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"清潔感のある施設でスタッフさんもとても丁寧に対応してくれました。田園風景を眺めながらの露天風呂は最高です。夕食も朝食も庄内グルメを堪能できとても良い時間を過ごすことができまきた。すぐ近くに子どもが遊べる施設（ソライ）もあり家族で楽しめるホテルでした。"

"古い設備を改装しきれてない点が残念。バスルー厶。"

"外国の方を宿泊してもらう為に予約しましたが、英語対応出来るスタッフがいない為、少し不便さを感じるホテルです。ですが、日本らしい庭園と景観、すぐ海が見え夕日の見える所はとても良いと思います。 チェックイン前にもメールで英語の件は伝えていたのですが、出来れば当日すぐに英文での館内案内などを渡していただければより満足感があったと思います。 今は翻訳機などもありますのでそこまで不便さは感じなかったと宿泊した方達は言ってくれました。 又、朝食もワンプレートでしたが日本らしく、鶴岡らしい食材が出て嬉しかったと言ってくれました。"

"お食事、部屋全てにおいて大満足でした"

"急な予約内容の変更にもかかわらず親切で迅速な対応をしていただきました。 また、朝食も美味しく種類も豊富でとても満足していますがホテル前の駐車場が狭く駐車しづらいことと第２駐車場が遠いことが改善されれば最高の評価になると思っています。"

"設備やサービスには満足でしたが、すこしお値段が高いと感じました。"

"口コミ通り、スタッフの方が温かい。 女将さんも気遣いの方で明るい!　 部屋からの景色は最高でした。 今度は子供達も一緒にお邪魔したいです。"

"ベッドも机も広くて出張にもってこいの部屋でした。 机にはコンセントもあり、椅子もファミレスのソファー席のコンパクト版のような形になっていて作業しやすかったです。 テレビもYouTubeが見れるタイプなので、好きな動画を見れて息抜きになります。 部屋のユニットバスはコンパクトですが、大浴場も付いているので、そちらでゆっくりできました。 脱衣所は涼しめの設定だったのが私には肌寒かったです。"

"High class accommodation at a medium price. Good value for money."

"最上川のすぐ近くで、どの部屋の窓からも最上川が望めます。 2024年の水害で、大きな被害を受けられてからの復興は、大変だったと思いますが、笑顔で、迎えて下さり、スタッフ一人ひとりが、細やかな心配りをして下さいました。 横なぐりの雨の中、車からどうやってフロントまで、行こうかと思い悩んでいたら、傘を持って駆け寄って下さいました。 温かい気持ちになれました。 スタッフ皆さんのおかげで、山形旅行は、とても心に残るものになりました。徳島から、来て良かったです。ありがとうございました。"

"必要なサービスは提供されていて、満足です。"

"部屋から中庭の眺めが最高でした。"