Se alle overnatningssteder

Senator Puerto Plata

4.0-stjernet overnatningssted
Overnatningssted ved stranden med 2 udendørs pools og en strand med hvidt sand

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for Senator Puerto Plata

Luftfoto
Udsigt fra værelset
Gratis morgenmadsbuffet hver dag
Reception
2 udendørs pools, liggestole

Populære faciliteter

  • På privat strand
  • Pool
  • Spa
  • Bar
  • Alt inklusive
  • Morgenmad inkluderet
Den nuværende pris er 2.170 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
27. jul. - 28. jul.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 6 ud af 6 værelser

Indlæs alle billeder af Senator Junior Suite

Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord, lydisolering

Senator Junior Suite

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(137 anmeldelser)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Fladskærms-tv
Separat soveværelse
Privat badeværelse
Dybt badekar
Bidet
Brusehoved med spredningseffekt
  • 40 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Senator Junior Suite Ocean View

Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord, lydisolering

Senator Junior Suite Ocean View

7,8 ud af 10
Godt
(27 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Fladskærms-tv
Privat badeværelse
Dybt badekar
Bidet
Brusehoved med spredningseffekt
  • 40 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Senator Luxury Junior Suite Ocean View

Senator Luxury Junior Suite Ocean View | Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord, lydisolering

Senator Luxury Junior Suite Ocean View

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(28 anmeldelser)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Fladskærms-tv
Bidet
Privat badeværelse
Brusehoved med spredningseffekt
Hårtørrer
Gratis mineralvand på flaske
  • 40 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Senator Luxury Junior Suite

Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord, lydisolering

Senator Luxury Junior Suite

7,8 ud af 10
Godt
(36 anmeldelser)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Fladskærms-tv
Bidet
Privat badeværelse
Brusehoved med spredningseffekt
Hårtørrer
Gratis mineralvand på flaske
  • 40 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Senator Imperial One Bedroom Suite Ocean View

Udsigt fra værelset

Senator Imperial One Bedroom Suite Ocean View

Højdepunkter

Separat siddeområde
Lydisolering
Aircondition
Fladskærms-tv
Separat soveværelse
Bidet
Privat badeværelse
Brusehoved med spredningseffekt
  • 50 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkeltseng)

Indlæs alle billeder af Senator Swim Up Suite Ocean View

Senator Swim Up Suite Ocean View | Udsigt fra værelset

Senator Swim Up Suite Ocean View

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(33 anmeldelser)

Højdepunkter

Lydisolering
Privat pool
Aircondition
Fladskærms-tv
Bidet
Privat badeværelse
Brusehoved med spredningseffekt
Hårtørrer
  • 50 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Kort
Bahía de Maimon, Puerto Plata, Puerto Plata, 57000

Hvad ligger i nærheden?

  • Amber Cove - 5 min. gang - 0.5 km
  • Cofresi Strand - 6 min. kørsel - 6.6 km
  • Ocean World Adventure Park - 7 min. kørsel - 7.5 km
  • Puerto Plata Kabelbane Base Station - 11 min. kørsel - 11.4 km
  • Puerto Plata Malecón - 13 min. kørsel - 13.5 km

Sådan kommer du rundt

  • Puerto Plata (POP-Gregorio Luperon Intl.) - 48 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Café El Cibao - ‬20 min. gang
  • ‪Casablanca International Buffet Restaurant - ‬8 min. kørsel
  • ‪The Villa Lounge - ‬9 min. kørsel
  • ‪Sports Bar Senator Puerto Playa - ‬1 min. gang
  • ‪Coco Caña Lounge - ‬12 min. gang

Om overnatningsstedet

Senator Puerto Plata

Overnatningssted med eksklusiv profil og alt inklusive i nærheden af Cofresi Strand
Overnat hos Senator Puerto Plata, og nyd godt af gratis morgenmadsbuffet, en bar i poolen og en strandbar. Dette overnatningssted er et godt sted at nyde solen med en privat strand, massage på stranden og liggestole. Lad dig forkæle med aromaterapi, hot stone-massage og body wrap-behandlinger i stedets spa, Senzia Spa & Wellness. Få lidt at spise på en af stedets 6 restauranter. Fitnesscenteret tilbyder yogatimer og fitnesshold. Andre aktiviteter inkluderer beachvolley, windsurfing og dykning. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en bar ved poolen og en terrasse.
Du kan desuden drage fordel af:
  • 2 udendørs pools og en børnepool med liggestole og en bar i poolen
  • Gratis selvstændig parkering
  • En udendørs tennisbane, concierge-tjenester og et billard-/poolbord
  • Udstyr til vandsport, et pengeskab i receptionen og badehåndklæder
  • Gæsteanmeldelserne giver topkarakter til beliggenheden ved stranden, poolen og det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
All 567 rooms inkluderer fordele som aircondition plus faciliteter som gratis Wi-Fi og pengeskabe. Gæsteanmeldelserne giver topkarakter til de rene værelser på overnatningsstedet.
Andre faciliteter tæller:
  • Bideter, gratis toiletartikler og hårtørrere
  • Daglig rengøring og skriveborde

Oplysninger om alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Sprog

Engelsk, fransk, tysk og spansk

Lignende overnatningssteder

Udendørs pool, åben fra kl. 07.00 til kl. 19.00, parasoller, liggestole

Iberostar Waves Costa Dorada - All Inclusive

  • Pool
  • Morgenmad inkluderet
  • Alt inklusive
  • Spa
8.0 ud af 10, Alletiders, 1.513 anmeldelser
Iberostar Waves Costa Dorada - All Inclusive

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 07.00 til kl. 10.00
  • 2 kaffebarer/caféer
  • 5 barer/lounger
  • 6 restauranter
  • En bar ved poolen
  • En poolbar
  • En strandbar
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Buffet Restaurant
  • Gourmet Restaurant
  • Italian Restaurant
  • Steak House Restaurant
  • Teppanyaki & Sushi Bar

Oplevelser

  • 2 udendørs pools
  • Beachvolley
  • Billiard-/poolbord
  • Børnepool
  • Designerforretninger
  • Dykning
  • Fitnesstimer
  • Kajakroning
  • Motionscenter
  • Shopping
  • Snorkling
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Spillehal/spillerum
  • Tennisundervisning
  • Udendørs tennisbane
  • Udstyr til vandsport
  • Windsurfing
  • Yogahold

Familievenlige faciliteter

  • 2 udendørs pools
  • Børnepool
  • Lydisolerede værelser
  • Snackbar/deli
  • Spillehal/spillerum
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Hæveautomat
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Rengøring (dagligt)
  • Romantikpakker

Forretningstjenester

  • Mødelokale

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • På en privat strand
  • Strandhåndklæder
  • Strandliggestole
  • Terrasse

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 12 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrum for par
  • Boblebad
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dybdegående massage
  • Hot-stone massage
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Sauna
  • Spaen er åben hver dag
  • Sportsmassage
  • Tyrkisk bad
  • Udendørs behandlingsområder
  • Varme kilder/mineralkilder

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Elevator
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere

Andet

  • Bygget i 1996
  • Myggenet
  • Røgfrit overnatningssted
  • Selskabssal

Værelsesfaciliteter

Badeværelse

  • Bidet
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer

Underholdning

  • Fladskærms-tv

Mad og drikke

  • Gratis vand på flaske
  • Minibar

Andet

  • Aircondition
  • Lydisolerede værelser
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt (efter anmodning)

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet

Renoveringer og lukninger

Dette overnatningssted er under renovering fra den 16. april 2025 til den 30. juni 2025 (slutdatoen kan ændre sig). Følgende områder er påvirkede:
  • Tennisbaner
Overnatningsstedet vil bestræbe sig på at minimere støj og forstyrrelser under renoveringsarbejdet.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Overnatningsstedets registreringsnummer 15567599
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Senator Spa Resort
Senator Spa Resort All inclusive
Senator Spa All inclusive
Hotel Senator Puerto Plata Spa Resort All inclusive
Senator Puerto Plata Spa All inclusive
Senator Puerto Plata Spa Resort All inclusive Puerto Plata
Senator Puerto Plata Spa Resort All inclusive
Senator Puerto Plata Spa Resort
Senator Spa All Inclusive
Senator Puerto Plata Inclusive
Senator Puerto Plata Puerto Plata
Senator Puerto Plata All-inclusive property
Senator Puerto Plata Spa Resort All Inclusive
Senator Puerto Plata All-inclusive property Puerto Plata

Ofte stillede spørgsmål

Har Senator Puerto Plata en pool?

Ja, dette overnatningssted har 2 udendørs pools og en børnepool.

Hvad koster det at overnatte hos Senator Puerto Plata?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Senator Puerto Plata den 27. jul. 2025 starter fra 2.169,87 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 23. jul. 2025. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Senator Puerto Plata et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Senator Puerto Plata?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Senator Puerto Plata?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Der pålægges et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed). Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Senator Puerto Plata?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Tilbyder Senator Puerto Plata fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive.

Hvor ligger Senator Puerto Plata?

Dette overnatningssted i Puerto Plata ligger på stranden, kun 1 km fra Amber Cove og 2,3 km fra Teco Maimón Strand. Derudover ligger Cofresi Strand og Playa Costambar ca. 10 km derfra.

Anmeldelser af Senator Puerto Plata

Anmeldelser

7,6

Godt

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 600 af i alt 1508 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 374 af i alt 1508 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 245 af i alt 1508 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 120 af i alt 1508 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 169 af i alt 1508 anmeldelser

8,0/10

Rengøring

8,2/10

Service og personale

7,6/10

Faciliteter

7,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Allan Hein

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 15 nætter i januar 2025

8/10 Udmærket

Jhoelisa

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good
Overnattede 2 nætter i juli 2025

8/10 Udmærket

RAFAEL

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property is beautiful but their willingness to accommodate you with special request, such as reservations for the restaurants for my husband's birthday was not available plusthe bathrooms are not kept well.
Overnattede 3 nætter i juli 2025

4/10 Dårligt

Griselda

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter
Me gustó el hotel en algunas partes, pero el trato fue horrible en la recepción, yo reservé por tres noches y se me asignó un numero de habitación, y en la recepción no me la quisieron dar porque, a la chica que me atendió no le dio la gana, no me valió reclamar, me dio tanta importancia porque andaba acompañada de mi esposo y mis dos hijos, y al día siguiente llegaba mi otro hijo con un acompañante, además ofrecen habitación doble y no es así , una promoción horrible, no visiten SENATOR que nada es lo que te ofrecen 👎👎👎👎👎👎
Overnattede 3 nætter i juli 2025

6/10 Okay

Kelsey

Synes ikke om: Rengøring
The stay was fine for an all inclusive resort. However our transportation from the airport was not included and ended up being super pricey for us. I didn’t account for having to pay so much extra for transportation so that was a disappointment. Also the room we were in had a bad odour for our whole stay. We lost power throughout the nights and the AC would randomly stop working. Despite this, I did enjoy the stay during the days when we were outside by the pools and lounging. The food was also good. Overall, It was just disappointing every time we went back to a room we were uncomfortable in and we had the stress hanging over us the whole trip of our transportation getting back to the airport.
Overnattede 5 nætter i juni 2025

8/10 Udmærket

NANCY

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La habitación que nos toco de la propiedad era moderna y muy limpia igual los alrededores. no me gusto el horario de las piscina y la playa debes de ellas salir a las 6:30 pm, considero que para uno estar de vacaciones no es adecuado cerrar temprano y mas cuando todavía hay mucho sol. La comida del bufete no es la mejor, la personas encargadas debería probarla para que verifiquen la calidad y el sabor, ademas la mayoría de la veces fría. En los restaurante la comida fue muy buena. Las bebidas o cócteles muy dulces y poco alcohol, tampoco me gusto que no puedes sacar comida del buffet ni tan siquiera hay pedidos en la piscina no puedes consumir alimentos en esa area. El servicio 50 de 100 no todo el personal te trata bien.
Overnattede 3 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

GABRIEL

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The food is delicious, and the Hotel has lots of options. The staff is very friendly.
Overnattede 5 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Amauris

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El hotel es excelente, en servicio, atenciones y calidad
Overnattede 2 nætter i juli 2025

6/10 Okay

Elvin

Rejste med partner
Bad services
Overnattede 2 nætter i juli 2025

6/10 Okay

Jose

Rejste med familie, Rejste med partner, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
They need more people serving or cooking in the bufet
Overnattede 3 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Sara

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful property! CLEAN, GOOD FOOD! Loved the service. Pools need to be redone, but over all loved it
Overnattede 10 nætter i juni 2025

6/10 Okay

Nelson

Forretningsrejsende, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Paid for ocean view. not true bathtub paint. peeling off.
Overnattede 4 nætter i juni 2025

6/10 Okay

Maria

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Didn’t like that there were not much dining choices. Staff is wonderful! Didn’t like our first room we got the junior suite was horrible. Do not get the junior suit. They have another side where the rooms are beautiful!
Overnattede 3 nætter i juli 2025

8/10 Udmærket

Maria

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Staff were very nice and helpful. There weren’t much choices for dining. One side of the hotel the rooms were horrible, we had to change our room to the other side which the rooms were beautiful.
Overnattede 4 nætter i juli 2025

8/10 Udmærket

DIEGO, WEST PALM BEACH

Synes godt om: Rengøring, service og personale
El hotel está bien ubicado así como el acceso a la playa, el personal en términos generales fue muy receptivo y colaborador.. Lo malo, las condiciones del hotel dejan mucho que desear.. El aire acondicionado de mi cuarto nunca trabajó y hubo que solicitar uno nuevo, donde también había problemas aunque no tanto.. Solo te dan licores nacionales y el personal de los diferentes bares no cuentan con el conocimiento para preparar un coctel medianamente aceptable, la comida en los restaurantes premium aún ordenando lo que mejor preparan no es nada recomendable.. Hay mucho que se puede mejorar.
Overnattede 3 nætter i juli 2025

4/10 Dårligt

Rosa M, Monrovia

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale
First, the good stuff. Every staff member we encountered was super friendly and helpful. The beach was wonderful and the property layout was very nice. The property is in serious need of a renovation. My biggest complaint was that the food was HORRIBLE. The food in the buffet was the worst from any buffet I've ever tried. We had many meals at the sports bar, because at least they had burgers. We had to specify that the burgers must be well cooked, because the first ones we got were practically raw. The a la carte restaurants were the only decent meals we had at the property.
Overnattede 7 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Randy, Baldwin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had a great time during our stay at this place
Overnattede 4 nætter i juli 2025

2/10 Forfærdeligt

Dennis

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i juli 2025

8/10 Udmærket

Maribel

Good crevice, good customer food
Overnattede 2 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Orlando

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I would avoid the Spa, the pool circuits does not work and they are not polite, other than that everything was fantastic the restaurants, the housekeeping service, the front desk ladies very cordial ladies and the bellman. Owners should improved their lobby entrance restroom add a bench inside them for guest to change while their room is ready and some flights are early, toilet paper dispensers are not good. The rooms were great
Overnattede 3 nætter i juli 2025

2/10 Forfærdeligt

Rosa Virginia Diaz

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Service og personale
I booked a luxury suite at this resort, but was given the worst treatment I have ever received in a resort at the Dominican Republic. Pros: -Beautiful installations, well kept resort. -The food at the a la carte restaurants is very tasty and the servers are very attentive. Cons: -The food at the buffet for both breakfast and lunch is limited and does not taste well. If you do not arrive for breakfast and lunch early, the food runs out and is not replenished. -There is a lack of proper hygiene practices at the buffet. For example, one cook at the grill tried to serve me cooked pork with a spatula that he had just used to handle raw meat. -Customer service is horrendous. Unless you are a white American, the staff at the buffet is rude and condescending. When you make simple requests, such as ask for water or coffee, they take forever to bring it to you. When you bring it to their attention, they talk back to you instead of apologizing for the delay. -Example: I requested coffee at the buffet. The table next to me also requested coffee, about ten minutes after me. They brought their coffee first. When I brought this to their attention, the response from the sever was to tell me that I never made the request and that I didn’t really want coffee. He was extremely rude and acted like I was not a paying customer at the resort. -There is a marked difference in how customers are treated based on the color of their skin and nationality. I do not recommend this resort.
Overnattede 2 nætter i juli 2025

8/10 Udmærket

regina

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overall it is a really nice property. We had an ant problem in our room and the food is very bland (those were our only complaints thought). Otherwise the staff was so nice, many things to do, many opportunities provided, many food options, ac in the room, and the bar was fantastic.
Overnattede 6 nætter i juli 2025

6/10 Okay

Yoel

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring
The resort on the outside was beautiful and well kept. We were very excited when we arrived. As soon as we got to our room, everything changed. The first room we were in had a strong smell of cigarette smoke, so strong we couldn’t breathe. We found mold that had been painted over in the bathrooms regrowing. When letting the front desk know about this, they spoke to one another in Spanish saying we were complaining (they didn’t realize we also spoke Spanish and could understand what they were saying). Extremely unprofessional. Other people were at the desk sharing that they hadn’t had hot water for days. They finally set us into another room hours later and that one didn’t smell, but after a scan of the room we saw that there was still mold and now blood splatter on the curtains! The food was not “resort” worthy. There were flies and roaches crawling on people’s toes while they were eating. When going to get food from the gelato and pizza places, staff had an attitude if you tried to actually get more than one serving of the “unlimited food” being offered. None of the food was appetizing or satisfactory for a “five star resort” in the buffet or the restaurants. Buffet staff were cordial but not very friendly. This stay gets 2 stars from us because the outside grounds were nice. Beautiful view of the sunset and mountains but beaches were dirty with trash. Felt safe but night life was loud at night. For my family who lives in FL, we were not impressed for the money spent.
Outside grounds
Gelato
Beach
Sunset view
Overnattede 4 nætter i marts 2025

8/10 Udmærket

Ethan

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Loved it
Overnattede 3 nætter i maj 2025

2/10 Forfærdeligt

ENRIQUE

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Poor
Overnattede 7 nætter i juli 2025