Hoteller nær San Ignacio & Santa Elena House of Culture

"Personalet i receptionen var hverken venlige eller hjælpsomme. Det virkede som om vi var til besvær. Vi boede fire på værelset, men fik konsekvent kun to håndklæder. Det tog et par timer at få to håndklæder mere. Aircondition var meget ineffektiv, så der var meget varmt på værelset. Værelset er gammelt, hovedpuderne er dårlige. Der var varmt vand i hanen og godt vandtryk i bruseren. Poolen er stor og varm, men beskidt. Der er rigtig mange lokale som køber adgang til poolen, så der er mange mennesker. Poolbaren spiller høj musik. Pengeskabet virkede kun med en nøgle, som vi skulle spørge efter i receptionen. Hvorfor ikke bare udlevere den sammen med værelsesnøglen? Der er gratis drikkevand i receptionen, det var vi glade for. Der er ingen steder på værelset at hænge tøj til tørre."