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"服務人員非常有和善，環境優良，陶盤DIY好玩，露天溫泉有雪。"

"ドリンクが飲み放題で貸切風呂や、露天風呂があって良かった。上山、蔵王に行ったらまた利用したい。"

"清潔で、スタッフの気配りも良い宿です。食事の質も量もよく、満足です。館内着と浴衣を選べるのもよく、館内着楽です。また利用したいです。"

"施設はこぢんまりとして客人を丁寧にもてなしてくれる。食事は目にも美しく，美味しい。更に歯触り，舌触りまで計算づくし。お湯は美肌の湯、美容液をまとったようだ。食後はラウンジのソファで暖炉の火を眺めながらフリーアルコールをいただく至福の時。本当に身も心も癒されるお宿です。"

"We were very grateful for the cleanliness of the room! We had a room with a private bathroom, and both the sleeping area and the bathroom was very clean. Futon beds were comfortable and warm. Extremely friendly staff, kind and genuinely helpful. We loved our relaxing stay. Thank you so much to the staff!"

"Tidy, good breakfast, good bathroom. Morning coffee including."

"スタッフの方の対応がとてもよかったです。駐車場の入口が初めての人にわかりにくいのでそこは改善していただくともっと良いです。"

"チェックインの手続きが簡単で良かったです。 部屋やラウンジもきれいで、ゆったり出来ました。"

"家族旅行で初めて滞在しました。中庭がまずとても素敵で、スタッフの皆さんが、笑顔で挨拶して下さり、一丸となって、お客さんを歓迎しようという心遣いが感じられました。ビュッフェも時間帯を複数設けて、待ち時間が、長くならないように配慮されていました。お料理も種類が沢山あって、家族みんな大満足でした。"

"前日買ったピザの温めなおしや、雪の中での駅への送迎など、細かいところまで配慮いただいてとても過ごしやすかった。温泉も内風呂・露天風呂バラエティに富んでいて素晴らしい"

"古き良き旅館でした"

"サービスのパインズ冷麺は美味しかったです。とても良いサービスだと思います。"

"サービスの冷やしラーメンを頂きました。"

"完美"

"夕食は新型コロナ対応でいっき出しですが美味です。(但し早く食べないとせっかくのお肉が冷えてしまいますので注意が必要)朝食も新型コロナ対応形式のバイキングでしたがこちらも美味。"

"スタッフの方々の印象がとても良かったです"

"朝食が助かりました"

"Nice spa"

"食事がたいへんよかったです。量が少し多かったですが食べ切ってしまいました。 スタッフの挨拶なども気持ちよく接客して頂きました。 温泉も優しい泉質で何度も入って湯疲れすることもなく、部屋風呂を堪能できました。"