Hoteller nær Hsinchu Moat Park

"日本語が通じ、タクシーの依頼など丁寧に対応していただきました。"

"No free guava this time? :)"

"Great experience, once you get used to finding the reception on 12th floor. Everything from the reception, building, rooms and gym is just great and comfortable."

"The place was clean and the staff were very respectful. Instead of common cards, the hotel uses an electronic system with buttons to set the "Do not disturb" or "please clean" status. The room's cleaning system requires the card to be always inserted to the electricity slot, otherwise the DND sign turns off and the staff will not understand it. I suggest receiving 2 room keycards to deal with this issue. Otherwise, it's a very clean hotel in a busy area with lots of shops and good access to...

"員工服務態度非常親切，棉被沒有霉味，床軟硬度適中。"

"ロケーションも中心で便利です"

"Spacious room, great comfort, good service, attentative staff. Breakfast was really good. Comes highly recommended also pricewise."

"スタッフは日本語を話すことができ、対応も丁寧でした。"

"新竹駅から少し歩きますが、徒歩圏内です。雨の日や荷物が多い場合は駅前からタクシーを利用したほうがいいかもしれません。新竹に慣れている方は市内を走るローカルバスを使えば、ホテルからすぐ近くにバス停があり、そこに泊まってくれます。 私がチェックインした時はちょうど日本語が話せるスタッフがおり、入ってすぐ丁寧に対応してくれました。 部屋は、少し古いかもしれませんが清潔です。広さは十分でした。 台湾のホテルはそういうホテルが多いのかもしれませんが、手洗いソープがありませんでした。ボディソープは備え付けのものがあるので、それで対応しましたが、長期滞在などで欲しい場合は近くのドラッグストアなどで購入するといいかもしれません。 また、ドライヤーは風力調節、温冷切り替えなどできないシンプルなもので、熱も伝わりやすいものだったので、気になる方は自分で持って行ったほうがいいかもしれません。 室内用使い捨てスリッパがあります。"

"We had booked 2 stays in at this hotel (with a short trip to another part of Taiwan in the middle). The first stay, our room smelled of mold. When we informed the staff, they gave us a dehumidifier, which did not work very well. Our second stay was in a different room and it was much nicer. However it would've been better if they just exchanged rooms for us in our first stay as they did have other rooms available. "

"客房大間且很乾淨，服務人員也很貼心，我們有訂有附停車位跟早餐！ 因房間旁是街景，窗戶全關，隔音不是很好，半夜常常聽到摩托車 咻咻咻咻的聲音，且冷氣會發出 滴滴滴的聲音 除此2點外，是個很棒的住宿選擇～"

"空間充足，設備算都有，唯獨沒有牙膏跟牙刷，冷氣一直都很冷，調整到3好像沒什麼差別。環境來說沒有對外窗戶，晚上一直有流水聲出現，早餐是中式，以免費附贈來說算還可以（提醒看到留言的人麵條是配菜不是主食，他很鹹不要夾來當主食⋯）。服務人員都很客氣沒遇到態度的問題。"

"櫃檯服務人員態度還不錯，但房間有些設備損壞卻沒更換、整體比較老舊，空調溫度無法調整，大清早四點多就有服務人員在整理房間，發出較大聲響，影響客人休息。"

"Good enough to meet basic needs for staying overnight "

"房間的空間頗大，交通位置非常的方便，下樓便可購物和到城隍廟走走路10分鐘可到。但空調設施有很大的噪音，房間有奇怪的味道，浴室空調有異味。床墊感覺是老舊的彈簧不好睡。當天的電梯短暫故障問題無法上下樓，對旅客來說是很大的困擾。"

"ホテルの場所が地図で見た所と違っていたので直して欲しいです。"

"Ok"

"很棒"