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"部屋の清掃はきちんとなされていたが、トイレだけがシミが残っており、残念だった。 大浴場の窓の汚れがかなり目立つので、定期的に綺麗にしてほしい。せっかくの眺望がもったいない。"

"大浴場に行くのに階段を使わないと行けないのが高齢者にはきついです。エスカレーターの設置または昇降機があれば良いのですが。"

"スタッフの方がとても親切でした。 お料理もおいしくて、大満足です。 また行きたいです。"

"まず、ご飯が1泊２食付きと書かれていたので、鶏鍋やすき焼きなどが選べると思ったら、強制的に鶏鍋の予約になっていた。 結局アップグレードして（一人2000円追加）すき焼きにしたが…びっくりする位量が少ない!! ハチ北の他の宿に泊まってすき焼きを食べたときの半分ほどのお肉しかなかった。（画像で3人分です他にはご飯しかありません。） そしてお肉が硬かった。 あれは本当に但馬牛でしょうか…？ きっと但馬牛でもかなり安い部位なんだろうな…。 これでは楽天とかの方が安いので損をした気分です。 あと、卓球などができる憩いスペースがあったんですが、こちらにあるコタツ、ストーブ（コンセントが抜かれていて届く場所にない） 使わせる気がないなら、置くべきでは無いのでは？ 体脂肪率や筋肉量を測れる高い機械があります！！と部屋にあるパンフレットに記載があったが故障中。そもそもプリント用紙が入ってないので使わせる気がない。 これ、本当にハチ北で1番良い宿と言われるひさ屋でしょうか？ 客層も20代半ば位の若い子が多くて… 少しガッカリでした。 もう泊まりません。"

"眺めも良く温泉も良かった！この値段の割にご飯も美味しかったが、廊下やお風呂の脱衣所の壁に虫が張り付いていて虫対策をしてほしかった。 トイレが部屋にないのが不便だった。"