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"古いけど生活は保たれていた。 夜のビュッフェではスタッフがたくさんいて、ドリンクの注文に困る事はなかったが、朝は人があまりなのか、デザートコーナーがほとんどのメニューでからっぽになっているのに、まったく補充されず、みんな取れずにウロウロ。スタッフに伝えて出してもらえたが、みんな待っていたので、出すとあっという間になくなってしまう、の繰り返しだった。夜のビュッフェで、ソフトドリンクさえもまったくなく、すべて有料の注文になるのはどうかと思う。 1階でスタッフの方に家族写真を撮影してもらいたくお願いしたら、快く撮ってもらえた。 ロビーの方も子どもの浴衣について親切だった。 中間くらいの階の部屋だったが，チェックアウトの時間帯でもエレベーターが混んで乗れない事がなかったので良かった。 お風呂の数が多くて良かった。 露天風呂が客室から見えそうな気がしてゆっくり入れなかった。小学生の子どもは、滑り台が楽しかったようで、何度もおふろに向いたがった。メイク落としが置いてあり、とても助かった。"

"部屋は年代を感じるが、綺麗だしスタッフさん達の対応もいいし、コスパもいいしまた利用させてもらいます。 駅前だけど繁華街まで10分以上歩くのでそこは食前食後の運動と思えばなんてことはない。"

"食事が良かった。"

"よかったです"

"We had a 1 night stay at Noboribetsu Grand Hotel. The room was really perfect, er opted for a suite with a private onsen. The food was nothing special, they had both japanese and western style. There were alot to choose from, but nothing amazing exept the steak, which was cooked perfect. Breakfast was the same as above, it was fun to try all the different kind og japanese style options. Staff was really kind and Helped us with What we needed. English was ofcourse not their strongest, but...

"Nice room. "

"Although the hotel is above an isolated small local town, the walking areas around the lake are gorgeous and peaceful. The staff members are so very considerate to shuttle and pick up anywhere and anytime. They refer to you by name which makes one feel so cared for and appreciated. I consider this as very close to being one of my best hotel experiences."

"部屋のトイレが低くて足が悪いので辛かった　温泉は気持ちがいいが、湯船の段差がわからず捻挫ぽくなった。印があると嬉しいかな！　スタッフは感じが良かった！"

"温泉付きであることに加え、無料の夜鳴きラーメン、アイス、ヤクルトなどサービスがものすごく良かったです。"

"朝夕どちらもとっても美味しくて最高です！ スタッフの皆さんもとてもにこやかで対応も良く、困ったことを気楽に聞ける雰囲気が本当に助かりました"

"good"

"Hotel staffs are nice with professionalism. Interior decor and amenities are right on spots. Food is amazing & private Onsen is marvelous!"

"객실이 깨끗하고 직원분들도 친절하시고 석식은 나오는 음식 수가 적어진것같지만 만족하였습니다. 조식도 맛있었습니다."

"客房整潔：不錯 職員：態度友善 溫泉：夠熱 舒服"

"お部屋もきれいで、スタッフの方も笑顔で対応してくださり、お食事も美味しくお風呂も素敵でした。また行きたいです。"

"新千歳空港からレンタカーで向かう途中、道路にあるニドムの看板を見ると北海道に来たことを実感します。 今回は子どもの春休み期間（4月上旬）に宿泊しました。雪はほとんど溶けていましたがまだ肌寒く、ダウンがあると安心でした。 ログハウスのコテージはとても落ち着いた雰囲気で、北海道の自然を感じながらゆっくり過ごすことができます。フロントからお部屋まで送迎していただけるのも嬉しいサービスでした。 滞在時はプールや温泉が休止期間中だったのは少し残念でしたが、苫小牧駅周辺には飲食店も多く食事には困りません。 朝食は和食・洋食から選ぶことができ、とても美味しく満足度の高い内容でした。 自然の中でゆったり過ごしたい方におすすめのホテルです。また利用したいと思います。"