Gå til hovedsektionen

The Originals City, Hôtel de l'Europe

3.0-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,2 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Kæledyrsvenligt
  • Gratis Wi-Fi
  • Morgenmad tilbydes
  • Mulighed for parkering
  • Forretningstjenester
  • Bar
Den nuværende pris er 405 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
24. maj - 25. maj

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 5 ud af 5 værelser

Indlæs alle billeder af Comfort-dobbeltværelse

Comfort-dobbeltværelse | Pengeskab på værelset, skrivebord, arbejdsområde til bærbare computere

Comfort-dobbeltværelse

10,0 ud af 10
Enestående
(2 anmeldelser)
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Indlæs alle billeder af Classic-dobbeltværelse

Pengeskab på værelset, skrivebord, arbejdsområde til bærbare computere

Classic-dobbeltværelse

8,6 ud af 10
Fremragende
(4 anmeldelser)
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Indlæs alle billeder af Deluxe-dobbeltværelse

Pengeskab på værelset, skrivebord, arbejdsområde til bærbare computere

Deluxe-dobbeltværelse

9,0 ud af 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Indlæs alle billeder af Comfort-værelse med 2 enkeltsenge

Comfort-værelse med 2 enkeltsenge | Pengeskab på værelset, skrivebord, arbejdsområde til bærbare computere

Comfort-værelse med 2 enkeltsenge

  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Premium-værelse

Pengeskab på værelset, skrivebord, arbejdsområde til bærbare computere

Premium-værelse

  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 sovesofa (enkeltseng)
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

The Originals City, Hôtel de l'Europe ligger i Saint-Nazaire med forbindelse til et shoppingcenter. Saint Nazaire Ubådsbase og Havslangen er et par af lokale seværdigheder, og er du mere til shopping, kan du besøge Ruban Blue Handelscentrum og Les Halles de Pornichet. Ser du frem til et event eller en sportbegivenhed under din rejse? Se, hvad Hippodrome de Pornichet-La Baule eller La Baule Ridecenter har på programmet. Udforsk områdets muligheder såsom ridning, vandre-/cykelruter og økoture. Besøg vores rejseguide til Saint-Nazaire
Kort
2, Place Des Martyrs De La Resistance, Saint-Nazaire, Loire-Atlantique, 44600

Hvad ligger i nærheden?

  • Ruban Blue Handelscentrum
    3 min. gang - 0.3 km
  • Tiers Paysage Have
    8 min. gang - 0.7 km
  • Saint Nazaire Ubådsbase
    8 min. gang - 0.7 km
  • Escal'Atlantic Museum
    9 min. gang - 0.8 km
  • Les Halles de Pornichet
    15 min. gang - 1.3 km

Sådan kommer du rundt

  • Saint Nazaire Station - 14 min. gang
  • Nantes (NTE-Nantes - Atlantique) - 54 min. kørsel

Restauranter

  • Santosha Saint-Nazaire
    3 min. gang
  • Le Kiosq
    2 min. gang
  • La Taverne
    1 min. gang
  • Pop'Art Café
    2 min. gang
  • Les Relais d'Alsace
    1 min. gang

Om overnatningsstedet

The Originals City, Hôtel de l'Europe

Hotel med forbindelse til et shoppingcenter
Overnat hos The Originals City, Hôtel de l'Europe, og nyd godt af en terrasse, et shoppingcenter på stedet og en kaffebar/café. Udover en spillehal/et spillerum og renseri/vaskeri kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset.
Andre fordele inkluderer:
  • Engelsk morgenmad (tillægsgebyr), gratis cykler og hurtig udtjekning
  • Hjælp med udflugter/billetter, bagageopbevaring og en computerstation
  • Røgfrie områder, en flersproget medarbejderstab og gratis aviser
Værelsesfaciliteter
Alle værelser hos The Originals City, Hôtel de l'Europe byder på faciliteter som arbejdsområder med plads til en bærbar computer samt andre goder som gratis Wi-Fi og pengeskabe.
Ekstra faciliteter tæller:
  • Badeværelser med dybe badekar og gratis toiletartikler
  • 110-centimeters smart-tv med kabelkanaler
  • Køleskabe, elkedler og varme

Priser og udmærkelser

Miljøcertificeret overnatningssted
Dette overnatningssted deltager i Green Key (Foundation for Environmental Education) – et program, som måler overnatningsstedets indflydelse på et eller flere af de følgende områder: miljøet, samfundet, kulturarven og den lokale økonomi.

Lignende overnatningssteder

Bar (på overnatningsstedet)
Ibis Budget Saint Nazaire Centre Gare
Saint-Nazaire
  • Kæledyrsvenligt
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition
8.8 ud af 10, Fantastisk, 213 anmeldelser
Prisen er 353 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
24. maj - 25. maj
Ibis Budget Saint Nazaire Centre Gare
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel

Parkering og transport

  • Mulighed for ekstern parkering (10 EUR pr. dag) (mulighed for rabat)

Mad og drikke

  • Engelsk morgenmad tilbydes i weekenden fra kl. 07.00 til kl. 11.00 mod et gebyr på 14 EUR for voksne og 7 EUR for børn
  • En bar/lounge
  • En kaffebar/café

Oplevelser

  • Gratis cykeludlejning
  • Shoppingcenter
  • Spillehal/spillerum

Familievenlige faciliteter

  • Køleskab på værelset
  • Spillehal/spillerum
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Gratis aviser i lobbyen
  • Pengeskab i receptionen
  • Reception med begrænsede åbningstider
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • Computerstation

Udendørs

  • Grillfaciliteter
  • Terrasse

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang til indgang uden trapper
  • Belysning ved indgang
  • Hævet toiletsæde
  • Ingen elevator (overnatningssted i ét plan)
  • Støttehåndtag ved toilettet

Andet

  • 1 bygning
  • 3 etager
  • Arkitektur i art deco-stil
  • Bygget i 1955
  • Røgfrit overnatningssted

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Badekar eller brusekabine
  • Dybt badekar
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse

Underholdning

  • 110-centimeters smart-tv med kabelkanaler

Mad og drikke

  • Elkedel
  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Køleskab

Andet

  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Gratis aviser dagligt
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt (efter anmodning)
  • Varme

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 23.00
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning
Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionen er åben dagligt fra kl. 06.30 til kl. 23.00
Gæster modtager en e-mail med indtjekningsinstruktioner inden for 24 timer inden ankomst. Receptionen er bemandet i et begrænset tidsrum
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, mindst 24 timer før du ankommer, for at arrangere indtjekning
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, hvis du planlægger at ankomme efter kl. 23.00
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Reception (begrænsede åbningstider)

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på EUR 10 pr. kæledyr pr. nat
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
1 kæledyr i alt
Begrænsninger gælder. For flere oplysninger kan du kontakte overnatningsstedet via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen
Der tilbydes mad- og vandskåle

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
2 børn op til 12 år kan overnatte gratis, hvis de benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Der pålægges en byskat: 1.87 EUR pr. person pr. nat. Denne skat gælder ikke for børn under 18 år.

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for engelsk morgenmad: 14 EUR for voksne og 7 EUR for børn (cirkapriser)
  • Gebyr for nærliggende parkering: 10 EUR pr. dag (5 meter væk)
  • Tillægsgebyr for kæledyr: EUR 10 pr. kæledyr pr. nat
  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr
  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, røgalarm, sikkerhedsalarm, førstehjælpskasse og vinduesikring
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Som følge af nationale reguleringer kan der ikke overføres mere end 1000 EUR i kontanter på dette overnatningssted. Kontakt overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen for flere oplysninger
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)

National vurdering

Dette overnatningssted har modtaget sin officielle stjernevurdering fra ATOUT France, det franske agentur for turismeudvikling.

Ofte stillede spørgsmål

Er The Originals City, Hôtel de l'Europe et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, dette hotel tillader kæledyr (maks. 1 i alt). Der er et gebyr på 10 EUR pr. kæledyr pr. nat. Servicedyr er fritaget fra gebyrer. Visse begrænsninger kan gælde. Kontakt overnatningsstedet for at få flere oplysninger.

Hvad koster det at overnatte hos The Originals City, Hôtel de l'Europe?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos The Originals City, Hôtel de l'Europe den 24. maj 2026 starter fra 405 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 17. maj 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Hvor meget koster parkering hos The Originals City, Hôtel de l'Europe?

Der er mulighed for parkering på overnatningsstedet.

Hvornår er indtjekning på The Originals City, Hôtel de l'Europe?

Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 23.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på The Originals City, Hôtel de l'Europe?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Hvor ligger The Originals City, Hôtel de l'Europe?

Dette hotel ligger i hjertet af Saint-Nazaire, kun 10 minutters gang fra Ruban Blue Handelscentrum, Le Théâtre og Tiers Paysage Have. Derudover ligger Saint Nazaire Ubådsbase og Escal'Atlantic Museum 10 minutter derfra. Du kan desuden gå til Saint Nazaire Station på 14 minutter og Penhoët Station på 25 minutter.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af The Originals City, Hôtel de l'Europe

8,2

Alletiders

8,4

Rengøring

8,0

Området

8,4

Service og personale

7,8

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 74 af i alt 228 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 113 af i alt 228 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 29 af i alt 228 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 10 af i alt 228 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 2 af i alt 228 anmeldelser

Anmeldelser

Verificeret

8/10 Godt

Pernille

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort

Fint hotel dog ingen elevator.

Et fint lille hotel. Godt til prisen. DOG ingen elevator og værelse beliggende på 3. sal. Det var der ingen oplysninger om ved bestilling. Derfor måtte vi finde et andet sted. Ejeren var super flink og hjalp os ud af det. Top karakter til ham.
Overnattede 5 nætter i august 2025
Verificeret

8/10 Godt

alice

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotel tres bien placé. Accueil agreable petit déjeuner très bon et copieux
Overnattede 1 nat i juli 2025
Verificeret

8/10 Godt

GEORGES

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Proche des restaurants, bars et boulangerie, situation permettant l'accès à pied aux galeries commerciales ou à l'office du tourisme (base sous-marine) et à la plage. Je recommande cet hôtel.
Overnattede 3 nætter i oktober 2025
Verificeret

8/10 Godt

dauvel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Merci pour votre accueil chaleureux, petit dejeuner de qualité et une chambre propre !
Overnattede 1 nat i oktober 2025
Verificeret

8/10 Godt

Ulric

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Trés bon accueil, parking public devant hotel, offre de restauration autour.
Overnattede 1 nat i februar 2025
Verificeret

8/10 Godt

Martine

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bien situé. Salle de bains spatieuse et lumineuse, lit confortable, équipement appréciable (frigidaire, cafetière, bouilloire) et petit-déjeuner très varié et bon.
Overnattede 1 nat i august 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Alexandra

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Je reviendrai 😄 Super petit hôtel tip top. Bien placé et tous les services sont pensés dans l'hôtel . J'ai kiffé 😛
Overnattede 1 nat i august 2025
Verificeret

8/10 Godt

Sandrine

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Très bon rapport qualité prix
Overnattede 1 nat i maj 2025
Verificeret

8/10 Godt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
séjour professionnel
Overnattede 1 nat i marts 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

LIONEL

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Bonjour, hôtel très accueillant, sympathique...
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Philippe

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Excellent

Séjour de St.Nazaire et sa région. Hotel situé en centre ville cet établissement est idéalement placé. C'est une belle découverte. Nous avons séjourné dans une belle chambre avec un accueil empreint de cordialité et convivialité.
Overnattede 2 nætter i maj 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Luc

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Le personnel est très attentionné tout en restant très discret. 3 nuits excellentes. Merci
Overnattede 3 nætter i juni 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Dominique

Synes godt om: Rengøring, service og personale
calme et reposant, un peu austère
Overnattede 1 nat i februar 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Mathis

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
super
Overnattede 1 nat i februar 2025
Verificeret

8/10 Godt

MARC

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Bon hôtel mais un peu bruyant

Hôtel très propre et personnel très accueillant. Localisation en plein centre. Seul problème : isolation sonore quasi inexistante, j'étais capable de percevoir les changements de ronflement et les pas des chambres voisines
Overnattede 2 nætter i april 2024
Verificeret

8/10 Godt

laetitia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Séjour agréable

Accueil très agréable, personnel très souriant et à l'écoute. Chambre confortable et déco sympa - bonne literie Fontaine a eau disponible plate et gazeuse Facile de stationner , parking gratuit le dimanche Seul bémol : bruit persceptible dans le couloir
Overnattede 1 nat i februar 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Lynne

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort

Fabulous hotel with welcoming staff.

We thoroughly enjoyed our stay. The staff were friendly and welcoming. The room was large, with a large bathroom. There were tea and coffee facilities in the room and in the lobby, we had access to free still and sparkling room which could be taken to the room. The room had patio doors leading onto a small balcony and full shutters that could be wound up and down. These were a blessing as we stayed in July and the temperature was 30 degrees. There is no air conditioning in the room, but a small tower fan was provided. It did get quite warm. Perhaps they can consider air conditioning going forward. The bedroom carpet was also a little tired looking. We paid for the optional breakfast which was well worth it. A great choice of hot and cold dishes. I would definitely recommend this hotel.
Overnattede 1 nat i juli 2025
Verificeret

4/10 Ringe

Stephane

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale

Vraiment pas terrible

Séjour décevant. Pas de ménage fait. Pas de TV qui fonctionne (les gérants sont anti foot) Personnel incapable de renseigner sur un resto a proximité (a part une sandwicherie turque!!!!) Un lave main en guise de lavabo vraiment pas pratique pour la toilette Fenêtre donnant sur un parking donc 5h réveil obligatoire Bref pour ma part a eviter
Overnattede 2 nætter i april 2024
Verificeret

4/10 Ringe

Stephane

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale

Vraiment pas terrible

Séjour décevant. Pas de ménage fait. Pas de TV qui fonctionne (les gérants sont anti foot) Personnel incapable de renseigner sur un resto a proximité (a part une sandwicherie turque!!!!) Un lave main en guise de lavabo vraiment pas pratique pour la toilette Fenêtre donnant sur un parking donc 5h réveil obligatoire Bref pour ma part a eviter
Overnattede 2 nætter i april 2024
Verificeret

6/10 Okay

Kim

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Pænt hotel til prisen, venligt personale, fin mogenmad, parkeringsplads lige overfor hotellet hvor man holder gratis aften nat og søndag. Byens kyst er een lang strand. Der er marked i byen om søndagen. God restaurant ved stranden. Byen har ingen anmeldelser i turistbøgerne men vi slappede godt af under opholdet.
Verificeret

10/10 Fremragende

Sisse

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Super hotel

Meget pæne værelser super sødt personale
Verificeret

8/10 Godt

Lolita

Synes godt om: Service og personale, faciliteter
Très bon accueil. Bon lit. Petit déjeuner au top.
Overnattede 1 nat i februar 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

Claire

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Chambre impeccable et fonctionnelle. Petit dejeuner tres complet ! Tres bon hotel !
Overnattede 1 nat i november 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Pascal

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Une bagarre devant l'hôtel à 4h15 du matin. Confirmé par l'office de l'hôtel qui se plain d'un bar qui reste ouvert la nuit à proximité. Mais nous avons remarqué surtout un quartier avec beaucoup de précarité sociale qui s'acoolisent à la supérette du coin. Des SDF. L'hôtel reste très satisfaisant, très bonne prestation, félicitations aux personnels et merci pour l'accueil. A bientôt .
Overnattede 1 nat i juli 2023
Verificeret

8/10 Godt

Alain

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
personnel sympatique