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Anmeldelser af Hotel El Tirol

3 out of 5
Hotel El Tirol
3 Km Norte Del Castillo Country Club, San Rafael, C, Ángeles, Heredia (province)

Anmeldelser

8,4

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 111 af i alt 233 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 73 af i alt 233 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 28 af i alt 233 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 12 af i alt 233 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 9 af i alt 233 anmeldelser" "

8,8/10

Rengøring

8,8/10

Service og personale

7,0/10

Faciliteter

8,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Alvaro, Pozos de Santa Ana SJ

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice mountain experience
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Recepción den 13. maj 2024
Dear Mr. AlvaroReceive a warm greeting from El Tirol hotel team.Thank you very much for your good comments. We are happy to know that we meet your expectations.We hope to receive you again in the near future.Best regards,

10/10 Fremragende

Alonso, San Jose

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Trato Unico, muy calido y atentos a detalles y pedidos adicionales para ser la estadia Unica. Todos desde recepcion a Cocina y servicio con excelente atencion. Por eso me ha gustado siempre hospedarme en El tirol.
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Recepción den 29. apr. 2024
Estimado Sr. AlonsoReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por sus buenos comentarios, nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.Estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales,

6/10 Okay

Jorge, Santa Ana

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Nice location in the woods, but the hotel is a bit run-down.
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Recepción den 22. apr. 2024
Dear Mr. JorgeReceive a warm greeting from El Tirol hotel team.Thank you very much for your comments, which we will take into account. We hope to receive you again in the future. Best regards,

10/10 Fremragende

Tania

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Buen lugar para descansar. Un escape de la ciudad
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Recepción den 27. feb. 2024
Estimada Sra. TaniaReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por sus buenos comentarios, nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.Estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales,

10/10 Fremragende

Otto

Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Recepción den 21. feb. 2024
Dear Mr. OttoReceive a warm greeting from El Tirol hotel team.Thank you very much for your good rating. We are happy to know that we meet your expectations.We hope to receive you again in the near future.Best regards,

8/10 Udmærket

Annia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Recepción den 13. feb. 2024
Dear Mrs. AnniaReceive a warm greeting from El Tirol hotel team.Thank you very much for your rating, which we will take into account. We hope to receive you again in the future. Best regards,

10/10 Fremragende

Dwight Anthony

Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Recepción den 13. feb. 2024
Dear Mr. DwightReceive a warm greeting from El Tirol hotel team.Thank you very much for your rating. We are happy to know that we meet your expectations.We hope to receive you again in the near future.Best regards,

8/10 Udmærket

Jorge

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Tranquilo, especial para descansar
Muy bello el lugar, excelente la atención. La comida no estaba a la altura del lugar, los desayunos muy básicos y fríos. Las almohadas de la habitación muy incómodas.
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Recepción den 8. jan. 2024
Estimado Sr. JorgeReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Muchas gracias por sus comentarios los cuales tendremos muy en cuenta.Esperamos recibirle nuevamente en un futuro.Saludos cordiales,

4/10 Dårligt

Paul

Rejste med familie
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter
Staff did not attend to the remediation of the WiFi network and TV network. The gentleman took a look saw the problem said he would come back and never did. Also my wife had the staff turn in the fireplace only to have the room full of smoke due to the fact that they left the damper closed. we had to switch rooms due to the smell. Dangerous.
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Recepción den 18. dec. 2023
Dear Mr. PaulReceive a warm greeting from El Tirol hotel team.Thank you very much for your comments. In addition, we are going to consider your suggestionsWe are sad to know that we did not meet all your expectationsWe hope to receive you again in the near future.Best regards,

10/10 Fremragende

Hansi

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hermoso lugar! Su personal muy amable! La comida deliciosa! Volveremos por supuesto!
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Recepción den 3. nov. 2023
Estimado(a) huéspedReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por sus buenos comentarios, nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.Estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales,

2/10 Forfærdeligt

Juan Pablo

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
They weren’t expecting our arrival and gave us a dirty room with no towels and no hair dryer, we requested a dryer multiple times before they gave us one. The trash can was dirty. It had dead bugs in the floor, and a living cockroach was in the shower, they offered us another room that also had bugs in the shower, then gave us another one that was also dirty (not as much as the other two)
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Recepción den 23. okt. 2023
Dear Mr. Juan PabloReceive a warm greeting from El Tirol hotel team.Thank you very much for your comments. In addition, we are going to consider your suggestionsWe are sad to know that we did not meet all your expectationsWe hope to receive you again in the near future.Best regards,

10/10 Fremragende

Veronica

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Muy bueno, ambiente natural en fabulosas cabañas y Suite. Empleados muy amables y serviciales.
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Recepción den 5. okt. 2023
Estimada Sra. VerónicaReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por sus buenos comentarios, nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.Estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales,

10/10 Fremragende

Adela Gould

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Recepción den 7. aug. 2023
Dear travelerReceive a warm greeting from the Tirol hotel team.Thank you very much for your good rating. We are happy to know that we meet your expectations.We hope to receive you again in the near future.Best regards,

8/10 Udmærket

Hazel

Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra Recepción den 3. jul. 2023
Estimada Sra. HazelReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por su buena calificación, nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.Estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales,

2/10 Forfærdeligt

Diana

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Un lugar lleno de gran historia lastimosamente muy descuidado tanto en las zonas verdes, habitaciones e instalaciones. Las personas que cuidan del lugar han dejado de cuidarlo y ha creado un deterioro significativo
Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra Recepción den 14. jun. 2023
Estimada Sra. DianaReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por sus comentarios y lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas, ya que somos un hotel que siempre trata de dar lo mejor de sí a nuestros huéspedes.Esperamos recibirle nuevamente en un futuro.Saludos cordiales,

10/10 Fremragende

Emilio

Overnattede 1 nat i april 2023
Svar fra Recepción den 22. maj 2023
Estimado Sr. EmilioReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por su buena calificación, nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.Estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales,

8/10 Udmærket

Mariela

Rejste med familie, Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great suites
Overnattede 1 nat i april 2023
Svar fra Recepción den 1. maj 2023
Dear Mrs. MarielaReceive a warm greeting from El Tirol hotel team.Thank you very much for your good comments. We are happy to know that we meet your expectations.We hope to receive you again in the near future.Best regards,

10/10 Fremragende

Jorge

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Pretty and quiet place. Beautiful nature.
Overnattede 1 nat i april 2023
Svar fra Recepción den 24. apr. 2023
Dear Mr. JorgeReceive a warm greeting from El Tirol hotel team.Thank you very much for your good comments. We are happy to know that we meet your expectations.We hope to receive you again in the near future.Best regards,

6/10 Okay

Federico, Alajuela

Synes godt om: Rengøring, service og personale
.
Overnattede 1 nat i april 2023
Svar fra Recepción den 17. apr. 2023
Estimado Sr. FedericoReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Muchas gracias por su calificación, la cual tendremos muy en cuenta.Esperamos recibirle nuevamente en un futuro.Saludos cordiales,

8/10 Udmærket

Laura

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Really nice hotel
Svar fra Recepción den 10. apr. 2023
Dear Mrs. LauraReceive a warm greeting from the El Tirol hotel team.Thank you very much for your good comments. We are happy to know that we meet your expectations.We hope to receive you again in the near future.Best regards,

6/10 Okay

Jorge

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
Deben mejorar la calidad de los servicios. Por ejemplo, tienen solo una opción de desayuno. la atención a los húespedes resulta descuidada. Por ejemplo, no hicieron la habitación, salimos y cuando regresamos se encontraba igual, manteniéndose, incluso, los platos y los sobrantes de los alimentos consumidos en la habitación.
Overnattede 2 nætter i februar 2023
Svar fra Recepción den 2. mar. 2023
Estimado Sr. JorgeReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por sus comentarios y lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas, ya que somos un hotel que siempre trata de dar lo mejor de sí a nuestros huéspedes.Esperamos recibirle nuevamente en un futuro.Saludos cordiales,

10/10 Fremragende

Marcos

Overnattede 1 nat i februar 2023
Svar fra Recepción den 28. feb. 2023
Estimado Sr. MarcosReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por su excelente calificación, nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.Estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales,

8/10 Udmærket

Kyle

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Nice place, beautiful location. Need update in.
Overnattede 1 nat i februar 2023
Svar fra Recepción den 16. feb. 2023
Dear Mr. KyleReceive a warm greeting from the El Tirol hotel team.Thank you very much for your comments, which we will take into account. We hope to receive you again in the future. Best regards,

6/10 Okay

Gabriela

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
Es un lugar único. Por eso fuimos y ahí nos casamos hace unos años. Sin embargo el trato actual de servicio al cliente no es el mismo que era antes de pandemia. Es muy impersonal y las instalaciones les falta mantenimiento. Tuvimos que cambiar de habitación por problemas de mantenimiento y había una diferencia a favor que no se compensó. Y por otro lado el servicio del restaurante a la hora del desayuno podría haber mucho mejor.
Overnattede 1 nat i februar 2023
Svar fra Recepción den 16. feb. 2023
Estimada Sra. GabrielaReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por sus comentarios y lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas, ya que somos un hotel que siempre trata de dar lo mejor de sí a nuestros huéspedes.Esperamos recibirle nuevamente en un futuro.Saludos cordiales,

6/10 Okay

Marcelo

Overnattede 1 nat i januar 2023
Svar fra Recepción den 6. mar. 2023
Estimado Sr. MarceloReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Muchas gracias por su puntuación, la cual tendremos muy en cuenta.Esperamos recibirle nuevamente en un futuro.Saludos cordiales,

4/10 Dårligt

juan de dios

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
decepcionante
Es un hotel bastante viejo, con instalaciones algo deterioradas, como los grifos y la limpieza podría ser mejor, por ejemplo, las hendiduras de los azulejos del baño tenian moho. Me toco una habitación con chimenea, pero sin ventilación, por lo que decidimos no encenderla para evitar problemas respiratorios y solicitamos un calentador electrico y nunca lo trajeron. Para colmo el telefono de la habitación no servia, asi que cada vez que necesitaba algo tenia que ir a recepción. Creo que la relación precio calidad, no lo merece, a pesar que alguno de los chicos intentaba ser muy amable, la atención del resto, tampoco fue muy buena.
Overnattede 2 nætter i januar 2023
Svar fra Recepción den 31. jan. 2023
Estimado Sr. Juan de DiosReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por sus comentarios y lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas, ya que somos un hotel que siempre trata de dar lo mejor de sí a nuestros huéspedes.Esperamos recibirle nuevamente en un futuro.Saludos cordiales,

10/10 Fremragende

Stephannía

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
El lugar es precioso, la vista es increíble y se siente como un pueblito antiguo, la comida de los restaurantes es muy rica y el precio accesible. Hace mucho frío y se recomienda llevar suficiente abrigo, lo único fue que al llegar nos asignaron una habitación que no tenía paños ni agua, pero al llamar a recepción lo solucionaron.
Overnattede 1 nat i januar 2023
Svar fra Recepción den 30. jan. 2023
Estimada Sra. StephanníaReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por sus buenos comentarios, nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.Estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales,

2/10 Forfærdeligt

Marco, San Jose

Rejste med partner
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Llegamos no había agua, no había internet, no había personal.
Overnattede 1 nat i januar 2023
Svar fra Recepción den 23. jan. 2023
Estimado Sr. MarcoReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por sus comentarios y lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas, ya que somos un hotel que siempre trata de dar lo mejor de sí a nuestros huéspedes.Esperamos recibirle nuevamente en un futuro.Saludos cordiales,

4/10 Dårligt

Cecile

Overnattede 1 nat i januar 2023
Svar fra Recepción den 17. jan. 2023
Estimada Sra. CecileReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por su caliicación y lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas, ya que somos un hotel que siempre trata de dar lo mejor de sí a nuestros huéspedes.Esperamos recibirle nuevamente en un futuro.Saludos cordiales,

6/10 Okay

Hazel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Hermoso lugar que necesita mejoras
Hermoso lugar, pero le falta mantenimiento. El servicio no fue el mejor en los restaurantes, no tenían té verde en el desayuno, ni me preguntaron por opciones, solamente me sirvieron el desayuno de gallo pinto.
Overnattede 1 nat i december 2022
Svar fra Recepción den 5. jan. 2023
Estimada Sra. HazelReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Muchas gracias por sus comentarios los cuales tendremos muy en cuenta.Esperamos recibirle nuevamente en un futuro.Saludos cordiales,

6/10 Okay

Gustavo, Cartago

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La propiedad es hermosa y está en un lugar privilegiado. El frío de la montaña es acogedor. La habitación no tiene calefacción, la grifería tiene fugas varias, todo está viejo y deteriorado. El agua caliente funciona regular. La habitación está en general mal cuidada y sin mantenimiento.
Svar fra Recepción den 26. dec. 2022
Estimado Sr. GustavoReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por sus comentarios y lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas, ya que somos un hotel que siempre trata de dar lo mejor de sí a nuestros huéspedes.Esperamos recibirle nuevamente en un futuro.Saludos cordiales,

2/10 Forfærdeligt

Sebastian

Overnattede 1 nat i december 2022
Svar fra Recepción den 26. dec. 2022
Estimado Sr. SebastiánReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por su calificación y lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas, ya que somos un hotel que siempre trata de dar lo mejor de sí a nuestros huéspedes.Esperamos recibirle nuevamente en un futuro.Saludos cordiales,

10/10 Fremragende

Marco

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Un lugar muy acogedor
Svar fra Recepción den 21. dec. 2022
Estimado Sr. MarcoReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por sus buenos comentarios, nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.Estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales,

2/10 Forfærdeligt

Jorge, Limon Costa Rica

Rejste med partner
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
La propiedad es muy linda , el frío , y la naturaleza únicas.
Svar fra Recepción den 19. dec. 2022
Estimado Sr. JorgeReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por sus buenos comentarios, nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.Estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales,

4/10 Dårligt

Selenia

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Política para huéspedes restrictiva e inflexible
Nuestro motivo de estados fue la cercanía del hotel respecto a una quinta donde celebraríamos un cumpleaños. Sorpresa para todos fue la política tan restrictiva e inflexible de parte de la administración del, hotel en cuanto a hora de llegada al mismo. Y para que quede claro no me refiero a la hora de hacer check in , sino que “era prohibido y bajo ninguna excepción se permite el ingreso a los huéspedes después de las 10pm. Se cierra el portón de acceso a esa hora y nadie puede ingresar” Algo así como la libertad condicionada que gozan algunos privados de libertad, o bien como un trato meramente parental restrictivo, pese a haber un guarda en dicho portón las 24 horas del día. Lastima que no supimos esa información antes, porque sin duda, este hotel, no hubiera sido una opción para nosotros .
Overnattede 2 nætter i december 2022
Svar fra Recepción den 6. dec. 2022
Estimada Sra. SeleniaReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por sus comentarios y lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas, ya que somos un hotel que siempre trata de dar lo mejor de sí a nuestros huéspedes.Esperamos recibirle nuevamente en un futuro.Saludos cordiales,

8/10 Udmærket

Aaron Fco.

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Aspectos positivos: la tranquilidad y belleza del sitio, lo acogedor de sus habitaciones, la amabilidad del personal y la disposición para colaborar ante cualquier solicitud o necesidad. Aspectos a mejorar: la ropa de cama, puesto que tenía un cierto aroma a humedad. La disponibilidad de artículos de aseo personal. El restaurante. El mismo es caro y la calidad de los platillos no está acorde a su precio. Hay mejores sitios para almorzar y cenar en los alrededores por un precio similar. Asimismo, deberían ofrecer mayor variedad de opciones en el desayuno.
Svar fra Recepción den 5. dec. 2022
Estimado Sr. AaronReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Muchas gracias por sus comentarios los cuales tendremos muy en cuenta.Esperamos recibirle nuevamente en un futuro.Saludos cordiales,

2/10 Forfærdeligt

Silvana

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Instalaciones con falta de mantenimiento, la Honey Moon decepcionante en blancos y condición de uso. La habitación era para mi sobrina que se casaba en woodlands, para mí y mi hija. Desde el principio se dijo somos 3, el día de la llegada solo iban a aceptar dos..., despuès de insistir -porque no aceptaron poner ni una cama extra o sofà como lo habían indicado- todos en una misma cama.... El novio también estaba hospedado en el Hotel! Y como colmo!! Se indicó que a las 8pm si no habían regresado ya no los dejaban entrar.... es decir: Se rentó la habitación por dos noches y sólo se usó una. Para nunca volver ...
Overnattede 2 nætter i november 2022

2/10 Forfærdeligt

Luis, Heredia

Rejste med familie
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Worst experience i need talk with someone in expedia
Overnattede 1 nat i november 2022
Svar fra Hotel el Tirol den 21. nov. 2022
Good morning, the check-in time was made more flexible because you are a VIP client of Expedea, as well as the check-in time at the hotel after the hotel closed, you were attended at the reception and did not indicate any disagreement in the hotel to be able to give you a solution

8/10 Udmærket

Jennifer

Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
No documents in english to read at check in , but the staff went out of their way to make it easy. Get their before dark as its is a low lit area high on the hill. Great signage getting to property. Check in by 8p thankfully they extended this to 9p for a friend. Friendly, quiet and spread-out property. Hot water and super clean room. Surprised little wood and no fire started stocked in "heated room" and no bottom bed sheet. Otherwise, everything was fabulous and out of their way to fix issues.
Overnattede 1 nat i november 2022
Svar fra Recepción den 18. nov. 2022
Dear Mrs. JenniferReceive a warm greeting from the El Tirol hotel team.Thank you very much for your comments, which we will take into account. We hope to receive you again in the future. Best regards,

4/10 Dårligt

katia

Overnattede 1 nat i november 2022

10/10 Fremragende

Johnathan

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i september 2022
Svar fra Recepción den 4. okt. 2022
Estimado Sr. JohnathanReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por su buena calificación, nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.Estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales,

8/10 Udmærket

Francisco

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i september 2022
Svar fra Recepción den 7. sep. 2022
Estimado Sr. FranciscoReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por su buena calificación, nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.Estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales,

8/10 Udmærket

Raquel

Overnattede 1 nat i september 2022
Svar fra Recepción den 6. sep. 2022
Estimada Sra. RaquelReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por su buena calificación, nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.Estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales,

10/10 Fremragende

Blair

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful room, great grounds and the staff was fabulous. On top of it, the restaurant was fantastic. We got the best Chateaubriand either of us had ever had.
Overnattede 1 nat i juni 2022
Svar fra Recepción den 5. sep. 2022
Dear travelerReceive a warm greeting from the El Tirol hotel team.Thank you very much for your good comments. We are happy to know that we meet your expectations.We hope to receive you again in the near future.Best regards,

10/10 Fremragende

Antonio

Overnattede 1 nat i august 2022

6/10 Okay

Milena

Overnattede 1 nat i august 2022
Svar fra Recepción den 11. aug. 2022
Estimada Sra. Milena Reciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol. Muchas gracias por su calificación, la cual tendremos muy en cuenta. Esperamos recibirle nuevamente en un futuro. Saludos cordiales,

10/10 Fremragende

Kenneth

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bonito
Overnattede 1 nat i juli 2022
Svar fra Recepción den 1. aug. 2022
Estimado Sr. Kenneth Reciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol. Le agradecemos por sus buenos comentarios, nos complace saber que cumplimos con sus expectativas. Estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales,

10/10 Fremragende

Juan

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Muy bien todo
Overnattede 1 nat i juli 2022
Svar fra Don Juan den 18. jul. 2022
Agradecemos su visita y esperamos verlo pronto nuevamente.

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Good to go eat not to stay overnight.
Great service and food, front service desk and waiters service is excellent. But the chalets are old and need to be thoroughly clean, there are spider webs, the rooms smell like humidity/mold, the bathrooms toilets are stain. The roof on top of one of the beds was falling and we even found a rusty nail on the bed. Around the property needs a lot maintenance on the gardens and places to sit. Overall is ok to go eat and visit but not to stay overnight.
Overnattede 1 nat i juli 2022
Svar fra . den 18. jul. 2022
Thank you for your comment, we remain attentive to any improvement we can make.

4/10 Dårligt

Tania

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Les falta gente para poder atender mejor…
Habitación con limpieza media..pueden estar mejor.. Las instalaciones no están mal… Lo que tienen que mejorar URGENTE es el SERVICIO AL CLIENTE- contratar mas gente para poder atender eficientemente tanto en los restaurantes como a la hora de entregar la habitación. Los meseros hacen milagros para poder atender a la gente prácticamente… Precios de los restaurantes un poco altos para la calidad..
Overnattede 1 nat i juli 2022
Svar fra Tania den 15. jul. 2022
comprendemos su molestia, las disculpas del caso y tomaremos sus observaciones en cuenta para seguir mejorando, agradecemos su punto de vista