Hoteller i Rio Frio

"Habitación limpia"

"Our stay this July 2023 in Quinta Real was amazing. Have always wanted to visit this hotel and it definetly met our expectations. The staff was very helpful at all times, they even help us book a restaurant in the city for us. It is really a great experience to be in such a historic hotel, the architerture is just great and the rooms are very spacious and comfortable. It is really worth a visit if you are in Zacatecas, location is also great. "

"OK TODO BIEN."

"Todo estuvo excelente"

"me gustó que el menu fuera muy variado, muy buena atencion del personal y muy rapidos en el servicio."

"Ubicación increíble"

"Clean room"

"Excelente para descansar"

"Todo muy bien, instalaciones sumamente buenas , buen mantenimiento dentro de lo que cabe, personal atento y amable, solo la comida en el restaurante la verdad no vale la pena por el costo (que si es elevadito)."

"Excelente ubicacion y muy buen servicio de desayuno y atencion al cliente"

"Excelente ubicación, habitación amplia y limpia, el personal muy amable, el desayuno no me gustó. "

"No utilicé el estacionamiento, pero el lugar está ubicado en el centro de la ciudad y todo el tiempo había actividades recreativas y gastronomícas para todos a lo largo del centro histórico "

"Limpio"

"Claramente puse en la descripción que pagaba al llegar y cuándo llegué y empecé a hacer el check inn me dice ya le cobre con la tarjeta de la plataforma sin mi autorización y Claramente le habia dicho que pagaba con otro medio de pago. Y todavía se rie y me dice ahi pues para la otra. Y la verdad eso es pesimo servicio. Le comenté que eso me podía menter en problemas a mí y me dijo mejor problemas para usted que para mí. Pesimo servicio. El desayuno no está listo a la hora que dicen que va a...

"Muy sucia la cama y nunca funciono el internet"

"Céntrico y agradable "

"Very helpful and accommodating staff, front desk guy helped us even when we got there super late due to our flights getting delayed."

"They walked me to my room assuring me it was ready. As soon as we walk in, you can tell it hasn't been cleaned at all. Manager apologized so many times. Said they'd have it cleaned right away. This was already 5pm. Waited 45 minutes to finally have the lady come to clean. Bed sheets were on the floor. Spilled coffee on window sills. Bathroom was not clean. I had high hopes for this place but they totally let me down. Management was nice but no customer service skills. They didn't come to check...