Varme kilder
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af The Westin Rusutsu Resort

5 out of 5
The Westin Rusutsu Resort
133 Izumikawa, Rusutsu, Hokkaido

Anmeldelser

8,8

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 167 af i alt 297 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 99 af i alt 297 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 16 af i alt 297 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 7 af i alt 297 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 8 af i alt 297 anmeldelser" "

9,2/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

8,4/10

Faciliteter

8,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

??

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
食べるところが少なく 満席で入れないです 事前に知る事と予約なんて難しく 従業員も少ないようで、難しいと思いますが レストランを充実してくれると、もっと良いなと思いました 最終的にカップラーメンかなと思ってましたが レストランで、なんとか食べれたので味は最高でした。 良い思い出になりました
Overnattede 1 nat i maj 2024

6/10 Okay

Sylvia

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Faciliteter
Been coming back to stay at the Westin every year for skiing. Since covid it seems the standard has dropped. They have not also maintained the quality of the stay post covid. Example: quality of free in room amenities dropped, quality of food at breakfast buffet dropped For the price of the Westin compared to the hotels around the vinicity I would expect the quality to be maintained a little better. Otherwise, the place is clean and service staff are very helpful
Overnattede 4 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

Ling

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Close to skiing, friendly staff
Overnattede 4 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i december 2023

8/10 Udmærket

YUKO

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
お部屋も綺麗で広々と気持ち良かったです。 お風呂がロビーを通らないといけないので不便でした。
Overnattede 1 nat i oktober 2023

10/10 Fremragende

hidetoshi

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
客室はとてもきれいで感動した。子供たちも喜んでいた。周辺の施設はクローズが多く、近くで飲食をするところが少なかった。
Overnattede 3 nætter i august 2023

10/10 Fremragende

Hiroaki

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
ホテルのスタッフさんがとても親切で、食事も温泉もとてもいいです。
Overnattede 1 nat i august 2023

6/10 Okay

Akiko

Overnattede 1 nat i august 2023

10/10 Fremragende

Shinji, Osaka

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i august 2023

8/10 Udmærket

Kazumi

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
ウエスティンでは静かに過ごせ、 ルスツリゾートは、テーマパークのような広い施設で遊園地、プールもあり、温泉も広いので子供連れにはいいと思います。 ルスツリゾートの方は小学生の修学旅行でも使われるようで被ってしまい、プールが混雑してしまいました。時間帯をずらすと良いと思います。 ウエスティンのスタッフさんは、とても親切で丁寧でした。
Overnattede 2 nætter i juni 2023

10/10 Fremragende

Deokhwan

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very good
Overnattede 3 nætter i juni 2023

10/10 Fremragende

Andrew

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Amazing hotel with great facilities and good quality buffet restaurant. Room was very spacious and exceptionally clean.
Overnattede 2 nætter i maj 2023

10/10 Fremragende

HIROYUKI

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i marts 2023

10/10 Fremragende

CHIE

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i marts 2023

8/10 Udmærket

Katie

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The convenience to the Rusutsu ski resort is a huge plus. However, the room was expensive and little things - such as waiting in line for 20 minutes to eat at the breakfast buffet - made it seem overpriced for what it delivered. No specific complaints but I would probably stay at the Rusutsu Resort Hotel next time for half the price.
Overnattede 1 nat i februar 2023

10/10 Fremragende

uchiyama

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
総合的にいい。また来たい。
Overnattede 4 nætter i februar 2023

10/10 Fremragende

Gwen

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The rooms at the Westin are all lofts- really nice layout with the bedrooms on the corridor floor and a great living room with murphy beds and kitchenette on the lower floor. The toilet, bathroom sink area, and shower/tub are all in their own rooms so you can close the door to each one for more privacy. The only thing they don't have that would be nice is a microwave, so you can't heat up leftovers or soup. It forces you to eat at one of the many restaurants (three at the Westin and 5 or 6 at the Rusutsu Resort across the street). It isn't quite ski in/out but it is a short walk to the chairlift for East Mountain and Mt Isola, and a monorail short walk to West Mountain.
Overnattede 6 nætter i januar 2023

10/10 Fremragende

youngsun

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2023

10/10 Fremragende

Kijong

Overnattede 1 nat i januar 2023

8/10 Udmærket

SHENG CHUN

Overnattede 1 nat i januar 2023

10/10 Fremragende

KOSUKE

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2023

4/10 Dårligt

CHI FAT

8/10 Udmærket

Takeshi

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Faciliteter
修学旅行の高校生と一緒でした。
Overnattede 4 nætter i september 2022

8/10 Udmærket

Daisuke

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
父母・家族３人の５名（うち小学生１名）で２泊３日の利用でした。 ルスツリゾートという歴史ある観光地で、家族ゆっくり過ごせる場所でした。雨の日も体育館やプールでのアクティビティが充実しているので楽しめます。 設備はWestinブランドの内装に改修され、全体的に洗練された施設だと思います。室内浴槽が小さい等、昔の名残も一部ありますが、大浴場があるので気になることはありませんでした。 サービスについては、アジア系のスタッフが大半で、すべてのスタッフのホスピタリティは素晴らしいと思います。いっぽうで日本語がネイティブではないので、基本的なやり取りは問題ありませんが、細かなニュアンスは伝わらないので、英語もしくは明確な日本語で伝える必要がありました。フロントに日本人が一人でもいると、祖父母等にとっては助かるのですが。。。 また、２泊３日のハウスキーピングが夕方に来る点は要完全だと思います。疲れて寝ている子どもがいるのに、ノックされても困りますし、何より清掃ができません。 結局滞在中は清掃されることなく終わりました。 清掃は午前中に完了しておいて欲しいと思います。 また、これはWestinとExpediaのどちらの問題かわかりませんが、予約の際に朝食サービスが５名中２名しか付与されておりませんでした。原因が予約者側にあるかどうかわかりませんが、事前に確認できる方法があればと思います。
Overnattede 2 nætter i august 2022

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
お部屋はとても綺麗でした。
チェックインの際、確認にとても時間がかかり不安な思いをしました。確認に何故そんなに時間がかかったのかの説明も特にありませんでした。お部屋はとても綺麗で高級感がありましたが、3人での宿泊なのにベッドが用意されておらずフロントに電話してわざわざ準備しに来てもらわないといけませんでした。モノレールに乗って別館のプールへ行ったのですが、モノレール内は蒸し暑く快適ではありませんでした。別館は薄暗く別のホテルのようでした。室内プールはとても混んでいたのに窓も解放されておらずコロナ感染が不安でした。夜は12時を過ぎても上の階の方?が賑やかにされていて、なかなか寝つけませんでした。壁が薄いのかな･･という印象です。バイキングのお料理はとても美味しかったです。
Overnattede 1 nat i august 2022

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juli 2022

2/10 Forfærdeligt

takeshi

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
ガッカリです。。。ウェスティンの名がきづつきます。
Overnattede 1 nat i august 2022

8/10 Udmærket

masahiro

Overnattede 1 nat i juli 2022

8/10 Udmærket

Toshiyuki

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Service og personale
中の上という感じかな。スタッフの対応は良かったと思います。
Overnattede 1 nat i maj 2022

10/10 Fremragende

tomoko

Overnattede 4 nætter i december 2021

10/10 Fremragende

Kenji

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i februar 2022

10/10 Fremragende

KAZUTOSHI

Overnattede 1 nat i februar 2022

10/10 Fremragende

mao

Overnattede 2 nætter i februar 2022

8/10 Udmærket

SAORI

Overnattede 1 nat i februar 2022

8/10 Udmærket

junichi

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i januar 2022

10/10 Fremragende

Kazutoshi

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
部屋がとても広く素敵です。部屋の湿度と温度も素晴らしいです。
Overnattede 1 nat i januar 2022

10/10 Fremragende

YOSHINORI

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2022

8/10 Udmærket

Masaki

Overnattede 3 nætter i januar 2022

8/10 Udmærket

kou

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i januar 2022

10/10 Fremragende

Yasuhiko

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
スタッフのサービスレベルも一貫して高く、レストランも朝、昼、午後、夜全て美味しい。
Overnattede 4 nætter i december 2021

8/10 Udmærket

kaori

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
ホテルのビュッフェが高い割に美味しくなかった。
Overnattede 1 nat i januar 2022

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2021

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i december 2021

10/10 Fremragende

MAKOTO

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
楽しく過ごせました
リピートでの利用です。 家族で楽しく過ごせました。 繁忙期だったので朝食会場が混み合っていて30分ほど待ちました。
Overnattede 4 nætter i december 2021

8/10 Udmærket

Yoshinori

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i december 2021

10/10 Fremragende

Saya

Overnattede 2 nætter i september 2021

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i august 2021

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2021

10/10 Fremragende

Shigeru

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i august 2021

8/10 Udmærket

tomoki

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i august 2021