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"客室関連 ・部屋に電源コンセントが少なくスマホ等の充電に困った ・トイレが和式で困った ・ドライアーが弱くて髪が乾きにくい 食事関連 ・配膳している人が少ないのか段取りが悪く、部屋に入る時も配膳も待たされた 受付関連 ・前の人の受付で時間が取られ、中々受付が出来なかった。人はいるようなので、役割分担をして対応すべき"

"歴史ある旅館で山中の中でバツグンに良い雰囲気でした！ 料理も優しい味でどれも美味しく、最高でした"

"Our stay at the inn was incredible and one of the best parts of our Japan trip. First of all, the inn itself is beautiful and very relaxing to stay at with its beautiful rooms and stunning Japanese garden – we really enjoyed looking at the view of the garden from our room. The host was super helpful and amazing! He was incredibly kind, and went out of his way to show us some of the beautiful natural attractions of the area. He made it feel like a second home in Japan. The food at the inn was...

"十津川には部屋にトイレのある宿がほとんどなく、ここを選択し、宿泊施設としては何の問題もなく、快適に滞在できました。ただ、一人２万円弱の宿泊費に対して、食事内容が1万円ちょっとの宿レベル、十分に美味しいのですが、内容に大変がっかりしました。コロナ休業が明けて間もないということで、損失を取り返そうとしていたのでしょうか。ここ数年で150軒以上に泊まったなかで残念ながらコスパが最低でした。"

"ご飯もとても美味しく感動しました。全てにこだわっているのが伝わります。 掃除もきっちりもされてあり清潔で、気持ち良く過ごせました。 海外サイトでの予約でトラブルがありお伝えしましたら、とても誠実で 対応をして頂き、"

"建物が新しいいので、快適。全体に明るい感じの設計になっている。部屋は広い。"

"食事最中に空き皿を下げるのが早すぎて、嫌でした！ 旅館だから仕方がないが部屋もテーブルと椅子にしてほしい！ 浴室が滑り易くて怖かった！ 部屋の冷蔵庫は缶ビール、缶チューハイがあれば良かった！ 普段はベッドで寝ている為、畳に布団は体が痛かった！ 食事のおしぼりがアロマおしぼりだったが　食事の前なので　香りはいらないと思う！"

"Worth the 3 hours trip from Nara"

"非常熱心的老闆＆老闆娘， 還接送我們去野迫村Hotel 去洗溫泉。幫我們確認所安排行程的巴士. 感謝很多。"

"露天風呂是最佳賣點，餐食以野菜和漬物為主不能期望太大。難以用英語原整溝通，處理業務的年長女管家規矩頗多。 於旅遊淡季時，為節省開支而不願開放男女湯各一，而要夫妻混浴當然還可接受，但將早上入湯時段取消，怎説那高檔的旅館費便不值了。 唯一登山索道廢棄更令旅程大打折扣，以無料自助電話客服聯繫無人接聽，尤幸鐵道站長幫忙聯絡才可令店方以客車落山接送。"