The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

4.0-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,0 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Boblebad
  • Spa
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Motionscenter
Den nuværende pris er 471 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
8. jun. - 9. jun.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 14 ud af 14 værelser

Club-studiolejlighed - 1 enkeltseng (Attic)

  • 40 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 enkeltseng
  • Gratis Wi-Fi

Studiolejlighed - 1 enkeltseng

  • 45 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 enkeltseng
  • Gratis Wi-Fi

Deluxe-studiolejlighed - 1 enkeltseng

  • 50 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 enkeltseng
  • Gratis Wi-Fi

Studiolejlighed - 1 enkeltseng (Attic)

9,0 ud af 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)
  • 50 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 enkeltseng
  • Gratis Wi-Fi

Familieværelse - 1 enkeltseng

  • 60 m²
  • Plads til 5 personer
  • 1 enkeltseng
  • Gratis Wi-Fi

Familiesuite - 1 enkeltseng

  • 65 m²
  • Plads til 6 personer
  • 1 enkeltseng
  • Gratis Wi-Fi

Deluxe-suite - 1 enkeltseng

  • 60 m²
  • Plads til 6 personer
  • 1 enkeltseng
  • Gratis Wi-Fi

Familiesuite - 1 enkeltseng (Attic)

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(1 anmeldelse)
  • 65 m²
  • Plads til 6 personer
  • 1 enkeltseng
  • Gratis Wi-Fi

Luksus-villa - flere senge

  • 120 m²
  • Plads til 8 personer
  • 3 dobbeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)
  • Gratis Wi-Fi

Værelse - flere senge - handicapvenligt - ikke-ryger

  • 85 m²
  • Plads til 6 personer
  • 4 enkeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)
  • Gratis Wi-Fi

Club-studiolejlighed - flere senge - ikke-ryger (Spa n Restaurant Access)

  • 40 m²
  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)
  • Gratis Wi-Fi

Deluxe-studiolejlighed - flere senge - ikke-ryger

9,6 ud af 10
Enestående
(4 anmeldelser)
  • 60 m²
  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)
  • Gratis Wi-Fi

Deluxe-studiolejlighed - flere senge (Superior Studio)

  • 60 m²
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)
  • Gratis Wi-Fi

Superior-studiolejlighed - flere senge (Superior Studio)

  • 60 m²
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)
  • Gratis Wi-Fi
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham befinder sig i Razlog ved siden af en golfbane og i bjergene. Neofit Rilskis Husmuseum og Velyanovs Hus er et par eksempler på nogle af de lokale seværdigheder. Er du interesseret i oplevelser, kan du udforske Bansko Skisportssted og Bansko Gondol Lift. Rejser du med børn? Du kan overveje at tage dem med til SkiBansko by Traventuria og Ski Bansko. Nyd godt af områdets skibakker med langrend og alpint skiløb, og gå ikke glip af mulighederne for snescooterkørsel og slædekørsel. Besøg vores rejseguide til Razlog
Kort
Razlog Valley, Razlog, 2760

Hvad ligger i nærheden?

  • Pirin Golfklub
    Pirin Golfklub
    8 min. gang - 0.7 km
  • Bansko Skisportssted
    16 min. kørsel - 14.0 km
  • Vihren
    16 min. kørsel - 14.0 km
  • Bansko Gondol Lift
    17 min. kørsel - 14.4 km
  • Ski Bansko
    33 min. kørsel - 22.8 km

Sådan kommer du rundt

  • Sofia (SOF) - 139 min. kørsel

Restauranter

  • Casa di Papi
    10 min. kørsel
  • Fresh
    10 min. kørsel
  • café black & white
    9 min. kørsel
  • Тенекията
    9 min. kørsel
  • Hotel 3 mountains
    6 min. kørsel

Om overnatningsstedet

The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

  • Hotel med eksklusiv profil og familievenlig profil ved siden af en golfbane
  • En terrasse, en have og en legeplads er blot nogle af faciliteterne hos The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham. Skiløbere og snowboardere kan suse ned ad pisterne hos dette hotel, der tilbyder gratis skitransport, liftkort og udlejning af skiudstyr. Forkæl dig selv med deep tissue-massage, aromaterapi eller zoneterapi i stedets spa. Træn i fitnesscenteret, og prøv aktiviteter som ridning. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en spillehal/et spillerum og et bibliotek.
  • Du kan desuden få glæde af fordele som:
    • En sæsonåben udendørs pool og en indendørs pool samt liggestole og poolparasoller
    • Gratis transport i området, cykeludlejning og babysitning (tillægsgebyr)
    • Et billard-/poolbord, bryllupsfaciliteter og et pengeskab i receptionen
    • Et mødelokale, en elevator og vaskeriservice
  • Værelsesfaciliteter
  • Alle 160 værelser byder på fordele som premium-sengetøj og separate siddeområder plus faciliteter som gratis Wi-Fi og pengeskabe.
  • Ekstra faciliteter på værelserne tæller:
    • Allergivenligt sengetøj, senge med madrasser af viskoelastisk skum og sovesofaer
    • Badeværelser med badekar eller brusere og gratis toiletartikler
    • Fladskærms-tv med kabelkanaler og DVD-afspiller
    • Garderobe eller klædeskab, separat siddeområde og separat spiseområde

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis transport til områder i nærheden op til 5 km
  • Gratis bus til shoppingcenteret
  • Gratis skibus
  • Mulighed for parkering på stedet efter anmodning

Mad og drikke

  • En bar/lounge
  • En restaurant
  • Snackbar/deli

Oplevelser

  • Bibliotek
  • Billiard-/poolbord
  • Boblebad
  • Børneklub
  • Børnepool
  • Cykeludlejning
  • Dampbad
  • Indendørs pool
  • Legeplads
  • Motionscenter
  • Mulighed for at ride/leje heste
  • Sauna
  • Skiopbevaring
  • Skipas
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Spillehal/spillerum
  • Tilstødende golfbane med 18 huller
  • Tv på fællesarealer
  • Udendørs pool
  • Udlejning af skiudstyr

Familievenlige faciliteter

  • Børneklub (tillægsgebyr)
  • Børnepasning (tillægsgebyr)
  • Børnepool
  • DVD-afspiller
  • Ekstra seng (tillægsgebyr)
  • Gratis børneaktiviteter under opsyn
  • Gratis transport til områder i nærheden
  • Indendørs pool
  • Køleskab/fryser i fuld størrelse på værelset
  • Legeplads
  • Separat spiseområde på værelset
  • Snackbar/deli
  • Sovesofa på værelset
  • Spillehal/spillerum
  • Spisebord
  • Tekøkken på værelset
  • Udendørs pool
  • Vaskeri
  • Vugge på værelset

Bekvemmeligheder

  • Automat
  • Bagageopbevaring
  • Pengeskab i receptionen
  • Reception med begrænsede åbningstider
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • Computerstation
  • Konferencelokaler
  • Mødelokale

Udendørs

  • Have
  • I bjergene
  • I en nationalpark
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • Terrasse

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 2 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Ayurvedic-behandlinger
  • Behandlingsrum for par
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Detox wrap-behandlinger
  • Dybdegående massage
  • Hot-stone massage
  • Sportsmassage
  • Svensk massage
  • Tyrkisk bad
  • Zoneterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Elevator
  • Flisegulv på værelset
  • Glat gulv på værelset
  • Trægulv på værelset

Andet

  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Allergivenligt sengelinned
  • Ekstra seng (tillægsgebyr)
  • Gratis vugge
  • Madras af viskoelastisk skum
  • Premium-sengelinned
  • Sovesofa

Badeværelse

  • Badekar eller brusekabine
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse

Underholdning

  • DVD-afspiller
  • Fladskærms-tv med kabelkanaler

Mad og drikke

  • Kaffe-/temaskine
  • Kogeplade
  • Køkkengrej, tallerkener og køkkenredskaber
  • Køleskab/fryser i fuld størrelse
  • Ovn
  • Roomservice
  • Separat spiseområde
  • Spisebord
  • Tekøkken

Andet

  • Forbundne værelser tilbydes
  • Pengeskab
  • Separat siddeområde
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Varme (klimakontrolleret)

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 14.00 til når som helst
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et gebyr for tidlig indtjekning
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Gebyr for sen udtjekning: 50% af værelsesprisen

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionen er åben dagligt fra kl. 08.00 til kl. 00.00
Gæster skal kontakte overnatningsstedet på forhånd for at få indtjekningsinstruktioner. Receptionen er bemandet i et begrænset tidsrum
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, mindst 24 timer før du ankommer, for at arrangere indtjekning
Kontakt overnatningsstedet via oplysningerne i din reservationsbekræftelse for at få flere oplysninger
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
En udskrevet reservationsbekræftelse skal fremvises ved indtjekning.

Adgangsmuligheder

Reception (begrænsede åbningstider)

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ét barn op til 7 år kan overnatte gratis, hvis barnet benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 20 EUR pr. dag
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Depositum for beskadigelse: EUR 100 pr. ophold

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Der opkræves et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed)
  • Gebyr for sen udtjekning: 50% af værelsesprisen (afhænger af tilgængelighed)
  • Gebyr for ekstra seng: 20 EUR pr. dag

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Minimumsalderen for indtjekning under den amerikanske Spring Break er 16 år
Gæster skal kontakte overnatningsstedet på forhånd for at reservere parkering på stedet
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer røgalarm og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Dette overnatningssted rengøres professionelt
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Det maksimale antal barnesenge/vugger i et værelse er én.
Bemærk venligst, at der skal betales ekstra gebyrer i forbindelse med brug af dette overnatningssteds sports- og fritidscenter og resortfaciliteter.
Gæster skal kontakte dette hotel efter reservation for at reservere en terrasse eller pejs, der afhænger af tilgængelighed.
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Den sæsonåbne pool har åbent fra juni til september
Poolen er tilgængelig fra kl. 09.00 til kl. 21.00
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen

Ofte stillede spørgsmål

Har The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham en pool?

Ja, dette overnatningssted har en indendørs pool, en udendørs pool og en børnepool. Der er adgang til poolen fra kl. 09.00 til kl. 21.00.

Hvad koster det at overnatte hos The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham den 8. jun. 2026 starter fra 471 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 1. jun. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?

Indtjekning fra kl. 14.00 til når som helst. Der pålægges et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed).

Hvornår er udtjekning på The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr på 50% (afhænger af tilgængelighed).

Hvor ligger The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?

Ikke langt fra pisterne i Razlog finder du The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham. dette hotel ligger i bjergene, mindre end 15 km fra Paisii Hilendarski Historiske Center, Bansko Skisportssted og Bansko Gondol Lift. Derudover ligger SkiBansko by Traventuria og Vihren ca. 15 km derfra.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

8,0

Alletiders

8,6

Rengøring

7,8

Området

8,0

Service og personale

7,8

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 30 af i alt 62 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 16 af i alt 62 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 6 af i alt 62 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 6 af i alt 62 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 4 af i alt 62 anmeldelser

Anmeldelser

Verificeret

10/10 Fremragende

Volkan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Bansko’ya araçla 15 dk uzaklıkta, servis olanağı var. Odalar temiz, çalışanlar güleryüzlü ve ilgili. Yemek gayet yeterli.
Overnattede 1 nat i januar 2026
Verificeret

6/10 Okay

Per

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Cheap, clean and ok good food.
Overnattede 1 nat i juli 2024
Verificeret

8/10 Godt

eric

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Grand appart et chouette piscine interieure
Overnattede 1 nat i maj 2025
Verificeret

8/10 Godt

Fanny

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Pleasant hotel with spa facilities in a quiet, green area. Staff was friendly, breakfast offered variety. The bed was a bit too soft, but overall the room was fine.
Overnattede 1 nat i oktober 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Maike

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sehr erholsam, idyllische gelegen am Rande des Piringebirge. Schöne Poolanlage, sowohl innen als auch aussen. Frühstück reichhaltig.
Overnattede 4 nætter i august 2023
Verificeret

6/10 Okay

Adnan

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
gut
Overnattede 3 nætter i januar 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Lyubomir

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Amazing property. Will be back! Thank you
Overnattede 5 nætter i juli 2024
Verificeret

6/10 Okay

Adar

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Nice place

We stayed for a few days - when we arrived we found out that there was a youth camp in the hotel that took over all the hotel and we felt like we had no place there.
Overnattede 8 nætter i august 2024
Verificeret

8/10 Godt

igor

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Not in enough promoted hotel. Excellent food (breakfast and a la card). Generally, in Bulgaria people working as waiters are not pleasant and this hotel are not exceptional. Big and clean apartments.
Overnattede 1 nat i august 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

Veselka

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
The two bedroom apartment was as expected. The bedrooms were with Mountain view and the balcony with pool. Rooms are spacious and kitchen is supplied with everything needed. There are oven, stove top, fridge and tea and coffee makers. The apartment has 2 bathrooms and a shower.
Overnattede 1 nat i juni 2024
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Wan Ju

Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room is not updated. Mattresses are too old with spring coil noise once you sit on. Room is big but many things are out of orders such as bedside table lights are not on, no power charging sockets. Shower is very small.
Overnattede 1 nat i maj 2025
Verificeret

4/10 Ringe

Tina

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This is not a 4 star. Staff are uninterested in doing anything. Waited 4 days for handwash bottle to be replaced. No room amenities. Bathrooms old and run down with wires showing. Food pretty poor especially fkr vegetarian. Meat often was undercooked. Pool aree dirty and run down.
Overnattede 7 nætter i februar 2025
Verificeret

4/10 Ringe

Yordan

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
The appartment was clean and big enough to accomodate five people. There was a fireplace, which was really nice to have. Unfortunately, the things we didn't like were more than what we liked: during the whole stay (8 days) the towels where changed only once and after our requeste; the air in the SPA center was cold, the there were three saunas, but only one was working; the water in the swimming pool was very cloudy and I didn't let my kids in it (it was like that during the whole stay). The food in the restaurant was OK, but almost the same every day and not much choice. For breakfast there was a local dish called banitsa, which is really good pastry, when it is freshly baked and homemade, but unfortunately the one in the restaurant was from the frozen one sold in the shops (equivalent of the frozen pizza). As a whole I wouldn't recommend it as the cost was not cheap, but the quality of the service was not what you would expect.
Overnattede 8 nætter i februar 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Marija

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

What an amazing, fantastic experience!

Our stay at the Balkan Jewel Resort was an amazing experience, so relaxing and so delightful! The hotel is very modern, spotlessly clean and filled with all the amenities you need. We stayed at the Amber building and had a marvelous view of the Pirin mountains and our room was very nicely decorated. The room, which was the smallest one offered, was huge, with a large bathroom and a very spacious balcony. The kitchenette is very well equipped and the fridge is quite big. The spa and the newly opened indoor pool are excellent, we used them every day, they were very clean and relaxing! The hotel staff are very friendly and accommodating and an additional bonus to our stay was the free shuttle service to Bansko and other places, which we used a lot. The game room area is very good and we played a lot of pool in the evenings. The hiking trails start at the vicinity of the hotel and there's a golf course just above it. All in all, we can't wait to go back to the Balkan Jewel, which is an excellent value for money and gives you so much luxury and comfort! A big thanks to all the folks who work there, that made our stay so amazing!
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Fisnik

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Worst hotel experience ever!

This hotel deserves zero stars. From the moment we arrived, the service was atrocious. The head waiter was incredibly rude, condescending, and unprofessional. He treated us like an inconvenience and made us feel unwelcome. The food was equally disappointing. It was bland, poorly prepared, and lacked any flavor. The cleanliness of the hotel was also subpar. Our room was dusty, the bathroom wasn't properly cleaned, and the overall hygiene standards were questionable. The service throughout the hotel was consistently terrible. Staff were unhelpful, slow to respond, and seemed uninterested in providing any kind of assistance. This was by far the worst hotel experience I have ever had. I would strongly advise anyone considering staying here to look elsewhere.
Overnattede 3 nætter i januar 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Nour Hussein

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

lovely please and food

Very good condition and nice people the location is also amazing
Verificeret

8/10 Godt

Jesper Frank

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Et utrolig lækkert område - midt ude i ødemarken

Lækkert hotel, lækker standard, og nu kommer det... MEN, stedet er endnu ikke slået igennem og man kan tydelig mærke, at der bare ingenting derude når solen er gået ned. Derfor, sikre dig, at du har en bil så du kan komme rundt. Super billigt og super lækre rum.
Verificeret

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Spectacular views from our room. All employees were attentive and professional. Loved the food in the restaurant and the pool was sparkling. Would love to come back again.
Overnattede 5 nætter i juli 2018
Verificeret

4/10 Ringe

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
the hotel is very old, the service very poor , almost no one speak English, the bathroom inside the room is very small , and overall I'm not satisfied at all. I stayed for 3 nights and they only fix the beds every day and nothing else , they don't even wash the dishes for 3 days!!!
Overnattede 3 nætter i januar 2020
Verificeret

6/10 Okay

Sergey

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Так себе номер. В спальне нет телевизора, в гостиной очень маленький. В ванной комнате не повернуться, очень тесная.
Overnattede 2 nætter i februar 2018
Verificeret

10/10 Fremragende

Kwok

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Stayed for a weekend ski

Comfortable, clean and everything prepared and heat was turned on before our arrival. It's a comfortable place to stay skiing in Bansko. It's about 20+ minutes from the Gondola and there's free shuttle bus. The hotel food was pretty good and less pricey than the places in town.
Overnattede 2 nætter i januar 2018
Verificeret

4/10 Ringe

Emmanouil

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort

Good budget stay at bansko area

nice hotel. pool very small and crowded, no towels or flipflops to use. sauna/hamam not in same building as rooms so people have to walk outside at cold weather to go to rooms. Elevators very slow. Kids place good and spacious lot of toys. location is outside bansko need car. breakfast was ok and personel working very friendly. parking easy. free shuttle bus to gondola. Rooms clean warm and spacious. issues: - very small tv and not plugs to charge phones. I had to find to use plugs of sidebed lamps to get some power - checkout problem with double payment hope to resolve soon. - Fridge was not plugged in when arrived.
Verificeret

10/10 Fremragende

Vasiliki

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Μια υπεροχη διαμονη!

Το ξενοδοχειο ειναι εξαιρετικο με πολυ ομορφα και ζεστα δωματια!Φανταστειτε πως ειχαμε τζακι στο δωματιο μας και δεν χρειαστηκε καν να το αναψουμε λογω της αρκετης ζεστης που επικρατουσε!Ο χωρος του σπα πολυ καλος και καθαρος οπως επισης και το εστιατοριο!Το Μπανσκο βρισκεται 7 λεπτα μακρια με το αυτοκινητο!Θα ξαναπηγαιναμε σιγουρα!
Overnattede 5 nætter i december 2017
Verificeret

4/10 Ringe

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort

Wouldn't recommend it

The Balkan Jewel Resort is located outside the city. It's a 15 minute drive to Bansko with almost nothing in between. So if you don't want to spend your entire time at the resort, you'll have to take a shuttle to the city. The resort is split up into four building, unfortunately they are not connected with an internal walkway. Ergo you have to exit your building to go to the restaurant, the front desk, the gym/massage room/ jacuzzi, etc. Think about that in the winter; you'll have to wear a winter coat just to go for breakfast or pack a bag to go for a massage. We went during the off season. We were in the Amber building of the resort. All the lights in the building were almost always off, so we would have to turn on the lights when we entered/exited the building and our floor. The building was deserted. It's just strange for a hotel. The sole restaurant at the resort isn't very good but it's your only option if you don't want to get out. I regret picking the Balkan Jewel Resort. I strongly recommend picking a hotel in Bansko, around the city center instead.
Overnattede 2 nætter i oktober 2017
Verificeret

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Nettes hotel in razlog, in nächter näher zu bansko

Es war ein schöner Aufenthalt, Zimmer sehr komfortabel. Die Badelandschaft schön jedoch hätten Säuberugsgegenstände aus der Badelandschaft entfernt werden sollen, jene stören etwas das Gesamtbild.