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"離釧路車站有點遠，客房尚算整潔"

"一般"

"天然温泉なバイキング等、ホテルの設備やサービスが気に入り、何回もリピ利用しています。スタッフの対応も良く、気持ちよく連泊できますが、今回はチェックイン時のフロントの男性スタッフの対応が横柄で、気分を害しました。若いのか中堅か分からないですがフロントはホテルの顔です。ホスピタリティの気持ちを今一度学んでいただきたいいです。"

"Das Hotel ist ein großer Komplex – wer Ruhe und Beschaulichkeit sucht, ist hier an der falschen Adresse. Das Publikum besteht zu einem großen Teil aus chinesischen Gästen. Dennoch hat uns der Aufenthalt gut gefallen. Das Abendbuffet ist hervorragend und bietet eine großartige Auswahl an japanischen, chinesischen und westlichen Gerichten. Einen ruhigen Sitzplatz vorausgesetzt, lässt es sich hier wunderbar genießen. Besonders empfehlen können wir das Onsen im Untergeschoss mit seinem tollen...

"屋上露天風呂はこのホテル特有の良さです"

"Dejlig beliggenhed i det dejligt område med gode aktiviteter til et par dage. Stor forskel på værelser. Nyistandsat western style værelse var suverænt og moderne. Twin bedring Japanese style var klassisk i indretning men lugtede sødligt eller som gammelt ryger rum"

"とても静かでゆったりと過ごすことができました。客室からの眺めもおお部屋のお風呂もとても良かったです。大浴場も川が近くを流れていてとても癒されました。 お料理も素晴らしく、スタッフの皆さんの細かい気配りもありがたかったです。 高齢の母もとても喜んでいました。またぜひ来たいと思います。"

"よかったです。"

"建物は古いが落ち着いた雰囲気でくつろげました。温泉はさほど混んでもいなくゆったり浸かっていられます。"

"612号室の部屋の狭さ・・椅子とトイレドアがぶつかる。風呂の給湯ノブが堅く回せない。連泊とはいえ、アメニティーの補給が曖昧。冷蔵庫温度が高い。近隣飲食店等の情報不足。等少々不満が残りました。"

"清掃の行き届いた部屋はとても良かったです。"

"Very helpful staff and great breakfast!"

"施設は古いが、最低限の清潔さや快適さはあるので、阿寒湖周辺で外に出かける時間の多いアクティブ派にはとても良い。部屋に長く滞在する人は近隣のより高級なホテルをお勧めします。"

"すたっふの対応が良かった"

"食事処も多く、便利でした。"

"心遣いがパーフェクトで、とても癒されました。また来たいと思います😊。"