Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive

4.0-stjernet overnatningssted
På en privat strand med 2 udendørs pools og tæt på Vallarta Zoo

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

7,4 ud af 10.
Godt

Populære faciliteter

  • På privat strand
  • Pool
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
Den nuværende pris er 2.037 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
19. jan. - 20. jan.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 18 ud af 18 værelser

Family Room -6 guests- with Sea View

  • 60 m²
  • Plads til 6 personer

Double Room Deluxe

  • 40 m²
  • Plads til 4 personer

Room Premium with Ocean View

  • 40 m²
  • Plads til 2 personer

Suite Luxury with Ocean View

  • 80 m²
  • Plads til 4 personer

Family Suite Ocean View

8,6 ud af 10
Fremragende
(7 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
  • Havudsigt
  • Plads til 6 personer
  • 2 dobbeltsenge og 2 sovesofaer (enkeltsenge)

Deluxe Room

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(4 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Junior Suite

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
  • Havudsigt
  • Plads til 6 personer
  • 2 dobbeltsenge og 2 enkeltsenge

Family Suite

9,6 ud af 10
Enestående
(4 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
  • Havudsigt
  • Plads til 6 personer
  • 2 dobbeltsenge og 2 sovesofaer (enkeltsenge)

Deluxe-værelse - ved havet

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(4 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Premier-værelse - ved havet

9,6 ud af 10
Enestående
(8 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Fladskærms-tv
Premium-sengetøj
  • Havudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Premier-værelse - ved havet

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Fladskærms-tv
Premium-sengetøj
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Deluxe King

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
  • Havudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Double Room Deluxe

  • 40 m²
  • Plads til 4 personer

Family Room -6 Guests- With Sea View

  • 60 m²
  • Plads til 6 personer

Room Premium With Ocean View

  • 40 m²
  • Plads til 2 personer

Quadruple Room Deluxe with Ocean View

  • 40 m²
  • Plads til 4 personer

Suite Junior with Ocean View

  • 60 m²
  • Plads til 6 personer

Family Suite -6 guests- Standard with Ocean View

  • 60 m²
  • Plads til 6 personer
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Carretera Barra de Navidad KM 8.5, Zona, Hotelera Sur. Puerto Vallarta-South, Puerto Vallarta, JAL, 48390

Hvad ligger i nærheden?

  • Playa Esmerelda - 5 min. gang - 0.5 km
  • Garza Blanca Strand - 12 min. gang - 1.1 km
  • Playa Gemelas - 1 min. kørsel - 0.0 km
  • Playa Palmares - 3 min. kørsel - 2.3 km
  • Krydstogtsterminal - 23 min. kørsel - 16.8 km

Sådan kommer du rundt

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Diaz Ordaz International) - 41 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Blanca Blue Restaurant & Lounge - ‬17 min. gang
  • ‪The Rooftop at Hotel Mousai - ‬19 min. gang
  • ‪La Fuente - ‬4 min. kørsel
  • ‪BocaDos stk - ‬16 min. gang
  • ‪Tequila Don Tadeo - ‬4 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive

Resort med eksklusiv profil og alt inklusive i nærheden af Banderas-bugten
Nær Garza Blanca Strand og Vallarta Zoo ligger Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive, som byder på en bar i poolen, en terrasse og shopping på stedet. Med en privat strand, liggestole og muligheder for beachvolley er dette resort det perfekte sted at nyde solen. Forkæl dig selv med spatjenester som body wrap-behandlinger, thaimassage eller kropsbehandlinger. Få lidt at spise på en af stedets 4 restauranter, som byder på morgenmad, frokost og aftensmad og har internationale retter. Yogatimer tilbydes i fitnesscenteret. Overnatningsstedet har også en kaffebar/café, en have og renseri/vaskeri. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset med en hastighed på 25+ Mbit/s. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som et udendørs underholdningsområde og 5 barer.
Du kan desuden drage fordel af følgende under dit ophold:
  • 2 udendørs pools og en indendørs pool samt en vandrutsjebane, liggestole og poolparasoller
  • Gratis selvstændig parkering
  • Bagageopbevaring, en portier/piccolo og pengeautomat/banktjenester
  • Parasoller, aftenunderholdning og en festsal
  • Gæsteanmeldelserne fremhæver det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 177 værelser individuelt møblerede og tilbyder komfortable faciliteter såsom roomservice døgnet rundt og premium-sengetøj samt fordele som arbejdsområder med plads til en bærbar computer og aircondition. Gæsteanmeldelserne fremhæver de rene værelser på overnatningsstedet.
Ekstra faciliteter inkluderer:
  • Badeværelser med miljøvenlige toiletartikler og brusere
  • 43-tommers fladskærms-tv med kabelkanaler
  • Garderobe eller klædeskab, balkon og kaffe-/temaskiner

Oplysninger om alt inklusive

Dette resort er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle buffet- og a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Roomservice døgnet rundt (begrænset menu)
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter
Børneklub

Kurser/undervisning/spil

Bartenderundervisning
Madlavningskursus
Vandgymnastik

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Liveoptrædener på stedet

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Wi-Fi-hastighed på værelset: 25+ Mbit/s
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis sikker og overdækket selvstændig parkering på stedet
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet
  • Der er parkeringsmuligheder på stedet væk fra gaden

Mad og drikke

  • 4 restauranter
  • 5 barer/lounger
  • En kaffebar/café
  • En poolbar
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Andiamo
  • Cheers
  • El Pescador
  • Frida
  • Veranda

Oplevelser

  • 2 udendørs pools
  • Aftenunderholdning
  • Beachvolley
  • Børnepool
  • Gratis børneklub
  • Indendørs pool
  • Karaoke
  • Motionscenter
  • Shopping
  • Vandrutsjebane
  • Yogahold

Familievenlige faciliteter

  • 2 udendørs pools
  • Børnepool
  • Gratis børneaktiviteter under opsyn
  • Gratis børneklub
  • Indendørs pool
  • Legetøj til børn
  • Lydisolerede værelser
  • Snackbar/deli
  • Spil til børn
  • Vandrutsjebane
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Hæveautomat
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Forretningstjenester

  • 3 mødelokaler
  • Forretningscenter
  • Konferencelokaler med et areal på 295 m²

Udendørs

  • Have
  • I bjergene
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • På en privat strand
  • Strandhåndklæder
  • Strandliggestole
  • Strandparasoller
  • Terrasse
  • Udendørs møbler
  • Udendørs underholdningsområde
  • Ved vandet

Spa

  • Ansigtsbehandlinger
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dybdegående massage
  • Graviditetsmassage
  • Hot-stone massage
  • Sportsmassage
  • Svensk massage
  • Thaimassage

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Elevator

Andet

  • 12 etager
  • 2 bygninger
  • Røgfrit overnatningssted
  • Selskabssal
  • Traditionel arkitektur

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Bruser
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Toiletpapir

Underholdning

  • 43 tommers fladskærms-tv med kabelkanaler

Mad og drikke

  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Minibar
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Adgang via udendørs korridorer
  • Aircondition
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Individuel indretning
  • Individuel møblering
  • Lydisolerede værelser
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Dette overnatningssted tilbyder ikke indtjekning efter lukketid
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for tøjvask: 1000 MXN pr. dag
  • Gebyr for brug af spa: 2000 MXN pr. dag

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Overnatningsstedet bruger vindenergi
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, røgalarm, sikkerhedsalarm og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Der kan være begrænset adgang til visse faciliteter. Gæster kan kontakte overnatningsstedet for flere oplysninger via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Puerto Vallarta
Park Royal Puerto Vallarta
Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta
Hotel Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta
Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta Puerto Vallarta
Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta All Inclusive
Grand Park Royal Luxury
Park Royal Puerto Vallarta
Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive Hotel
Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta All Inclusive

Ofte stillede spørgsmål

Har Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har en indendørs pool, 2 udendørs pools og en børnepool.

Hvad koster det at overnatte hos Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive den 19. jan. 2026 starter fra 2.037,17 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 6. jan. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Indtjekning uden for åbningstid er ikke mulig.

Hvornår er udtjekning på Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Mad og drikkevarer er inkluderet, og oplevelser inkluderer bartenderundervisning, madlavningskursus og vandgymnastiktimer med mere.

Hvor ligger Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive?

Dette resort ligger på stranden i Zona Sur, kun 15 minutters gang fra Banderas-bugten og Garza Blanca Strand. Derudover ligger Vallarta Zoo og El Eden ca. 10 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive

7,4

Godt

8,0

Rengøring

7,4

Faciliteter

8,0

Service og personale

8,2

Miljøvenligt

7,8

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 371 af i alt 1009 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 246 af i alt 1009 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 190 af i alt 1009 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 106 af i alt 1009 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 96 af i alt 1009 anmeldelser

Anmeldelser

6/10 Okay

Victoria

Rejste med familie og småbørn
I stayed here at the Grand Park Royal for 7 days. 2 adults & 2 children. I wouldn’t say this is a 5 star resort. -Location: it was along the beautiful mountains on the beach. The waves were a bit rough at times. It was a bit far from town which I wanted. Taxis & Uber pricing varied alot with getting around. Sun takes time to come to the front of hotel but I liked it. -Pools: 2 of 3 pools were ok. 2 big ones, 1 has a swim up bar, and the other was heated. The swim up bar pool was very cold. I barely seen people in it. It felt like a waste. The heated pool was nice. They did volleyball at times with which was a lot of fun. The kid pool was cold but my kids didn’t mind. All pools could use some touch ups. Food: I thought the buffet and seafood restaurant were good for adults. Biggest con was lack of options for kids everywhere other than the pool snacks. They have an Italian & Mexican restaurant for supper. We only went to the Mexican one once as food wasn’t very good and nothing for kids. We weren’t allowed to the Italian one as we had kids, highly disappointing. The server was rude about it. Room: was in 301 at end of hotel, obstructed view but you could see some of ocean. Bed was very hard. We tried to upgrade 3 to 4 times. Kept telling us just to check back but never did it. AC was loud but worked good. Room had a bad smell. Staff: most were very friendly! They work long hours every day. Kids club: weird smell masked with bad cleaner. Different colour band may have helped
Overnattede 7 nætter i december 2025

6/10 Okay

INGRID ZELINDAVETH

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Faciliteter
Las albercas estaban sucias, tambien en la zona vip y jacuzzi que no funcionaba bien aun que te cobran 750 por persona por dia adicional. El buffete y la comida no son buenos y son tiempos de espera largos, reservas no se respetan. Pocos camastros. El personal se porto increible en todo momento muy atentos y agradables.
Overnattede 4 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Juan

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The best thing about this hotel are the amazing views
Overnattede 2 nætter i januar 2026

10/10 Fremragende

Dhaval

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good staff, clean rooms, clean pool, good activities, great zumba instructor
Overnattede 5 nætter i december 2025

6/10 Okay

Steve Wayne

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
The hotel was very nice. All of the staff was very pleasant and polite, including the bell man. Ignacio. One of the things I had a problem with at the hotel was the fact that they left us a bare minimum of towels each day. We didn’t even have face cloths until the sixth or seventh day of our nine day stay. Our major complaint was definitely the quality of the food. Our best experience was the Italian restaurant. The food there was à la carte and top quality Italian food. The lasagna was delicious. The soup was great the salad was always very fresh. All of the other restaurants, we found the food to be subpar. The best seafood at the seafood restaurant was tilapia, which most of us know is a tasteless fish and they did not season. As far as the Mexican food goes, I have had better Mexican food at a just OK restaurant in Arizona. Everything was sauces upon sauces upon sauces. Our favorite food was the club sandwiches that we could order through room service. We did at one point put a complaint in with the front desk, knowing that nothing could be done at that point. Another issue was that the pool was not heated. Next time we book a trip at a hotel with the pool I will make sure that it is heated. There were days that nobody was in the pool except for a few of the children and when the pool warmed up a little bit, it was mostly children in the pool. The adults were not comfortable with the cold water. This was most likely our last trip to Mexico.
Overnattede 9 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Glen

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Faciliteter
Nice rooms, staff and the Funtastic staff was very friendly and entertaining.
Overnattede 10 nætter i december 2025

4/10 Dårligt

Alonso

Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter
Pool water to cold. Not to many options for eating, food is not good.. room ok, nice ocean view. staff-poor costumer service..
Overnattede 4 nætter i december 2025

2/10 Forfærdeligt

Jose R

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Completely disappointed Hotel is very bad administrative ( Fabian Ulloa ) management is terrible and discriminatory Super rude , expensive and the lobby administrators don’t respect your booking price or room “ quality not what I pay for it or expect ! Never go back again
Overnattede 2 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Daniel

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Rooms are amazing and so is the service
Overnattede 4 nætter i december 2025

2/10 Forfærdeligt

Shuyu

Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter
I am writing this review to document a safety failure my family experienced during our stay and to warn other travelers. Late at night, while my wife, our child, and I were asleep, an unauthorized man entered our room. At that moment, we had no way of knowing that he was intoxicated or had the wrong room. We genuinely believed a break-in was occurring and feared for our safety. His behavior, movements, and loud noises were extremely frightening from the first second. I am physically smaller than the man who entered, which made the situation more intimidating, as my priority was to protect my wife and child. Our child was terrified, and the emotional impact of being woken by a stranger inside the room should not be dismissed, especially for families traveling with children. We recorded a short 13-second video of the incident, and everyone who has seen it said they would be extremely frightened and unsure how they would react in that situation. This should never happen in any hotel. Preventing unauthorized access to guest rooms is a basic responsibility that guests should be able to rely on. What made this experience worse was how it was handled afterward. Despite the seriousness of the incident, neither the hotel nor Expedia took appropriate responsibility, and our refund request was refused. I am not posting this to create drama. I am sharing our experience to warn other guests, particularly families, and to highlight a serious failure in safety and accountability.
Overnattede 4 nætter i december 2025

2/10 Forfærdeligt

Shuyu

Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
During our family stay booked through Expedia, we experienced a serious safety incident. Late at night, while my husband, our young child, and I were asleep, an unauthorized adult entered our hotel room. Police were contacted, and the situation was very frightening and distressing. Hotel staff initially suggested the door had not been locked, which we strongly disagree with, as the door was locked before sleep. Our family was staying in two rooms in different areas of the resort. The incident occurred in an older section, while another family member stayed in a newer area with a different door lock system and had no issues. The following morning, hotel management reviewed surveillance footage and informed us that the issue was related to the door lock, not guest error. We were advised to contact Expedia regarding a refund and were offered alternative accommodations if we chose to stay. However, due to the emotional impact and safety concerns, we no longer felt comfortable remaining and decided to leave early. Before departure, we requested assistance with transportation to the airport but did not receive support. After we left, we were informed that the hotel provided a different explanation and declined responsibility. The inconsistent communication and lack of accountability afterward were disappointing, given the seriousness of the incident. This experience caused distress, and we believe safety concerns of this nature should be handled with greater transparency and care.
Overnattede 2 nætter i december 2025

4/10 Dårligt

Todd

Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
No hot water in room Pool was freezing, no one used it all week. Hot tub was cold all week. Rude staff Never any beach or pool chairs available
Overnattede 7 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Javier Medina

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Nice and friendly staff
Overnattede 4 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Joel

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very nice all inclusive
Overnattede 6 nætter i december 2025

4/10 Dårligt

Tanner

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property itself wasn’t bad, the service was terrible, the food was bad, and most of the time we were there we were harassed by staff to talk about their other properties.
Overnattede 6 nætter i december 2025

6/10 Okay

Michael Sheinman

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter
- Entertainment was lacking. Volleyball net wasn't available in every day. Schedule wasn't followed. The schedule showed an activity at one time, but sometimes the activity got scheduled. There wasn't much dancing in the evening. - Although this is something that cannot be changed, it is worth noting that the hotel is positioned in a way that the building blocks the sun off the beach during the majority of the morning in early afternoon, up until around 1 PM, so you can only really enjoy the sunshine and the beach around 1:30 ish. -The building is quite small, so there isn't really anywhere to walk around to enjoy a beautiful garden or anything like that. - The food is good in the restaurants. However, the restaurants cannot be reserved. And sometimes we've had to wait up to 2 hours. - The water next to the beach is clear. But the shore gets deep very quickly, and the waves are very strong, so it's difficult to just relax and enjoy the water unless you go in deeper.The good news is that there was no currents, so you don't get carried away. - The service, here was excellent. Room was cleaned every day. People are very helpful and friendly. - Spa has massage but no mani/pedicure services. - The views out of all the rooms are ocean view and it's absolutely stunning.You can see all of the ocean plus the city and some nature. - 2 of the elevators were broken they only got fixed after 5 days. - Gym was good
Overnattede 11 nætter i december 2025

4/10 Dårligt

Jenny

Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La playa es muy bonita, pero el servicio de parte del lobby no fue el mejor. La comida no estuvo nada buena asta el último día que hibamos a salir estuvo mejor. El show de circo estuvo muy bonito y si gustan una playa bonita y no es tan importante la comida recomiendo quedarse.
Overnattede 2 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Gabriela Biridihana, guadalajara

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Un hotel con las mejores vistas al mar me encanta este hotel
Overnattede 1 nat i december 2025

10/10 Fremragende

Gabriela Biridihana, guadalajara

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel muy cómodo limpio áreas comunes en buena condiciones la playa es un espectáculo a la vista
Overnattede 2 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

micheal gary

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Friendly staff
Overnattede 13 nætter i november 2025

8/10 Udmærket

Beatriz Angélica Jiménez, Nicolás Romero

La comida es muy buena, el servicio del personal del hotel fue muy bueno. Lo malo son las personas que te intentan vender una membresía, están por todos lados, y son muy invasivos,
Overnattede 4 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Mauricio

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Amabilidad del personal, especialmente en recepción el Sr. Marco. Habitación cómoda y agradable.
Overnattede 1 nat i december 2025

2/10 Forfærdeligt

osmar

Rejste med familie og småbørn
Primero que todo nos hicieron un cargo extra a la entrada del hotel de $15,000 El hotel le hecha la culpa a Expedia y expedia nunca contesto y nos tocó pagarlos de los cuales nos exigieron parte en efectivo y el resto a una sola exhibición con tarjeta El agua de las albercas totalmente helada, el todo incluido realmente no te incluye todo ya que muchas areas tienen costo extra Lo bueno fue la comida, la atención de los meseros y la playa totalmente limpia y muy bonita Cómo sugerencia tengan cuidado con sus pertenencias dentro de la habitación ya que se nos perdió dinero durante la hora de la limpieza y nadie se hizo responsable En puntaje le doy un 6/10 y eso que lo que lo salvo fue la playa
Overnattede 6 nætter i december 2025

2/10 Forfærdeligt

Neda, Astoria

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Rengøring
Hotel website claims this as 5-star - completely misleading. Check-in was rushed and unhelpful. The room was spacious but poorly maintained: extremely uncomfortable, sunken mattresses, bad pillows, dirty/possibly moldy curtains; a desk with no chair; missing balcony table despite multiple requests; and inconsistent towel replacement. Replacing a broken ironing board took three days and multiple requests, and the replacement was also broken and dirty. Food was lukewarm, repetitive and mostly disappointing. Staff repeatedly asked about allergies, but offered no guidance, there was no ingredient labeling or gluten-free desserts. The pool area was overcrowded and extremely loud, turning into a party atmosphere by midday. Evening entertainment blasted until 10:30 PM and could be heard on the 8th floor - completely unsuitable for families with young children. The beach is beautiful but poorly managed: limited umbrellas (8 total for 30 chairs), inconsistent cleanliness, and a smoking area placed directly at the narrow beach entrance despite claims of being smoke-free. Kids Club smelled like a pile of dirty diapers masked by an overwhelming air freshener. WiFi was spotty. The overpriced lobby shop attempted to charge our card $1,000 USD instead of pesos, resulting in a fraud alert. We were even questioned about “checking out” when our room key stopped working mid-stay. Aside from the view and weather, this feels like money wasted. Stay elsewhere.
Spacious room
Dirty ironing board
Broken and dirty ironing board
Overnattede 6 nætter i november 2025

2/10 Forfærdeligt

Allison Michelle, Las Vegas

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
⭐ Club Royal Puerto Vallarta – Honest Review ⭐ Unfortunately… this stay was a miss. Food: • Breakfast/Lunch Buffet: Breakfast has a fresh omelet station, which was the highlight. Lunch? …no comment. • Dinner: You choose between Mexican or Italian. • The Mexican dinner was honestly disgusting. • The Italian was actually great! • Portion Sizes: Shockingly tiny. Not enough for a small child, let alone a hungry adult. Staff & Service: Your experience depends heavily on your bracelet color—aka your VIP status. If you’re not rocking the black VIP band, prepare to be treated like an afterthought. High-Pressure Sales (“Vultures”): The time-share/vacation-club team WILL harass you daily. Every day. Every angle. It’s exhausting. Resort Experience: • The property looks beautiful, but the pools are absolutely freezing. • Expect kids running and screaming everywhere. • Our room smelled musty, and not in a “tropical ocean breeze” way. Bottom Line: While the view is stunning, everything else fell flat. ❌ I will never come back. ❌ I will never recommend this resort.
Overnattede 5 nætter i december 2025