Airport (BZE) kan gæster tage et fly (tillægsgebyr) til San Pedro Air Strip, efterfulgt af en resorttaxi til kajen (der skal gives besked om ankomsttid på forhånd). Herfra tilbyder resortet transport til/fra San Pedro (tillægsgebyr, kun ved ankomst/afrejse). En anden mulighed er: Fra Philip S.W. Goldson International Airport (BZE), kan gæster tage en taxitur (tillægsgebyr) på 25 minutter til kajen, hvor de kan tage en vandtaxitur (tillægsgebyr) på 75 minutter til San Pedro. Gæster bør ved ankomsten i San Pedro bede vandtaxapersonalet om at ringe til resortet for at få transport (tillægsgebyr) til/fra San Pedro.

Adgangsmuligheder

Reception (begrænsede åbningstider)

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
2 børn op til 12 år kan overnatte gratis, hvis de benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for komplet morgenmad: 30 BZD for voksne og 30 BZD for børn (cirkapriser)
  • Gebyr for lufthavnstransport: 200 BZD pr. værelse (retur)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
Dette overnatningssted accepterer kreditkort. Kontanter accepteres ikke
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Det anbefales at have en bil for at komme til og fra dette overnatningssted

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Sapphire Beach Resort San Pedro
Sapphire Beach San Pedro
Sapphire Beach Resort Belize/San Pedro
Sapphire Beach Resort
Sapphire Beach Resort Hotel
Sapphire Beach Resort San Pedro
Sapphire Beach Resort Hotel San Pedro

Ofte stillede spørgsmål

Har Sapphire Beach Resort en pool?

Ja, dette overnatningssted har 3 udendørs pools.

Er Sapphire Beach Resort et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Sapphire Beach Resort?

Der er gratis selvstændig parkering og forlænget parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Sapphire Beach Resort?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 19.00. Indtjekning uden for åbningstid er ikke mulig.

Hvornår er udtjekning på Sapphire Beach Resort?

Udtjekning er kl. 11.00.

Tilbyder Sapphire Beach Resort shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport, der afgår fra kl. 06.00 til kl. 20.00 (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 200 BZD pr. værelse.

Hvor ligger Sapphire Beach Resort?

Dette hotel ligger på stranden i San Pedro, kun 15 minutters gang fra Belize-revet og Hol Chan Marine Reserve. Derudover ligger Mexico Rocks og Secret Beach ca. 15 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af Sapphire Beach Resort

8,2

Alletiders

9,0

Rengøring

6,2

Området

8,8

Service og personale

8,4

Miljøvenligt

8,2

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 77 af i alt 182 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 59 af i alt 182 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 30 af i alt 182 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 9 af i alt 182 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 7 af i alt 182 anmeldelser

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Pamela

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was convenient to scuba dive from this resort, because a local dive shop picks up divers right from the resort’s dock. Food was delicious and the accommodations were very comfortable and beautiful. Super nice staff.
Overnattede 7 nætter i august 2025

10/10 Fremragende

Tina

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Place was very accommodating. Only thing is proximity to downtown. One hour golf cart ride. But I would stay again!
Overnattede 4 nætter i juni 2025

8/10 Udmærket

Jorge

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Pool needs paint and advertize cable tv which they don't have only wifi. If you don't subscribe to streaming apps you got no tv. Beach is terrible, you can't swim in it, it's so far from everything you need a car or gulf cart.
Overnattede 3 nætter i maj 2025

10/10 Fremragende

harold wayne

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
LIke the distance from town
Overnattede 14 nætter i maj 2025

10/10 Fremragende

Jessica

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
The staff was amazing, very friendly and attentive. The location was peaceful and quiet.
Overnattede 5 nætter i maj 2025

10/10 Fremragende

Meredith

Overnattede 8 nætter i maj 2025

10/10 Fremragende

Jason

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything was great!
Overnattede 6 nætter i april 2025

10/10 Fremragende

Lisa V.

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sapphire Beach Resort appears to be an excellent choice for travelers seeking a peaceful and comfortable beachfront retreat with outstanding service and amenities. While its location is a bit removed from town, this contributes to its tranquil atmosphere.
Overnattede 7 nætter i april 2025

10/10 Fremragende

Wesley

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The resort staff and location are excellent. It is far enough out of town that you feel you have the whole area to yourself, which was exactly what we wanted! The resort staff is super friendly and will help you out with any questions or anything you need.
Overnattede 11 nætter i april 2025

10/10 Fremragende

Frank Lawrence

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
could have had better room cleaning/change of towels...
Overnattede 6 nætter i marts 2025

10/10 Fremragende

Matthew

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Really enjoyed our stay. Food was great onsite but not great value, our server ms Vicki was lovely. limited options nearby. Bar was great when it was open; Wilbur and Edwin were great. Pools and property were clean and meticulously maintained. Loved our single poolside room. The kitchen was well appointed and very clean. It was high sorgrass season on the beach and you’d need a bulldozer to deal with that stuff properly. Definitely rent a cart in town on your way in so you can visit some other beaches. Fishing off the dock was great. We took advantage of the bikes and kayaks on site. Staff were awesome, friendly and attentive. Overall we had a great experience. The beaches in the immediate vicinity north and south were covered in trash - definitely not the resorts fault, but someone should deal with it. The Saturday BBQ is not to be missed! Thanks Sapphire Beach Resort!
Overnattede 8 nætter i marts 2025

8/10 Udmærket

jaime

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It’s a very peaceful property and well kept grounds. The food is good and reasonably priced. You must have a golf cart to get anywhere as it is quite a drive to town but great for spending the day doing something away. This is a great place for relaxing, not a place if you need to stay busy.
Overnattede 3 nætter i marts 2025

10/10 Fremragende

Tracy

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Loved the resort. Good pool areas Rooms were clean and well maintained. Security (shout out to Marco) was fantastic. He was so helpful and always met us in the parking lot to make sure we got in okay. If you are an animal lover, there are cats and dogs to keep you company. Friendly, but well behaved. Must have golf cart to get around, but the drive is exciting and you notice something new every time! Locals appreciate a drive to or from work if you have room. Very safe.
Overnattede 9 nætter i februar 2025

8/10 Udmærket

Terri Butler

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice setting. Friendly staff. Gem Restaurant is excellent. Unit I was in desperately needed updates to kitchen and bath. No screens, so no listening to the ocean inside. Road to resort is in extremely poor condition.
Overnattede 4 nætter i februar 2025

8/10 Udmærket

Mark, sun prairie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 7 nætter i februar 2025

10/10 Fremragende

Beverly

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i januar 2025

8/10 Udmærket

Anne

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale
Nice property quiet area and relaxing. Food at the restaurant was good. Seaweed on the beach was excessive and not cleaned up even though there was staff to do the job so difficult getting in and out of the water. Extremely expensive for transportation to leave the property
Overnattede 13 nætter i januar 2025

6/10 Okay

Laurie, Comox

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 6 nætter i december 2024

8/10 Udmærket

Arthur

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Loved the beach front accommodations. Great service and pleasant stay
Overnattede 5 nætter i december 2024

10/10 Fremragende

Jennifer

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We enjoyed our time at the property and I personally would live there at the property. :-) The only things that drove me crazy was the grime and rust around the sink and all the mosquitos in the area. Couldn't enjoy the pool because the bugs kept on biting. You are literally attacked by them as soon as you walk out the door. Couldn't swim at the beach because of the seaweed, but there were people attempting to clean it up but you cant control the sea. Also, the location of the property is located in Mexico Rock and about 45 minutes - 1 hour on a golf cart from the water taxi in san Pedro and depending on the weather conditions. Please take that into account when going. Secret beach is about 20-30 minutes by golf cart. Please purchase food in town before coming in as there are no markets and very limited food options in the area. Overall, I would recommend if you want something quiet, secluded, and away from the hustle of the city.
Overnattede 2 nætter i juli 2024

10/10 Fremragende

Maria, Guatemala

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente servicio. La comida deliciosa y abundante. Ampliamente recomendado para unas vacaciones tranquilas y relajadas.
Overnattede 4 nætter i marts 2024

2/10 Forfærdeligt

Johanna

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter
The staff at this resort were very rude. And everything was about a money grab. I even had to remind the staff several times About the VIP package which included free breakfast . After having a disagreement with the front desk, employee, Lisandro, he then advised the Staff working at the dining restaurant to charge us for items that we previously were told we were included in the free breakfast package . He had the staff repeatedly come back and charges for different items after the disagreement . They claimed there was 24/7 available for assistance, but when we called for several different issues regarding our room, no one answered the phone until the next day around 10 AM. The air conditioner, and two out of three of the rooms were not working. We asked him to take a look at the toilet that would not flush, they sent a maintenance man who did not look and told us that it was fixed. We then had to ask him to go back and look at the bathroom, which then forced him to actually fix it. These people were rude and unprofessional, and I will not recommend this stay to anyone. They tried to charge my card without my permission/authorization for an activity that I told them I was not going to partaken and was simply considering it. No written contract, nothing was agreed-upon for this activity, and because they were upset that they could not make that money, they proceeded to charge my card, even after I told them no. As someone who travels quite frequently, this was not great
Overnattede 3 nætter i juni 2024

8/10 Udmærket

Alicia

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 3 nætter i juni 2024

8/10 Udmærket

Wilshonda

Overnattede 3 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Harold

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
IT is far from town so very quiet = nicely kept grounds- very friendly workers
Overnattede 13 nætter i april 2024