Dobbeltværelse - handicapvenligt - ikke-ryger | Skrivebord, lydisolering, gratis Wi-Fi
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af B&B HOTEL Troyes Saint-Parres-aux-Tertres

2 out of 5
B&B HOTEL Troyes Saint-Parres-aux-Tertres
CD 147, (l'opposé de l'Aire des Moissons), Saint-Parres-aux-Tertres

Anmeldelser

8,0

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 74 af i alt 270 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 129 af i alt 270 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 45 af i alt 270 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 11 af i alt 270 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 11 af i alt 270 anmeldelser" "

8,2/10

Rengøring

8,0/10

Service og personale

7,2/10

Faciliteter

7,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i maj 2019
Svar fra the manager den 3. jul. 2019
Hello thank you for your opinion best regards

4/10 Dårligt

Bernard

Rejste med familie, Rejste med kæledyr
Kleines Zimmer kein lift
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra MARK den 15. maj 2024
Bonjour BERNARD ,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti lors de votre séjour au B&B TROYES SAINT PARRESLa satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques comme les vôtres et qui nous permettent d'améliorer la qualité de notre service et de l'adapter à vos besoins Au plaisir de vous accueillir au B&B TROYES SAINT PARRES lors d'un prochain séjour

8/10 Udmærket

Andreas

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Easy stop off
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra MARK den 6. maj 2024
Dear ANDREAS,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 Udmærket

david

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Quick easy access budget hotel
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra MARK den 18. apr. 2024
Bonjour DAVID,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B TROYES SAINT PARRES . La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

8/10 Udmærket

Joanna

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good basic accommodation. Very comfy bed annd powerful shower. Only downside was our room wasn’t made up when we checked in at 5pm. Fortunately reception was still staffed and she was able to switch rooms for us.
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra MARK den 18. apr. 2024
Hello JOANNA ,You were kind enough to submit your opinion and comments relating to your stay at the {hotel}.A big thank you, because your comments are valuable to us, they are sources of perpetual improvement.During your stay, you did not meet the level of quality that met your expectations, please forgive us. In the future, we will try to satisfy you as much as possible by doing what is necessary to improve the various points that you have highlighted in your opinion.See you soonSincerely,

2/10 Forfærdeligt

David

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Firstly I had to pay twice for this stay, once when I booked via Expedia months ago and again when I checked in via the automated check-in machine - no humans were available despite arriving at only 7pm. Expedia customer services seem to obstruct every attempt to secure a refund for the duplicate payment. They blame the hotel for not responding, refuse to understand what I am telling them such as suggesting it was too late to cancel (who said anything about cancelling?) or that the payment at check in was just a holding amount - tell that to my bank account! Secondly the hotel was pretty dire. I don't expect luxury at this price range and usually stay in Ibis Budget hotels. However, the bathroom in this hotel was truly horrendous - dirty, smelly, gaping hole in the ceiling, hole in the shower tray, water from the shower didn't drain, soap dispensers all empty. Very grotty and no somewhere I will stay again, even if I only have to pay once.
Svar fra L'équipe den 16. feb. 2024
Dear DAVID,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

2/10 Forfærdeligt

Jose Basilio

Rejste med partner, Forretningsrejsende
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ducha rota,cortina de ducha sucio,aqua no va,es atascado,unico que estaba limpio es ropa de cama.No volvere nunca mas,ademas por ese dinero.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra L'équipe den 16. feb. 2024
Estimado JOSE BASILIO ,Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado.Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar.Atentamente,

6/10 Okay

Vanessa

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra L'équipe den 16. feb. 2024
Dear VANESSA,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

2/10 Forfærdeligt

Christiane

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Bornes bloquées à l'arrivée. Impossible de rentrer sur le parking ni à l'hôtel. 20 mn à se demander si on doit dormir dans la voiture. Parfaitement désagréable. Et on a appris ce matin que tout le système informatique national était bloqué. Je ne réserverai donc plus dans cette chaine d'hôtel.
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra L'équipe den 24. dec. 2023
BonjourNous vous remercions pour votre avis : nous avons effectivement subi une panne majeure du système informatique, depuis tout est revenu à la normaleSachez que ce genre d'évènement est rare et peu arriver dans n'importe quelle chaine hôtelière ....Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'annéeBien cordialementToute l'équipe du b&B TROYES ST PÄRRES

8/10 Udmærket

Marie-Claude

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i november 2023

2/10 Forfærdeligt

Rémi

Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra les gérants den 10. nov. 2023
Bonjour RemiNous regrettons que notre établissement ne vous ai pas satisfaitNous vous souhaitons une agréable journéeBien cordialementToute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES

6/10 Okay

Coralie

Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra les gérants den 15. okt. 2023
Bonjour CoralieNous vous remercions pour votre avisBien cordialementToute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES

8/10 Udmærket

Patrick

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent accueil. Très calme
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra les gérants den 24. sep. 2023
Bonjour PatrickNous vous remercions pour votre avisBien cordialementToute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES

6/10 Okay

Richard

Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra les gérants den 15. okt. 2023
Bonjour RichardNous vous remercions pour votre avisBien cordialementToute l'équipe du B&b TROYES ST PARRES

8/10 Udmærket

Max

Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra les gérants den 24. sep. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre avisBien cordialementToute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES

6/10 Okay

DOMINIQUE

Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra les gérants den 17. sep. 2023
BonjourNous ous remercions pour votre avisBien cordialementToute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES

8/10 Udmærket

JR

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Comfortable for overnight stop.
Travelling from the UK with our two dogs we stayed at the B&B Hotel Troyes to break up the journey. Room / facilities was large, basic but clean and welcoming. Locally to the hotel there are various dining establishments within walking distance.
Overnattede 1 nat i juli 2023

6/10 Okay

MONICA

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring
Rooms far too small with poor service.
Lady at reception was kind and welcoming. However, the bedroom was tiny, bed far too big which took over most of the small bedroom space. Moreover, I was located on the ground floor with the window directly looking over the parking lot and the bathroom was opposite this so had to close the bathroom door in order not to be seen by anyone in the parking lot. Bathroom was also very small. Also, I only have an espresso in the mornings, no breakfast so when I tried to buy one from the machine I paid by card twice - still don't know if I've been charged - and put in coins but got no espresso. I asked the couple at reception busy with breakfast if I could be given an espresso from the breakfast lounge and I offered to pay for this but they abruptly said 'no'. Maybe it's company policy, but considering I had attempted to purchase just one espresso from the vending machine, with their help also, and failed surely they could have allowed me either to pay for an espresso from the breakfast lounge or given me a free one? At the next hotel I stayed at near Geneva I was given a free espresso when I asked for one and was willing to pay for it, why not here? I have worked for five years in the hotel industry in Rimini, Italy and the way I was treated left much to be desired so I won't be returning here and don't recommend it.
Overnattede 1 nat i juli 2023

4/10 Dårligt

Paul

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra les gérants den 29. jul. 2023
Bonjour PaulNous vous remercions pour votre notationBien cordialementToute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES

6/10 Okay

Christophe

Forretningsrejsende
Environnement pas top ! Petit déjeuner quelconque Bref, pas terrible
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra les gérants den 19. jul. 2023
Bonjour ChristopheNous vous remercions pour votre avisBien cordialementToute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES

6/10 Okay

gerard

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra les gérants den 18. jul. 2023
BonjourNous vous remercions pour votre avisBien cordialementToute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES

2/10 Forfærdeligt

Jordan

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra les gérants den 8. jul. 2023
Bonjournous vous remercions pour votre noteBien cordialementtoute l'équipe

10/10 Fremragende

Elizabeth

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Get your checking in code!
Had no problem checking in by machine as by chance on journey found an emailed checking in code.( previous stay did not have the code - caused great difficulty).Ibserved another party in difficulties.j
Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra les gérants den 8. jul. 2023
helloThank you so much !Best regardsmanagers

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel ayant besoin d'être rénové
Personnel sympathique, à l'accueil ét au service Bonne literie Une rénovation complète de l'hôtel semble nécessaire. L'insonorisation des chambres entre elles ou avec le couloir n'est pas suffisante. L'espace de petit déjeuner est trop petit et l'offre demanderai à être étoffée.
Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra les gérants den 17. jun. 2023
BonjourNous vous remercions pour votre avis, nous travaillons tous les jours à satisfaire nos clients du mieux que nous pouvons.Nous vous souhaitons une belle journéeBien cordialementToute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES

6/10 Okay

Kane

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Værelsets komfort
It was only a overnight stay bed not so comfy and room was too warm ,, but Carnt expect a lot from a budget hotel ,, the one at valence was much better
Overnattede 1 nat i maj 2023
Svar fra les gérants den 17. jun. 2023
HelloThank you for your opinionBest regardsManagers

8/10 Udmærket

Mr P

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great for an overnight stay. Convenient
Overnattede 1 nat i maj 2023
Svar fra les gérants den 17. jun. 2023
helloThank you for your opinionBest regardsManagers

8/10 Udmærket

Anna

Overnattede 1 nat i maj 2023
Svar fra les gérants den 21. maj 2023
BonjourNous vous remercions pour votre avisBien cordialementToute l'équipe du b1b troyes st parres

10/10 Fremragende

Eric

Overnattede 1 nat i maj 2023
Svar fra les gérants den 21. maj 2023
BonjourNous vous remercions pour votre avisBien cordialementToute l'équipe du b1b troyes st parres

10/10 Fremragende

Ophélie

Overnattede 1 nat i april 2023
Svar fra les gérants den 21. apr. 2023
Bonjour OphélieNous vous remercions pour votre avisBien cordialementToute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES

8/10 Udmærket

Vincent

Synes godt om: Service og personale
Overnattede 1 nat i april 2023
Svar fra les gérants den 21. apr. 2023
BonjourNous vous remercions pour votre avisBien cordialementToute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES

10/10 Fremragende

John

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 1 nat i marts 2023
Svar fra les gérants den 18. apr. 2023
Bonjour JohnNous vous remercions pour votre notation et espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissementBien cordialementToute l'équipe du B&B troyes st parres

8/10 Udmærket

Dany

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2023

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Good and easy
Nice and easy to get to and easy to get in although we arrived late at night. Basic but comfortable. Shower area a bit tatty but actual shower hot and strong. Breakfast good and efficient. Friendly staff.
Overnattede 1 nat i januar 2023
Svar fra les gérants den 23. jan. 2023
HelloThank you for your opinionbest regardsthe team

4/10 Dårligt

Philippe

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Décevant
Cet hôtel dessert l'image de marque de B&B : il est clairement vieillissant mais le principal problème est le nettoyage. Globalement, la chambre est propre mais dans le détail, la poussière est là dans les "coins" et la salle de bain aurait besoin d'un nettoyage en profondeur. Une boîte de pizza vide nous attendait d'ailleurs dans la chambre, témoignant du peu de soin donné au nettoyage. A considérer éventuellement pour une nuit de passage.
Overnattede 1 nat i januar 2023
Svar fra les gérants den 21. jan. 2023
Bonjour PhilippeNous vous remercions pour votre avis et ferons 1 réunion de rappel pour le nettoyage auprès de notre personnel de chambre. Bien que les chambres soient contrôlées quotidiennement il peut y avoir des oublis, la prochaine fois n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception car nous aurions pu sans doute régler votre problème.Bien cordialementToute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES

8/10 Udmærket

Sorina-Smaranda

Overnattede 1 nat i januar 2023
Svar fra les gérants den 16. jan. 2023
BonjourNous vous remercions pour votre notationBien cordialementToute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES

6/10 Okay

Mickael

Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale, værelsets komfort
Synes ikke om: Rengøring
Overnattede 1 nat i januar 2023
Svar fra les gérants den 14. jan. 2023
BonjourNous vous remercions pour votre avisBien cordialementToute l'équipe

10/10 Fremragende

Marie Christine

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Séjour très bien à côté de restaurants centre Leclerc c’est ce que je recherchais
Overnattede 1 nat i januar 2023
Svar fra les gérants den 14. jan. 2023
BonjourNous vous remercions pour votre avisBien cordialementToute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES

8/10 Udmærket

Sylvie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nuit très agréable. Proximité avec le centre de Troyes.
Overnattede 1 nat i december 2022
Svar fra les gérants den 30. dec. 2022
BonjourNous vous remercions pour votre avisBien cordialementToute l'équipe

8/10 Udmærket

Philippe

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Séjour tres convenable, peut-être l’odeur des parties communes à minimiser davantage
Overnattede 1 nat i december 2022
Svar fra les gérants den 30. dec. 2022
BonjourNous vous remercions pour votre avisBien cordialementToute l'équipe

6/10 Okay

Christine

Overnattede 1 nat i december 2022
Svar fra les gérants den 18. dec. 2022
Bonjour,Merci,pour votre retour d'avis A tres bientôt

6/10 Okay

Geoffrey

Overnattede 1 nat i december 2022
Svar fra les gérants den 18. dec. 2022
Merci pour votre avis A très bientôt

10/10 Fremragende

Stephen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great no-fuss stopover
Convenient location, clean room, comfy bed, excellent shower, toilet seat broken.
Overnattede 1 nat i december 2022
Svar fra les gérants den 18. dec. 2022
Bonjour,Nous sommes ravi de vous lire et de savoir que votre expérience est une réussite.Au plaisir de vous revoir.A très vite

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Accueil peu souriant, Machine à café en panne ayant avalé 2€ la personne de l’accueil ne prend pas en compte la demande et propose de vendre un autre café en plus! Pas professionnel!! Le prochain séjour ne se fera pas dans cet établissement.
Overnattede 1 nat i november 2022
Svar fra les gérants den 18. dec. 2022
Bonjour,Nous sommes navrée pour ce retour d'avis. Nous remontrons a la direction votre expérience de séjour afin de sensibiliser nos équipesCordialement.

10/10 Fremragende

Jason

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean, tidy, and comfortable. I was very happy for the level of accommodation for the price that I paid. Would definitely stay here again while on a road trip.
Overnattede 1 nat i november 2022
Svar fra les gérants den 19. nov. 2022
Hello thank you for your opinionbest regardsthe team

8/10 Udmærket

nadege

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Bien
Hôtel très correct pour le prix et proche de plusieurs restaurants. Salle d'eau un peu vieillotte. Personnel agréable.
Overnattede 1 nat i oktober 2022
Svar fra les gérants den 31. okt. 2022
BonjourNous vous remercions pour votre avisBien cordialementToute l'équipe

8/10 Udmærket

Jan

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Prima voor een overnachting op doorreis. Goed gelegen bij de snelweg en nabij shopping centre. Voldoende eetgelegenheden.
Overnattede 1 nat i oktober 2022
Svar fra les gérants den 31. okt. 2022
helloThank you for your opinionBest regardsThe team

8/10 Udmærket

Myriam

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hôtel correct
Chambre propre literie confortable La salle de bain a besoin d un coup de neuf Une légère odeur d égout dans la chambre venant de la douche qui est bouchée nous l'avons signalé à l accueil Hôtel Proche de l autoroute et des magasins
Overnattede 1 nat i oktober 2022
Svar fra les gérants den 23. okt. 2022
BonjourNous vous remercions pour votre avisBien cordialementToute l'équipe

10/10 Fremragende

François

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Confort
Overnattede 1 nat i oktober 2022
Svar fra les gérants den 21. okt. 2022
BonjourNous vous remercion spour votre avisA très bientôtCordialementToute l'équipe

8/10 Udmærket

SYLVIE

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bon hôtel
Hôtel propre et fonctionnel situé dans une zone commerciale, avec possibilités de restauration aux alentours. Très bien pour une étape.
Overnattede 1 nat i oktober 2022
Svar fra les gérants den 20. okt. 2022
BonjourNous vous remercions pour votre avis et espérons vous accueillir très bientôtBien cordialementToute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES

10/10 Fremragende

stéphane

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La literie est de bonne qualité, c'est important pour pouvoir bien se reposer. L'accès sans receptionniste avec une arrivée tardive c'est bien passée. Pas vraiment de point négatif, a moins de chercher la perfection, mais apres c'est plus chère. Bonne expérience.
Overnattede 1 nat i oktober 2022
Svar fra les gérants den 16. okt. 2022
BonjourNous vous remercions pour votre avisBien cordialementToute l'équipe B&B TROYEST PARRES