Udendørs pool
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af SureStay Plus Hotel by Best Western San Jose Central City

2.5 out of 5
SureStay Plus Hotel by Best Western San Jose Central City
2650 Monterey Hwy, San Jose, CA

Anmeldelser

8,2

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 352 af i alt 779 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 233 af i alt 779 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 110 af i alt 779 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 41 af i alt 779 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 43 af i alt 779 anmeldelser" "

8,8/10

Rengøring

8,6/10

Service og personale

8,0/10

Faciliteter

8,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

kirsten allerup, Købenmhavn DK

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
perfect beliggenhed
Det var helt fint fordi det lå tæt på min søns bolig,, og det var ham jeg besøgte sammen med mine døtre børn og svigersøn,,

2/10 Forfærdeligt

Morgan

Rejste med familie, Forretningsrejsende
Went for breakfast, returned to hotel room and 2 men were in our room. Staff figured out they climbed in through the window. Soon after staff chased them off one guy returned. Scary and unsafe.
Overnattede 1 nat i april 2024

8/10 Udmærket

Dylan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The stay at this hotel met my expectations.
Overnattede 2 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

Joan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Leslie Ann den 3. apr. 2024
Joan, Thank you so much for taking the time to post a review! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us at SureStay Plus Hotel by Best Western San Jose Central City

10/10 Fremragende

Wendy

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Leslie Ann den 3. apr. 2024
Wendy, Thank you so much for taking the time to post a review! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us at SureStay Plus Hotel by Best Western San Jose Central City

6/10 Okay

Al

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter
The breakfast was good. There is an elevator. The only issue I was being harassed to leave the room 30 minutes before checkout. If the checkout Is a specific time, why are you calling the room to tell me to leave at 11:30am??
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Leslie Ann den 3. apr. 2024
Al, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We sincerely apologize that your experience did not meet your expectations. We hope you'll consider giving us another chance in the future.

8/10 Udmærket

ann

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Easy access to fwys/ places of intrest.
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Leslie Ann den 3. apr. 2024
Ann, thank you for taking the time to leave us a review about your recent stay with us at SureStay Plus Hotel by Best Western San Jose Central City

10/10 Fremragende

Santos

Very nice
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Leslie Ann den 3. apr. 2024
Santos, Thank you so much for taking the time to post a review! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us at SureStay Plus Hotel by Best Western San Jose Central City

10/10 Fremragende

Peggy

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Leslie Ann den 3. apr. 2024
Peggy, Thank you so much for taking the time to post a review! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us at SureStay Plus Hotel by Best Western San Jose Central City

10/10 Fremragende

Peggy

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Thank you to all employees. Courteous, helpful and friendly
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Leslie Ann den 3. apr. 2024
Peggy, Thank you so much for taking the time to post a review! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us at SureStay Plus Hotel by Best Western San Jose Central City

2/10 Forfærdeligt

Myong hun

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Leslie Ann den 3. apr. 2024
Myong, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We sincerely apologize that your experience did not meet your expectations. We hope you'll consider giving us another chance in the future.

10/10 Fremragende

Peggy

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Thank you for having our room ready
Overnattede 4 nætter i februar 2024
Svar fra Leslie Ann den 3. apr. 2024
Peggy, Thank you so much for taking the time to post a review! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us at SureStay Plus Hotel by Best Western San Jose Central City.

10/10 Fremragende

Soon

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Leslie Ann den 3. apr. 2024
Soon, Thank you so much for taking the time to post a review! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us at SureStay Plus Hotel by Best Western San Jose Central City

2/10 Forfærdeligt

Kristina

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale
There was loud music blasting the first night, I messaged and spoke to management and nothing was done, the second night I had to leave because there was no electricity or heat. Still waiting to find out if they are going to refund. Was not a great experience at all.
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Leslie Ann den 3. apr. 2024
Kristina, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We sincerely apologize that your experience did not meet your expectations. We hope you'll consider giving us another chance in the future.

2/10 Forfærdeligt

Patricia

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Morning Manager was rude
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Leslie Ann den 3. apr. 2024
Patricia, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We sincerely apologize that your experience did not meet your expectations. We hope you'll consider giving us another chance in the future.

10/10 Fremragende

Sarah, APTOS

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff is always so friendly when I stay. No fuss check-in and check-out. Clean, quiet, and spacious.
Overnattede 1 nat i januar 2024

10/10 Fremragende

Edilsa

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024

6/10 Okay

Tina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i januar 2024

10/10 Fremragende

Corinna

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property is very very clean. And the staff is very polite.
Overnattede 2 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

Raul, Newton

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
All good
Overnattede 1 nat i januar 2024

10/10 Fremragende

Zhe

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i januar 2024

8/10 Udmærket

Keith

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
ss
Overnattede 5 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

heather

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel texted me the morning of our stay to ask if we had any special needs or request. When we arrived the gentleman at the desk was very friendly and helpful. Location close to shops and restaurants.
Overnattede 1 nat i januar 2024

8/10 Udmærket

Chris

Clean
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra fd den 16. jan. 2024
Thanks for reviewing us!

10/10 Fremragende

Maria

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very quiet and clean place
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra fd den 16. jan. 2024
Thanks for the review!

2/10 Forfærdeligt

Renzo

Overnattede 1 nat i december 2023

8/10 Udmærket

Huy Thang

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice staff, safe neighborhood
Overnattede 5 nætter i december 2023
Svar fra fd den 16. jan. 2024
Thanks for the review!

8/10 Udmærket

Claude

Overnattede 1 nat i december 2023

10/10 Fremragende

John

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
great, no-frills hotel in a convenient location
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra fd den 16. jan. 2024
Thanks for the review!

2/10 Forfærdeligt

Jose

Svar fra Leslie Ann den 3. apr. 2024
Jose, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We sincerely apologize that your experience did not meet your expectations. We hope you'll consider giving us another chance in the future.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023

10/10 Fremragende

ERNESTO

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023

10/10 Fremragende

Charley

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i november 2023

10/10 Fremragende

Christina

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The breakfast was amazing! My family ate it everyday for four days. The sauna was a great add on. Loved my stay!
Overnattede 4 nætter i november 2023
Svar fra fd den 16. jan. 2024
Thanks for the review!

8/10 Udmærket

GARY

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra MD den 17. nov. 2023
Thank you for your feedback!!

8/10 Udmærket

CHING-TE

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra MD den 17. nov. 2023
Thank you for your feedback!!

8/10 Udmærket

CHING-TE

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i oktober 2023
Svar fra MD den 17. nov. 2023
Thank you for your feedback!!

10/10 Fremragende

Yonghee

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i november 2023
Svar fra MD den 17. nov. 2023
Thank you for your feedback!!

10/10 Fremragende

Helen

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I like the fact that it was walking distance to the San Jose fair grounds. Also the breakfast was great.
Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra MD den 17. nov. 2023
Thank you for your feedback!!

10/10 Fremragende

Edilsa

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra MD den 17. nov. 2023
Thank you for your feedback!!

10/10 Fremragende

David

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i november 2023
Svar fra MD den 17. nov. 2023
Thank you for your feedback!!

8/10 Udmærket

Myung Joong

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
No wired internet
On the description, the room has wired internet. There was socket but doesnt work and they dont know how it can work. Big size bathtub are so nice.
Overnattede 4 nætter i oktober 2023
Svar fra MD den 17. nov. 2023
Thank you for your feedback!!

8/10 Udmærket

Joan

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Only thing in roon coffee maker didnt work
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra MD den 17. nov. 2023
Thank you for your feedback!!

10/10 Fremragende

William Bill

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Thought the place was nice newish clean, I have nothing bad to say about this place. We were pleased and will stay there again soon.
Overnattede 3 nætter i oktober 2023
Svar fra MD den 17. nov. 2023
Thank you for your feedback!!

10/10 Fremragende

Elvira

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent Service
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra MD den 17. nov. 2023
Thank you for your feedback!!

10/10 Fremragende

Elizabeth

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra MD den 17. nov. 2023
Thank you for your feedback!!

10/10 Fremragende

Tammy

Rejste med partner, Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was clean and quite.
Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra MD den 17. nov. 2023
Thank you for your feedback!!

10/10 Fremragende

James

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra MD den 17. nov. 2023
Thank you for your feedback!!

4/10 Dårligt

Ian

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room smelled like smoke that had air freshener sprayed to try to hide the smoke. The toilet wouldn’t flush and the towel bar was bent under the towel. I’ve stayed here many times and the quality has dropped since new ownership
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra MD den 17. nov. 2023
Thank you for your feedback!!

10/10 Fremragende

Daisy

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything worked out perfectly!!!
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra fd den 31. okt. 2023
Thanks for the rating!