Se alle overnatningssteder

Hacienda El Santuario San Miguel de Allende

4.0-stjernet overnatningssted
Hotel i kolonialstil med spa med fuld service og døgnåben reception

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for Hacienda El Santuario San Miguel de Allende

Bar på tagterrassen, udendørs servering, åben hver dag
Forhal
Overnatningsstedets facade
Der serveres morgenmad, frokost, aftensmad og mexicanske retter
Master Suite | 1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, minibar
VIP Access

Anmeldelser

9,0 ud af 10.
Fantastisk

Populære faciliteter

  • Morgenmad tilgængelig
  • Parkering tilgængelig
  • Bar
  • Roomservice
  • Spa
  • Døgnåben reception

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 9 ud af 9 værelser

Indlæs alle billeder af Master Suite Doble

Master Suite Doble | 1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, minibar

Master Suite Doble

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Smart-tv
Pudemenu
Renoveret i 2023
  • 40 m2
  • Plads til 6 personer
  • 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Jr. Suite

Jr. Suite | 1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, minibar

Jr. Suite

9,4 ud af 10
Enestående
(11 anmeldelser)

Højdepunkter

Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Smart-tv
Pudemenu
Renoveret i 2023
  • 20 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Petite Suite

Petite Suite | 1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, minibar

Petite Suite

7,0 ud af 10
Godt
(4 anmeldelser)

Højdepunkter

Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Smart-tv
Pudemenu
Renoveret i 2023
  • 16 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Master Suite

Master Suite | 1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, minibar

Master Suite

9,0 ud af 10
Fantastisk
(6 anmeldelser)

Højdepunkter

Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Smart-tv
Pudemenu
  • 30 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Grand Master Suite

Grand Master Suite | 1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, minibar

Grand Master Suite

9,0 ud af 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Separat siddeområde
Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Smart-tv
  • 40 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkeltseng)

Indlæs alle billeder af Room

1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, minibar

Room

  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Double Suite Junior

1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, minibar

Double Suite Junior

  • Plads til 2 personer
  • 2 kingsize-senge

Indlæs alle billeder af Double Room Superior

1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, minibar

Double Room Superior

  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Double Room Standard

1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, minibar

Double Room Standard

  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Kort
Aldama 41, Zona Centro, San Miguel de Allende, GTO, 37700

Hvad ligger i nærheden?

  • Benito Juárez Park - 2 min. gang - 0.2 km
  • San Miguel Arcángel Kirke - 5 min. gang - 0.5 km
  • Allende Have - 5 min. gang - 0.5 km
  • San Miguel de Allende Historiske Museum - 5 min. gang - 0.5 km
  • San Miguel de Allende offentlige bibliotek - 9 min. gang - 0.8 km

Sådan kommer du rundt

  • Querétaro Intl. Lufthavn (QRO), Querétaro, Querétaro - 73 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Quince - ‬3 min. gang
  • ‪Bar Luna - ‬4 min. gang
  • ‪Bellevue Lunch & Late Night - ‬3 min. gang
  • ‪Ki'bok Coffee SMA - ‬4 min. gang
  • ‪Tostevere - ‬4 min. gang

Om overnatningsstedet

Hacienda El Santuario San Miguel de Allende

Hotel med eksklusiv profil, som blev ombygget i 2023 og ligger i nærheden af Benito Juárez Park
Nær San Miguel Arcángel Kirke og San Miguel de Allende Historiske Museum ligger Hacienda El Santuario San Miguel de Allende, som byder på en terrasse, et kunstgalleri på stedet og en have. Lad dig forkæle med aromaterapi, ansigtsbehandlinger og svensk massage i stedets spa, Wol-Ha. Stedets familierestaurant med mexicanske retter, La SanMiguelada, byder på morgenmad, brunch, frokost og middag. Gratis Wi-Fi på værelset er til rådighed for alle gæster, og der tilbydes et bibliotek og renseri/vaskeservice.
Du kan desuden drage fordel af følgende under dit ophold:
  • Lokal morgenmad (tillægsgebyr), selvstændig parkering og lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr)
  • Røgfrie områder, en portier/piccolo og en døgnåben reception
  • En festsal, bryllupsfaciliteter og et selskabslokale
  • Gæsteanmeldelserne fremhæver det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle værelser individuelt møblerede og tilbyder komfortable faciliteter som premium-sengetøj og pudemenuer plus fordele som arbejdsområder med plads til en bærbar computer og aircondition.
Andre faciliteter tæller:
  • Dundyner og gratis vugger/barnesenge
  • Badeværelser med brusehoveder med spredningseffekt og designertoiletartikler
  • Garderobe eller klædeskab, kaffe-/temaskiner og daglig rengøring

Sprog

Engelsk og spansk

Lignende overnatningssteder

Der serveres morgenmad, frokost, aftensmad og mexicanske retter

Real de Minas San Miguel de Allende

  • Pool
  • Kæledyr tilladt
  • Børnepool
  • Gratis Wi-Fi
8.6 ud af 10, Fantastisk, 1.425 anmeldelser
Real de Minas San Miguel de Allende

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Lufthavnstransport tur-retur døgnet rundt efter anmodning mod et tillægsgebyr
  • Sikker parkering på stedet (250 MXN pr. dag)
  • Parkering til autocampere, busser og lastbiler på stedet (tillægsgebyr)

Mad og drikke

  • Morgenmad med lokale retter tilbydes dagligt fra kl. 08.00 til kl. 11.00 mod et gebyr på 300 MXN for voksne og 300 MXN for børn
  • En bar/lounge
  • En restaurant
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • La SanMiguelada
  • Terraza Azul

Oplevelser

  • Bibliotek
  • Kunstgalleri
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Tv på fællesarealer

Familievenlige faciliteter

  • Gratis vugge
  • Lydisolerede værelser
  • Snackbar/deli
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Pengeskab i receptionen
  • Vandbeholder
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker

Forretningstjenester

  • Forretningscenter
  • Konferencelokaler med et areal på 27 m²
  • Mødelokale

Udendørs

  • Have
  • Terrasse

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Hot-stone massage
  • Manicure/pedicure
  • Svensk massage

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Adgang til indgang uden trapper
  • Adgang til øvre etager kun via trapper
  • Belysning ved indgang
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Forretningscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Handicapvenlig lufthavnstransport
  • Håndtag i trappeopgange
  • Håndtag på gangene
  • Lounge med adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Spa med adgang for kørestolsbrugere

Andet

  • 2 etager
  • 3 bygninger
  • Arkitektur i kolonistil
  • Bygget i 1571
  • Fælles opholdsrum
  • Hele overnatningsstedet blev renoveret i januar 2023
  • Receptionssal
  • Røgfrit overnatningssted
  • Selskabssal

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Dundyne
  • Gratis vugge
  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned
  • Pudemenu

Badeværelse

  • Badekar eller brusekabine
  • Badekåber
  • Brusehoved med spredningseffekt
  • Designertoiletartikler
  • Hjemmesko
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Toiletpapir

Mad og drikke

  • Begrænset roomservice
  • Kaffe-/temaskine
  • Minibar
  • Service til udbringning af mad

Andet

  • Adgang via udendørs korridorer
  • Aircondition
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Gratis lokalopkald
  • Individuel indretning
  • Individuel møblering
  • Insektnet
  • Lydisolerede værelser
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning starter kl. 15.00
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen (tillægsgebyrer kan forekomme). Gæsterne skal kontakte overnatningsstedet med ankomstdetaljerne inden afrejse ved hjælp af oplysningerne på reservationsbekræftelsen
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på MXN 800 pr. kæledyr pr. nat
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
2 kæledyr i alt (op til 10 kg pr. kæledyr)
Kæledyr skal altid være under opsyn
Kun specifikke værelser – begrænsninger gælder. Du kan anmode om et dyrevenligt værelse ved at kontakte overnatningsstedet via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for lokale morgenmadsretter: 300 MXN for voksne og 300 MXN for børn (cirkapriser)
  • Gebyr for lufthavnstransport: 4499 MXN pr. køretøj (varighed: retur, maks. antal personer: 3)
  • Gebyr for selvstændig parkering (sikret): 250 MXN pr. dag
  • Tillægsgebyr for kæledyr: MXN 800 pr. kæledyr pr. nat
  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer røgalarm
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Overnatningsstedets registreringsnummer HSH9906289X7
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Hacienda El Santuario
Hacienda El Santuario Centro
Hacienda El Santuario Centro Hotel
Hacienda El Santuario Centro Hotel San Miguel de Allende
Hacienda El Santuario Centro San Miguel de Allende
Hacienda El Santuario Hotel San Miguel de Allende
Hacienda El Santuario Hotel
Hacienda El Santuario San Miguel de Allende
Hacienda El Santuario
Hacienda El Santuario San Miguel de Allende Hotel

Ofte stillede spørgsmål

Er Hacienda El Santuario San Miguel de Allende et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, dette hotel tillader kæledyr (maks. 2 i alt) med en maksimumvægt på 10 kg pr. kæledyr. Der er et gebyr på 800 MXN pr. kæledyr pr. nat. Servicedyr er fritaget fra gebyrer.

Hvor meget koster parkering hos Hacienda El Santuario San Miguel de Allende?

Der tilbydes selvstændig parkering mod et gebyr på 250 MXN pr. dag.

Hvornår er indtjekning på Hacienda El Santuario San Miguel de Allende?

Indtjekning starter kl. 15.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Hacienda El Santuario San Miguel de Allende?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder Hacienda El Santuario San Miguel de Allende shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport, der afgår (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 4499 MXN pr. køretøj.

Hvor ligger Hacienda El Santuario San Miguel de Allende?

Dette hotel med spa ligger i Zona Centro, kun 5 minutters gang fra Benito Juárez Park, San Miguel Arcángel Kirke og San Miguel de Allende Historiske Museum. Derudover ligger Allende Have og El Nigromante Ignacio Ramírez Kulturcenter 10 minutter derfra.

Anmeldelser af Hacienda El Santuario San Miguel de Allende

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 586 af i alt 894 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 192 af i alt 894 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 71 af i alt 894 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 26 af i alt 894 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 19 af i alt 894 anmeldelser

9,4/10

Rengøring

9,2/10

Service og personale

8,8/10

Faciliteter

9,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Richard M

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great location, it’s the best street for pictures as the church will be in your background. The rooms are nice and the restaurant had a delicious dinner. The only reason I gave them a 4 instead of 5 is because they arranged my transportation from airport which cost 1900 pesos. On the way back to the airport when I did it myself, it was only 1200 pesos. I can infer they take a cut and that’s not necessary when I’m already paying for my room.
Aguas available to buy at reception area.
Reception area fountain.
Beef gorditas at the restaurant.
Pretty pottery throughout.
Overnattede 8 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Annette

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful hotel and property. Perfectly and centrally located on a scenic street. Super helpful staff. We enjoyed our meals - loved them. Totally recommend.
Overnattede 4 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

abel

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bien
Overnattede 1 nat i juni 2025

10/10 Fremragende

Victor, Weston

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great place, great & attentive staff, great restaurant!
Overnattede 1 nat i juni 2025

10/10 Fremragende

Antonio Osuna

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lugar perfecto en el centro de San Miguel de Allende
Overnattede 2 nætter i juni 2025

8/10 Udmærket

Paloma

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bastante cómoda la habitación, la hacienda muy bonita. Y céntrica
Overnattede 1 nat i juni 2025

10/10 Fremragende

Ramiro

Overnattede 3 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Maria

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Loved the place. We will be back.
Overnattede 1 nat i juni 2025

8/10 Udmærket

Rodrigo, LONGMONT

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El hotel es hermoso con patios y jardines del estilo colonial de San Miguel de Allende. El cuarto penguica esta pegado al restaurante entonces es poco ruidoso. La ubicacion es muy buena a dos cuadras del centro. El estacionamiento es complicado ya que no hay en el hotel, se llevan tu auto a alguno cercano por $250 la noche.
Overnattede 1 nat i juni 2025

2/10 Forfærdeligt

Santos

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter
Buena ubicación, en realidad no tienen estacionamiento, la recepcionista entrego 1 habitación que no era y despues otra que tampoco era (una pero que la primera), me parece solo para afirmar que estabamos mejor en la primera habitación, cuando yo reserve y pague por una masters suite que tenia 3 camas... somos 5 y decidio cambiarnos a una de 2 camas...
Overnattede 1 nat i juni 2025

6/10 Okay

MIRIAM

Overnattede 4 nætter i maj 2025

10/10 Fremragende

Mehul

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Many quaint properties when we were walking around San Miguel. For us, location is what made this hotel great. Close to city center, a park nearby for kids, and close to Rosewood Hotel where we attended an event as a guest. This hotel was beautiful old building married with lots of greenery. Food is also good. Many restaurants nearby. This wouldn't be as modern, new, and refined like Rosewood, but is really good for the price & a good experience. Staff is friendly. If you had no budget, Rosewood would be the way to go.
Overnattede 5 nætter i maj 2025

10/10 Fremragende

Elizabeth

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything was so beautiful! Great customer service.
Overnattede 4 nætter i maj 2025

10/10 Fremragende

Yvette

Overnattede 1 nat i maj 2025

6/10 Okay

Sunil, Fremont

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring
Rooms were not working when we arrived- toilet did not flush, there was no way to contact the front desk from the room, the TV was not working, and did not work throughout. There was confusion about whether breakfast was included or not- it was not. The breakfast was average. For what we paid per night, not a great value.
Overnattede 2 nætter i maj 2025

10/10 Fremragende

Manuel Rodríguez

Overnattede 4 nætter i maj 2025

10/10 Fremragende

Jose

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very pleased with the entire experience.
Overnattede 2 nætter i maj 2025

10/10 Fremragende

Johnny

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Awesome place, close but far enough from the crowded areas.
Overnattede 5 nætter i maj 2025

10/10 Fremragende

Paul

Overnattede 5 nætter i maj 2025

10/10 Fremragende

Andrea

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was a great stay. Beautiful hotel, walking distance to el centro.
Overnattede 2 nætter i maj 2025

6/10 Okay

Ignacio

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Decoración de 10, amenidades para una noche de 250 dólares malo
Overnattede 1 nat i maj 2025

10/10 Fremragende

Robert

Rejste med partner
Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel, with its beautiful gardens and artwork, is in a great central location in San Miguel de Allende. The food and service at the restaurant were excellent.
Overnattede 3 nætter i april 2025

10/10 Fremragende

Stephanie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This is an old building with interesting rooms, ours with a balcony. Beds are comfortable and the towels and linens are fresh every day. Convenient walking to the town plaza and in the other direction to interesting city sights. This is definitely not a touristy hotel for English speakers...bring your Spanish with you!
Overnattede 7 nætter i april 2025

8/10 Udmærket

Gerardo

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
Muy buen
Overnattede 2 nætter i april 2025

2/10 Forfærdeligt

Sonki

Rejste med partner
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I am extremely upset about what happened at this hotel. I booked based on the info and pictures presented on Expedia. I booked the best suite (Grand Master Suite), but the room we got looked nothing like the pictures on the website. This is downright fraud to advertise something then deliver something completely different. Bait and switch is what that is. I asked the front desk to give us the room I booked but was told the hotel was completely full. There was no way I was going to stay in a room that was worse than a 1-star motel. So I booked a different property (through Expedia) and asked them to refund me. The manager called and told me she would give me a full refund. She told me to have Expedia contact her so that she can process it. But then she changed her mind several minutes later and refused to give me a refund. This is completely unethical and unjust. We stayed there for just 14 hours and left because we didn't get the room we paid for. The right thing to do is issue me a refund for this awful experience. I'm absolutely upset and disappointed with Expedia and this hotel for causing so much stress on my vacation.
Overnattede 4 nætter i april 2025