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"Staff was very accommodating, room was very spacious and the hotels animals are very friendly. We were able to use the onsen having tattoos. Would definitely stay here again"

"食事会場に階段を使用するのが、年配の方には厳しそうでした"

"料理も美味しく満足しています。"

"We had a super great stay. Especially the food was very very good. As well was the Onsen. It would have been great with a bar or place where we could hang out after dinner"

"連休後だったせいか、たまたま他のお客さんがいなくて、無料で部屋をグレードアップしてくれました。 食事なしで、色々持ち込んでいたので、冷蔵庫、電子レンジがある部屋でとても便利でした。 スタッフさんもとても感じが良かったです。 ありがとうございました。"

"いろんな観光地にアクセスしやすい、食事が美味しい上にホストがフレンドリー"

"チェックインが１３時は他にないポイント 料理の出すタイミング少し遅い。 旅館でゆっくりしたい人には最適 トータル的には満足いく宿です。"

"Everything is good, especially food"

"Exceptional Hospitality What a wonderful little gem! Pension Arma is a small, charming place where the exceptional service truly makes you feel welcome and cared for. The hospitality was outstanding from beginning to end. Both dinner and breakfast were simple, homemade-style meals, but absolutely delicious and prepared with care. Sometimes it’s the simplest food that leaves the best impression. We stayed in a basic room, which was small, but perfectly adequate for a good night’s sleep....

"料理がとても美味しく満足できました。建物が古いせいか、上の階の物音や隣の部屋の物音がしてました。"

"お部屋のハンガーが、バランス悪く洋服を2人分掛けるにはキツかった。あと　枕が、低いので、予備にもう一つずつご用意していただけるとか　サービスのカタログの中に記入してあるとかいただけると良かったです。 お値段の割に　お部屋が少し狭かった。 お食事の時　足元が冷えて寒かった。"

"人員削減の失敗例。 フロントで荷物の発送を依頼したところサイズを測るメジャーがないので元払いができないとのこと。さらに、出発後に、発送伝票が見当たらないので発送先を教えてほしいとの連絡が。 また、領収証の金額がエクスペディアへの支払額と異なっていたので、ビジネス利用の場合は要注意。 施設は良いだけに残念。"