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Anmeldelser af Hotel Sercotel Las Torres Salamanca

3 out of 5
Hotel Sercotel Las Torres Salamanca
C/ Concejo Nº 4, Salamanca

Anmeldelser

8,6

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 205 af i alt 405 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 143 af i alt 405 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 36 af i alt 405 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 12 af i alt 405 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 9 af i alt 405 anmeldelser" "

9,0/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

8,4/10

Faciliteter

8,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

maria

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Es un hotel muy bien cuidado, con una excelente ubicación ! La vista del restaurante a la Plaza es hermosa. Victor de recepción , en todo momento estuvo con la mayor disposición a cooperar en lo que necesite. También cuando hice el check- aout, la señorita muy amable. Felicidades por su personal! El único problema fue la calefacción que no funcionó bien. Tuve mucho frío esa noche!!!
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Ricardo M., Guest Experience Manager den 13. maj 2024
Estimada Maria,Es un placer para nosotros conocer que ha disfrutado plenamente en Sercotel Las Torres, y que su experiencia ha resultado confortable. Cada día tratamos ofrecer lo mejor a todos nuestros huéspedes, y nos alegra que este haya sido el resultado en su caso. Le agradecemos que nos haya dejado conocer su opinión ya que nos permite seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos que vuelva a elegirnos en sus futuras visitas a Salamanca. Para nosotros será un placer recibirles de nuevo.Reciba un cordial saludo.

8/10 Udmærket

Leonard

Rejste med familie
Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very convenient to the Plaza Major & every thing else in the vicinity. There is plenty to see & do. I could have stayed longer, sadly I couldn’t. Hotel needs a some updating but the price & convenience out weighs the minor negatives. Nice & friendly staff. Some rooms are very small & bathtubs are very high. Not enough grab bars in shower area. I still recommend staying there.
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Ricardo M., Guest Experience Manager den 10. maj 2024
Dear Leonard,Thank you for your review of your recent stay at our hotel, as it will allow us to improve our services. We are glad to see that your experience was positive and that you enjoyed your stay at Sercotel Las Torres. We have different types of rooms with different prices each, we hope to be able to advise you on your next visit so that you can choose the room that best suits your preferences. We hope you come back soon to visit us and continue to enjoy our hotel.Best regards.

10/10 Fremragende

Kent

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Best location in town, and 10 star breakfast buffet. 50 ft. Off the plaza & walk to everything.
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Ricardo M., Guest Experience Manager den 30. apr. 2024
Dear Kent,Thank you for letting us know your opinion about your recent stay at our hotel. We are delighted to see that your experience has been totally satisfactory at Sercotel Las Torres, as we pursue that goal every day. We hope you come back to visit us soon, we will be delighted to welcome you again.Best regards.

10/10 Fremragende

August

Rejste med partner
Synes godt om: Faciliteter
Perfecte locatie, vriendelijke en behulpzaam personeel, parkeren “om de hoek”
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra M Angeles L Guest Experience Manager Sercotel Las den 18. apr. 2024
Dear ..........,Thank you for letting us know your opinion about your recent stay at our hotel. We are delighted to see that your experience has been totally satisfactory at Sercotel Las Torres, as we pursue that goal every day. We hope you come back to visit us soon, we will be delighted to welcome you again.Best regards.

10/10 Fremragende

Thomas, Akron

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent hotel right in the heart of beautiful Salamanca. You are steps away from the most beautiful Plaza Mayor in the world. In addition, you are a 5-10 minute walk to the Cathedrals and other monuments. The staff is wonderful, the even prepared bags of food on the day we left since we left at 06:00 (before breakfast started). This was our second stay at the hotel and would stay again.
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra Marisol García -Guest Experience Manager Sercotel den 20. mar. 2024
Dear ThomasIt is a pleasure for us to know that you have fully enjoyed your stay at Sercotel Las Torres, and that your experience has been comfortable. Every day we try to offer the best to all our guests, and we are glad that this has been the result in your case. We thank you for letting us know your opinion. We hope you choose us again in your future visits to Salamanca. It will be a pleasure for us to welcome you again.Best regards.Marisol García Guest Experience ManagerSercotel Las TorresTranslated with DeepL.com (free version)

10/10 Fremragende

Joerg

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra M Angeles L Guest Experience Manager Sercotel Las den 22. feb. 2024
Estimado Joerg,Le agradecemos que haya valorado su reciente estancia en nuestro hotel, ya que nos permitirá mejorar nuestros servicios. Nos alegra comprobar que su experiencia ha sido positiva, y que ha disfrutado en Sercotel Las Torres.Esperamos que vuelva pronto a visitarnos y siga disfrutando de nuestro hotel.Saludos.

10/10 Fremragende

Montserrat

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Muy agradable y muy bien situado. El personal es muy amable. La habitación es confortable y bonita.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Marisol García -Guest Experience Manager Sercotel den 19. feb. 2024
Estimada MontserratLe agradecemos que nos haya dejado conocer su opinión acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Estamos encantados de comprobar que su experiencia ha sido totalmente satisfactoria en Sercotel Las Torres, ya que cada día perseguimos ese objetivo. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos, estaremos encantados de recibirle de nuevo.Saludos.Marisol García Guest Experience ManagerSercotel Las Torres

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Ricardo M., Guest Experience Manager den 11. feb. 2024
Estimado huésped,Le agradecemos que haya valorado su reciente estancia en nuestro hotel. Nos alegra comprobar que su experiencia ha sido positiva, y que ha disfrutado en Sercotel Las Torres.Esperamos que vuelva pronto a visitarnos y siga disfrutando de nuestro hotel.Saludos.Ricardo M., Guest Experience ManagerSercotel Las Torres

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Escolhi o hotel para ter a vista da plaza mayor e nisso não decepcionou! Foi lindo dormir e acordar vendo a praça, ainda mais de um ângulo diferente do nível do chão. Como as luzes do exterior do edifício não podem ser controladas pelos hóspedes, aviso que há luz até cerca de 0h. Mas o isolamento acústico ê muito bom. Conforme outros hóspedes já tinham advertido, o quarto com vista não é muito grande. Mas é bonito e limpo. Alguns detalhes da estrutura, em especial do banheiro, já estão um pouco gastos. Boas amenidades no quarto: shampoo, creme, sabonete, café…Não conseguimos operar o sistema de ar, de modo que passamos um pouco de calor, mesmo sendo dias frios. A localização é ótima para turistas. Atendimento muito cordial. Lobby sempre cheiroso. Café da manhã sortido e bom, mas alguns itens do dia anterior voltam a ser reoferecidos no dia seguinte. Reforço que não há outros serviços ou espaços disponíveis no hotel (academia etc).
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Ricardo M., Diretor de Experiência do Cliente den 11. feb. 2024
Caro hóspede,Obrigado por nos dar a conhecer a sua opinião sobre a sua recente estadia no nosso hotel. Ficamos muito contentes por ver que a sua experiência foi totalmente satisfatória no Sercotel Las Torres, pois perseguimos esse objetivo todos os dias. Esperamos que volte a visitar-nos em breve, teremos todo o prazer em recebê-lo novamente.Com os melhores cumprimentos.Ricardo M., Diretor de Experiência do ClienteSercotel Las Torres

10/10 Fremragende

Miriam

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Un placer, repetiremos
Perfecto todo, la habitación muy amplia y limpia, colchones y almohadas de diez, cero ruido, ubicación inmejorable, desayuno con de todo un poco. Y nuestra perrita ha sido muy bien recibida así que repetiremos!!
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Ricardo M., Guest Experience Manager den 11. feb. 2024
Estimada Miriam,Le agradecemos que nos haya dejado conocer su opinión acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Estamos encantados de comprobar que su experiencia ha sido totalmente satisfactoria en Sercotel Las Torres, ya que cada día perseguimos ese objetivo. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos, estaremos encantados de recibirle de nuevo.Saludos.Ricardo M., Guest Experience ManagerSercotel Las Torres

10/10 Fremragende

Maarten

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Mooi hotel midden in het oude centrum van Salamanca
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Marisol García -Guest Experience Manager Sercotel den 4. feb. 2024
Beste MaartenHet is voor ons een genoegen om te weten dat u genoten heeft van uw verblijf in Sercotel Las Torres en dat uw ervaring comfortabel was. Iedere dag proberen wij al onze gasten het beste te bieden en wij zijn blij dat dit in uw geval ook het resultaat is geweest. Wij stellen het op prijs dat u ons uw mening laat weten. We hopen dat u ons opnieuw kiest tijdens uw toekomstige bezoeken aan Salamanca. Het zal voor ons een genoegen zijn u weer te mogen verwelkomen.Ontvang een hartelijke groet.Marisol García GastervaringsmanagerSercotel Las Torres

6/10 Okay

Frederic

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Trop cher !
(Chambre 223) Hôtel convenable mais à 200€ une petite chambre (environ 16 m2) pour 3 personnes franchement c'est un peu cher. Surtout avec de la peinture qui s'effrite dans la salle de bain, la porte de la douche était déboîté ainsi que le joint de la douche qui n'était pas nickel. Sans compter le manque de prise dans la chambre. Un accès en voiture impossible il faut stationner loin de l'hôtel pas facile pour le transport de bagages.
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Marisol García -Guest Experience Manager Sercotel den 4. feb. 2024
Cher FredericNous apprécions que vous ayez apprécié votre récent séjour dans notre hôtel, car cela nous permettra d'améliorer nos services.Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt et que vous continuerez à profiter de notre hôtel.Salutations.Responsable de l'expérience clientSercotel Las Torres

10/10 Fremragende

Juan C

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Grear
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra M Angeles L Guest Experience Manager Sercotel Las den 6. jan. 2024
Estimado huésped,Le agradecemos que nos haya dejado conocer su opinión acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Estamos encantados de comprobar que su experiencia ha sido totalmente satisfactoria en Sercotel Las Torres, ya que cada día perseguimos ese objetivo. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos, estaremos encantados de recibirle de nuevo.Saludos.

10/10 Fremragende

fernando prieto

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
CÉNTRICO, COMODIDAD, DESAYUNO ESPECTACULAR
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Marisol García -Guest Experience Manager Sercotel den 1. jan. 2024
Estimado FernandoEs un placer para nosotros conocer que ha disfrutado plenamente en Sercotel Las Torres, y que su experiencia ha resultado confortable. Cada día tratamos ofrecer lo mejor a todos nuestros huéspedes, y nos alegra que este haya sido el resultado en su caso. Le agradecemos que nos haya dejado conocer su opinión. Esperamos que vuelva a elegirnos en sus futuras visitas a Salamanca. Para nosotros será un placer recibirles de nuevo.Reciba un cordial saludo.Marisol García Guest Experience ManagerSercotel Las Torres

8/10 Udmærket

Chiron

Overnattede 7 nætter i december 2023
Svar fra Marisol García -Guest Experience Manager Sercotel den 1. jan. 2024
Estimado ChironEs un placer para nosotros conocer que ha disfrutado plenamente en Sercotel Las Torres, y que su experiencia ha resultado confortable. Cada día tratamos ofrecer lo mejor a todos nuestros huéspedes, y nos alegra que este haya sido el resultado en su caso. Le agradecemos que nos haya dejado conocer su opinión. Esperamos que vuelva a elegirnos en sus futuras visitas a Salamanca. Para nosotros será un placer recibirles de nuevo.Reciba un cordial saludo.Marisol García Guest Experience ManagerSercotel Las Torres

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Ricardo M., Guest Experience Manager den 5. dec. 2023
Estimado cliente,Le agradecemos que nos haya dejado conocer su opinión acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Estamos encantados de comprobar que su experiencia ha sido totalmente satisfactoria en Sercotel Las Torres, ya que cada día perseguimos ese objetivo. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos, estaremos encantados de recibirle de nuevo.Saludos.Sercotel Las Torres

10/10 Fremragende

Deborah

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great location in Plaza Mayor and within walking distance to lots of local shopping and restaurants. The reception staff was very friendly and helpful.
Overnattede 3 nætter i november 2023
Svar fra Ricardo M., Guest Experience Manager den 29. nov. 2023
Dear Deborah,We appreciate you letting us know his opinion about his recent stay at our hotel. We are delighted to see that your experience has been totally satisfactory at Sercotel Las Torres, since we pursue that goal every day. We hope you visit us again soon, we will be happy to welcome you again.Greetings.

10/10 Fremragende

Claudio Marcio

Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Ricardo M.,Guest Experience Manager Sercotel den 22. nov. 2023
Estimado Claudio M.,Le agradecemos que nos haya dejado conocer su opinión acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Estamos encantados de comprobar que su experiencia ha sido totalmente satisfactoria en Sercotel Las Torres, ya que cada día perseguimos ese objetivo. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos, estaremos encantados de recibirle de nuevo.Saludos.

10/10 Fremragende

Pericles

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotel muito bom, limpo, atendimento excelente e muito bem localizado. Recomendo muito!
Overnattede 3 nætter i november 2023
Svar fra Ricardo M., Diretor de Experiência do Cliente Serc den 18. nov. 2023
Caro hóspede,Obrigado por nos dar a conhecer a sua opinião sobre a sua recente estadia no nosso hotel. Ficamos muito contentes por ver que a sua experiência foi totalmente satisfatória no Sercotel Las Torres, pois perseguimos esse objetivo todos os dias. Esperamos que volte a visitar-nos em breve, teremos todo o prazer em recebê-lo novamente.Com os melhores cumprimentos.

10/10 Fremragende

Francisco

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Cama muy cómoda. Situación inmejorable. Personal muy amable.
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Ricardo M., Guest Experience Manager Sercotel den 18. nov. 2023
Estimado Francisco,Le agradecemos que nos haya dejado conocer su opinión acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Estamos encantados de comprobar que su experiencia ha sido totalmente satisfactoria en Sercotel Las Torres, ya que cada día perseguimos ese objetivo. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos, estaremos encantados de recibirle de nuevo.Saludos.

8/10 Udmærket

Mariana

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Recepcionista muito atenciosa. Acomodou meus pais em um quarto adaptado com um ótimo banheiro que eles precisavam. Hotel bem localizado no centro.
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Sercotel Las Torres den 30. okt. 2023
Caro Mariana,Obrigado por nos dar a conhecer a sua opinião sobre a sua recente estadia no nosso hotel. Ficamos muito contentes por ver que a sua experiência foi totalmente satisfatória no Sercotel Las Torres, pois perseguimos esse objetivo todos os dias. Esperamos que volte a visitar-nos em breve, teremos todo o prazer em recebê-lo novamente.Com os melhores cumprimentos.Ricardo M.,Diretor de Experiência do Cliente

10/10 Fremragende

Lilia Edith

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Ricardo M.,Guest Experience Manager Sercotel Las T den 27. okt. 2023
Estimado Leopoldo,Le agradecemos que haya valorado su reciente estancia en nuestro hotel, ya que nos permitirá mejorar nuestros servicios. Nos alegra comprobar que su experiencia ha sido positiva, y que ha disfrutado en Sercotel Las Torres.Esperamos que vuelva pronto a visitarnos y siga disfrutando de nuestro hotel.Saludos.

6/10 Okay

Caglar

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Pls educate your staff about service animals!
The reception does not know that service dogs arent pets and exempt of fees according to the EU Law. It is illegal to ask extra fee for service animals as they are not considered as pets. But anyway, she didnt seem to understand what a 'service' dog is. And I was too tired. I said Ok, charge away - which was 10 Eur per stay as it is so written on Hotels.com page. But she asked for 20 Eur - saying that is the correct amount and that the hotel is not responsible for Hotels.com website. That is funny, because that amount I am sure did not conjure on its own on Hotels.com. If its wrong, its because the hotel made a mistake. But she didnt seem to understand this either! In the end, I dont know how much I paid, I just gave my credit card because I was too tired to explain anything further and wanted to get into my room. The room was very small. They really should put how big in terms of sq meters in the descriptions like most hotels do! Because if I saw this I wouldnt book this room or maybe this hotel. The photos here give a wrong impression. Also the water pressure in the shower is low. The big heavy shower-heads also doesnt help the case because those handsets are for those showers with strong water pressure. The room was clean. I didnt take breakfast. The location is good next to the Plaza Mayor. But then again, if you are staying in the old town, everywhere is 10 mins walking distance as it is a small town.
Overnattede 2 nætter i oktober 2023

8/10 Udmærket

Görel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very good. Well situated. Close to everything you want to see . Lots of restaurants near by. Very satisfied.
Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Departamento recepción den 1. okt. 2023
Dear Görel, We appreciate that you have valued your recent stay at our hotel, as it will allow us to improve our services. We are happy to see that your experience has been positive, and that you have enjoyed staying at Sercotel Las Torres.We hope you visit us again soon and continue enjoying our hotel.Greetings.Marián Izquierdo-Guest Experience ManagerSercotel Las Torres

8/10 Udmærket

Francisco de Jesús

Synes godt om: Service og personale
Ubicación y vistas estupendas. Caro para el estado del baño, muy estrecho y no en buenas condiciones. Limpieza mejorable.
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Marisol García Guest Experience Manager den 24. sep. 2023
Estimado Francisco de JesúsLe agradecemos que haya valorado su reciente estancia en nuestro hotel, ya que nos permitirá mejorar nuestros servicios. Nos alegra comprobar que su experiencia ha sido positiva, y que ha disfrutado en Sercotel Las Torres.Esperamos que vuelva pronto a visitarnos y siga disfrutando de nuestro hotel.Saludos.Marisol García Guest Experience ManagerSercotel Las Torres

10/10 Fremragende

Carolina

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Lo recomiendo!!!!
Ubicación excelente, puedes caminar y conocer los alrededores caminando y disfrutar la belleza de la ciudad, lugar agradable donde los funcionarios son muy amables y siempre te reciben con una sonrisa en su rostro. En síntesis un lugar absolutamente recomendable.!!!!
Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Marisol García Guest Experience Manager den 24. sep. 2023
Estimada CarolinaEs un placer para nosotros conocer que ha disfrutado plenamente en Sercotel Las Torres, y que su experiencia ha resultado confortable. Cada día tratamos ofrecer lo mejor a todos nuestros huéspedes, y nos alegra que este haya sido el resultado en su caso. Le agradecemos que nos haya dejado conocer su opinión. Esperamos que vuelva a elegirnos en sus futuras visitas a Salamanca. Para nosotros será un placer recibirles de nuevo.Reciba un cordial saludo.Marisol Garcia Guest Experience ManagerSercotel Las Torres

10/10 Fremragende

Francisco

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
todo bien
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Marisol García Guest Experience Manager den 24. sep. 2023
Estimado FranciscoEs un placer para nosotros conocer que ha disfrutado plenamente en Sercotel Las Torres, y que su experiencia ha resultado confortable. Cada día tratamos ofrecer lo mejor a todos nuestros huéspedes, y nos alegra que este haya sido el resultado en su caso. Le agradecemos que nos haya dejado conocer su opinión. Esperamos que vuelva a elegirnos en sus futuras visitas a Salamanca. Para nosotros será un placer recibirles de nuevo.Reciba un cordial saludo.Marisol García Guest Experience ManagerSercotel Las Torres

8/10 Udmærket

Luis A

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
No estoy en absoluto de acuerdo con una promoción que bonifica al cliente que decide contratar el desayuno en el momento del checkin y niega ese mismo precio bonificado a quien lo contrató en el momento de hacer la reserva. No solo me parece discriminatorio sino que desincentiva la reserva anticipada. Tomo nota
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Marisol García -Guest Experience Manager Sercotel den 12. okt. 2023
Estimado LuisLe agradecemos que haya valorado su reciente estancia en nuestro hotel, ya que nos permitirá mejorar nuestros servicios. Nos alegra comprobar que su experiencia ha sido positiva, y que ha disfrutado en Sercotel Las Torres.Esperamos que vuelva pronto a visitarnos y siga disfrutando de nuestro hotel.Saludos.Guest Experience ManagerSercotel Las Torres

8/10 Udmærket

Busola

Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Marisol García -Guest Experience Manager Sercotel den 12. okt. 2023
Estimado BusolaLe agradecemos que haya valorado su reciente estancia en nuestro hotel, ya que nos permitirá mejorar nuestros servicios. Nos alegra comprobar que su experiencia ha sido positiva, y que ha disfrutado en Sercotel Las Torres.Esperamos que vuelva pronto a visitarnos y siga disfrutando de nuestro hotel.Saludos.Guest Experience ManagerSercotel Las Torres

10/10 Fremragende

Wayne Edward

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i august 2023
Svar fra Guest Experience Manager Sercotel Las Torres den 31. aug. 2023
Estimado huésped,Es un placer para nosotros conocer que ha disfrutado plenamente en Sercotel Las Torres, y que su experiencia ha resultado confortable. Cada día tratamos ofrecer lo mejor a todos nuestros huéspedes, y nos alegra que este haya sido el resultado en su caso. Le agradecemos que nos haya dejado conocer su opinión. Esperamos que vuelva a elegirnos en sus futuras visitas a Salamanca. Para nosotros será un placer recibirles de nuevo.Reciba un cordial saludo.

10/10 Fremragende

Diana

Rejste med familie
Synes godt om: Faciliteter
This place was a bargain, priced delight! Right around the corner from plaza mayor close to everything and walkable to the beautiful areas of Salamanca. We will stay again at this place. It was wonderful.
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Guest Experience Manager Sercotel Las Torres den 31. aug. 2023
Dear guest,Thank you for your review of your recent stay at our hotel, as it will allow us to improve our services. We are glad to see that your experience was positive and that you enjoyed your stay at Sercotel Las Torres.We hope you will visit us again soon and continue to enjoy our hotel.Best regards.

8/10 Udmærket

Francisco de Jesús

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Guest Experience Manager Sercotel Las Torres den 31. aug. 2023
Estimado FranciscoLe agradecemos que nos haya dejado conocer su opinión acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Estamos encantados de comprobar que su experiencia ha sido totalmente satisfactoria en Sercotel Las Torres, ya que cada día perseguimos ese objetivo. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos, estaremos encantados de recibirle de nuevo.Saludos.

8/10 Udmærket

KAZUAKI

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
寝るだけなら良い
2人部屋を同じ価格で2部屋取りました。　 片方の部屋にはバスタブがありましがもう片方はシャワーのみでした。 バスタブ付きの部屋はとても狭かったです。 シャワーのみの部屋は値段なりのスペースがありました。 隣室や廊下の音は筒抜けです。 寝るためだけのホテルとしてはマヨール広場に隣接しているので最高です。
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Marisol García Guest Experience Manager den 21. aug. 2023
親愛なるカズアキ様当ホテルでの最近のご滞在を評価していただき、誠にありがとうございます。これにより、サービスの向上が可能となります。 お客様のご経験が肯定的であり、セルコテル ラス トーレスを気に入っていただけたことを嬉しく思います。近いうちにまた当ホテルをご利用いただき、引き続き当ホテルをお楽しみいただければ幸いです。ごきげんよう。ゲスト エクスペリエンス マネージャーセルコテル ラス トーレス

8/10 Udmærket

Jean-Louis

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Marisol García Guest Experience Manager den 21. aug. 2023
Estimado Jean-LouisLe agradecemos que haya valorado su reciente estancia en nuestro hotel, ya que nos permitirá mejorar nuestros servicios. Nos alegra comprobar que su experiencia ha sido positiva, y que ha disfrutado en Sercotel Las Torres.Esperamos que vuelva pronto a visitarnos y siga disfrutando de nuestro hotel.Saludos.Guest Experience ManagerSercotel Las Torres

10/10 Fremragende

Aliona, London

Overnattede 14 nætter i juli 2023
Svar fra Marisol García Guest Experience Manager den 21. aug. 2023
Estimada AlionaLe agradecemos que haya valorado su reciente estancia en nuestro hotel, ya que nos permitirá mejorar nuestros servicios. Nos alegra comprobar que su experiencia ha sido positiva, y que ha disfrutado en Sercotel Las Torres.Esperamos que vuelva pronto a visitarnos y siga disfrutando de nuestro hotel.Saludos.Guest Experience ManagerSercotel Las Torres

8/10 Udmærket

Fernando

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Céntrico, cómodo y limpio
Hotel muy céntrico, cómodo y limpio. Las habitaciones pequeñas pero con lo esencial aunque un poco ruidosas.
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Marisol García Guest Experience Manager den 21. aug. 2023
Estimado FernandoLe agradecemos que haya valorado su reciente estancia en nuestro hotel, ya que nos permitirá mejorar nuestros servicios. Nos alegra comprobar que su experiencia ha sido positiva, y que ha disfrutado en Sercotel Las Torres.Esperamos que vuelva pronto a visitarnos y siga disfrutando de nuestro hotel.Saludos.Guest Experience ManagerSercotel Las Torres

10/10 Fremragende

Maria

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra . den 31. jul. 2023
Estimada María,Es un placer para nosotros conocer que ha disfrutado plenamente en Sercotel Las Torres, y que su experiencia ha resultado confortable. Cada día tratamos ofrecer lo mejor a todos nuestros huéspedes, y nos alegra que este haya sido el resultado en su caso. Le agradecemos que nos haya dejado conocer su opinión. Esperamos que vuelva a elegirnos en sus futuras visitas a Salamanca. Para nosotros será un placer recibirles de nuevo.Reciba un cordial saludo.Alberto Barrios Guest Experience Manager

10/10 Fremragende

Pierre

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Responsable de l'expérience des clients Sercotel L den 22. jul. 2023
Cher Pierre,Nous vous remercions pour votre commentaire sur votre récent séjour dans notre hôtel, car il nous permettra d'améliorer nos services. Nous sommes heureux de constater que votre expérience a été positive et que vous avez apprécié votre séjour au Sercotel Las Torres.Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que vous continuerez à apprécier notre hôtel.Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.

8/10 Udmærket

Mark

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Marisol García Guest Experience Manager den 21. aug. 2023
Estimado MarkLe agradecemos que haya valorado su reciente estancia en nuestro hotel, ya que nos permitirá mejorar nuestros servicios. Nos alegra comprobar que su experiencia ha sido positiva, y que ha disfrutado en Sercotel Las Torres.Esperamos que vuelva pronto a visitarnos y siga disfrutando de nuestro hotel.Saludos.Guest Experience ManagerSercotel Las Torres

10/10 Fremragende

Jesús

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff very nice and room very nice. The only issue was that the top bunk had a loose screw and almost fell off. But otherwise all good
Svar fra Marián Izquierdo-Guest Experience Manager Sercotel den 12. jul. 2023
Dear Jesus,We thank you for evaluating your recent stay at our hotel, as it will allow us to improve our services. We are glad to see that your experience has been positive, and that you have enjoyed Sercotel Las Torres.We hope you will visit us again soon and continue to enjoy our hotel.Greetings.Marián Izquierdo-Guest Experience ManagerSercotel Las Torres

10/10 Fremragende

Pedro

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Perfect place for a visit. Nice staff and perfect locatiom
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Marián Izquierdo-Guest Experience Manager Sercotel den 11. jul. 2023
Dear ……….,Thank you for letting us know your opinion about your recent stay at our hotel. We are delighted to see that your experience at Sercotel Las Torres has been completely satisfactory, as we pursue that goal every day. We hope you visit us again soon, we will be delighted to welcome you again.Greetings.Marián Izquierdo-Guest Experience ManagerSercotel Las Torres

10/10 Fremragende

Amanda

Overnattede 4 nætter i juni 2023
Svar fra Guest Experience Manager Sercotel Las Torres den 22. jul. 2023
Estimado Amanda,Le agradecemos que haya valorado su reciente estancia en nuestro hotel, ya que nos permitirá mejorar nuestros servicios. Nos alegra comprobar que su experiencia ha sido positiva, y que ha disfrutado en Sercotel Las Torres.Esperamos que vuelva pronto a visitarnos y siga disfrutando de nuestro hotel.Saludos.

8/10 Udmærket

Julio

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great location (not by car), friendly staff. Family room (4) is extremely tight.
Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra Marisol Gracía dpto de recepcion den 5. jul. 2023
Dear JulioWe thank you for evaluating your recent stay at our hotel, as it will allow us to improve our services. We are glad to see that your experience has been positive, and that you have enjoyed Sercotel Las Torres. We have different types of rooms with different prices each, we hope to be able to advise you on your next visit so that you can choose the room that best suits your preferences. We hope you will visit us again soon and continue to enjoy our hotel.Greetings.Marisol García -Guest Experience Manager Sercotel Las Torres

10/10 Fremragende

Andrew

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
location, location location
This hotel is just behind the Plaza Major and perfect for visiting Salamanca. Cafes, bars , restaurants are seconds away from front door. Sat Nav has some problems in driving mode as Salamanca has a rather confused layout , but having found the Hotel , reception was warm, friendly and very helpful. All in all fab .
Overnattede 2 nætter i juni 2023
Svar fra Marisol García Guest Experience Manager den 17. jun. 2023
Dear AndrewIt is a pleasure for us to know that you have fully enjoyed Sercotel Las Torres, and that your experience has been comfortable. Every day we try to offer the best to all our guests, and we are glad that this has been the result in your case. We thank you for letting us know your opinion. We hope you choose us again on your future visits to Salamanca. It will be a pleasure for us to receive you again.Receive a cordial greeting.Marisol García Guest Experience ManagerSercotel Las Torres

10/10 Fremragende

Estela

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo 👌
Overnattede 3 nætter i juni 2023
Svar fra Marisol García Guest Experience Manager den 17. jun. 2023
Estimada EstelaEs un placer para nosotros conocer que ha disfrutado plenamente en Sercotel Las Torres, y que su experiencia ha resultado confortable. Cada día tratamos ofrecer lo mejor a todos nuestros huéspedes, y nos alegra que este haya sido el resultado en su caso. Le agradecemos que nos haya dejado conocer su opinión. Esperamos que vuelva a elegirnos en sus futuras visitas a Salamanca. Para nosotros será un placer recibirles de nuevo.Reciba un cordial saludo.Marisol García Guest Experience ManagerSercotel Las Torres

8/10 Udmærket

Francisco de Jesús

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Bien, solo que la decoración es muy fría. Puede ser más acogedora…
Overnattede 1 nat i maj 2023
Svar fra ELENA PUERTO den 6. jun. 2023
Estimado Huésped,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

10/10 Fremragende

Paul

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very nice property, great staff, great location.
Overnattede 2 nætter i maj 2023
Svar fra Marisol García Guest Experience Manager den 29. maj 2023
Dear PaulIt is a pleasure for us to know that you have fully enjoyed Sercotel Las Torres, and that your experience has been comfortable. Every day we try to offer the best to all our guests, and we are glad that this has been the result in your case. We thank you for letting us know your opinion. We hope you choose us again on your future visits to Salamanca. It will be a pleasure for us to receive you again.Receive a cordial greeting.Marisol García Guest Experience ManagerSercotel Las Torres

10/10 Fremragende

MARIO DONIZETI

Overnattede 2 nætter i april 2023
Svar fra ELENA PUERTO den 4. maj 2023
Estimado Mario, Muchas gracias por tomarse tiempo en compartir con nosotros esta magnifica valoración. Estamos encantados de comprobar que su experiencia ha sido totalmente satisfactoria en Sercotel Las Torres, ya que cada día perseguimos ese objetivo. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos, estaremos encantados de recibirle de nuevo. Saludos.Elena PuertoJefe de Recepción

10/10 Fremragende

Luis Francisco

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i april 2023
Svar fra Elena Puerto den 4. maj 2023
Estimado Luis Francisco Es un placer para nosotros conocer que ha disfrutado plenamente en Sercotel Las Torres, y que su experiencia ha resultado confortable. Cada día tratamos ofrecer lo mejor a todos nuestros huéspedes, y nos alegra que este haya sido el resultado en su caso. Le agradecemos que nos haya dejado conocer su opinión. Esperamos que vuelva a elegirnos en sus futuras visitas a Salamanca. Para nosotros será un placer recibirles de nuevo. Atentamente Elena PuertoJefe de Recepcion

6/10 Okay

Elena

Overnattede 2 nætter i april 2023
Svar fra ELENA PUERTO den 4. maj 2023
Estimada ElenaGracias por tomarse el tiempo en compartir su valoración con nosotros . Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.Atentamente,Elena PuertoJefe de Recepción