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"1. 設備・ハード面の設計ミス • エレベーターの致命的な不足： 客室数に対して2基という設置数は明らかにキャパシティオーバー。 • 運用ロジックの不備： 混雑時に途中階から乗車できない状態が放置されており、イベント併設ホテルの動線設計として極めて不合理。 2. 「スマート」の名を借りたサービス省略 • 説明不足のセルフ化： タオルの交換は申告制、部屋の掃除はなし、アメニティも室内に未設置。これらが「スマートな運用」として事前にアナウンスされておらず、単なるサービスレベルの欠如となっている。 • アメニティの欠如： 必要なものが部屋に揃っていない不便さが、チェックイン時の案内不足でさらに増幅されている。 3. コストパフォーマンスと周辺環境のミスマッチ • 朝食の価格設定： 事前案内なしで1人3,000円という強気な設定。 • 周辺の選択肢不足： 付近に朝食をとれるカフェや代替施設がない「逃げ場のない状況」を考慮すると、ホスピタリティに欠ける価格設定と言わざるを得ない。 4. コミュニケーションの欠落 • アナウンスの不徹底：...

"See the view, enjoy onsen and breakfast "

"Godt"

"Super godt sted a overnatte. VIP=En flaske vand, det er lidt kedeligt "

" The sofa was rather uncomfortable to seat for long period. Hope they will replace it with better sofa. The one in my room 1013, the bottom material is torn. Should have extra pillows for each bed excluding the small hard cushions provided. Also wished that the hotel would include more English channels example like HBO or Netflix. The only channel that’s English is BBC if I’m not wrong. Other than the above, nothing much I can negatively speak of Keio Plaza Hotel Sapporo. We had good comfortable...

"Highly recommended! Starting off your day with their excellent breakfast buffet is a must!!!! Location is perfect and special thanks for the safety we felt, we experience an earthquake during our stay but we did not panic at all, with the safety features of the building structure itself nothing can go wrong. Staff were absolutely accommodating, polite and professional!!! Room is clean, smells good, quiet hallway plus the view of the city at night very relaxing!"

"部屋からも創成川通が見れて景色が良くお風呂はシルキー風呂が気持ち良かったです。 朝食もとても美味しく大満足でした。また宿泊したいです。"

"God seng"

"Everything was great!"

"全体的に古さは感じた、大浴場は無いし、部屋の風呂も小さいと感じる。 後、冷房が無い、今の北海道は夏は暑いから冷房が無いのは厳しいかも、夏場のこのホテルは選択外かな⁉️"

"En capsule hotel. Fin løsning men man kan ikke tage en tidlig bruser og derfor irriterende når man har en tidlig afgang."

"立地は繁華街中心ととても良い、食事、買い物には全く困らない。ただ夜の街なので年頃の子供がいる家庭は多少気をつかうことになりそう。 客室は他レビューにて埃やカビの指摘があったが、私が宿泊した部屋はそれ程気になるところはなかった。 アメニティは一通り揃っており、寝着はセパレートタイプ。 ベッドは少し硬めの印象。 浴室はイタリア製のシャンプー等が有り、好きな人は嬉しい所、エコの為に歯ブラシ等が木製。 スタッフの対応は素晴らしいの一言。 色々な対応が丁寧、英語やフランス語にも対応している。 朝食はビジホより多く五つ星ホテルより少ない種類、味は私が普段よく食べるものに関しては良かった。 "

"価格の割にめちゃくちゃお得でした。 部屋はリフォームしてあり新品同様で、朝食はイクラ、サーモン、ホタテなどの海鮮が食べ放題でした。メンバー登録さえすれば誰でも入れるエグゼクティブラウンジではビール、日本酒、ワインが飲み放題で、燻製したチーズやベーコンも無料でおいてあり言うことないです。 この価格帯では一択です。他に行く気がしません。"

"God beligge i gå afstand til byens aktiviteter. Mindre værelse med smal seng og madras der er lidt hård"

"It was good for the price, nice location close to jr station"